『SMB接続がおかしい？故障？』のクチコミ掲示板

[.ｺﾀﾂ]

商品の型番 LinkStation LS720D0202

環境
RT-AX86Uの2.5GbpsポートとLS720D0202をLANで接続
共有フォルダにフォルダを作り、adminユーザーで windows10 からSMB接続
　　SMBプロトコル:自動設定 ( 下限、上限 2.1でも試したが同じ )
　　ユーザー認証失敗時の動作:資格情報の入力画面を表示する
ドライブ1: 8TB HDDに変更
ドライブ2: そのまま ( 今回、共有フォルダはドライブ2に作成しました )

現象
chromeなどのブラウザから保存時に LS720D0202 の共有フォルダを選択するとダウンロードが失敗する、またはSMB接続が詰まる

再現方法
test file 100mb download などのワードで検索しダウンロードするファイルを探す
ファイルを名前つけて保存などで保存先を LS720D0202 にする
ダウンロードが開始する
続けて、別のダウンロードできるファイルを探し同様に保存先を LS720D0202 にする
ダウンロードが失敗する (先にダウンロードしていたファイルもダウンロードが失敗する ) または、ダウンロードが止まる
windowsのネットワークから LS720D0202 を開くと、開けなくなっている (添付画像)
(この状態でSMB off→onでrestartすると接続復帰しますが、まだ同じことをやると詰まります)


LS210DE71 も所持しているので、同じ設定・方法でやってみましたが、再現しませんでした

メルカリで手に入れたものなのですが、故障なのか設定なのかが分からないです
システムログなども見ましたが、特にSMBがdown stopしているなどはなかったです

書込番号：25391222

[.ｺﾀﾂ]

追加
ファームウェア最新
ドライブのディスクチェックも実施して問題なさそうです

他不足している情報などありましたら返信にてお願いいたします

書込番号：25391232

[LsLover]

『
RT-AX86Uの2.5GbpsポートとLS720D0202をLANで接続
共有フォルダにフォルダを作り、adminユーザーで windows10 からSMB接続
　　SMBプロトコル:自動設定 ( 下限、上限 2.1でも試したが同じ )
　　ユーザー認証失敗時の動作:資格情報の入力画面を表示する
ドライブ1: 8TB HDDに変更
ドライブ2: そのまま ( 今回、共有フォルダはドライブ2に作成しました )
』

LS720D0202の背面のLANポートのLINK/ACTランプは、橙（2.5Gbps）点灯しているのでしょうか?

ドライブ1を1TB(?)->8TBへの換装前では、同様の不具合は発生していなかったのでしょうか?

『
ファイルを名前つけて保存などで保存先を LS720D0202 にする
ダウンロードが開始する
続けて、別のダウンロードできるファイルを探し同様に保存先を LS720D0202 にする
ダウンロードが失敗する (先にダウンロードしていたファイルもダウンロードが失敗する ) または、ダウンロードが止まる
windowsのネットワークから LS720D0202 を開くと、開けなくなっている (添付画像)
』

「先にダウンロードしていたファイルもダウンロードが失敗する 」ということのようですが、1度目のダウンロードが完了してから2度目のダウンロードを開始しても同様の不具合が発生するのでしょうか?

ダウンロードが失敗する とSMBサーバがハングアップ(?)してしまうようですね。

『
メルカリで手に入れたものなのですが、故障なのか設定なのかが分からないです
』

購入後、「USBメモリーで初期化する」で出荷時状態に設定されたのでしょうか?
既にドライブ1を1TB(?)->8TBへの換装されてしまったようですので、BUFFALOでは修理依頼を受け付けないと思います。

『
LinkStationの設定を初期化したい（LS700、LS700DNBシリーズ）
USBメモリーで初期化する
何らかの理由でLinkStationが起動しない場合、正常動作時に作成した設定初期化USBドライブを使用して、LinkStationの設定を初期化できます。
注意事項
：
本手順で商品の設定を初期化すると、設定は出荷時状態に戻ります。
』
https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/124144923.html

書込番号：25391464

[テキトーが一番]

初期値ではRAID1だと思うのですが、どう対応したのでしょう?
ドライブを変更方法はどのようにしたのでしょう?

