『視聴時のカクつきについて』のクチコミ掲示板

[スポ飲]

ご存知の方がいればご教示ください。
　１月に購入したばかりですが、地デジ、プライムビデオ、U-NEXTを視聴していると、ドラマ、映画、スポーツ、ニュース等、どの映像を視聴していてもカクつき？映像が飛ぶ感じで滑らかに流れない場合があるのですが、初期不良なのでしょうか？
　映像等の設定を色々と変えてみましたが改善されません。見れない程ではありませんが、あれ？おかしいなぁと気付く感じで、テレビを交換してからこの現象が起きています。
　接続はアンテナから直付けで、ネット環境は光でWi-Fiですが、有線で試しても改善されません。
　何も知らずで、申し訳ありませんが、ご存知の方がいらっしゃれば、ご教示くださると助かります。

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[すずあきー]

＞スポ飲さん

初期不良だと思いますね。
販売店に初期不良交換を申し出るといいかと。メーカー修理へ、ということならお店から指示があると思います。
症状が再現しないようでしたら、症状が発生した時にスマホ等で動画に撮影しておくと、お店やメーカーに見せて参考としてもらえるでしょう。

書込番号：24604176

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>映像等の設定を色々と変えてみましたが改善されません。

何を変えたのでしょうか？的外れな設定を変えても意味は無いですよ？

「番組連動倍速処理」や「倍速モード」が一番影響すると思いますが、その辺の設定を「オフ」にしても変わりませんか？
　＜「オフ」にすると、「補完映像」処理が無くなるので、補完映像の計算ミスによる映像のブレが無くなります。

この手の「倍速補完」は、各メーカー、各製品毎に「得手不得手」があるので、オフで諦めるか、特定の番組やシーンの時に問題になるけど概ね大丈夫な設定を探すか．．．

書込番号：24604225

[すずあきー]

＞スポ飲さん

同様のスレッドがありましたね。

『映像がカクカクする』 のクチコミ掲示板
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001261211/SortID=23910631/#tab

映像調整・お好み調整＞ピュアダイレクト＞オフ、倍速モード＞スムーズ、なのかな。
倍速モードは色々試してみてください。
試してもダメだったら、やはりお店やメーカーに一旦相談を。

書込番号：24604391

[プローヴァ]

＞スポ飲さん
こんにちは
最初に考えられるのは前より大きい画面サイズに買い替えたのに、同じ距離から見ていて必要以上に粗が目立っている場合ですね。
65型で地デジを見るなら、2.4m程度は離れて見て下さい。

設定で関連するのは倍速モードです。一度オフにして状況が変わるかやってみてください。

書込番号：24604415　スマートフォンサイトからの書き込み

[スポ飲]

皆さん、ご回答ありがとうございます。
言葉足らずですみませんでした。設定とは仰る通り倍速で、offから全ての設定にしてみましたが、改善しない状況でした。
〉すずあきーさん
　リンクありがとうございました。こちらまで確認しておりませんでした。
　おお！これは！と思い設定確認しましたら、offでした^^;

　皆さんありがとうございます。症状が発現した時、動画を撮って購入店等に相談してみようと思います。また、結果報告が出来ましたら、こちらで報告いたします。

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[イナーシャモーメント]

＞スポ飲さん

店頭の展示品と比べてみればよいと思います。

書込番号：24604771　スマートフォンサイトからの書き込み

[スポ飲]

＞イナーシャモーメントさん
　ご回答ありがとうございます。
　本当にそうですね。近々、確認しに行きたいと思います。ありがとうございます。

書込番号：24604915　スマートフォンサイトからの書き込み

[mn0518]

アンテナや回線接続が正常で、それだけのコンテンツで「映像が飛ぶ感じ」なら一度診てもらったほうが良いと思います。

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[スポ飲]

＞mn0518さん
ご回答ありがとうございます。
はい。見に来てもらって現象が発現しない可能性もあるので、まず、現象時の動画を撮影してから購入店等に相談してみます。
ありがとうございます。

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[メイリュウ]

