Speed Wi-Fi HOME 5G L11 [ホワイト] のクチコミ掲示板

使用できなくなってしまいました🥲

[こまさん✨]

ある日電源をつけるとSTATUSがオレンジ色に10秒ほど光り、その後他のところが光りませんでした
電源に接続し、少し待ってからネットワークを検索してみても携帯に表示されません。LANケーブルでパソコンと接続を試みましたがこれもダメです。
リセットボタンを押してみましたがそれでも改善が見られません。
壊れているのでしょうか？
対処法などありましたら教えてくださいm(._.)m

書込番号：25092604　スマートフォンサイトからの書き込み

[コウジ、コウジ、コウジ]

>>使用できなくなってしまいました
以前使用していたL11をsim無しにて電源を入れてみました。
「下から2つ目のLEDがオレンジ色1に0秒ほと光り、その後、下から1つ目、3つ目のLEDが緑に変わり、2つ目のLEDがオレンジ色から赤色に変わり、点滅する。」でした。

sim有りか、無しか分かりませんが、下記を参考にしてみてください。



https://support.broad-isp.jp/wimax/operation-setting/device/l11/

書込番号：25093898

[こまさん✨]

SIMあり、無し、共に試してみましたがどちらもダメでした、、

＞コウジ、コウジ、コウジさん
その後、下から1つ目、3つ目のLEDが緑に変わり、2つ目のLEDがオレンジ色から赤色に変わり、点滅する。
と書いておられますが私の端末はそのようになりません

URLに書かれていることも試してみたのですが改善が見られません

わざわざご丁寧にありがとうございますm(._.)m

書込番号：25094267　スマートフォンサイトからの書き込み

[おさむ3]

ステータスランプは下から2つ目ですが間違いないでしょうか？

取説見たところ、ステータスのオレンジ点灯は記載がなく（点滅はある）

STATUSの印刷の下のランプ（つまり一番下）がオレンジ点灯だと
データ通信量が設定値を超えたことを示すみたいです。

契約のSIMの通信量と実際に使った通信量は大丈夫でしょうか？

点灯状態の写真か動画を載せられるとわかりやすいかと思いますが…

書込番号：25094393

[コウジ、コウジ、コウジ]

>>こまさん

「下から2つ目のLEDがオレンジ色10秒ほと光り、・・・」

電源プラグを差し込んだ時に、上記の状態と成っているので、
こまさんのL11も復旧すると思いましたが、
力に成れずに残念です。

書込番号：25094446

[コウジ、コウジ、コウジ]

>>>おさむ3さん
L11の説明書には機器の立ち上がり状態の記載が在りませんね!

L12のLEDの説明を記しておきます!
Wimaxはほぼ同じ(LED)見たいですね!
https://www.necplatforms.co.jp/support/wimax/l12/part.html

おさむ3さんのL11の電源プラグを抜き刺ししてみて下さい。
「下から2つ目のLEDがオレンジ色10秒ほと光り、・・・」
と成ります。
そこから進まないと言うことだと思います。(L11が立ち上がらない)

書込番号：25094562

[コウジ、コウジ、コウジ]

>>こまさん✨ さん

simを取り出して(sim無しでも)も起動しませんか??

書込番号：25094583

[亜都夢]

＞こまさん✨さん

YoutubeにL11の起動場面を含めた動画を上げてる人がいます。

「L11　起動　動画」でGoogle検索
「【WiMAX+5G】 Speed Wi-Fi HOME 5G L11ショートムービー」の39秒あたりから

言葉より見た方が分かりやすいです。
最初の長い点灯状態から遷移しないってことなのだと思いますが、マニュアル等にも対策の記載は無さそうですね。

WiMAXの契約中ならサポートへ連絡した方が良いと思います。
契約先によって対応は異なるかもしれませんが、故障と判断されたならauショップへ持込のパターンが多いと思います。

別回線（L11は中古機）を利用されている場合でもauショップで修理依頼は可能ですが、基本的に有償なので高く付きます。

書込番号：25094790

[こまさん✨]

＞コウジ、コウジ、コウジさん
SIMを抜いても変化しないですm(._.)m

書込番号：25098715　スマートフォンサイトからの書き込み

[こまさん✨]

＞亜都夢さん
分かりやすい説明ありがとうございますm(._.)m

某フリマアプリで新品として購入し、初めは使用できていました
買い替えた方が安くすみそうですね(°_°)

書込番号：25098723　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

「フリマアプリで買った｡」
と言う情報は､我々閲覧者には､今出てきた話ですよね。
どこの通信事業者とどう言う料金プランで契約している SIMをつかっているか､
の情報も必要かと思います。

書込番号：25101396

[こまさん✨]

＞モモちゃんをさがせ!さん
そうですね^^;
ありがとうございます

フリマアプリで購入し、楽天モバイルのSIMカードを挿して再び使用しようとしていました
プランはRakuten UN-LIMIT VIIです
1ヶ月ほど前まではホームルーターに挿して使用出来ていたので原因がわかりません
他のスマホやiPad等に刺すと電波をしっかりと掴むので楽天SIMに問題があるようには思えません

書込番号：25112165　スマートフォンサイトからの書き込み

[温泉大好き！温泉マン]

基本的な事ですが、APNの設定はしてますか？

書込番号：25127167　スマートフォンサイトからの書き込み

[こまさん✨]

