『HDMI端子からの映像出力 4K30HZ or QHD 対応について』のクチコミ掲示板

[とぼすけ]

本機のHDMI端子 1.4に対応のようですが、FHD出力までしか表示されません。
4Kモニタ、QHDモニタへの4K30HZ or QHD出力方法ご存じないでしょうか？

書込番号：24072878

[キハ65]

PCモニターのメーカー、型番は？

また、HDMIケーブルは何を使っていますか？

また、ディスプレイ設定で複製（クローン）表示はしていないでしょうね。
そうであれば、拡張またはセカンドスクリーンのみにして下さい。
https://www.eizo.co.jp/eizolibrary/other/itmedia09/

書込番号：24072903

[とぼすけ]

返信ありがとうございます。
モニタはHPの 27f 4K　です
HDMIケーブルは、hi-speedタイプです。
ディスプレイ設定ですが
　　�@複製設定
　　　　電源設定でカバーを閉じたときに何もしない設定をした上で、カバーを閉じ外部モニタのみ認識の状態
　　�A拡張設定
　どちらの設定をしても解像度が1920×1020までしか表示されないのです
　　　　

書込番号：24072926

[ありりん00615]

HP 27f 4k LCDモニタードライバーはインストールしてみたのですか？

書込番号：24072970

[キハ65]

設定　→　システム　→　ディスプレイ　で解像度はどのようになっていますか？
Intel Graphics Control Panelの解像度はどうなっていますか？
（出来れば画像アップ）

※私の環境は、Dell Inspiron 14 5480とEIZO EV2785-WTとをHDMI接続。（普段はUSB Type-C接続）

書込番号：24073038

[とぼすけ]

拡張設定	27f 4k設定�@	27f 4k設定�A	27f 4k設定�B

皆様
返信ありがとうございます

■27f 4k LCDモニタードライバー
　についてはインストールしておりませんでしたのでインストールしてみました。
　再起動しても解像度に変わりはございませんでした。（1920×1080以上設定できません）

■ディスプレイの解像度、インテルグラフィックコマンドセンターの解像度
　同じく1920×1080を推奨され、3840×2160の選択肢は表示されません

　しかしながら、情報タブ（写真の�B）には、ディスプレイは3840×2160まで対応しているように表示されています

■参考（2019年秋購入の vostro3580 core i5 8265Uの場合）
　 vostro3580 core i5 8265Uも所有しているのですが、約２年前の過去モデルでは同じ接続、同じケーブルで
　4K 30Hz (29.970HZ)で表示できます。

それより新しい本機種ではHDMI接続でFHD以上の表示ができないのです。よろしくおねがいします

書込番号：24073238

[キハ65]

責任のなすり合いになるかと思いますが、DellとHPのサポートへ聞いた方が良いかと思います。
場合によっては、初期不良で交換か返品。

書込番号：24073260

[ありりん00615]

IntelはFAQを公開しています。
https://www.intel.co.jp/content/www/jp/ja/support/articles/000023765/graphics.html
ただ、あとはチップセットドライバぐらいしか無さそうです。

書込番号：24073299

[ムアディブ]

Windows10の解像度の認識っておかしいんですよね。

>　　�@複製設定
>　　�A拡張設定

ディスプレイを2オンリーにしてみてください。

書込番号：24073823

[とぼすけ]

外部モニタのみに表示

返信ありがとうございます。
ディスプレイの設定で外部モニタのみに表示にしてみました。
結果は変わらず最高の解像度が1920×1080（推奨）となり、
FHDを超える解像度は表示されません。
困りました。。

書込番号：24074798

[ありりん00615]

「ディスプレイの詳細設定」から、デバイスのプロパティに飛ぶことが出来ます。
そこで、使用可能なリフレッシュレートを確認することが出来ます。

書込番号：24074879

[とぼすけ]

vostro3500と外部モニタとの接続	vostro3580と外部モニタとの接続

返信ありがとうございます。
ディスプレイの詳細設定　解像度とリフレッシュレートを確認しました。

接続したモニタ：HP 27f 4K
モニタ側端子：HDMI
パソコン側端子：HDMI
ケーブル：HDMI hi-speed

�@本機 vostro 3500
　解像度：1920×1080
　リフレッシュレート：60Hz

�A参考 vostro 3580 (2019年購入 core i5 8265U)
　解像度：3840×2160
　リフレッシュレート：29.97Hz

相変わらず本機からHDMI接続で外部モニタ（４K対応）に4K出力できません。
外出先でノートパソコンとして、自宅では外部モニタに接続しより広く画面を使いたいのですが困惑しています。
DELLに聞いてみます。
　
　　

書込番号：24075082

[naranoocchan]

とぼすけさんへ

下記 同シリーズ（ intel 新モデル ）でも同様のレビューがありました。
HDMI 端子から 4K 30Hz 出力出来ないようです。

https://review.kakaku.com/review/K0001326056/#tab

書込番号：24078430

[とぼすけ]

naranoocchanさん
返信ありがとうございます。
こちらもDELLに問い合わせ、さきほど同様の回答をもらいました。
商品購入後のサポートで、最初はあれこれ設定の確認、設定変更をサポートの方
とすすめていましたが、かなり時間経過した後、どこかに確認したのか本機種はマザーボード側
が1920*1080までしか対応していない！と告げられました。

HDMI 1.4は4K30Hzまで対応しているはずですが、規格通りに出力できない。
わたしの使い方（外出先ではノートパソコンとして、自宅では外部4Kモニタに接続して
画面を広く使う）では許容できないため返品することになりました。


