BRAVIA XRJ-85X95J [85インチ] のクチコミ掲示板

オセロ現象

[ha05110918]

先日、新居に新しくテレビを購入しました。
こちらの商品の85型で、展示品になります。
お店では何も気づかずに購入し、いざ家で使用してみたところオセロ現象に気づきました。
すぐにソニーさんに見てもらったところ、パネル交換してもほぼ変わらないから、我慢して使うのがいいと言われてしまいました。
こちらのスレッドを見て、パネル交換された方は綺麗になったという投稿が多いのですが、保証期間内なので交換した方がいいでしょうか？
設置して２週間、展示品といえど決して安い買い物ではない為、とても残念な気持ちです。。

書込番号：25977357　スマートフォンサイトからの書き込み

[@star]

＞ha05110918さん
＞こちらのスレッドを見て、パネル交換された方は綺麗になったという投稿が多い

その投稿は例えばどれでしょう？

書込番号：25977363

[ha05110918]

投稿する場所をまちがえたようです。
失礼いたしました(*_*)
こちらの様な現象が起こった方、パネル交換するとだいぶ良くなるものでしょうか⁇

書込番号：25977383　スマートフォンサイトからの書き込み

[poppy0922]

修理前	修理後	修理の様子

オセロ現象、頭にきますよね。
高い買い物なので、我慢せずに、修理してもらいましょう。

私は、2021年7月にXRJ-85X95Jを購入しましたが、2年半ほどして、オセロになりました。
パネルを交換して貰ったら、直りましたが、またオセロになるのでは、と不安で仕方がありません。

少しでもオセロ現象になったら、何度でも迷わずに修理を要求するつもりです。

けど、他の人の書き込みでは、同機種のパネルは既に在庫がなく、パネル交換修理は不可能で、別モデルとの交換になった、という情報もあります。

まずは、販売店に、修理するように強く要求しましょう。
パネルがなく修理できない、と言われたら、同等モデルとの交換を要求しましょう。
保証期間内であれば、当然の権利です。
負けずに頑張って下さい。

書込番号：25977420

[poppy0922]

私は2年半してからオセロになったので、修理となりましたが、

ha05110918さんの場合は、初期不良扱いになりそうだから
　返金してもらうか
　差額を出して、新モデルに交換してもらう
という選択肢もあるのではないでしょうか。

正直、XRJ-85X95J、お勧めしないです。

書込番号：25977427

[プローヴァ]

＞ha05110918さん
こんにちは
写真拝見する限り、今までこの件で見たことのあるオセロ写真の中でもかなりひどい方ですね。
85型は口コミでは見てないですが、X95J全般的にはこの持病があり、65型や75型は交換した人は一様に良化したとの声が多いです。

この件は公告されてないものの、有名な改修内容で、比較的すぐ対応される事象なのに、ソニーのサービスも交換してもなおらないとか、我慢して使えとか言うなんて酷いもんですね。自社製品に対するプライドすらなさそうです。

たまたま来たサービスがなんと言おうと、最低限パネル交換対応させるべきですよ。直らなければ直るまで何度でも交換させる、直せないなら新品と入れ替え、それでもダメなら返品返金させる。販売店も巻き込んで毅然とした態度を取るべきです。

まあ展示品という負目はありますが、中身は中古品でも保証はメーカー保証も延長保証（付けてたら）も効きますから。

書込番号：25977435　スマートフォンサイトからの書き込み

[今日の天気は曇りです]

＞ha05110918さん
＞こちらのスレッドを見て、パネル交換された方は綺麗になったという投稿が多いのですが、保証期間内なので交換した方がいいでしょうか？

交換すれば良くなるのでしょうが、poppy0922さんが書かれているように交換パネルがない場合は交換（修理）出来ないということになります

通常であれば同じTV、同じTVがない場合は後継で近いTVに交換されるのですが展示品とのことで通常より安く購入されているでしょうから交換してもらえるのか返金になるのかは購入したお店と相談になるでしょうね

