『スマートコネクトについて』のクチコミ掲示板

[KAZU@9000D]

本機種にRE330をOneMeshで接続しています。
スマートコネクトはオフで使っているのですが、
いつの間にかRE330の電波範囲でのみ、スマホからWiFi設定を確認すると
2.4GHz用のSSIDの横に2.4G 5G と、両電波を発しているかのように表示されます。
このとき、5GHz用のSSIDは拾えません。

AX73側でスマートコネクトをオン→オフとすると一日位は大丈夫なのですが、
数日経つと同様の現象です。
解消方法をご存じの方、いらっしゃれば教えて下さい。

書込番号：24920241　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

まず状況の確認です。

>2.4G 5G と、両電波を発しているかのように表示されます。

SSID名の中に2.4Gと5Gと言う文字が踏まれているという事なのでしょうか？

>このとき、5GHz用のSSIDは拾えません。

RE330が元々持っていた5GHz用のSSIDが
表示されなくなったというのでしょうか？

RE330中継機として親機AX73に無線LAN接続した時に、
2.4GHzで親機に接続されたため、
RE330の2.4GHzのSSIDはAX73のSSID名が引き継がれ、
RE330の5GHzのSSIDはその引き継いだSSIDに
5Gが続くSSID名になったのではないでしょうか。

その2.4Gと5Gが含まれたSSIDに
5GHz対応の子機なら無線LAN接続出来るのですよね。

何か不都合があるのでしょうか？

書込番号：24920324

[KAZU@9000D]

＞羅城門の鬼さん

説明が下手で申し訳ございません。

前提としてOneMeshなので本体側設定を引き継いでます。
親機側で
○○○-g
○○○-a
のSSIDを作成し、それぞれ2.4GHzと5GHzで固定しております。
スマホ（Xiaomi Redmi note10 pro）のWiFi設定の画面には、
該当SSIDがどの周波数帯を出力しているか、
SSIDの後ろに表示する機能があります。
（他のAndroidにもあるのかも知れませんが…）

RE330を起動して数日経つと、○○○-gの後ろに（2.4G 5G）と表示され、
あたかも○○○-gが2.4GHzと5GHzを混在して出力しているかのような表示になります。

この時、スマホ側には親機側と思われる○○○-aが表示されますが、電波が非常に弱く、
接続しても親機側のクライアントに表示されます。
親機より、近くにあるRE330の○○○-aが拾えていない状況です。
そもそもその場所で5GHzが弱すぎて使えないため、本機種とRE330を購入しました。

>その2.4Gと5Gが含まれたSSIDに
>5GHz対応の子機なら無線LAN接続出来るのですよね。

混在している場合、より電波の強い2.4GHzばかり選択され、5GHzで接続されない事が不都合です。
そもそも数日はちゃんと5GHzを拾えているため、この状態を維持したい次第。

書込番号：24920354　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>RE330を起動して数日経つと、○○○-gの後ろに（2.4G 5G）と表示され、
>あたかも○○○-gが2.4GHzと5GHzを混在して出力しているかのような表示になります。

実際にRE330の5GHzのSSIDも、親機から引き継いだ2.4GHzのSSIDと
同じSSID名になっているのかも知れません。

>混在している場合、より電波の強い2.4GHzばかり選択され、5GHzで接続されない事が不都合です。

RE330の設定画面に入り、
5GHzのSSID名を変更して、
2.4GHzのSSID名と区別できるようにし、
5GHzの方のSSIDに接続するようにすれば良いのでは。

書込番号：24920469

[KAZU@9000D]

>2.4GHzのSSID名と区別できるようにし、
>5GHzの方のSSIDに接続するようにすれば

そうしてあるのですが、起動後数日で見えなくなるから困っているのです。
再起動直後は拾えるんですよ…。

書込番号：24920476　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>そうしてあるのですが、起動後数日で見えなくなるから困っているのです。
>再起動直後は拾えるんですよ…。

