『画面下端がギザギザしておかしい…』のクチコミ掲示板

[キノミヤ]

VIERA TH-55HZ2000の画面下がおかしい

最近気づきましたがVIERA TH-55HZ2000の画面下端が刃こぼれしたみたいにギザギザになってるんです。
なんでしょうこれ！？現象名とか知ってる人いませんか？

書込番号：26485124

[忘れようにも憶えられない]

キノミヤさん、こんばんは。

見た所、発光素子が劣化していると思われます。円弧状に黒くなっている部分は、表示画像によらずほぼ発光しない状態だと思いますが、いかがでしょう？

OLED（有機EL）は封止技術が万全でないと、酸素や水分の侵入で容易に劣化します。信号線ドライバICの配置ピッチで出ているっぽいですね。

発売後まだ数年ですよね。それでこうなってしまうのは製造上の問題と言っていいと思いますが・・・長期保証の範囲であれば交渉する価値はあるものの、そうでないと修理といってもパネル交換（あるいは代品交換）しかありませんから、安くはないと思います。

書込番号：26485227

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

本機は発売が2020年10月16日です

販売店独自の延長保証に加入しているのなら、保証期間は多くは５年です。保証期間が終わる前に販売店に連絡しないと保証で修理を受けられません。販売店独自の延長保証に加入しているのなら、直ぐに販売店に連絡でしょう

修理で費用が高額なときは、修理は断ることはできます

修理を相談するとメーカのサービスマンが来て、診断を受けることになります。状況によれば、出張費を請求されることはあるでしょう。訪問を受ける前に出張費は幾らか事前に確認されてからが安心でしょう。５千円以上で１万円未満くらいです

ヤマダ電機の無料の長期保証は保証期間は６年間ですが、４年目からは保証内容が劣るので、加入料は有料のヤマダあんしん保証に切り替えが必要です。割引券を受け取れるので使い切れば、１年の負担金額は約千円です。切り替えには１カ月の待機期間が必要です。保証期間が６年と言えども、直ぐに行動が必要なのは同じです。お早目に

修理がパネル交換のときは、エディオン・ジョーシンの延長保証では、修理費は賄いきれないかもしれません

ケーズデンキ・ヤマダあんしん保証は修理がパネル交換で修理費が高額でも大丈夫でしょう

それ以外の販売店の延長保証は、購入から５年目の保証金額は低額に減っているので、故障の内容次第です

書込番号：26485260　スマートフォンサイトからの書き込み

[キノミヤ]

お二人ともありがとうございます
5年保証にははいってたけど去年の12月に切れてました…
しかしともかく問い合わせてみます。
また教えていただいた事で色々調べてみます。ありがとうございました！

書込番号：26485373　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞キノミヤさん
こんにちは
解決済みですが。
この年代のLGディスプレイパネルに、たまにある現象です。

焼き付きではないので、パネル自然故障とみなされますのでメーカー保証や延長保証を使った修理の対象です。液晶などの経年劣化による色むら輝度むらなどと同じ扱いです。

延長保証があれば、無料で修理が受けられましたが、切れているなら残念ですね。

ヤマダ電機で購入されてるなら、今からでもヤマダあんしん保証に入れば、こちらは延長6年なので、1ヶ月後からその保証が使え、今年の12月まで無償修理対象になります。
ヤマダ以外購入ですとこう言うサービスはないので無理ですね。

書込番号：26485384　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

期せずして分かったことは、ヤマダ電機で延長保証は期間は６年間と言えども

無料の長期保証なら、４年目からは延長保証の内容は大きく低下します。これは良く知られたことです

４年目からの故障の対策は有料のヤマダあんしん保証に切り替えです。これも喧伝されて広く知られていることです。しかし待機期間が一カ月あるので（これも喧伝されています）、５年11カ月未満までと理解した方が良いでしょう（これは喧伝されていません）