書込番号：25977517

[ゴーﾉﾚデンボーイ]

拡散レンズは外れてないようなのにどうなってるんだろう？
拡散フィルムが経年劣化で光を拡散しなくなったのか？
LEDの部分駆動を際立たせるため、あまり光を拡散させたくなかったのかな？

家のテレビはLEDスカスカだと思うけど、このテレビはびっしりだね

書込番号：25977669　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

不具合の連絡をされた相手先は、このテレビを購入された販売店なのでしょうか

もしも直接ソニーにご連絡されたのであれば

改めて販売店に連絡をされたならば、別の展開があるのではないかとも考えられます

この不具合はサービスの部署・人の範囲では既知で
交換するパネルは無さそうです
もしも対策するとなれば後継品に交換とも思います

後継品に交換であれば問題は解決・再発もなしかも

最初から販売店に連絡されたとしても
メーカの対応には納得はできないから、メーカに改めて対応を依頼・交渉されるように販売店に言っても良いと思います

サービスの方の発言は記録には残っていないにしても、何も対策しないはないのでは？と伝えてみる

書込番号：25977782　スマートフォンサイトからの書き込み

[ha05110918]

たくさんご返答いただきありがとうございます！
泣き寝入りはやっぱり納得いかなかったので、ソニーさんにパネル交換をお願いしたところ、変えても１、２年で同じ現象が起こる可能性が高いから販売店に言って返品のち違う機種を購入することを勧められました。
私自身、全然無知でどのテレビがいいのかとか全くわからずなのですが、多少金額を追加してでもminiLEDのものに変えようと思っております。
一度オセロを経験したので、どんな機種でも少し怖い気持ちはありますが、、、
ご相談にのっていただきありがとうございました！

書込番号：25977798　スマートフォンサイトからの書き込み

[今日の天気は曇りです]

＞ha05110918さん
＞私自身、全然無知でどのテレビがいいのかとか全くわからずなのですが、多少金額を追加してでもminiLEDのものに変えようと思っております。

いくらで購入されたのかは分かりませんが85インチですとそれほど種類も多くなく値段も安くないのでもし同サイズで買い替えとなるとかなりの差額が必要になるかもしれないというのがあるかもしれませんね

書込番号：25977809

[ha05110918]

返信ありがとうございます！
色々検索してて、LGだったりハイセンスのものも検討しているのですが、どうなんでしょうか？
たくさん聞いてしまいすみません、、

書込番号：25977818　スマートフォンサイトからの書き込み

[poppy0922]

Made in China

私もha05110918さんの立場だったら、多少の差額を払っても、違う機種に買い替えます。

修理しても、また、いつ、壊れるかも知れない爆弾を抱えたTVなんか、うっちゃりましよう。

LG、ハイセンスがどうか分かりませんが、量販店で視聴して、ご自分の目、耳で確認して、良いと思えば、良いと思います。

SONYのXRJ-85X95Jのパネルは中国製でしたから、中国のハイセンスの品質もSONYと同じだと思います。

私は、SONYが好きなので、また、SONYにしますが…

はぁ、うちのTVは、いつまで持つかなぁ…

書込番号：25977865

[プローヴァ]

＞ha05110918さん
>>変えても１、２年で同じ現象が起こる可能性が高いから販売店に言って返品のち違う機種を購入することを勧められました。

サービスマンにここまで言われてしまうと、何というか、本当は誠実なサービスマンなの？って思っちゃいますね。
不具合は誤魔化しただけで直せてない、と平気で自社批判しちゃってますが、それよりサービスマンとしての正義感が強かったって事でしょうか。

サービスにそのような見解を述べられたという事ですから、販売店と交渉するのは簡単と思います。製品交換してもらいましょう。
なんならサービスマンからお店の担当にその場で直接電話してもらえたらよかったですが。

X95J直系の後継のハイエンド液晶現行機はXR90になります。直系ですが性能がかなりアップしてますので価格もドンと高くなってます。店頭展示品からの追い金は相応に多くなりますね。