それならば、RE330を一旦初期化したうえで、
RE330をAX73の5GHzのSSIDに手動で無線LAN接続してみてはどうですか。

書込番号：24920484

[EPO_SPRIGGAN]

この現象はArcher AX73のSSIDを変更しない状態でも起きるのでしょうか？

RE330のファームウェアは最新のRE330(JP)_V1_210907（公開日: 2021-11-17）なのでしょうか？
1つ前のアップデートでOneMeshのバグ修正が入っていますが、RE330(JP)_V1_210318（公開日: 2021-05-07）やその前のバージョンではないですよね？

RE330の設定画面のエミュレーターだと、RE330の方でもSSIDが変更できるようですがどうなのでしょう？
出来るのであれば、そちらでも親機と同じSSIDに変更してみてまた変わってしまうのか試してみては？

書込番号：24920576

[Gee580]

＞KAZU@9000Dさん

また、トラブルがでたら、なるべく直後くらいに、AX73親機の　SYSTEM　LOG　を　ここに貼れる？

書込番号：24921710

[KAZU@9000D]

＞羅城門の鬼さん
＞EPO_SPRIGGANさん

ファームウェアは最新でした。
そもそもOneMeshの仕様として、RE330を5GHzのみに接続や、
SSIDを別個に設定は出来ないように見受けられます。


＞Gee580さん

先程確認したら、現象再発しておりました。
Wi-FiAnalyzerで確認すると、○○○-gから5GHzが出力されているのは間違いなさそうです。
以下、ログとなります。
####################################################################
# Archer AX73 System Log
# Time = 2022-09-13 22:29:06
# H-Ver = 2.0.0 ; S-Ver = 1.1.1 Build 20220505 rel.71480
# LAN: I = 192.168.0.1 ; M = 255.255.255.0 ;
# WAN: W = static ; I = 192.168.1.2 ; M = 255.255.255.0 ;
# G = 192.168.1.1 ; D1 = 8.8.8.8 ; D2 = 0.0.0.0
# Clients connected: 17 ; WI-FI : 15
####################################################################
2022-09-12 22:06:21 qos[16547]: <6> 259504 Service start
2022-09-12 22:06:21 qos[16547]: <6> 259503 Function disabled
2022-09-12 22:06:12 traffic-stats[9980]: <6> 269004 stats reset
2022-09-12 22:06:12 network[16524]: <6> 290005 Reload config
2022-09-12 22:06:11 qos[16547]: <6> 259505 Service stop
2022-09-12 22:06:11 network[16524]: <6> 290130 Set IPv6 status to off, protocol is passthrough
2022-09-12 22:05:14 led-controller[1165]: <6> 288051 Start to run WIFI5G_ON
2022-09-12 22:05:14 led-controller[1165]: <6> 288051 Start to run WIFI2G_ON
2022-09-12 22:05:14 led-controller[1165]: <6> 288051 Start to run WPS_OFF
2022-09-12 22:04:00 upnp[10921]: <6> 217504 Service start
2022-09-12 22:03:59 upnp[10921]: <6> 217505 Service stop
2022-09-12 22:03:58 remote-management[10608]: <6> 282505 Service stop
2022-09-12 22:03:46 qos[9995]: <6> 259504 Service start
2022-09-12 22:03:46 qos[9995]: <6> 259503 Function disabled
2022-09-12 22:03:46 qos[9995]: <6> 259505 Service stop
2022-09-12 22:03:45 nat[9535]: <6> 211501 Initialization succeeded
2022-09-12 22:03:44 nat[9535]: <6> 211501 Initialization succeeded
2022-09-12 22:03:38 nat[8687]: <6> 211501 Initialization succeeded
2022-09-12 22:03:37 nat[8687]: <6> 211501 Initialization succeeded
2022-09-12 22:03:37 traffic-stats[9980]: <6> 269004 stats reset
2022-09-12 22:03:37 network[8621]: <6> 290005 Reload config
2022-09-12 22:03:36 network[8621]: <6> 290004 Disconnect interface wan
2022-09-12 22:03:34 network[8621]: <6> 290004 Disconnect interface internet
2022-09-12 22:03:33 network[8621]: <6> 290103 Set static IP, ip is 192.168.1.2, netmask is 255.255.255.0
2022-09-12 22:03:33 network[8621]: <6> 290100 Set WAN protocol to static, operation is write