※ Inspiron 15 5505はどうなのか？気になり、購入前チャット相談で問い合わせましたが、 Inspiron 15 5505も
　HDMIは1.4対応なのにFHDまでしか表示できませんと説明を受ける。。。
　（本当に？？？ryzenは本機種とマザーボード異なるし、真偽はわからないなー　という感想です）

※DELL購入前サポート様は4K出力するにはHDMI 2.0が必要という認識でした。　（←対応頂いた方の主張です）

※ Inspiron 15 5505の口コミには、HDMI出力で4K30Hzの表示ができた。type-c→HDMIでは4K60Hzの表示ができた
　と書かれていました。（正しそうな口コミに見えました。） Inspiron 15 5505の購入を検討したいと思います。

皆様、いろいろありがとうございます。

※DELLノートPCを購入する際は、HDMI 1.4対応を鵜呑みにできないかもしれません。（個人の感想です）

書込番号：24078537

[ありりん00615]

この機種は安いので何かしら制限がある気はしていましたが、根本的な原因はDellがまともなスペックシートを用意していないことだと思います。

1135G7なら普通は対応しているし、Lenovoの場合はスペックに解像度の記載もあります。
https://www.lenovo.com/jp/ja/static/catalog/nb-2021-flex550i_web_0126_4

書込番号：24078616

[naranoocchan]

とぼすけさんへ

もしレノボでも良ければ、下記モデル ThinkPad E15 Gen 2 は USB Type-C , Thunderbolt 4 兼用を搭載しているので、確実に 4K 60Hz 出力出来ると思います。
なお、検討対象外の場合はスルーして下さい。

https://kakaku.com/item/K0001313715/

書込番号：24079271

[ありりん00615]

Gen2はHDMIポートでも4k出力をサポートしています。但し、i3モデル以外は納期未定な状態です。

書込番号：24079310

[とぼすけ]

naranoocchanさん、ありりん00615さん
返信ありがとうございます。今回家族利用のため購入を急いでいたこともあり、Inspiron 15 5000 (5505)を注文しました。
HDMIがだめでもtype-c→HDMIで4K映るのではないか？という半分かけの注文です。

確認出来次第、結果は共有させていただきます

今回、DELLさんには振り回されました。ありりん00615さんの言う通り、lenovoレベルにスペックを細かく記載してくれれば
ユーザが悩んだり、想像したり、余計な注文をしたり、結果に絶望したりすることがないのに、、、、と思います。
（とはいえdell製品多く使わせていただいております）

今回言うことがDELL様の人（対応相手）により異なり困惑したのは以下のとおりです。（dell様の発言です：口頭＆チャット）

・vostro 3500のHDMI 1.4は FHDまでしか対応していない
・inspiron 5505のHDMI 1.4はFHDまでしか対応していない
・4K出力に対応するにはFDMI 2.0対応の製品を購入してください
・inspiron 5505 でtype-c→DP変換の場合は理論上４K,QHD出力は可能。（お客様の責任において対応してください）
　同じくinspiron 5505ですが、type-c→HDMIの場合4K,QHDはNG
（後にinspiron 5505の口コミにtype-c→HDMIで4K60P出たというコメント発見）
　（理論上って、、、、、、、、実績のある接続方法・ケーブルを紹介してほしいのに）
・inspiron 5505のソフトウエア・アクセサリ選択欄にQHDモニタがあるが、QHD出力できるのか？ケーブルは？
　という質問にHDMIケーブルの添付なので、HDMIではQHD対応しませんという発言。。。（？？？？？？え？？）

結局、真実がわからず、自身で検証するしかない状態です。

書込番号：24079369

[elgado]

Inspiron 15 5000 プレミアム Core i5 1135G7　を使っていますが
普通に4K出力できますよ。　これができなきゃ、HDMI1.4を名乗れません、欠陥品になります。

東芝のテレビで4K出力しています。
4K60P出力したかったのですが、自分の持っているTYPE-C HDMIでは相性なのか性能なのか、
4K30Pまでしか出力できませんでした。
（HDMIはおまけでUSB-HUBとして買ったので重視していません）

ちゃんとHDMI2.0を謡うC変換ならいけるかもしれません。

書込番号：24079613

[naranoocchan]

DELLさんの回答から、Inspiron 15 5000 新シリーズの周辺機器接続用 I/O チップは、CPU メーカーに関わらず同じである。
また、elgadoさんの回答やレビューなどから、Inspiron 15 5000 新シリーズの映像出力を下記の様に推測します。

Inspiron 15 5000 (5505) の HDMI 映像出力は 4K30Hz 可能である。
また、同 TYPE-C 映像出力は 4K60Hz 可否はモニターとの相性による。

書込番号：24079734

[とぼすけ]

返信いただきました皆様、Inspiron 15 5505が届き、外部モニタへの4K出力が
確認できましたので報告します。（確認できたのは本機ではありません）

＜確認した環境＞
　モニタ：HP 27f 4k
　モニタ側端子：HDMI

�@確認したPC： Inspiron 15 5505
　パソコン側端子：HDMI
　結果：4K 30Hzで出力確認

　※USB-C→DP、USB-C→HDMIケーブルでの確認はHDMI-HDMIで
　　４K出力が確認できたため、未確認

�A確認したPC： vostro 15 3500
　パソコン側端子：HDMI
　結果：1920×1080　までしか出力できない。（4Kは出力できない）

�B確認したPC： vostro 15 3580 (core i5 8265U）　←2019年購入
　パソコン側端子：HDMI
　結果：4K 30Hzで出力確認


※本機（vostro 15 3500)のみHDMI端子で4K出力できませんでした。
　　外部モニタにFHDを超える出力を考えられている方は要注意です

書込番号：24090556