『メンテナンスについて』のクチコミ掲示板

[キツネ1902]

某平行店でエクスプローラーを買ったのですが、
メンテナンス等は正規店に持ち込んで受けられるのでしょうか？
ギャランティーカードに登録された情報と現在の持ち主が違うので、どう対応されるんでしょうか？
わかる方がいらしたら教えてください。

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[ホワイトライト]

＞キツネ1902さん

こんにちは。
ロレックスは並行店で購入した時計でも差別されることなくブレスのコマ調整や、オーバーホールなどのアフターサービスを受けることができます。
もちろん有償です。
５年間の国際保証を受け継げるかどうかは分かりませんので正規店で確認されるといいと思います。

私の場合は、並行店で購入した時計を着けて正規店に行った時に、そのことを伝えても店員さんの対応はいつもと変わりませんでした。
だから特に気にすることはないと思います。

書込番号：26298482

[キツネ1902]

＞ホワイトライトさん
ご返信ありがとうございます。
5年の国際保証がそしたら無効になる可能性もあるんですね…

少し遅れが気になっていたので、状態見て貰いと思ってました。
ギャラの日付は23何の12月だったので、今年で2年目になるところなので、無料で修理できるのかなと思ってまして…

書込番号：26298564　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホワイトライト]

＞キツネ1902さん

＞少し遅れが気になっていたので、状態見て貰いと思ってました。

精度が気になるのですね。
まずは購入された並行店に相談されるのがいいと思います。
並行店でも保証があると思います。
例えば、私が購入した並行店は中古のロレックスは3年保証です。まずは自社や提携工房で行い、難しければそこから正規サービスに送るそうです。

今後、アフターサービスも増えてくると思うので、まずは正規サービスの前に、購入されたお店の対応を確認されたらいいと思います。

書込番号：26298673　スマートフォンサイトからの書き込み

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＞キツネ1902さん
こんにちわ。
国際保証は販売店スタンプ、販売日付があったら保証されるのでは。期間内なら。
日ロレに聞いてみては？

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