X95J直系ではありませんが、X95J程度のピーク輝度でよろしければ、XR70が候補になります。
まあただXRも出てから時間がたってないですから、何か潜在的にあっても顕在化してない可能性はあります。
このような設計不良を事実上放置している可能性のある会社ですから、盲信者の方以外の普通の人なら、全幅の信頼など置けるわけない、と思ってしまいますね。

気が重いとは思いますがもうひと頑張りされて下さい。

書込番号：25977980　スマートフォンサイトからの書き込み

[ha05110918]

たくさんの丁寧なご返答をありがとうございます。
自分でも調べてみて、販売店さんとも相談して決めようと思います！
皆様のコメントのおかげで、買い替えに踏み出すことができました。ありがとうございます！

書込番号：25978280　スマートフォンサイトからの書き込み

[土井信男]

現行機種の XR70　のSPECを見ると、パネルが普通の液晶からMINILEDになっているところ以外は、

殆どX90シリーズと同様のため、実質は90シリーズの後継という位置づけ。

X95Jの後継機種は、スペック上でみると、X95K、X95L、XR90との3機種のみ。

XR90が値段が高い理由は、MINILEDの要因もあるが、SONYが意図的に値段を上げた部分もあると思われる（PS5同様）

XR90ではなく、X90Lで交換するのは、消費者舐めすぎ。昔のソニーでなくなり、ケチそのもの。

以前は東芝REGZAにおいても同様な事象（オセロ）が発生したが、メーカーがリコール対応。

１００％発生する高額商品の不具合に対し、SONYがリコールするどころか、スペックが劣るもので交換対応というのは、

まことに、遺憾極まりない。

書込番号：26037840

[プローヴァ]

>>SONYが意図的に値段を上げた部分もあると思われる

昨今全ての商品分野でソニーが高価格戦略にシフトしているのは事実ですね。

X90LではX Wideは入りませんので、X Wide対応と言う点だけ見ると、X95Jの後継はX95LかXR90と言えますが、それ以外のスペックが結構違いますね。

XR70はX Wideこそ入っていませんが、ピーク輝度はX95Jの1.5倍程度はあり、部分駆動の区画数も多く、QDも入っていますのでX95Jと比べると一長一短あるいはやや上位機種と言えますね。交換交渉できても追金が必要になるかも。

XR90はX Wide以外に、ピーク輝度がX95Jの2.7倍近く、部分駆動の区画数も多く、QDも入っているのでX95Jとは最早別機種です。交換交渉できても多めの追金が必要でしょうね。

まあユーザーに迷惑をかけているのはソニーではありますが、カスハラにならない程度に交渉頑張ってください。

書込番号：26037851

容量不足について

[Nightrain840]

容量不足のメッセージがたまに出てきます。

無視していても特段問題はなかったのだけど、アプリのアップデートの際に容量不足で出来ません的な感じになりました。
仕方なく消しても問題なさそうなのを選んで消して回避はしましたが、そのうち限界というかもう限界？が来ると思うんですね。

外付けHDDやらUSBを挿せばこれらは回避できますかね？

デフォルトではないアプリをいくつかは入れています、これらを削除したら回避は簡単です、ただ使用頻度は低いのは消しちゃいましたが、できれば置いときたい、僕は使わないので良いんだけど嫁がね。

古いHDDレコーダーを使っているので直挿しの外付けHDDは持って無いので↑のが回避出来れば買おうかなと検討中です。

書込番号：25761256

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>外付けHDDやらUSBを挿せばこれらは回避できますかね？

挿すだけではダメなようです。「端末のストレージ」として登録する必要が有るようですm(_ _)m

書込番号：25761283

[湘南MOON]

＞Nightrain840さん

>外付けHDDやらUSBを挿せばこれらは回避できますかね？

BRAVIA対応のUSBHDDならば、回避できます。
ハブを接続しての使用は、できません。

書込番号：25761407

[nasne使い]

