REGZA 55X9400S [55インチ] のクチコミ掲示板

次期モデルを控えて販売終了？

[ぼくちんだよ]

自宅テレビの不具合不定期発生で買い替え迷っている最中に
新映像エンジン「レグザエンジンZR　α」の発表があって踏ん切りがつかないまま・・・今日まで来てしまっているのですが、
今日、ヨドバシ・ドット・コムで６５インチと５５インチの販売終了表示に気が付きました。

以前に量販店へ偵察に行った際にも
「モデルチェンジ時期は必ず一定ではないもののＧＷ前後〜夏頃に多い傾向も！」と聞いています。
この９４００Ｓも４月下旬頃に発売されていたような・・・

もしかしたら時期モデルとして「レグザエンジンZR　α」搭載の有機ＥＬフラッグシップの発売が間近に迫っているのでしょうか？

既に情報入手されている方はいらっしゃいますか？
発売直後でなくとも、そろそろ不定期発生不具合を考慮すれば次期発売モデルが本命になりそうです。

５５インチも必要なのですが、使っている部屋によっては１台ダケは３８〜４２インチくらいのサイズも欲しいのですが・・・
まだまだ小サイズは無理ですかね？

書込番号：24699394

[S_DDS]

発売してから考えてはどうです？
初期の不具合とか有るかもしれませんし。

書込番号：24699403　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼくちんだよ]

＞S_DDSさん
早々のメッセージありがとうございます。

機械モノなので初期不良発生も当然ながら、
新商品発売直後は値段も高く（高く・・・ではなく正規価格のままで値崩れ前との表現が適切ですネ！）、
今日までも不具合不定期発生ながら決定的支障まで至らず使い続けられているので、
発売即買い替えとはしないつもりです。

ついに発売？？？と、チョットわくわくしてしまったもので・・・(笑)
ありがとうございます。

書込番号：24699426

[どうなる]

発売から1年経つから製品サイクルから考えて終了しても不思議ではないけど、ヨドバシの販売終了≠メーカーの生産終了だからもう作ってない（絶対に入ってこない）とかでは無いよ

書込番号：24699441

[イナーシャモーメント]

＞ぼくちんだよさん

私も新型待ってる口です。
You TubeのREGZAチャンネルに開発中のモデルの外観が出てます。
これがフラッグシップかどうかは分からないですけど。

REGZA開発拠点の裏側全部見せます#2の後半部分です

書込番号：24699462　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼくちんだよ]

＞どうなるさん
コメントありがとうございます。

確かに一時的な現象で取扱再開になる可能性もゼロでは無いですが、
個人的にはメーカーフラッグシップモデルが「一時的な終了」になるとは考えにくく、
ヨドバシ・ドット・コムでは「販売終了」の他に、「販売休止中」の表示法もあるので一時的では無いだろうな？と。

メーカーのニュースリリース（発売前）を気長に待つことにします。

書込番号：24699489

[ぼくちんだよ]

＞イナーシャモーメントさん
情報ありがとうございます。

自分も数回程はREGZAチャンネルを見た事がありますが、
最近（最新？）は観ていなかったもので・・・

参考までに後で観てみます。
詳細は正式発表待つしか無いですね！

書込番号：24699495

[ぼくちんだよ]

２週間ほど前に家電量販店へ行く用事があったのでついでに次期モデルの事をダメ元で聞いてみたところ、
詳細情報は入手出来ていないものの「９４００Ｓ」の製造はサイズによって既に終了していると。

そして数日前に・・・
高画質映像処理エンジン「レグザエンジンZR α」搭載新機種が１７日（火）に公開との情報。

我が家のテレビは未だに不定期的な不具合発生程度で変化ありませんが、いつまで使えるか予測もできない状況なので、
待ちに待ったフルモデルチェンジ機種でもあり、発表前からこの有機ＥＬ新機種一択決定です。

家中のテレビ一括買い替えになるので、
不具合発生テレビ１台の状況と相談しながら販売価格の推移を注視して購入タイミングを図っていくつもりです。

書込番号：24739393

今まで使っていたHDDは使えますか？

[putyandaisuki]

新たにこの機種を買ったのですが、今までREGZAのタイムシフトで使っていたHDDは、そのまま使えるのでしょうか？
テレビ台を買い替えて壁寄せタイプにしたのですが、テレビの後ろには付けられないという事なので、HDDも買い換えないといけないのかなぁと思っているのですが？

書込番号：24698191　スマートフォンサイトからの書き込み

[販売登録者美智子]

使えますよ
録画した内容はフォーマットされるので
みれませんが
壁掛けは金具に隙間があるのでつけられると
思いますよ

書込番号：24698197　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞putyandaisukiさん

HDDは初期化してから使うことになりますね。
長く使ったものなら買い替えるほうが良いかもしれません。

書込番号：24698208

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>新たにこの機種を買ったのですが、今までREGZAのタイムシフトで使っていたHDDは、そのまま使えるのでしょうか？