書込番号：24921807　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU@9000D]

＞Gee580さん
一応子機側のログです。
1 INFO 0days, 00:00:00, LAN:Attach mirror0 to stack
2 INFO 0days, 00:00:00, LAN:Set interface mirror0 ip=192.168.0.254 netmask 255.255.255.0.
3 INFO 0days, 00:00:00, DHCPS: Dhcps start
4 INFO 0days, 00:00:00, HTTPD: Http server start!
5 INFO 0days, 00:00:01, DHCPS: Dhcps stop
6 INFO 0days, 00:00:01, DHCPS: Dhcps start
7 INFO 0days, 00:00:12, ACCESS CONTROL: Disable Wireless ACL
8 INFO 0days, 00:00:12, ACCESS CONTROL: Disable Lan ACL
9 INFO 0days, 00:00:12, ACCESS CONTROL: Disable Wireless ACL
10 INFO 0days, 00:00:12, ACCESS CONTROL: Disable Lan ACL
11 INFO 0days, 00:00:15, ACCESS CONTROL: Disable Wireless ACL
12 INFO 0days, 00:00:15, ACCESS CONTROL: Disable Lan ACL
13 INFO 0days, 00:00:16, ACCESS CONTROL: Disable Wireless ACL
14 INFO 0days, 00:00:16, ACCESS CONTROL: Disable Lan ACL
15 INFO 0days, 00:00:29, DHCPC: Start DHCPC
16 INFO 0days, 00:00:29, DHCPC: Send DISCOVER with unicast flag 0
17 INFO 0days, 00:00:29, DHCPC: Recv OFFER from server 192.168.0.1 with ip 192.168.0.226
18 INFO 0days, 00:00:29, DHCPC: Send REQUEST to server 192.168.0.1 with request ip 192.168.0.226
19 INFO 0days, 00:00:30, DHCPC: Recv ACK from server 192.168.0.1 with ip 192.168.0.226 lease time 7200
20 INFO 0days, 00:00:30, DHCPC: LAN up: Set interface mirror0 ip=192.168.0.226 netmask=255.255.255.0 gateway=192.168.0.1 mtu=1500.
21 INFO 0days, 00:00:30, DHCPS: Dhcps stop
22 INFO 0days, 00:00:36, Get Time From Internet [2021-01-01 0:00.02d]
23 INFO 0days, 00:00:49, DHCPC: Send DISCOVER with unicast flag 0
24 INFO 0days, 00:00:49, DHCPC: Recv OFFER from server 192.168.0.1 with ip 192.168.0.226
25 INFO 0days, 00:00:49, DHCPC: Send REQUEST to server 192.168.0.1 with request ip 192.168.0.226
26 INFO 0days, 00:00:50, DHCPC: Recv ACK from server 192.168.0.1 with ip 192.168.0.226 lease time 7200
27 INFO 0days, 00:00:50, DHCPC: LAN up: Set interface mirror0 ip=192.168.0.226 netmask=255.255.255.0 gateway=192.168.0.1 mtu=1500.
28 INFO 0days, 00:32:51, DHCPC: Stop DHCPC
29 INFO 0days, 00:32:51, DHCPS: dhcps is already stopped
30 INFO 0days, 00:32:51, DHCPS: Dhcps start
31 INFO 0days, 00:32:52, DHCPS: Recv DISCOVER from F2:CD:28:DC:08:92.
32 INFO 0days, 00:32:52, DHCPS: Send OFFER with ip 192.168.0.200.
33 INFO 0days, 00:32:52, DHCPS: Recv DISCOVER from EA:71:8A:08:76:FE.
34 INFO 0days, 00:32:53, DHCPS: Send OFFER with ip 192.168.0.201.

