『スマホによる運転スケジュールがだめ』のクチコミ掲示板

[hikarupapa2006]

iphone8スマホにDaikin Smart APPをダウンロードし運転スケジュールしようと思いましたが、勝手にスケジュールのチェックマークが外れ運転しません。
当初は、うまくできていたのですが、最近になりこのような現象が出るようになってしまい使用を諦めました。
使用方法としては、日曜日から土曜日まで１週間分の設定が出来ます。
１週間分を毎日、同じ時間にONし、同じ時間（1時間15分後)にOFFする設定です。
各曜日で、チェックを入れて使用していました。
３日分のスケジュールにチェックを入れて使用していました。
すると、勝手にチェックが消えてスケジュール運転しません。
その為、スマホ設定を見ると３日分全てのチェックが外れていました。
不思議なことに1日分にチェックを入れると、元の３日分に戻ります。
この事をダイキンに相談しましたが、この様な事象が今までにないのではっきりした対処法は無いとの事です。
一度スケジュールを削除して再度スケジュールを入れ直してみてくださいとの事でした。
実施してみましたが、結果やはりチェックが勝手に外れていました。
このアプリを入れて同じ問題がある人はいないのでしょうか？
もし、対応方法が解る方がいらっしゃいましたら教えてください。

書込番号：24560022

[hikarupapa2006]

上記原因が解りました。
ダイキンお客様相談へ再度電話しました。
停電によりチェックが外れたのかもしれないので、電源コンセントを10秒ほど外し再度差してください。
又、可能性は低いのですが、付属リモコンの不具合で取り消しされているかもしれないので、電池を外してくださいとの事でした。
結果：電源コンセントの抜き差しで元に戻りスケジュール運転が可能になりました。
後から思い出せば確かに停電が有りました。
同じ問題が発生している方おられましたら参考にして見てください。
サポーターの方も親切に教えて頂きありがとうございました。

書込番号：24570564

[MGMLV]

機種は違いますが、全く同じ問題を抱えています。　実家のエアコンをこの
機能で使ってきたのですが、いつのまにか設定（スケジュールのレ点）が
消えていて、思った時間に起動しておらず、親がこごえていたりで、大変に
困っています。　サポートに電話するとルーターのリセットや、本体のリセット
を指示されてその時は直りますが、１週間程度で同じ問題が繰り返し、
まったく安心できません。

以前は無かった問題ですので、ソフトのアップデートなどでいつか解決
すると良いのですが、同じような用途をお考えの方にはダイキンの
エアコンは解決の声が聞かれるまで十分注意されたほうがよろしいかと思います。

複数台が同時に同じ問題を起こします。

かなり専門が近い仕事をしているので、設定違いなどは無いと考えて
おります（サポートにもそのような指摘をされたこともないです）

書込番号：25136555