どうしてそう思ったのでしょうか？

「録画した番組は、録画したテレビでしか再生出来ない」
とは取扱説明書に記載されていると思いますが、
「登録したUSB-HDDは、そのテレビ以外では使えなくなる」
なんて書いてあったのでしょうか？

「登録」「登録解除」が出来る事は理解していますか？
「登録解除」したら、その「UBS-HDD」はどうなってしまうのでしょうか．．．再登録すればまだ使えたとしても破棄処分？


その辺の疑問点を書いて貰えると、同じ様に思った人への有用なアドバイスになると思いますm(_ _)m

書込番号：24698234

[どうなる]

今どんなHDDを使ってるのか知らないけど、HDDはただのUSB接続のHDDなんで、xp9400でも普通に使えるよ

どのテレビにせよ繋いで使う=そのテレビ専用のHDDになるので今録画されてるやつは当然見れなくて初期化して再登録して使う形になる

テレビの後ろって書いてるから後ろに取り付ける東芝の専用HDDなのかな？
だとすると壁掛け関係なくX9400には合わないだろうから大きさ的に邪魔になるだろうけど…

書込番号：24698350　スマートフォンサイトからの書き込み

[putyandaisuki]

返信有難うございます。
東芝のHDDは少し厚いので、テレビ台の裏には付けられないとのことでした。

書込番号：24698500　スマートフォンサイトからの書き込み

[putyandaisuki]

ご返事ありがとうございます。
5年使っていますので、この際新たに買いかえます。

書込番号：24698503　スマートフォンサイトからの書き込み

[putyandaisuki]

ご返事ありがとうございます。
HDDとDVDと同じ感じにしか理解していませんでし
た。以前買い替えた時は、メーカーから付属で付けてもらったので買い替えたのですが、今回は多くの録画がHDDに残っていましたので、そのままポン付けで残せたらいいかなと思ったわけです。
テレビが週末に来ますので、残念ながら録画してた番組を残すことはできないですね。

書込番号：24698521　スマートフォンサイトからの書き込み

[putyandaisuki]

ご返事ありがとうございます。
東芝の純正HDDなので、金具でつけられないようです。両面テープで取り付けてみようと思います。

書込番号：24698528　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

＞東芝の純正HDDなので、金具でつけられないようです。両面テープで取り付けてみようと思います。

両面テープは突然外れて落ちる可能性あるから危険じゃない？

もしやるならTVの裏側にある壁掛け用の穴にネジをねじ込んで、100均で適度な大きさのワイヤーネットを買ってきてネジに引っ掛ける、そのワイヤーネットに荷造り用のベルト（これも100均で売ってると思うけど必ず金具が金属のものを使うこと）を二本用意してワイヤーネットにHDDを留めるとかの方がいいと思う

書込番号：24698731

[Red_ribbon]

スレ主さんおはようございます。
いらぬお世話ですが気になったので。

返信する際にニックネームが選択可能な筈。
誰にレスしているか、書かないと文章が推測でしか読めません。

書込番号：24698835

[プローヴァ]

＞putyandaisukiさん
こんにちは。

>>今回は多くの録画がHDDに残っていましたので、そのままポン付けで残せたらいいかなと思ったわけです。

今のHDDの既存録画物は著作権保護の関係で新しいテレビにつけても見れません。フォーマットしてまっさらなHDDとしては使えます。

>>両面テープで取り付けてみようと思います。

長めの結束バンド（タイラップ、インシュロック）等で固定する方が安全です。

書込番号：24698968

[DECS]

今まで使ってたのが、過去スレにあるとおりZ20Xなら、USBーHUBとSQV対応HDDを買えば、Z20X上で、既存HDDからSQV対応HDDに書き出せば、当該機にSQV対応HDD経由で、録画コンテンツを引き継ぐ事自体は可能です。

書込番号：24699027

外部スピーカー端子

[ぽんちゃん328]

外部スピーカーに繋いだ場合、テレビと外部スピーカー同時に音が出るのでしょうか？10年以上前のものですがパイオニアのオーディオラックB-07につなげようかと思ってます。

書込番号：24673559　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>外部スピーカーに繋いだ場合、テレビと外部スピーカー同時に音が出るのでしょうか？

https://cs.regza.com/mnul/rev2.php?no=100023&sid=1
から、取扱説明書がダウンロード出来るので、１５９ページを良く読んでみて下さいm(_ _)m


https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001

書込番号：24673858

[プローヴァ]

＞ぽんちゃん328さん
こんにちは。
本機のスピーカー出力をB-07のスピーカー入力につないで音出ししたいということでしょうか？（B-07の専用オプションのアンプは使わない）

テレビのスピーカー出力をオンにすると、内蔵スピーカーは鳴りません。
内蔵アンプの負荷を考えた設定でしょうが、同じコンテンツを違うスピーカーから同時出音しても混変調で音が濁るだけですので。

