自宅に設置したDIGAをどこでもDIGAで視聴する件について

Question

最近DIGA（DMR-2W201）を購入し自宅に設置しました。自宅のBuffalo製ルータWXR-2533DHP2に有線接続し、WiFiにて宅内視聴等はすでにできております。伺いたいのは、宅外視聴についてです。以下のような条件・回線により、宅外視聴できたりできなかったりします。視聴できる回線① iPhoneで、LINEモバイルの回線で視聴OK② iPadで、IIJの回線で視聴OK③ iPhoneで、iPadにテザリングして視聴OK④ iPhone,iPadで、お店のWiFiで視聴OK視聴できない回線⑤ iPhoneで、楽天モバイルの回線（eSIM）で視聴不可⑥ iPhone,iPadで、職場のWiFiで視聴不可 ちなみに、これらでも番組表や録画一覧のリスト表示、宅外予約などは可能です。①～④のような状況なので、DIGAやルータについては特に問題ないのではと思っています。伺いたいのは⑤と⑥についてです。まず⑤について、念のためパナソニックに問い合わせたところ、「特定の回線等で利用できないのであれば、それらの方に問い合わせてください」とのこと。そこで、次に、楽天モバイルに問い合わせてみましたが、「通常のモバイルデータ通信が利用できるということであれば、SIMやスマートフォンには問題がないので、パナソニックに確認してください」という趣旨の回答でした。結局、堂々巡りで埒があきません。ネット上で他の方で楽天モバイルでどこでもDIGAが視聴できないという同様の書き込みも見つけましたが解決していないようです。なので、こちらで伺っても同様かもしれませんが、もし何か解決の糸口をお持ちの方がいらっしゃったらご教示いただきたいと思っています。次に、⑥についてですが、職場の方では、ルータの方のインバウンド・アウトバウンドのポート設定が細かく設定されている（UPnPではない）ようで、たぶん、どこでもDIGA用のポートを正しく設定してもらわないと視聴できないのでは...と思っています。念のためこちらのページに記載の情報を管理者に伝え設定してもらったのですが、やはりつながりません。https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/41646/~/%E3%81%A9%E3%81%93%E3%81%A7%E3%82%82%E3%83%87%E3%82%A3%E3%83%BC%E3%82%AC%E3%80%80%E3%83%AA%E3%83%A2%E3%83%BC%E3%83%88%E8%A6%96%E8%81%B4%E3%83%81%E3%82%A7%E3%83%83%E3%82%AF%E3%81%AE%E7%B5%90%E6%9E%9C%E3%80%8C%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E4%B8%AD%E3%81%AE%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%81%A7%E3%81%AF%E5%AE%85%E5%86%85%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%AE%E3%81%BF%E3%81%94%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%81%84%E3%81%9F%E3%81%A0%E3%81%91%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82%E3%83%AA%E3%83%A2%E3%83%BC%E3%83%88%E8%A6%96%E8%81%B4%E3%82%92%E3%81%94%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%81%84%E3%81%9F%E3%81%A0%E3%81%8F%E3%81%AB%E3%81%AF%E3%80%81%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%82%84%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%90%E3%82%A4%E3%83%80%E3%83%BC%E3%81%AE%E8%A8%ADちなみに、上記の設定の内容は、自宅のルータ等のDIGAを設置した側のルータの設定として記載されているものと思われます。　視聴する端末（今回ならiPhoneやiPad）が接続するWiFiのネットワーク側として、どのポートが空いていないといけないかという情報を探したのですが、見つかりませんでした。アウトバンドに対して記載のTCPポートの設定やUDPのany接続も設定してもらいましたが、視聴するだけでもインバウンドも必要なのでしょうか...この辺のDIGAのネットワークに関しての詳しい情報をお持ちの方いらっしゃいましたらご教示いただけると幸いです。

