『インターネットに接続が遅いです！』のクチコミ掲示板

[でくさん１８６]

先週末にWSR-3200AX4S-BKを購入しました。
戸建てでNTTフレッツ光契約しており、ONU（SCM-GE-PCN、認証・UNI+光回線＋電源＋映像出力ランプのある機種）
＋ルーターで前は他社のルーターで問題ありません。
プロバイダーは「T-COM」でHP確認し障害の記載は無く、ルーターのファームウエアは最新の１．２２です。
設定しいざ使用してみると、スマホやタブレット、個人ノートPCは普通に接続できますが、会社用の
ノートPCだけが、右下にWIーFI接続完了しIEやグーグルクロムを開こうとすると、ずっとクルクル回って
白画面のままなかなか開きません。待てば接続は出来ます。

ルーターとモデムは１Fリビングに設置しており、仕事は２F（リビングの真上では無い）なのですが、ルーターの直ぐ横に
来ても同じ症状です。バッファローに連絡し設定確認しましたが改善せず最後はPC側の問題では？で終わってしまいました。
I-PHONEでWI-FI接続した際は会社のノートPCも通常通りサクサクネットも出来るので、PC側の設定とは思いにくく。
ファームウエア１．２２の皆さまのコメントもあり、ダウングレードした方が良いのか、又はどこか設定の確認が必要か
どなたかアドバイスをお願い出来ないでしょうか？

よろしくお願い致します。

書込番号：24706888

[おおちゃんZ]

>でくさん１８６ さん

会社PCはVPN接続等で会社経由でインターネット接続しているのですか？　それとも普通のPC等と同じ接続ですか？　セキュリティソフトの影響等は無さそうですか？

書込番号：24706924

[おおちゃんZ]

>でくさん１８６ さん

　会社用ノートPCは有線接続できませんか？　できるのであれば一度有線接続して問題点が有線か無線か切り分けてみると良いと思います。

書込番号：24706931

[Gee580]

＞でくさん１８６さん
その会社のPCで以下にアクセスして計測するとどうなる？
https://inonius.net/speedtest/

書込番号：24706957

[でくさん１８６]

＞おおちゃんZさん
VPNでは無く、通常のWI-FI接続となります。

書込番号：24706966

[おかめ@桓武平氏]

＞でくさん１８６さん

>> 会社用の
>> ノートPCだけが、右下にWIーFI接続完了しIEやグーグルクロムを開こうとすると、ずっとクルクル回って
>> 白画面のままなかなか開きません。待てば接続は出来ます。

>> I-PHONEでWI-FI接続した際は会社のノートPCも通常通りサクサクネットも出来る

iPhoneのテザリングでは、使えているようですので、
固定回線のネットワークに
何かの問題を抱えている感じかと思います。

書込番号：24707001

[羅城門の鬼]

>ルーターとモデムは１Fリビングに設置しており、仕事は２F（リビングの真上では無い）なのですが、ルーターの直ぐ横に
>来ても同じ症状です。

そのPCをWSR-3200AX4Sに有線LAN接続すると、
どうなるのでしょうか？

ちなみにPCの型番は？

書込番号：24707002

[次世代スーパーハイビジョン]

文面読む限り、会社のノートＰＣに問題があるように思えるが。？

ノートＰＣのWi-Fiデバイスドライバソフトは最新ですか。？
ノートＰＣがWindows 64bit ＯＳならメモリ8Gbyteぐらいないと動作は重いですよ。
社内で使うノートＰＣなどはPROXY接続設定がされている場合があります。これは
無効あるいは設定を削除されたのですか。？

書込番号：24707011

[でくさん１８６]

＞Gee580さん
開いたのですが文字化けしてしまい、テストが出来ない状態です。

書込番号：24707014

[次世代スーパーハイビジョン]

＞開いたのですが文字化けしてしまい、テストが出来ない状態です。

IEなら文字化けしますよ。

書込番号：24707026

[でくさん１８６]

＞おおちゃんZさん
すいません、先程の回答で間違えでした。VPN接続です。
PCはLenovo　X390です。
有線で試しましたが、通信は変わらずでVPN接続すると遅くなる事が
ほぼ確実です。

書込番号：24707028

[羅城門の鬼]

>有線で試しましたが、通信は変わらずでVPN接続すると遅くなる事が
ほぼ確実です。

会社のネットワーク担当者に相談してみてはどうですか。

書込番号：24707039

[おかめ@桓武平氏]

＞でくさん１８６さん

>> VPN接続です。

WSR-3200AX4SのVPNパススルーにチェックつけても改善しませんか？

書込番号：24707043

[LsLover]

『
PCはLenovo　X390です。
有線で試しましたが、通信は変わらずでVPN接続すると遅くなる事が
ほぼ確実です。
』

VPNクライアントの設定で、Lenovo　X390のデフォルトゲートウェイアドレスがリモートネットワーク（VPN接続）のデフォルトゲイトウェイを使う設定になっていませんか?