書込番号：24674065

[ぽんちゃん328]

＞名無しの甚兵衛さん
ありがとうございます。
事前に説明書も確認したのですが、記載されている内容が良く理解できなかったので…。
そもそもテレビ側、外部スピーカー同時に音声を出力する設定は無いということですよね。
大変失礼致しました。

書込番号：24675188　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽんちゃん328]

＞プローヴァさん
ありがとうございます。
スピーカー出力をオンにすると、内蔵スピーカーは鳴らないのですね。 知りたかったことがわかり大変助かりました。同時出音しても音が濁ってしまうとのことでアドバイスありがとうございました。

書込番号：24675196　スマートフォンサイトからの書き込み

録画予約が消える

[no78063]

55X920を3年ほど愛用しています。機種がやや古いのでここに投稿しました。

【困っているポイント】
通常録画の予約が突然消えてしまう。原因不明で気持ち悪い。

【使用期間】
2019年2月より

【利用環境や状況】
リビングで通常に使用。ヤマハの古いAVアンプをHDMI接続。

【質問内容、その他コメント】
先日、スイッチを入れ電源ランプがついたのに画面も音も出ない、AVアンプの電源も連動しない、ということがありました。
本体の電源ランプ長押しでリセット等で直りましたが、通常録画の予約が全て消えてしまいました。録画済みの物は平気で残っています。タイムシフトもその他の設定も当方で変更した状態で全てOK、通常録画の予約だけが消えました、連ドラ予約も単発の予約も全部です。実は、1-2か月前にも同じように消えてしまったことがあります。その時今回のように電源が入らないというトラブルがその前にあったかどうかは憶えていません。
気持ち悪いのですが、コンセント外してリセット等を念のために行い、予約し直して使っています。

経験上、メーカーの電話相談やメール相談は頼りないのでここに質問しました。

・同様の現象を経験された方はいませんか？
・何が起こっているのでしょう？
・対応はこれで良いでしょうか？

以上、よろしくお願いいたします。

書込番号：24667341

[S_DDS]

故障じゃないですかね？
ここより購入店かメーカーに相談した方がいいでしょう。
それは技術者でなければわからないでしょう。

書込番号：24667444　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞no78063さん
こんにちは。
予約が消えた、という書き込みはレグザのクチコミでは記憶にないですね。なのでレアな不具合だろうと思います。ソフト的な不具合ならリセットでよいと思いますが、ハード的な不具合なら延長保証があるうちに直したいところですね。
しばらく様子見て、再発したなら、再発時にできるだけ動画や写真を残しておいて、サービスを呼べばよいと思います。サービスが来たときに再現しなければ写真や動画を見せてください。

書込番号：24667500

[人生は上々だ]

＞no78063さん
電源長押しのリセットなら正常時でも出来ると思うのでそれでも予約が消えてしまうなら仕様の可能性もあるかも知れませんがサポートに聞くのが一番でしょうね。

書込番号：24667853　スマートフォンサイトからの書き込み

[六畳一人間@スマフォから]

＞55X920を3年ほど愛用しています。
機種がやや古いのでここに投稿しました。

なんでX9400Sのクチコミ板にX920の質問を
している事を注意しないんだ？
X920に関する質問をX9400Sのクチコミに
書きこまれても、無意味だし迷惑じゃね？

https://s.kakaku.com/item/K0001051345/?lid=sp_ksearch_kakakuitem

質問するならX920のクチコミに書けよ。

書込番号：24668147　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>55X920を3年ほど愛用しています。機種がやや古いのでここに投稿しました。

そういう考えが間違っています。

https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR004


常連の方達は、
https://help.kakaku.com/bbs_guide.html
こういうページを見ているので、新しい製品とか古い製品とか関係有りません。


>ヤマハの古いAVアンプをHDMI接続。

こういう曖昧な情報も困ります。
「型番」を書いて貰えないと、「〜は出来ますか？／〜は有りますか？」→「出来ます／出来ません／有ります／有りません」の無駄なやり取りが増えます。


>・同様の現象を経験された方はいませんか？
>・何が起こっているのでしょう？
>・対応はこれで良いでしょうか？

「55X920」以外の情報が曖昧過ぎて、どこに問題が有るのかは分かりませんm(_ _)m


「55X920」の口コミに書き直した方が良いと思いますm(_ _)m
https://help.kakaku.com/community.html#QA000083

書込番号：24668523

[no78063]

＞六畳一人間@スマフォからさん
＞名無しの甚兵衛さん

申し訳ありませんでした。気をつけます。

　初心者の言い訳をすると、「55X920」の口コミを探したのですが、有機EL・55インチ・東芝で絞り込んだら、X930までしか出てこなくて、ここに投稿した次第。
教えていただいたリンクにちゃんとあるので探し方が悪かったのですね、すみません。