asimo7 · Answer

もう遅いかもしれませんが私の備忘録 長文で失礼しますどこでもディーガと楽天モバイル回線の相性問題結論外出先から楽天モバイル回線利用のスマホでどこでもディーガによる録画やチューナー再生(リモート再生)は不可、ただし楽天モバイル回線利用のスマホに一部のVPN(以下okVPNと記述)を設定することでこの問題を回避できる。検証内容　検証環境　　自宅回線1：WiMax ルータ ルータは Speed WiFi HOME 5G L13でUPnP OFF　　自宅回線2：楽天モバイル ルータは Speed WiFi NEXT W05でUPnP OFF　　スマホ1：iPhone13 mini 回線はOCNモバイルONE(ドコモ回線)　　スマホ2：iPhone13 mini 回線は楽天モバイル(株主優待)　　スマホ3：Pixel7a回線はpovo(au回線)　　スマホ4：Android WiFiタブレット 回線はスマホ1のテザリング　　スマホ5：Android WiFiタブレット 回線はスマホ2のテザリング　　スマホ6：Android WiFiタブレット 回線はスマホ3のテザリング　　okVPN：TunnelBear / SPEEDTEST / Windscribe　　どこでもディーガはVer13.0.0　検証結果　　自宅回線1＋スマホ1 → リモート再生可能　　自宅回線1＋スマホ2 → リモート再生不可能　　自宅回線1＋スマホ3 → リモート再生可能　　自宅回線1＋スマホ4 → リモート再生可能　　自宅回線1＋スマホ5 → リモート再生不可能　　自宅回線1＋スマホ6 → リモート再生可能　　自宅回線2＋スマホ1 → リモート再生可能　　自宅回線2＋スマホ2 → リモート再生不可能　　自宅回線2＋スマホ3 → リモート再生可能　　自宅回線2＋スマホ4 → リモート再生可能　　自宅回線2＋スマホ5 → リモート再生不可能　　自宅回線2＋スマホ6 → リモート再生可能　　自宅回線1＋スマホ2＋okVPN → リモート再生可能　　自宅回線1＋スマホ5＋okVPN → リモート再生可能　　自宅回線2＋スマホ2＋okVPN → リモート再生可能　　自宅回線2＋スマホ5＋okVPN → リモート再生可能　補足　　スマホ5でテザリング利用するスマホ2にokVPN設定してもしなくても結果は同じ　　VPNのHideMe / ProtonVPN は設定しても再生不可考察　どこでもディーガによるリモート再生要件に自宅回線のUPn有無は無関係らしい。　どこでもディーガによるリモート再生のディーガとスマホの接続はディモーラサーバが仲介しているものと思われる(この仲介とは中継ではなく結びつける際に介在している事を意味する)。　楽天モバイル回線は楽天モバイルのネットワークポリシー(セキュリティポリシー)としてインターネットを介した宅外装置と宅内装置の接続に制約を設けていると思われる。

オルフェーブルターボ · Answer

＞k@goさんこんにちはＶＰＮに関しては過去に出来ないとの事例があります。参考https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001094463/SortID=23306899/

エメマル · Answer

⑤については楽天UN-LIMITの物理SIM、eSIMで使用していますが、どちらでも問題なく宅外視聴出来ています。使用しているiPhoneは、iPhoneXS、iPhoneSE2、iPhone12、iPadmini5等です。
⑥については社内のネットワーク管理者と原因追及するしかなさそうですね。

ずるずるむけポン · Answer

オルフェーブルターボさんが貼ったリンク先に私が書き込んだ通りどこでもDIGAなどDTCP-IP系の機能は、TTLとRTTの値でホントに閉じたネットワークなのか？判断しているので
VPN経由だとTTL/RTTの条件を満たせない為、閉じたネットワークだと判断されず録画番組やライブチューナーの視聴ができません。

高坂穂乃果と高海千歌 · Answer

遅い返信ですみません。こんにちは。⑤、⑥でどこでもディーガで番組視聴できないのは、UDPパケットが制限されているからだと思います。どこでもディーガで番組視聴するには、UDPパケットが通らないと視聴できません。通常、ホームページの閲覧や、メール、SNS、ダウンロード等では、TCPを使用して通信します。しかし、動画視聴、オンラインゲームなどでは、UDPを使う事が多いです。TCPとUDPの違いを簡単に言うと、TCPでは確実にデータを送受信する事が優先なのに対して、UDPでは、信頼性よりも高速、低遅延が優先の通信方式です。https://medium-company.com/tcpとudpの違い/amp/⑤、⑥に関しては、UDPパケットがファイヤウォールでブロックされているから見れないんだと思います。理由は、多分ですが、UDPでDDoS攻撃が行われると、TCPでDDoS攻撃されるよりも、被害が大きくなるからだと思います。

人生は上々だ · Answer

＞k@goさん番組持ち出しには対応していませんか？していてもそれは使いたく無くて通信の視聴に拘ってる感じですかね。

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
詳細診断で　故障の　可能性あります	10	2025/09/12 14:30:06
導入から　２年が　たちました	0	2025/02/18 9:28:12
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他機で作成したBDのムーブバックに関する疑問	9	2024/07/26 9:24:56
早見再生中に一時停止したときの解除の有無	3	2023/10/13 22:55:43
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