＞Nightrain840さん
32GBのUSB3メモリーを録画ポートに差し
登録すれば、外部メモリーとして使用されると思います

書込番号：25761419　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nightrain840]

＞nasne使いさん
＞湘南MOONさん
＞名無しの甚兵衛さん

チャットでも相談していて調査回答はメールでとの事で以下mailが来ました。

−−−−−−−−−
ソニー使い方相談窓口 メール担当：〇●と申します。

このたびは、チャット窓口にて最終的な回答に至らず
ご案内までにお待たせしており、誠に申し訳ございません。

お問い合わせいただいた、アプリ更新時に容量不足の
メッセージが出てしまう件についてご案内いたします。

お伺いしている内容から、容量が不足しているのは
システム領域の部分であるため、外付けHDDご利用いただいても
システム領域を増設することができかねます。

上記のため、データ削除以外の回避方法としては
こまめにGoogle Play ストアのキャッシュ削除を実施いただくか
ブラビアの初期化以外にご提案できる内容がないものとなります。

ご意向に沿うご案内ができず、心苦しい限りではありますが
システム領域の容量が多く、外付けHDDでも容量の増設を
行えるものであれば大変便利であり、お客様のお役にも
立てたものかと存じます。

お伺いしたお話に関しましては、今後の商品開発へ活かし
お客様方々のご期待にお応えできるよう
しっかりと関連部署へ申し伝えます。

確実な実現のお約束が叶わず心苦しいのですが
今後とも弊社への変わらぬご愛顧を賜りますよう
何とぞよろしくお願い申し上げます。

−−−−−−−−−−−−−

。。。とまあ残念な回答でした、増設しても駄目なようですね。

ウチがアプリ入れ過ぎなんかな？
デフォルトはそのままに、新たに入れたアプリだけでも増設側に移動とかできないもんかな？
嫁には悪いけど、入れたアプリを何処かで諦めないといけない事態になりそうですね。

3件もの出来るかも？との回答をいただいてるので試してみようかな、駄目でも録画用で使えますしね。

書込番号：25767474

[Nightrain840]

ご意見有難うございました。

解決はしていませんが、今は落ち着いています。
問題があるとしたら本体やアプリのアップデートの時何だろうなと思います。都度消せれるものを消して対応するしか無さそうですね。

録画しても観ない事も多いのでHDD増設は見送っております、古いレコーダーのままですね。

書込番号：26002901

Google TVのパスワード

[落合ひろみつ門田]

教えてください。ある日からテレビのスイッチを入れたらGoogle TVのパスワードを毎回入力する設定になってしまいました。毎回面倒なのですが、回避する方法はありますか？

書込番号：25915876　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

2 段階認証プロセスを無効にする
お使いの Google アカウントを開きます。
[セキュリティ] で [2 段階認証プロセス] を選択します。 ログインが必要となる場合があります。
[オフにする] を選択します。
2 段階認証プロセスの無効化を確認するポップアップ ウィンドウが開きます。 [オフにする] を選択します。

書込番号：25916051

[落合ひろみつ門田]

＞ＭｉＥＶさん
ご返信ありがとうございます。確認したらGoogleで二段階認証はオフになっておりました。。

書込番号：25916055　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞落合ひろみつ門田さん
こんにちは

本機のAndroidOSは不安定で日和見的なバグの多い熟成不足のOSです。

何か不明動作が起こった際は、まず、リモコンの裏を見て、貼ってあるシールの通り電源ボタン長押しをしてOSを再起動させてください。

それでも直らない場合は、メニューからストレージのリセットを行ってください。初期設定やり直しになりますが効果があることは多いです。

書込番号：25916562　スマートフォンサイトからの書き込み

[落合ひろみつ門田]

＞プローヴァさん
返信ありがとうございます。再起動で変化なかったので、これまた面倒ですがアカウント再設定してみます。

書込番号：25916571　スマートフォンサイトからの書き込み

NETFLIX画質モード

[礼文いれぶん]