＞S_DDSさん
＞プローヴァさん

　レアな不具合と言うことが分かりました。アドバイスに従い、様子を見て再発したらメーカーを呼びます。
ありがとうございます。

　ただ、予約がいつの間にか消えた、と言うだけなので、写真や動画と言っても難しいです。呼んだときに再現はしない可能性が高いです。
　
＞人生は上々ださん

　誤解を与えたようで申し訳ありません。リセットしても予約が消えたりはしません。
　原因不明で2回起こり、直近のトラブル時には気が付く直前に「スイッチを入れ電源ランプがついたのに画面も音も出ない」という現象があった、ということです。もしかしたら無関係かもしれません。

書込番号：24669070

[プローヴァ]

＞no78063さん
>>写真や動画と言っても難しいです。呼んだときに再現はしない可能性が高いです。

呼んだ時に再現しないと思うからこそ、証拠っぽいものを残しておくわけです。
その場で再現しない場合、基板交換等の修理も見込みではしてくれないことが多いですよ。

なので、取り敢えず予約が入ってる時に予約リストを写真に撮っておく、その後、また予約が消えたら予約の消えたリストを写真に撮る、その二枚を見せれば、取り敢えず再現したことにして、基板交換程度してくれるかと。

書込番号：24669207　スマートフォンサイトからの書き込み

[no78063]

＞プローヴァさん

ありがとうございます。

　早速、予約リストを撮影しました。

　もしまた起きたらアップします。今度はX920の方に書きます。

書込番号：24670957

視聴時のカクつきについて

[スポ飲]

ご存知の方がいればご教示ください。
　１月に購入したばかりですが、地デジ、プライムビデオ、U-NEXTを視聴していると、ドラマ、映画、スポーツ、ニュース等、どの映像を視聴していてもカクつき？映像が飛ぶ感じで滑らかに流れない場合があるのですが、初期不良なのでしょうか？
　映像等の設定を色々と変えてみましたが改善されません。見れない程ではありませんが、あれ？おかしいなぁと気付く感じで、テレビを交換してからこの現象が起きています。
　接続はアンテナから直付けで、ネット環境は光でWi-Fiですが、有線で試しても改善されません。
　何も知らずで、申し訳ありませんが、ご存知の方がいらっしゃれば、ご教示くださると助かります。

書込番号：24604157　スマートフォンサイトからの書き込み

[すずあきー]

＞スポ飲さん

初期不良だと思いますね。
販売店に初期不良交換を申し出るといいかと。メーカー修理へ、ということならお店から指示があると思います。
症状が再現しないようでしたら、症状が発生した時にスマホ等で動画に撮影しておくと、お店やメーカーに見せて参考としてもらえるでしょう。

書込番号：24604176

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>映像等の設定を色々と変えてみましたが改善されません。

何を変えたのでしょうか？的外れな設定を変えても意味は無いですよ？

「番組連動倍速処理」や「倍速モード」が一番影響すると思いますが、その辺の設定を「オフ」にしても変わりませんか？
　＜「オフ」にすると、「補完映像」処理が無くなるので、補完映像の計算ミスによる映像のブレが無くなります。

この手の「倍速補完」は、各メーカー、各製品毎に「得手不得手」があるので、オフで諦めるか、特定の番組やシーンの時に問題になるけど概ね大丈夫な設定を探すか．．．

書込番号：24604225

[すずあきー]

＞スポ飲さん

同様のスレッドがありましたね。

『映像がカクカクする』 のクチコミ掲示板
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001261211/SortID=23910631/#tab

映像調整・お好み調整＞ピュアダイレクト＞オフ、倍速モード＞スムーズ、なのかな。
倍速モードは色々試してみてください。
試してもダメだったら、やはりお店やメーカーに一旦相談を。

書込番号：24604391

[プローヴァ]

＞スポ飲さん
こんにちは
最初に考えられるのは前より大きい画面サイズに買い替えたのに、同じ距離から見ていて必要以上に粗が目立っている場合ですね。
65型で地デジを見るなら、2.4m程度は離れて見て下さい。

設定で関連するのは倍速モードです。一度オフにして状況が変わるかやってみてください。

書込番号：24604415　スマートフォンサイトからの書き込み

[スポ飲]

皆さん、ご回答ありがとうございます。
言葉足らずですみませんでした。設定とは仰る通り倍速で、offから全ての設定にしてみましたが、改善しない状況でした。
〉すずあきーさん
　リンクありがとうございました。こちらまで確認しておりませんでした。
　おお！これは！と思い設定確認しましたら、offでした^^;

　皆さんありがとうございます。症状が発現した時、動画を撮って購入店等に相談してみようと思います。また、結果報告が出来ましたら、こちらで報告いたします。

書込番号：24604548　スマートフォンサイトからの書き込み

[イナーシャモーメント]

＞スポ飲さん

店頭の展示品と比べてみればよいと思います。

書込番号：24604771　スマートフォンサイトからの書き込み

[スポ飲]