ヤマダ電機の無料の長期保証でも３年目を終了して４年目からが始まる前に、リーズナブルな費用で一カ月の空白期間を作らずに延長保証が継続する策はあります（その対策は実は３年目の終了よりももっと前です）

現在までにそれらの案内を価格コムのクチコミで読んだことはありません

ヤマダ電機で購入する機会が多いのであれば、日常的に継続的に今からでも直ぐに、有料のヤマダあんしん保証に加入するのが安心で安全寄りでしょう

書込番号：26485408　スマートフォンサイトからの書き込み

[キノミヤ]

>円弧状に黒くなっている部分は、表示画像によらずほぼ発光しない状態だと思います
ここ確かにその通りでした。
どの画面でも、暗かろうが明るかろうが同じ状態…しかし一方でしばらくつけているといつの間にか全体のギザギザは治っていたり、また現れたり、左右両端のシミが段々一番大きくなってきたり(進行してる？)

保証…うちの場合はなぜか地元の建設会社経由でテレビ線の工事込みで設置しSOMPOワランティというとこに入ってました。どうもならん？と問い合わせていますが、まぁどうもならんですよね…
どうもならんことが解ったら次はメーカーに相談してみようかと思います。

書込番号：26485489

[石の壁紙はダサい]

＞キノミヤさん
>しかし一方でしばらくつけているといつの間にか全体のギザギザは治っていたり、また現れたり、左右両端のシミが段々一番大きくなってきたり(進行してる？)

焼き付き防止のピクセルシフトで、画面全体が上下左右にシフトするから
悪い方の縁に寄ったら、症状が強く出て
良い方に寄ると、症状が出ないのでしょう

ピクセルシフト機能を切って、センターで表示すれば多少は改善するかも

書込番号：26485949　スマートフォンサイトからの書き込み

[キノミヤ]

VIERA TH-55HZ2000とうとう上からもおかしく

上からも破滅の序曲が……

書込番号：26487770

[minimoni64]

私も同じく画面下がギザギザしていました。ヤマダ電機で20年11月購入です。今からヤマダあんしん保証に加入すればギリギリ6年でいける感じでしょうか？その後の経過がありましたらご教示いただけますと幸いです。

書込番号：26532649　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞minimoni64さん
>>20年11月購入です。今からヤマダあんしん保証に加入すればギリギリ6年でいける感じでしょうか？

26年11月頃まではいけますから大丈夫でしょう。入会後修理依頼かけるまで1ヶ月待ちが入るので、入会は急いだ方が良いですね。近所のヤマダ電気で入会可能です。

修理依頼をかけたら、サービスマンが見にくると思いますので、画面上下の波波部分に絞って話をされた方がよろしいかと思います。

書込番号：26532652　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

ヤマダあんしん保証を使うのであれば

速やかにヤマダあんしん保証に加入でしょう
期限に余裕がありません

故障や不具合動作等がヤマダあんしん保証で修理を受けられるかどうかはまた別の事象です

ヤマダあんしん保証で修理を受けられるかもしれないし、そうではないかもしれないし

ヤマダあんしん保証の使える期限内に修理を依頼しなければ、そもそもヤマダあんしん保証が使えません

ヤマダあんしん保証に加入して受け取る割引サービスを使い切れば年会費負担は千円程度です

続報を待たずにヤマダあんしん保証に加入して、ヤマダ電機を介してメーカーに修理依頼をするということは考えられると思います

残念にもヤマダあんしん保証で修理を受けられないとき、今後でヤマダ電機の利用がないと思えば、ヤマダあんしん保証を退会すれば良いと思います

書込番号：26532654　スマートフォンサイトからの書き込み

[minimoni64]

プローヴァ様、ぶうぶうぶう。でも人間です様
ご回答どうもありがとうございます。来週にでもあんしん保証に加入して、1カ月経ちましたら保証で直せるか連絡してみたいと思います。