35 INFO 0days, 00:32:53, DHCPS: Recv DISCOVER from D8:BE:65:81:7D:2D.

36 INFO 0days, 00:32:54, DHCPS: Send OFFER with ip 192.168.0.202.

37 INFO 0days, 00:32:54, DHCPS: Recv DISCOVER from D4:8A:3B:F5:4B:B0.

38 INFO 0days, 00:32:54, DHCPS: Send OFFER with ip 192.168.0.203.

39 INFO 0days, 00:32:54, DHCPS: Recv DISCOVER from 84:25:3F:3E:0D:D6.

40 INFO 0days, 00:32:55, DHCPS: Send OFFER with ip 192.168.0.204.

41 INFO 0days, 00:32:55, DHCPS: Recv REQUEST from F2:CD:28:DC:08:92.

42 INFO 0days, 00:32:55, DHCPS: Send ACK to 192.168.0.200.

43 INFO 0days, 00:32:55, DHCPS: Recv REQUEST from EA:71:8A:08:76:FE.

44 INFO 0days, 00:32:55, DHCPS: Send ACK to 192.168.0.201.

45 INFO 0days, 00:32:55, DHCPS: Recv REQUEST from F2:CD:28:DC:08:92.

46 INFO 0days, 00:32:55, DHCPS: Send ACK to 192.168.0.200.

47 INFO 0days, 00:32:55, DHCPS: Recv REQUEST from D8:BE:65:81:7D:2D.

48 INFO 0days, 00:32:55, DHCPS: Send ACK to 192.168.0.202.

49 INFO 0days, 00:32:55, DHCPS: Recv DISCOVER from 48:87:59:15:78:0E.

50 INFO 0days, 00:32:55, DHCPS: Send OFFER with ip 192.168.0.205.

51 INFO 0days, 00:32:55, DHCPS: Recv REQUEST from EA:71:8A:08:76:FE.

52 INFO 0days, 00:32:55, DHCPS: Send ACK to 192.168.0.201.

53 INFO 0days, 00:32:55, DHCPS: Recv REQUEST from D4:8A:3B:F5:4B:B0.

54 INFO 0days, 00:32:55, DHCPS: Send ACK to 192.168.0.203.

55 INFO 0days, 00:32:55, DHCPS: Recv REQUEST from 84:25:3F:3E:0D:D6.

56 INFO 0days, 00:32:55, DHCPS: Send ACK to 192.168.0.204.

57 INFO 0days, 00:32:55, DHCPS: Recv DISCOVER from 48:87:59:15:78:0E.

58 INFO 0days, 00:32:55, DHCPS: Send OFFER with ip 192.168.0.205.

59 INFO 0days, 00:32:55, DHCPS: Recv REQUEST from 48:87:59:15:78:0E.

60 INFO 0days, 00:32:55, DHCPS: Send ACK to 192.168.0.205.

61 INFO 0days, 00:33:15, DHCPC: Start DHCPC

62 INFO 0days, 00:33:15, DHCPC: Send DISCOVER with unicast flag 0

63 INFO 0days, 00:33:15, DHCPC: Recv OFFER from server 192.168.0.1 with ip 192.168.0.226

64 INFO 0days, 00:33:15, DHCPC: Send REQUEST to server 192.168.0.1 with request ip 192.168.0.226

65 INFO 0days, 00:33:16, DHCPC: Recv ACK from server 192.168.0.1 with ip 192.168.0.226 lease time 7200

66 INFO 0days, 00:33:16, DHCPC: LAN up: Set interface mirror0 ip=192.168.0.226 netmask=255.255.255.0 gateway=192.168.0.1 mtu=1500.