＞イナーシャモーメントさん
　ご回答ありがとうございます。
　本当にそうですね。近々、確認しに行きたいと思います。ありがとうございます。

書込番号：24604915　スマートフォンサイトからの書き込み

[mn0518]

アンテナや回線接続が正常で、それだけのコンテンツで「映像が飛ぶ感じ」なら一度診てもらったほうが良いと思います。

書込番号：24604939　スマートフォンサイトからの書き込み

[スポ飲]

＞mn0518さん
ご回答ありがとうございます。
はい。見に来てもらって現象が発現しない可能性もあるので、まず、現象時の動画を撮影してから購入店等に相談してみます。
ありがとうございます。

書込番号：24605255　スマートフォンサイトからの書き込み

[メイリュウ]

＞スポ飲さん

私は地デジでは出ていませんが、ネット動画でカクカクしたり画質が不安定になる症状が出ています。
動画撮りたいのですが、あ！と思ってカメラ準備していると消えてしまうので、なかなか難しいです。
同じくLANで接続するなどしてネット環境は安定していると思うんですが…
なので結果どうなったかぜひ教えていただきたいです。

書込番号：24608750　スマートフォンサイトからの書き込み

[スポ飲]

＞メイリュウさん
　ご返答ありがとうございます。カクカク気になりますよね^^;
　皆さんのご意見をいただき気付いた点を挙げておきます。
　まず、カクカク？現象を引き起こす可能性がある機能として、�@倍速の設定�Aピュアダイレクト機能、この２機能である可能性が高いと感じました。
　前機種9400の同事象における質問で、ネット動画ではピュアダイレクトの設定を変更できないと書かれていたため、U-NEXT及びprime Videoで確認したところ変更不可でした。そのためネット動画でのカクカクは仕様というか、残念ですが改善できない可能性があると思いました。
　併せて経過を記載させていただきます。
　地デジ画像につきましては、以前、皆さんにご相談させていただいて際には、ピュアダイレクトがoffでしたが、一度ON、そして再度off、倍速設定をクリアスムーズからスムーズに再変更したところ、現時点では事象が発現しておりません。やはり設定の問題だったのでしょうか^^;
　ですがもう少し注視しようと思います。

書込番号：24610053　スマートフォンサイトからの書き込み

[スポ飲]

連投すみません。
　時間がかかりそうですので、解決済みとさせて頂こうかと思います。皆様、ありがとうございました。
　現象が発現し、販売店等に相談した際には、こちらでご報告させていただきます。

書込番号：24610069　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞スポ飲さん
ピュアダイレクトオフ、スムーズ設定は東芝機ではここ10年来、定番の設定です。
FAQであり使いこなしのtipsですので皆さん同じこと書かれてますよね。

書込番号：24610077　スマートフォンサイトからの書き込み

[スポ飲]

＞プローヴァさん
　ご返答ありがとうございます。
　本当に無知で皆さんにご迷惑をおかけいたしました。今後、発現しなければいいなぁと思うばかりです。
　本当にありがとうございます。

書込番号：24610087　スマートフォンサイトからの書き込み

[mn0518]

ピュアダイレクトとクリアスムースは余計な心配をするだけなので、いらないモードですよね。

書込番号：24610310　スマートフォンサイトからの書き込み

[スポ飲]

＞mn0518さん
　ご返答ありがとうございます。
　私は詳しくないので同感です。詳しい方々にすれば、色々と考えられる余地があるのでしょうね^^;

書込番号：24610703　スマートフォンサイトからの書き込み

[mn0518]

＞スポ飲さん
いえいえ、多くが一般の方ですので･･･
カクカク（ピュアダイレクトON）も輪郭周辺の破たん（クリアスムース）も一般のユーザーに冷や汗をかかせないで欲しいですよね。
因みにアプリの動画配信でP/DがOFFれなくなったのは、有機ELになってからで以前の液晶ハイエンド（Z810X）はOFFに出来ました。
これ、動きがカクカクチラチラする影響で、HDMIデパイスのアプリに比べて画質も今一つになります。
私はもうめんどくさいのでFire stick 4kMAXで視聴しています。であれば不安材料は全てクリアになりディズニープラスやネットフリックスの4ｋHDRも最高の状態で視聴できます。何よりTVアプリに比べて操作が超サクサクですのでそのストレスからも解放されます。
※あくまでもウチの9400での確認ですが9400ｓも同じだと思われます

書込番号：24610820　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞スポ飲さん
スムーズで違和感を感じた場合はオフですね。海外でもトムクルーズなど一部の映画関係者たちが、映画を補間で見ないでね、と言ってます。

書込番号：24610899　スマートフォンサイトからの書き込み

[スポ飲]

＞mn0518さん
　有機になって少し変更になってしまったんですね。そういった方法もあったのかと参考になります。
＞プローヴァさん
　トムクルーズも言及してたんですね。そうなる事も予測できてたのですね。