＞スポ飲さん

私は地デジでは出ていませんが、ネット動画でカクカクしたり画質が不安定になる症状が出ています。
動画撮りたいのですが、あ！と思ってカメラ準備していると消えてしまうので、なかなか難しいです。
同じくLANで接続するなどしてネット環境は安定していると思うんですが…
なので結果どうなったかぜひ教えていただきたいです。

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[スポ飲]

＞メイリュウさん
　ご返答ありがとうございます。カクカク気になりますよね^^;
　皆さんのご意見をいただき気付いた点を挙げておきます。
　まず、カクカク？現象を引き起こす可能性がある機能として、�@倍速の設定�Aピュアダイレクト機能、この２機能である可能性が高いと感じました。
　前機種9400の同事象における質問で、ネット動画ではピュアダイレクトの設定を変更できないと書かれていたため、U-NEXT及びprime Videoで確認したところ変更不可でした。そのためネット動画でのカクカクは仕様というか、残念ですが改善できない可能性があると思いました。
　併せて経過を記載させていただきます。
　地デジ画像につきましては、以前、皆さんにご相談させていただいて際には、ピュアダイレクトがoffでしたが、一度ON、そして再度off、倍速設定をクリアスムーズからスムーズに再変更したところ、現時点では事象が発現しておりません。やはり設定の問題だったのでしょうか^^;
　ですがもう少し注視しようと思います。

書込番号：24610053　スマートフォンサイトからの書き込み

[スポ飲]

連投すみません。
　時間がかかりそうですので、解決済みとさせて頂こうかと思います。皆様、ありがとうございました。
　現象が発現し、販売店等に相談した際には、こちらでご報告させていただきます。

書込番号：24610069　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞スポ飲さん
ピュアダイレクトオフ、スムーズ設定は東芝機ではここ10年来、定番の設定です。
FAQであり使いこなしのtipsですので皆さん同じこと書かれてますよね。

書込番号：24610077　スマートフォンサイトからの書き込み

[スポ飲]

＞プローヴァさん
　ご返答ありがとうございます。
　本当に無知で皆さんにご迷惑をおかけいたしました。今後、発現しなければいいなぁと思うばかりです。
　本当にありがとうございます。

書込番号：24610087　スマートフォンサイトからの書き込み

[mn0518]

ピュアダイレクトとクリアスムースは余計な心配をするだけなので、いらないモードですよね。

書込番号：24610310　スマートフォンサイトからの書き込み

[スポ飲]

＞mn0518さん
　ご返答ありがとうございます。
　私は詳しくないので同感です。詳しい方々にすれば、色々と考えられる余地があるのでしょうね^^;

書込番号：24610703　スマートフォンサイトからの書き込み

[mn0518]

＞スポ飲さん
いえいえ、多くが一般の方ですので･･･
カクカク（ピュアダイレクトON）も輪郭周辺の破たん（クリアスムース）も一般のユーザーに冷や汗をかかせないで欲しいですよね。
因みにアプリの動画配信でP/DがOFFれなくなったのは、有機ELになってからで以前の液晶ハイエンド（Z810X）はOFFに出来ました。
これ、動きがカクカクチラチラする影響で、HDMIデパイスのアプリに比べて画質も今一つになります。
私はもうめんどくさいのでFire stick 4kMAXで視聴しています。であれば不安材料は全てクリアになりディズニープラスやネットフリックスの4ｋHDRも最高の状態で視聴できます。何よりTVアプリに比べて操作が超サクサクですのでそのストレスからも解放されます。
※あくまでもウチの9400での確認ですが9400ｓも同じだと思われます

書込番号：24610820　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞スポ飲さん
スムーズで違和感を感じた場合はオフですね。海外でもトムクルーズなど一部の映画関係者たちが、映画を補間で見ないでね、と言ってます。

書込番号：24610899　スマートフォンサイトからの書き込み

[スポ飲]

＞mn0518さん
　有機になって少し変更になってしまったんですね。そういった方法もあったのかと参考になります。
＞プローヴァさん
　トムクルーズも言及してたんですね。そうなる事も予測できてたのですね。

書込番号：24611018　スマートフォンサイトからの書き込み