67 INFO 0days, 00:33:16, DHCPS: Dhcps stop

68 INFO 0days, 00:33:18, DHCPC: Send DISCOVER with unicast flag 0

69 INFO 0days, 00:33:18, DHCPC: Recv OFFER from server 192.168.0.1 with ip 192.168.0.226

70 INFO 0days, 00:33:18, DHCPC: Send REQUEST t

書込番号：24921847　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

AX73　Advanced　ー　Wireless　の　設定ページ

＞KAZU@9000Dさん

現象発生中ということで、AX73で　Advanced　ー　Wireless　の　設定ページの写真をUPしてくれますかね？

LOGからは異状は見られなかったよ。関係するのは　5GHz と　2.4GHz ON　になったことくらいだけどこれは異状ではないよね。　5　と　2.4　は　設定してるんでしょ？　

2022-09-12 22:05:14 led-controller[1165]: <6> 288051 Start to run WIFI5G_ON
2022-09-12 22:05:14 led-controller[1165]: <6> 288051 Start to run WIFI2G_ON

しばらくのあいだ、2.4GHz を　このAX73で　前面OFF、　でメッシュ子機でも、引き継がれ2.4GHz がでないことを
テストできますかね？　

書込番号：24921853

[KAZU@9000D]

＞Gee580さん
添付しました。
2.4でしか繋がらない機器があるため、オフに出来ないのです。

書込番号：24921869　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

＞KAZU@9000Dさん

子機LOGもUP　どうも！

でも、不思議というか不親切というか、親機、子機のメッシュのプロセス、ボーディングのログが載ってないんだよね。

書込番号：24921871

[KAZU@9000D]

そうなんですよね。
ログ見ても挙動がさっぱり判りません。

そしてこのモードになるとそのうちパスワードが違うって言われて、繋がらなくなる問題も発生するんですよ…。

書込番号：24921891　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

＞KAZU@9000Dさん

なるほど。　昨日から調べてるけど、TPーLink製品では同じような　５GHz問題　に当たっているユーザーがたくさんいるみたいね。　TP-Linkは　何もしない　とぼやいてる人もいたよ。

ちょっと違うだけどヒントになるかな？　英語は無視しても、画面をみてれば大体わかると思うよね。
https://www.youtube.com/watch?v=jXRBxBlIGtw
要は、５GHz用のSSIDが消えてしまうのは、スマートコネクトをDisableのタイミングで、それを防ぐ方法だよね。
Disableにしてから変更する、だよね。

子機のログからは、クライアントがつながってくるところ、メッシュ子機がメッシュ親機から192.168.0.226をもらっているところくらいしかのってないね。

書込番号：24921898

[KAZU@9000D]

ありがとうございます。
取りあえずスマートコネクトオン→オフ→SSID修正を試してみます。

そもそもスマートコネクトがちゃんと5GHzで繋がってくれれば別に構わないんですけどね。
ほぼ2.4GHzでしか繋がらないから、使えない訳で。

書込番号：24921932　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

＞KAZU@9000Dさん

それから、ホントにメッシュでつながってるのか？　確認できる？
中継器だったりしてない？

書込番号：24921941

[KAZU@9000D]

ルーター側で『メッシュデバイス』に表示されてますし、
RE330側も『OneMeshなので設定変更出来ない』旨が表示されてますので、
間違いないかと。

書込番号：24921947　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

＞KAZU@9000Dさん

なるほど。

この問題は、その機体の不具合っぽいね。

で、TP-link のサポセンにコンタクトだよね。　ちょっと担当者との意思疎通がタフみたいだけれども。
２．４GHｚと５ＧＨｚ　が両方、構成されている場合、５ＧＨｚにつながらない。　スマートコネクトは無効にしてある。

はどうかな？　保証期間とかまだあるの？

書込番号：24921954

[KAZU@9000D]

＞Gee580さん

スマートコネクトをオフ→オンにしましたが、2日目で現象再発しました。
RR330再起動後はまた5GHzで繋がるのですが…。

購入後1ヶ月経っていないので保証期間は残っていますが、
Tp-linkが対応してくれないのは過去ログからも明らかですし、
そもそもトリプルコアの表記で購入したのにデュアルコアだった事もある為、
返品の方向で交渉したいと思います。

色々とご協力ありがとうございました。
Tp-linkは個人的に良いイメージを持っていたのですが、
金輪際手を出さないようにします！（笑）

書込番号：24924647　スマートフォンサイトからの書き込み