書込番号：24611018　スマートフォンサイトからの書き込み

ディズニープラスの音声

[メイリュウ]

ど素人なので何の問題なのかよくわからず…
お詳しい方にご教授いただけると幸いです。

先週購入して、自分で接続し、地上波やYouTubeなど問題なく試聴していました。
テレビのインターネットはカテゴリー6aのLANケーブルでつないでいます。
今日ディズニープラスで映画を視聴しようとしたら、声優がしゃべる音声がダブったような、バリバリしたようなとても気持ち悪い声になっていました。
音声設定を触ったところ、サウンドリマスターをオフにしたら解消されました。
そもそもサウンドリマスターの機能がよくわかっていないのですが、これで問題なく聞こえるということは、テレビの故障？ではなく、ディズニープラスの問題、もしくは映画を見るときはこの設定はオフにしておくものなのでしょうか？
とんちんかんな質問かもしれませんが、どなたか教えていただけると嬉しいです。

書込番号：24547234　スマートフォンサイトからの書き込み

[mn0518]

＞メイリュウさん
サウンドリマスターONで他の配信映画が問題なければ（現状は）ディズニープラスと9400Sの連携不具合だと思います。
Fire stick 4kなどのデパイスにすればそういった症状も無くなると思います。
ウチもTVアプリのディズニープラスは細々した不満があり、他デパイスで観ています。

書込番号：24547306　スマートフォンサイトからの書き込み

[メイリュウ]

＞mn0518さん

ご返信ありがとうございます！そうでしたか！
おっしゃるとおり、前のテレビではFire stickて視聴していて特に問題はありませんでした。
それを聞いて安心いたしました(*^^*)
ディズニープラスだけ、視聴中に一瞬画質が悪くなったりするんですが、それも連携不具合のせいなのかもしれませんね…。
とはいえFire stickをつなぐとなるとリモコンが増えたり起動が面倒といったデメリットもあるので、アップデート等で解消されるといいのですが…泣
子供たちが新しいテレビでディズニー映画を観賞するのをとても楽しみにしていたので、気になるようであればFire stickも検討します！
画質は今まで使っていた10年前の液晶テレビとは雲泥の差で衝撃を受けています。
ご親切な返信、本当にありがとうございました！

書込番号：24547321　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒蜜飴玉]

＞メイリュウさん


AndroidTVなどではない専用のスマートテレビ用OSを採用しているテレビアプリあるあるというか、ディズニープラスのテレビ内臓アプリは完成度が低くて何らかの不具合を多方面に微々抱えています。
ディズニープラスに不具合あって東芝に問い合わせてもサービス提供者のディズニーに問い合わせてくださいでたらいまわしにあうので、現状としてはその直るテレビ設定で使うか、すでに提示のあるFireTVなど他の端末経由で解消されるかを試すほかないと思います。

書込番号：24547348

[mn0518]

＞メイリュウさん
ディズニープラスは昨年の仕様変更によりクオリティが格段にアップしました(価格も上がりましたが)ソフトでは2k止まりのモノも4k HDRで配信されていますし、音声も高音質ですね。またディズニーやマーベルの上映作品なら公開からまもなくで無料配信されてしまいます。これで月額990円ですからコスパも非常に高いと思います。高画質高音質のVODですが9400sは余す事なく発揮してくれると思います。

書込番号：24547364　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞メイリュウさん

Fire tv stick持ってるんですよね？
そのまま使いませんか？
テレビの内蔵アプリを使うことでテレビ自体の不安定度を増す必要はないと思います。
結局Android上で動いているのでアプリにひきづられることがあると思います思いますよ。

書込番号：24547392

[mn0518]

＞kockysさん
コレAndroidじゃないです。

書込番号：24547400　スマートフォンサイトからの書き込み

[メイリュウ]

＞黒蜜飴玉さん

ご返信ありがとうございます！
やはりたらい回しですよね(^^;
どこに問い合わせたらよいのか…迷ってこちらで聞いてみてよかったです。みなさん親切に教えてくださって嬉しいです！
Fire stickの使用を検討した方が良さそうですね！
音声はサウンドリマスター機能のオフで解消しましたが、ディズニーの映画を丸々一本観たところ、画質が数秒間だけ急に悪くなる、という現象が10回以上あり、そちらの方が気になってしまいました…
インターネットは有線で安定していると思うので、やはりアプリとの相性なのかもしれませんね。
ご親切な返信、ありがとうございました☆

書込番号：24547408　スマートフォンサイトからの書き込み

[メイリュウ]

＞mn0518さん

4K HDRという画質だからこんなにきれいというのもあるんですね！素人で恥ずかしいです。
今、実写版ライオンキング観てますが、鳥肌レベルに綺麗です！
以前のFire stickは4Kのものではなかったので、買い替えた方がいいですね。
さっき別のディズニー映画を一本観ましたが、画質が不安定なときが何度もあったので、Fire stickの購入を検討したいと思います。
ご親切な返信とても嬉しいです。ありがとうございます。