書込番号：24707113

[LsLover]

追加情報です。

リモートネットワーク（VPN接続）のデフォルトゲイトウェイを使う設定を無効にすれば、Lenovo　X390からのインターネットアクセスは、ご自宅のブロードバンドルーター経由でアクセスとなります。

書込番号：24707120

[LsLover]

Windows 10のVPNクライアントの設定では、以下のように設定すれば、Lenovo　X390のインターネット接続は、ご自宅のブロードバンドルータ経由でアクセスできます。

『
Windows10端末の設定
：
手順：10
設定内容：「リモートネットワークでデフォルトゲートウェイを使う」のチェックを外して、OKをクリックします。
』
https://www.furukawa.co.jp/fitelnet/product/setting/pdf/l2tpv2_rsa_Windows10.pdf

書込番号：24707134

[でくさん１８６]

＞羅城門の鬼さん
会社のネットワーク担当者へリモートで見て貰いましたが、
改善せず、元のルーターに戻すしか無いとの事でした。

書込番号：24707188

[でくさん１８６]

＞LsLoverさん
デフォルトゲートウェイの設定は入っていませんでした。
教えて頂いた方法を試してみます。

書込番号：24707194

[おかめ@桓武平氏]

＞でくさん１８６さん

>> 前は他社のルーターで問題ありません。

VPN接続の問題でも無さそうです。

なので、
他社のルーターとWSR-3200AX4Sとの相違点を
テレワークに影響がない時に
調査されることをおすすめします。

書込番号：24707243

[次世代スーパーハイビジョン]

＞戸建てでNTTフレッツ光契約しており、ONU（SCM-GE-PCN、認証・UNI+光回線＋電源＋映像出力ランプのある機種）
＞＋ルーターで前は他社のルーターで問題ありません。
＞プロバイダーは「T-COM」
＞WI-FI接続した際は会社のノートPCも通常通りサクサクネットも出来るので、PC側の設定とは思いにくく。

ひかり電話を利用されているようなのでIPv6 IPoE IPv4overIPv6も利用している可能性があるので
原因は多岐だと思いますよ。

書込番号：24707284

[おかめ@桓武平氏]

＞でくさん１８６さん

横レス、失礼します。

＞次世代スーパーハイビジョンさん

恐らく、
スレ主様は「ひかり電話」は加入されていないと思われます。

T-COMの場合、IPv6ついては、IPv6 PPPoE接続のようです。
従って、WSR-3200AX4Sは、この接続は出来ないので、
従来通り、IPv4 PPPoE接続されていると予測します。

書込番号：24707306

[でくさん１８６]

＞おかめ@桓武平氏さん
＞次世代スーパーハイビジョンさん
ご返信有難うございます。
ひかり電話は加入しておらず、バッファローへ確認しまして、IPv4となります。

書込番号：24707457　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

この製品のスレを見ていたら同様事例があったので投稿によればＭＴＵの変更で改善。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001306918/SortID=24129305/

書込番号：24707486

[でくさん１８６]

＞次世代スーパーハイビジョンさん
非常に可能性のあった設定でやってみましたが、変わりませんでした。MTU数字を1500からフレッツ光の数字の1454に設定したのですが。。

書込番号：24708031　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

多分、無意味かもしれませんが
MRUも同様1454にしてやってみてはいかがですか。？

MTUは送信。MRUは受信。

https://www.buffalo.jp/s3/guide/wsr-3200ax4s/99/ja/pc_index.html?Chapter3#h4anc11

書込番号：24708089

[LsLover]

『
教えて頂いた方法を試してみます。
』

Lenovo　X390をVPN接続するとデフォルトゲートウェイは、ご自宅、会社いずれのブロードバンドルータのLAN側IPアドレスに設定されるのでしょうか?

VPN接続後、コマンドプロンプトを開いて、以下のコマンドを実行すると確認できます。

> tracert www.kakaku.com

書込番号：24708209

[でくさん１８６]

＞次世代スーパーハイビジョンさん
確認しましたら、両方とも同じ数値でした。

書込番号：24708303

[でくさん１８６]

＞LsLoverさん
コマンドプロンプトやってみました。全て記載して良いのかわかりませんが、

kakaku.com [103.70.243.165] へのルートをトレースしています
経由するホップ数は最大 30 です:

1 1 ms <1 ms <1 ms 192.168.*.*(バッファローのアドレス)
2 5 ms 3 ms 4 ms 198.net*********.t-com.ne.jp [218.219.36.***]
3 41 ms 20 ms 17 ms 197.net*********.t-com.ne.jp [218.219.36.***]
4 7 ms 5 ms 6 ms p065.net*******.broadline.ne.jp [182.21.110***]
5 5 ms 4 ms 5 ms ****.ix.jpix.ad.jp [210.171.225.***]
6 8 ms 7 ms 5 ms 103.70.240.**
7 5 ms 8 ms 5 ms 103.70.240.**
8以下はタイムアウト