書込番号：26532868　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞minimoni64さん
この症状に対しては、ここ口コミでも複数の修理交換実績がありますので、大丈夫ですよ。
上下辺の映像の乱れ、滅点多数、みたいな感じで、サービス訪問を依頼してください。焼き付きっぽいのが多少あってもなくてもそこには触れない様。

書込番号：26532892　スマートフォンサイトからの書き込み

[石の壁紙はダサい]

インナーパネルが厚いから、蓄熱し
長持ちしないんだね

書込番号：26533096　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

>>インナーパネルが厚いから、蓄熱し

厚い金属パネルと、同厚の空気では金属の方が熱抵抗は圧倒的に低いため、パネルがあるから蓄熱すると言ったトンデモ理論は成り立ちません。

最悪なのはソニーの有機ELの様に薄いアルミシートだけがパネル裏側に貼ってある場合です。
厚い空気層による断熱効果が起こってしまい、効率的な排熱を妨げます。システム全体の熱抵抗は金属パネルより高くなります。ソニー以外の各社、パネルメーカーのLG含めて、金属バックパネルを搭載しているのは排熱を考えれば当然の事ですね。

書込番号：26533184　スマートフォンサイトからの書き込み

[石の壁紙はダサい]

2倍厚いと熱抵抗も2倍に増える
放熱には表面積だけが有効

結論
薄くて表面積が多い方が冷える

BRAVIAは薄いグラファイトと凸凹アルミ箔で
蓄熱せずに効率良く冷える、内部の煙突効果で
空気の対流も抜群

VIERAの旧モデルは厚いインナーパネルで蓄熱し
筐体が密閉状態で加熱してました

VIERAでBRAVIA並の薄いシートと煙突効果を採用したのは
最近のZ95Bから

書込番号：26533198　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

>>VIERAでBRAVIA並の薄いシートと煙突効果を採用したのは

また出鱈目を。
Z95Bから採用されているのは、薄いシートではなくバックカバー一体型放熱プレートです。サーマルフローはプレートの外装側の熱対抗を下げる話ですね。

書込番号：26533204　スマートフォンサイトからの書き込み

[minimoni64]

ヤマダで購入と思って保証書を探してみたら、ビックカメラでの購入でした(T_T)お騒がせしましたm(_ _)m
気にならないと思えば気にならないので、騙し騙し視聴して、ギザギザがもっと広がっていったりしたら買い替えようと思います。
有機ELであればどのメーカーでも起こり得る現象ということで、液晶は何となく好きではないので、次も有機ELを買いたいと思います。

書込番号：26534034　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞minimoni64さん
ビックだと既に延長保証も切れてますかね。

おっしゃる様に、この症状は気になって見る気がしない様なものではないですね。これよりギザギザが広がってるのも見た事ないですね。

書込番号：26534078　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちょっかりお]

私も本日同じような症状になりました。
画面上部がギザギザしています。10月までヤマダの延長保証がきくので明日相談してみます。
最近テレビはほとんど見ていないのに6年経たずにこのような不具合が出るのは残念

書込番号：26542348

[石の壁紙はダサい]

統計的に見ても、販売数が多い同世代のBRAVIAよりも
販売数が少ないVIERAの不良が多いですね

やはりパネルの温度差が、BRAVIAの2倍ほど高いVIERAは
放熱に問題が有るからでしょう

書込番号：26542527　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

ブラビアはA1の頃からこの持病があり、多くの口コミ報告があります。
問題は画面出音のために放熱部材が薄いアルミシートが貼ってあるだけだからでしょう。
パナソニックや本家のLG含め、他社は熱抵抗の少ない金属パネルを採用してますが、それだと画面から音出せないですからね。アルミシートと筐体プラスチックの間の空気が断熱効果を発揮して熱がこもります。
不良の実数については、メーカーの品質保証部隊でないとわかりません。口コミに最近そう言う話題が出たと言うのは統計的には何の意味もありません。

書込番号：26542549　スマートフォンサイトからの書き込み