書込番号：24547417　スマートフォンサイトからの書き込み

[mn0518]

＞メイリュウさん
＞画質が数秒間だけ急に悪くなる、という現象が10回以上あり
安定した速度が取れているのに（他VODでは問題ない）そうでしたらやはり連携不具合かもしれませんね。
Fire stick 4kだと画も音も更に高スペックで視聴が可能です（音に関しては相応の環境が必要ですが）
ライオンキングは全編CGなのでかなり綺麗だと思います。画質も4ｋソフトと殆ど変らないです。また公開時は上下が切れる横長サイズだった作品も（IMAX Enhancedを選択できるものは）フルサイズで楽しむことができます。

書込番号：24547527　スマートフォンサイトからの書き込み

[メイリュウ]

＞mn0518さん

ご返信を拝見して、テレビのPrime Videoを起動して4K作品をしばらく観てみましたが、こちらは画質の不安定さはなさそうでした！
せっかく新しいテレビでディズニープラス観賞できるので(月額も値上がりしましたもんね…)、Fire stick4Kを購入しようと思います(*^^*)
さらに画質のスペックが上がるとのこと、とても楽しみです！
そちらに変えてみてどうだったか、またこちらでご報告します！

思いきってこちらで質問してみて本当によかったです。
ご親切な回答ありがとうございました(*^^*)

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[メイリュウ]

＞kockysさん

ご返信ありがとうございます！
今持っているFire　stickは4K対応ではないやつだったので、
4K対応のものを購入してみようと思います。
リモコンが増えるのと入力切替が面倒ですが…。
テレビを購入するときにディズニープラス対応ということが決め手の１つでもあったのですが、画面が大きい分、画質の不安定さが気になって集中できません。
我が家ではPrime Videoよりもディズニープラスの時間が多いので、Fire stickを購入する価値はありそうですね！
ご返信ありがとうございました☆

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[メイリュウ]

＞mn0518さん

たびたびすみません。あれからまだFire stick 4Kは購入しておらず、TVアプリのディズニープラスで視聴を続けていて、
１つ気になったことがありまして、もしも何かお心当たりがありましたら教えていただきたいのですが…

数秒間(3〜8秒間)画質が悪くなる現象なんですが、巻き戻してみると悪くなるところはいつも同じ、同じ秒数なんです。
つまりいつも同じ部分が画質が悪いようです。
これは配信しているものがこうなっている、と思っていいでしょうか？何かテレビ側の問題なら、悪くなるところはその都度変わりますよね？…説明が下手で申し訳ございません。

ちなみにケーブルテレビを契約していて、地デジはチューナ経由で観ているんですが、チューナーに録画しているドラマを観ていて「今ピントが合っていないな」と感じることがあるのですが、それも巻き戻してみるとやっぱりそこはピントが合ってないような、少しぼんやりしています。これは2Kだしこんなものかなと思ってますが…ディズニープラスはとても画質がいいので、悪くなる瞬間はかえってとても気になりますね…(涙)

何度も質問して申し訳ございません。mn0518さんの他の回答も拝見させていただいて、とてもお詳しそうだったので、もし何かおわかりになることがありましたらぜひご教授くださいませ。

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[mn0518]

＞メイリュウさん
＞数秒間(3ー8秒間)画質が悪くなる現象

出来れば具体的なタイトルとその場面（時間）を教えていただければウチの9400アプリのＤ+でも試してみます。
配信の場合、込み合う時間帯（21ー24時）では途中画質が安定しない事もありますが、その場合においてもFire stickの方が安定感が高いと思います。
地デジの電波状況に関してはもっと詳しい方がいらっしゃると思うので、あまり気になるようでしたら新たにスレ立てして質問してみてください（ごめんなさい）

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[メイリュウ]

＞mn0518さん

ありがとうございます(泣)
今、今朝再生していた映画をもう一度再生して該当箇所を探していましたが、そのとき悪かったところは異常なく、また別の箇所が画質に変化がありました。
そして巻き戻してみたら今度は異常ない、という状態でした…。
そのときたまたまだったのかな…何度か試して間違いないと思っていたのですが…申し訳ございません。
それから動きがカクカクするような、輪郭周辺がにじむような(蜃気楼みたいにモヤモヤするような)ときもたびたびあります。
こういったのもFire stickで解消されますでしょうか？
何度も質問してすみません…いつもご親切な回答本当にありがとうございます。

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[mn0518]