書込番号：25391635

[.ｺﾀﾂ]

＞LsLoverさん
返信ありがとうございます。
換装前のHDDに戻して初期化を試してみます

＞テキトーが一番さん
返信ありがとうございます。
HDD換装後、リセットボタンで初期化したので未構成です

書込番号：25392131

[テキトーが一番]

初期化ボタンで初期化されるのは
管理者ユーザー名、管理者パスワード、Wake on LANを除くIPアドレス一覧画面の項目、SSL
です。
HDD構成は2TB×2（RAID1)→　2TB+8TBとなってると思いますが、この状態で起動したらRAID1により2TB+2TB（残り6TB）になると思いますが、どうなんでしょう?
リビルド中とかではありませんか?
また、外部からのアクセス状態はどういう風になっていますか?

書込番号：25392648

[.ｺﾀﾂ]

初期化してみましたが改善しませんでした
ドライブの初期化含む本体の全データ削除を実施しております

＞テキトーが一番さん
RAIDは構成していないので、8TB + 1GBで認識されております
外部からのアクセスは許可しておらず、ローカルネットワークのみ許可しております

書込番号：25393519

[LsLover]

『
初期化してみましたが改善しませんでした
ドライブの初期化含む本体の全データ削除を実施しております
』

そうですか...。因みに、LS720D0202をRT-AX86Uの1Gbpsポートに接続した場合でも不具合は発生するのでしょうか?

既に投稿した内容ですが、「先にダウンロードしていたファイルもダウンロードが失敗する 」ということのようですが、1度目のダウンロードが完了してから2度目のダウンロードを開始しても同様の不具合が発生するのでしょうか?

書込番号：25393602

[LsLover]

すみません、書き漏らしました。

RT-AX86Uは、Jumbo Frameを無効に設定されているのでしょうか?

書込番号：25393607

[.ｺﾀﾂ]

ドライブ含む完全削除行いましたが改善しませんでした

＞LsLoverさん

>RT-AX86Uの1Gbpsポートに接続した場合でも不具合は発生するのでしょうか?
発生します

>1度目のダウンロードが完了してから2度目のダウンロードを開始しても同様の不具合が発生するのでしょうか?
1度目のダウンロードも完了することはまれで、途中でダウンロードが停止してSMBでのアクセスが出来なくなります

>RT-AX86Uは、Jumbo Frameを無効に設定されているのでしょうか?
無効のままです



---
SMBが固まっている状態でもNASの管理画面での操作などは出来るので症状がよくわからないです。。。

書込番号：25395876

[LsLover]

『
ドライブ含む完全削除行いましたが改善しませんでした
』

「初期化」は、具体的にどのように行ったのでしょうか？

当方でBUFFALOに確認したところ、設定初期化用USBドライブでは、ユーザー領域の削除は行われず、「データ以外が削除される」というご回答でした。
LSUpdater.exeをデバッグモードで起動しても、「　」完全フォーマットは、チェック「レ」を設定できませんので、初期化（出荷時の設定）できないと思いますが...。

書込番号：25396188

[.ｺﾀﾂ]

＞LsLoverさん
>「初期化」は、具体的にどのように行ったのでしょうか？

言葉足らずで申し訳ございません

LS700のFAQではありませんが、設定画面の [管理] の初期化よりディスクを含む完全フォーマットを実行いたしました
https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/15093.html

書込番号：25396546

[LsLover]

『
LS700のFAQではありませんが、設定画面の [管理] の初期化よりディスクを含む完全フォーマットを実行いたしました
』

内蔵されているハードディスクのデータ領域は、完全に消去したようですね。

『
ハードディスクのデータを完全消去（物理フォーマット）する方法（LS400、LS200シリーズ）
：
実行前にご確認ください
●LinkStationに内蔵されているハードディスクのデータ領域を完全に消去します。
』
https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/15093.html

書込番号：25396592

[.ｺﾀﾂ]

まだ解決していないので、LinkStationにsshで入ってみてsambaのログなど確認出来ないかを後ほど試してみようと思います

書込番号：25399488