となりました。

書込番号：24708539

[LsLover]

『
kakaku.com [103.70.243.165] へのルートをトレースしています
経由するホップ数は最大 30 です:

1 1 ms <1 ms <1 ms 192.168.*.*(バッファローのアドレス)
』

Lenovo　X390をVPN接続後もデフォルトゲートウェイアドレスは、ご自宅のブロードバンドルータ(WSR-3200AX4S-BK)のLAN側IPアドレスで動作しているようですので、インターネットへの接続は、ご自宅のブロードバンドルータ経由で接続しているようです。

VPNクライアントの設定でVPN接続後、デフォルトゲートウェイアドレスの書き換えは設定されていないようです。

書込番号：24708575

[でくさん１８６]

＞LsLoverさん
有り難うございます。
デフォルトゲートウェイの書き換えはどの様にしたら良いのでしょうか？

書込番号：24708587　スマートフォンサイトからの書き込み

[おかめ@桓武平氏]

＞でくさん１８６さん、LsLoverさん

>> 前は他社のルーターで問題ありません。

＞でくさん１８６さん

以前のルーターのIPアドレスとサブネットマスクと
WSR-3200AX4SのIPアドレスとサブネットマスクが違いませんか？

会社側のVPNサーバのIPアドレスと同じ範囲になっているとかありませんか？

=============================================

＞LsLoverさん

交換前はVPNに接続が出来、
交換後はVPNに接続が出来ない状態。

「デフォルトゲートウェイ」の設定の問題でないと思われます。

なぜ、交換前は繋がっていたかの説明もしてあげないと、
スレ主様は、納得いかないかと思います。

書込番号：24708624

[でくさん１８６]

＞おかめ@桓武平氏さん
アドバイスありがとうございます。
前のルーターと今のバッファロールーターのIPアドレス・サブネットマスク
はどこを見れてよろしいでしょうか。

書込番号：24708675

[おかめ@桓武平氏]

＞でくさん１８６さん

>> 前のルーターと今のバッファロールーターのIPアドレス・サブネットマスク
>> はどこを見れてよろしいでしょうか。

両者の「LAN」の項目にIPアドレス・サブネットマスクがあり、
Buffalo製ですと、「Internet/LAN」のLANの中にあります。

書込番号：24708701

[LsLover]

『
デフォルトゲートウェイの書き換えはどの様にしたら良いのでしょうか？
』

VPN接続が正常に接続された場合、デフォルトゲートウェイの書き換えについては、VPNクライアントの設定で行います。

[ 書込番号：24707134 ]で書き込みさせて頂きましたが、
・「リモートネットワークでデフォルトゲートウェイを使う」のチェックを外すとご自宅のブロードバンド経由でインターネットにアクセスします。
・「リモートネットワークでデフォルトゲートウェイを使う」のチェックをするとVPN接続先のゲートウェイ経由でインターネットにアクセスします。

『
会社のネットワーク担当者へリモートで見て貰いましたが、
改善せず、元のルーターに戻すしか無いとの事でした。
』

・WSR-3200AX4S-BKでは、VPN接続完了後、会社のネットワークにアクセスができない状況なのでしょうか?
　会社のネットワークにアクセスができるが、インターネットアクセスが遅い状況なのでしょうか?

・会社のネットワークにアクセスするには、御社のネットワーク担当者の方の見解では、「元のルーターに戻す」必要があると言うことなのでしょうか?
　会社のネットワークにアクセスできるが、インターネットアクセスが遅い状況を改善するには、「元のルーターに戻す」必要があるということなのでしょうか?

書込番号：24708714

[でくさん１８６]

＞LsLoverさん

・WSR-3200AX4S-BKでは、VPN接続完了後、会社のネットワークにアクセスができない状況なのでしょうか?
　会社のネットワークにアクセスができるが、インターネットアクセスが遅い状況なのでしょうか?
⇒出来なくはありませんが、遅い状況です。

・会社のネットワークにアクセスするには、御社のネットワーク担当者の方の見解では、「元のルーターに戻す」必要があると言うことなのでしょうか?
⇒その通りです。バッファローに聞きましたがセキュリティーについてこれ以上の設定は無く、VPN（会社側）も設定を見て
　再度VPNも再インストールしてもダメとの事です。
　会社のネットワークにアクセスできるが、インターネットアクセスが遅い状況を改善するには、「元のルーターに戻す」必要があるということなのでしょうか?
⇒その通りです。VPNを切断すると非常に早くインターネット接続が出来るので楽しみにしていたのですが、、、