NETFLIXを視聴しようとしたら、NETFLIX画質モードをONにしますかと出たのでしてみました。
その後モードを変えようにも現在この操作は出来ませんとなってしまいます、、、
変更の仕方があるのでしょうか？

書込番号：25906642　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞礼文いれぶんさん
こんばんは
Netflix視聴中に、
クイック設定-画質設定-Netflix専用画質モード
をオフにすればいいと思います。

書込番号：25906669　スマートフォンサイトからの書き込み

[礼文いれぶん]

画質モードでやってました、、
画質設定で出来ました！
ありがとうございました！！

書込番号：25906670　スマートフォンサイトからの書き込み

ヤマダで処分特価

[しょうちー]

【ショップ名】岡山のヤマダ電機

【価格】税込184800円

【確認日時】2024.8.31

【その他・コメント】

書込番号：25879616　スマートフォンサイトからの書き込み

[しょうちー]

写真アップし忘れてました

書込番号：25879621　スマートフォンサイトからの書き込み

オリジナルのフレームレートに合わせるとは？

[家電ダイスキー]

1年ほど前に、このテレビを購入したものです。画質が素晴らしく大変満足しております(^^)。現在、内臓のVODサービスと、他にfire tv stick 4k max　第2世代を購入し、デノンDHT-S517に繋いで視聴しております。fireTVの設定で、オリジナルのフレームレートに合わせるをオンにすると、たまに動画視聴用中にホームに戻る時にフリーズするときがあります。あまり良くわからないのですか、オフだと問題がありません。オフのほうが操作はしやすいのですが、映画を、よく見るのて、オンにしたほうが良いのか？なにかバグがあるのでしょうか？

書込番号：25829897　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞家電ダイスキーさん
こんにちは。
オリジナルのフレームレートは、映画やアニメなど24フレーム/秒で製作されているコンテンツを24Pの映像信号で表示するものです。fire TVは通常は60Pです。

フリーズってfire TV stickがですか、それともテレビがですか？
多分前者起因はないと思うんですよね。後者ならフレーム周波数を切り替える際にバグっちゃうのかも知れません。テレビが反応しないから周波数を切り替えられないままfire TVもフリーズしちゃう可能性はあり得ますが。

映画を映画らしく見たいならオンが良いと思います。
横方向にパンするような映像でジャダーが出て映画っぽさが感じられると思います。

書込番号：25829927

[家電ダイスキー]

プローヴァさん、またまたありがとうございます。一時的に画面が暗くなります。ソニーのアンドロイドTVもバグリますもんね。コンセント抜いたらたまにすると直ります。ちなみに、デノンのサウンドバーもたまにフリーズします。コンセント抜いたら直りますが（笑）。まあ、精密機器だから仕方ないのかな。頻発はしないので。

書込番号：25829957　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞家電ダイスキーさん
一時的に画面が暗くなってすぐに戻るならそれは正常ですよ。ご心配なく。
フレームレート切替の際には多少時間はかかりますので。

フリーズしたっきり戻ってこないなら問題ですが。

書込番号：25829999

[家電ダイスキー]

そうでしたか、ありがとうございます。なんか、機能がたくさんありすぎて、使いきれてないので、勉強します（笑）。ちなみに、ブラビアCOREでドルビーアトモスの映画見たのですが、全然違いますね。DHT-S517だけでもかなり、臨場感ありました！ちなみにプライムビデオはドルビーアトモスの映画少ないみたいですよね。現在、所有しているAVアンプが、マランツの4K非対応のアンプなので、いずれ4K対応アンプが欲しいです。スピーカーも新たに買わねば（笑）また、泥沼だ（笑）

書込番号：25830041　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞家電ダイスキーさん
ゲームしないなら8K対応アンプまでは必要ないけど、4K HDRは通せた方がいいですね。
でないと、AVアンプがAVセンター・スイッチャーとして使えないです。
うちもその件があったので仕方なくパイオニアからデノンにアンプを更新しました。

書込番号：25830046