＞動きがカクカクするような、輪郭周辺がにじむような(蜃気楼みたいにモヤモヤするような)ときもたびたびあります。

ＴＶアプリのＶＯＤ視聴時は設定が制限されてしまう部分があります。カクカクするのは設定のピュアダイレクトが（グレーアウトして）ＯＦＦれない事が影響しているのではないかと思います。また輪郭周辺がにじむ（モヤモヤ）のは倍速をシネマやＯＦＦにすると改善されると思います。
ＨＤＭＩ接続（Fire stick等のデパイス）であればピュアダイレクトはＯＦＦれるので、まずカクカクチラチラは解消されます。で、倍速をデフォルトの「クリアスムース」から「スムース」に落としてあげればにじみやモヤモヤもなくなり最も自然な映像になると思います。この辺は好みなので他の映像モードも試して最適なものを選んでください。

なので
・ＴＶアプリのＶＯＤは倍速をスムースに落としても「にじみモヤモヤ」は出るしヌルっとした映像のままなのでシネマやＯＦＦが良い。でもカクカクチラチラは出る。
・ＨＤＭＩ接続（Fire stick等のデパイス）なら「スムース」でにじみモヤモヤ、ヌルヌル感は解消され、ピュアダイレクトもＯＦＦれるのでカクチラも無くなる。
こんな感じでしょうか。基本どのコンテンツも倍速「スムース」、ピュアダイレクト「ＯＦＦ」が良いと思います。

因みにウチのＸ9400のＴＶアプリでＤ+を観た場合、一番イラつくのは字幕が遅れることです。またＤ+の最新フォーマット「Dolbyvision」や「DolbyAtmos」にも今のところ非対応です。テレビリモコンでの操作もモッサリしていてストレスです。これがFire stick 4k(MAX)だと映像の乱れや設定制限も解消されリモコンもサクサクなのでノーストレスですね。

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[メイリュウ]

＞mn0518さん

ご丁寧な回答いつも本当にありがとうございます。
やはりFirestickを導入した方が良さそうですね…
今日ディズニープラスにチャットで問い合わせしてみたのですが、アプリの再インストールやキャッシュ削除などを案内され、やり方がわからなかったので、TOSHIBAに問い合わせしてみると、テレビではその操作はできないとのことでテレビの再起動のやり方を案内され、
再起動して症状改善しなかったのでまたディズニープラスに問い合わせしたところ、インターネット回線やルーター周辺に障害物などがないか聞かれ、回答しているところでチャットが途切れ、心が折れました(涙)
ここまでで３時間ほどかかってます(ToT)
設定の件、mn0518さんが他の方に回答されているのを拝見していました。
やはりFirestickを購入して設定を変えてみることにしかもう望みはありませんね！
何度も聞いてしまい、申し訳ございませんでした。
ご親切にありがとうございました。

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[mn0518]

Ｄ+のカスタマーとよく繋がりましたね。
やっと出たと思ったら片言の外人さんではなかったですか？(笑
この辺もネトフリやアマプラのサポートと違ってまだまだですね・・・
ただ完璧な状態で観れた場合、Ｄ+は作品内容やクオリティを含めコスパは高いと思います。　
今のＴＶは多目的で使えて便利な反面、大なり小なり不具合がありますよね。特に今回は新アプリのインストールなので自分もある程度の不具合は予想していました。
それでも独自ＯＳを採用しているレグザのハイエンドモデルに関しては不具合は非常に少ないモデルと言えます。

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[メイリュウ]

＞mn0518さん

３回繋がって２回は日本人でした！(笑)
ですがそのたびに１から説明しないといけないので心が折れますね(泣)思うような回答は得られませんでした…というか途中で切断されました。
一番心配していたのはテレビの不具合です。それだと修理などおおごとな話になってしまうので…
不具合の少ないモデルと聞いてなんだか安心いたしました。
画面が大きいのと画質が綺麗になった分、細かいところを気にしてしまってダメですね。
せっかくREGZAがディズニープラスに対応してくれたので、これからアップデートなどで良くなってくれたらいいなと願います。
ライオンキングを観て子供たちが感激しているのを見てとても嬉しかったので、綺麗に観られるようになるまで諦めずに頑張ります！
とりあえずFirestickですね。ありがとうございました☆

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[SK-23]

＞メイリュウさん
コメント失礼します。
昨年12月に55X9400Sを購入した者ですが、スレ主さんと同じと思われる音声の不具合が発生しています。
最初に気付いたのは紅白歌合戦を4K放送で視聴した時で、司会者の声が音楽と重なるとガサガサと割れた音になってしまいました。
今でも大相撲の歓声と実況の声、バックミュージックとナレーションなど、音の組み合わせがあると割れた音になります。
4KのテレビショッピングやCM、地デジでは起こりませんし、サウンドリマスターをオフにすると割れません。
近々、REGZAのサービス員に診てもらいますので、結果を報告したいと思います。

書込番号：24569669

[メイリュウ]

＞SK-23さん

同じですね！今日もサウンドリマスターがオンになったまま映画を観ようとしたら、声が重なったような、バリバリとした変な声になっていたので、慌ててオフにしました！
ぜひ結果を教えていただけると嬉しいです。
ご親切にありがとうございます(*^^*)

書込番号：24569695　スマートフォンサイトからの書き込み