書込番号：24708727

[次世代スーパーハイビジョン]

あのスレの改善例は具体的なMTU/MRUの数値がなかったので推測になりますが。

フレッツ光ネクストのPPPoE時の推奨値はご存知の1454です。この数値は
設定しなくても通常、ICMPで自動調整されます。
VPNは1454未満で構築されることになるので大幅減らして検証してみる必要が
あるのではと思います。１３００後半ぐらいから検証してみてはいかがでしょうか。

書込番号：24708743

[でくさん１８６]

＞次世代スーパーハイビジョンさん
設定は元々MTU／MRCとも１５００で今は両方とも１４５４にしておりますがダメです。
１３６０でもやってみましたが、ダメでした。

書込番号：24708763

[でくさん１８６]

＞おかめ@桓武平氏さん

バッファロー
1 1 ms <1 ms <1 ms 192.168.*.1　255.255.255.0

前のエレコム
1 1 ms <1 ms <1 ms 192.168.*.1 ?

エレコムのサブネットマスクがわかりませんが
＊の部分の数字が異なります。
こちらでわかりますでしょうか？

書込番号：24708773

[おかめ@桓武平氏]

＞でくさん１８６さん

取り敢えず、
Buffaloの方を
エレコムと同じIPアドレスのネットワーク部に変更しても
VPN接続は出来ませんでしょうか？

書込番号：24708845

[でくさん１８６]

＞おかめ@桓武平氏さん
アドレス変更してみましたが、ダメでした。
パソコン側でネットワークと共有センターで、Wi-Fiがホームともう一つ設定がありますが、それは関係無いでしょうか？

書込番号：24709123　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

[ 書込番号：24708727 ]の投稿内容を再整理すると、以下ということで宜しいでしょうか?

・前のルータ（エレコム製）の場合
　会社へのVPN接続後、社内ネットワークとインターネット接続がストレスなく(?)使用できた。

・前のルータ（エレコム製）をWSR-3200AX4S-BK（BUFFALO製）に置き換えた場合
　(a)会社へのVPN接続後、社内ネットワークに接続できるが、インターネットが遅い。
　　会社へのVPN接続後、デフォルトゲートウェイアドレスは、WSR-3200AX4S-BKのLAN側IPアドレスが設定される。
　　
　会社へのVPN接続を切断するとインターネット接続が正常に（VPN接続時よりも早く）接続されるということでしょうか?

==>バッファローに聞きましたがセキュリティーについてこれ以上の設定は無く、VPN（会社側）も設定を見て、再度VPNも再インストールしてもダメとの事です。
==>会社のネットワーク部門もインターネットアクセスが遅い状況を改善するには、「元のルーターに戻す」必要があるということの見解です。

書込番号：24709280

[でくさん１８６]

＞LsLoverさん
・前のルータ（エレコム製）の場合
　会社へのVPN接続後、社内ネットワークとインターネット接続がストレスなく(?)使用できた。
⇒出来ました。

・前のルータ（エレコム製）をWSR-3200AX4S-BK（BUFFALO製）に置き換えた場合
　(a)会社へのVPN接続後、社内ネットワークに接続できるが、インターネットが遅い。
　　会社へのVPN接続後、デフォルトゲートウェイアドレスは、WSR-3200AX4S-BKのLAN側IPアドレスが設定される。
⇒　デフォルトゲートウェイアドレスは、WSR-3200AX4S-BKのLAN側IPアドレスが設定される。
　この部分がわかりませんが、他はその通りです。

　会社へのVPN接続を切断するとインターネット接続が正常に（VPN接続時よりも早く）接続されるということでしょうか?
⇒前にもお伝えの通り、その通りです。

書込番号：24710050

[LsLover]

『
⇒　デフォルトゲートウェイアドレスは、WSR-3200AX4S-BKのLAN側IPアドレスが設定される。
　この部分がわかりませんが、他はその通りです。
』

[ 書込番号：24708539 ]で以下のように投稿されていますが、VPN接続後、コマンドプロンプトを開いて、1段目にWSR-3200AX4S-BKのLAN側IPアドレスが表示されれば、VPN接続後、インターネットへの接続は、ご自宅のWSR-3200AX4S-BK経由で接続しています。
一般的に、VPN接続後、デフォルトゲートウェイアドレスをVPN接続先に書き換える設定の場合、インターネットへの接続が遅くなる状況になると思います。

でくさん１８６さんの場合、ご自宅のWSR-3200AX4S-BK経由でインターネットへ接続しているようですので、「インターネットに接続が遅いです！」の原因では無いようです。

> tracert www.kakaku.com

『
1 1 ms <1 ms <1 ms 192.168.*.*(バッファローのアドレス)
』

書込番号：24710149

[でくさん１８６]

＞LsLoverさん
有難うございました。

書込番号：24710267