『このモニターのちらつきについて』のクチコミ掲示板

[rakkyo2525]

【困っているポイント】
このモニターを使用するとちらつきが発生します。画面全体で発生することもありますが画面下半分で発生することが多いです。

【使用期間】
3日

【利用環境や状況】
windowsとHDMI接続、macとUSB-C接続のどちらも発生していて、さらにモニターの設定画面も一緒にちらつくことからモニター側の問題と推測しています。別コンセントでも試しましたが改善しませんでした。同条件で他のモニターでは発生しませんでした。

【質問内容、その他コメント】
これは初期不良でしょうか？もし原因が分かる方がいらっしゃれば教えていただきたいです。

書込番号：23914829

[あずたろう]

そこまで切り分けられてるなら、モニターの不具合と思って間違いないでしょう。

書込番号：23914844

[キハ65]

>>これは初期不良でしょうか？もし原因が分かる方がいらっしゃれば教えていただきたいです。

HPは納入から8日以内であれば、返品出来る制度が有ります。
>ご利用ガイド：着荷時不良・返品について
https://jp.ext.hp.com/directplus/personal/guide/henpin/

返品以外は修理手配、修理不能の場合は交換となるようです。交換は再生産となるので納期が延びます。

書込番号：23914851

[あずたろう]

ちらつきと言うか引きつった感じですね。

自分はグラボのドライバー入れる前に、、左半分で上下に引きつる感じがあったことが。
ドライバー入れ替えてからは症状無くなってます。

書込番号：23914877

[rakkyo2525]

＞キハ65さん
わざわざ調べていただきありがとうございます。この不具合以外はとても気に入っているため、修理にしようかと思います。

＞あずたろうさん
windowsにはグラボのドライバ、さらにはこのモニターのドライバも入れましたが変わらずです…

書込番号：23914891　スマートフォンサイトからの書き込み

[クールシルバーメタリック]

フリッカーフリー非対応らしいから、仕様では？

書込番号：23914938　スマートフォンサイトからの書き込み

[arisugawa]

HPのサイトからこのモニターのドライバをINSTALLしましたか？
しかし何となく製品の問題のようですね。私の場合WINDOWS10の標準ドライバでもちらつきはありませんでした。

書込番号：23917577

[rakkyo2525]

＞arisugawaさん
インストールしましたが治りませんでした。HPに問い合わせたところ新品交換していただけるようです。やはり初期不良でした。

書込番号：23918080　スマートフォンサイトからの書き込み

[kabufw]

＞rakkyo2525さん
私も同じ現象で交換待ちとなっていますが、交換品が到着するのが２ケ月後と連絡ありました。気長に待ちます。。。

書込番号：23940151

[417R]

私も同じ症状です。
入力なしの時のOSD表示も横にぶれるので、入力機器のドライバー等との相性などではないようです。

機器交換まで2ヶ月かかるとのことでしたので、返金にしてもらいました。
テレワーク中なので、待ちきれませんでした。

書込番号：23940222

[rakkyo2525]

＞kabufwさん
＞417Rさん
私もお二人と同じく交換品が2ヶ月待ちとのことでした。私は待つことにしましたが返金が正解だったかもしれません……

書込番号：23940234　スマートフォンサイトからの書き込み