＞温泉大好き！温泉マンさん
返信遅くなってしまい申し訳ございません😣
もちろんしています！

書込番号：25145819　スマートフォンサイトからの書き込み

ネットワークに繋がりません

[にまめさん]

speed wifi home 5g l11をメルカリにて中古購入して、BIGLOBEwifiのwimax＋5gのsimをさした所、ネットワークに繋がりません。
ステータスのランプが赤いままです。
なにか設定がひつようなのでしょうか？
診断してみたところ、ネットワーク登録とwan側のdns状態に☓がついてます。
かれこれ5時間ほど困っています。
どうかお知恵を貸してください。

書込番号：25126909　スマートフォンサイトからの書き込み

[おさむ3]

詳しくないのであまりお役に立てないと思いますが

・SIMはほかのルーターなどで使えた実績のあるものですか？
・ルーターは中古で購入されたとのことで前のオーナーがどんな使い方してたか不明ですが
　初期化しましたか？

自分がSIMの契約とルーター購入を同時にしたときは
特に設定いじらずともWANは繋がった気がしますが、
前のオーナーがほかのキャリアのSIMとか入れてたのだとしたら
設定の変更が必要なんじゃないでしょうか

書込番号：25126995

[にまめさん]

＞おさむ3さん
simはビッグローブで新しく契約したsimなので未使用です。
ルータは以前の方がどのような使い方をしていたかはわかりませんが、初期化はしました。
設定ツール画面には入れています
端末情報で電話番号が表示されていますのでsimは認識しているようです

書込番号：25127011　スマートフォンサイトからの書き込み

[おさむ3]

取説は見てますか？
https://www.au.com/support/service/mobile/guide/manual/terms-ztr01/

ステータス赤は圏外のときもそうなるとのことですが

書込番号：25127043

[にまめさん]

＞おさむ3さん
はい、説明書は見ています。
先日まで、wimax2＋のモバイルルータを使っていましたが、問題なく繋がっていました。
今回wimax＋5gに契約を変更して、送られてきたsimを差しても繋がらなく、困っています

書込番号：25127058　スマートフォンサイトからの書き込み

[おさむ3]

契約変更前に使っていたSIMはもう使えないのでしょうか？
写真によるとモードがプラスエリアモードになってそうですが、
そこは合ってますか？

また、モバイルルーターと5GのSIMは組み合わせて使えないのでしたっけ？
なんか、ルーターとSIMとどっちが悪いのかよくわからないので
切り分けしたいですよね


https://support.biglobe.ne.jp/jimu/keiyaku/mobile/wimax/contract-chg.html
UIMカード切り替え手続きは済んでますか？
してないなら5GのSIMは使えないと思いますが…

書込番号：25127085

[にまめさん]

＞おさむ3さん
切り替え手続きは完了していますので、元のsimはもう使えません。
新しいsimはnanoSIMですので、元のモバイルルータには入りません。
プラスエリアモードにはなっています。

書込番号：25127097　スマートフォンサイトからの書き込み

[おさむ3]

＞プラスエリアモードにはなっています。

もともとプラスエリアモードにしないとつながらないエリアということですか？


＞診断してみたところ、ネットワーク登録とwan側のdns状態に☓がついてます。

文字化けして見えてなかったのですが、「バツ」になってるんですね。


ルーターかSIMのどちらかか両方かを交換してみて悪いものを探すしかない気もします…

UQのトライWiMAX使えば無料でルーターとSIMを借りられますが、
使われたことあります？
なんか最近半年だか1年以内に使ってなければ、試せるということだった気がしますが。


あと、このルーターにほかのキャリアのSIMを挿しても動くっぽいので
スマホのSIMを入れて動くかどうかやってみるのはどうでしょう？
https://king.mineo.jp/reports/166140
それでもし動くなら、BIGLOBEにSIM不具合かもと相談で。

書込番号：25127160

[にまめさん]

＞おさむ3さん
アドバイスの通り、スマホのsimを差して見たら見事に繋がりました。
ただ、スマホのsimはタイプDなのでdocomoの回線をつかっているようです。
ルータで契約しているsimはauの回線のようなので、どうしたものか…

書込番号：25127190　スマートフォンサイトからの書き込み

[おさむ3]

BIGLOBEから届いたばかりのSIMカードなんですよね？
（わたしは経験ないですけど）SIM自体が不良の可能性があるかもなので、
BIGLOBEに相談されてみてはどうでしょうか？

「他社SIMでは動作したからルーターは問題ないと思うんです」と伝えたら
先方もわかってくれるんじゃないでしょうか。

書込番号：25127213

[にまめさん]

＞おさむ3さん
ありがとうございました、明日ビッグローブに問い合わせしてみます。
4時間近くもお付き合い頂きありがとう御座いました。
また、何かありましたらよろしくお願いします。

書込番号：25127224　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞にまめさんさん

解決済（記述内容を見る限りではそうでもない様な）になってますが…

SIM不良を疑われているみたいですが、電話番号は正常表示されるのですよね？

そうであれば何らかの理由でネットワークに接続できないことになると思います。
一般論では設定ミスが多いですが、WiMAXの場合は既定値で良いはずなのでネットワーク（UQ)側から接続拒否されている可能性があります。

ドコモでOKでUQでNGだとしたらネットワーク利用制限（俗に言う赤ロム）の可能性を疑った方が良いと思います。

中古で入手された端末のようですが、利用制限が無いことは確認済みでしょうか？
https://www.uqwimax.jp/wimax/support/faq/pages/000005110/

利用制限のない端末ならば原因は別（SIM不良も含む）になると思いますが、もし赤ロムが確認されたら出品者と交渉するなどして赤ロム状態を解消（可能な場合のみ）するか契約解除（返品）するしか無いと思います。

中古（特に個人取引）はこれが怖いので必ず事前確認するか、業者であればネットワーク利用制限有無を表示しているところを利用した方が良いです。

書込番号：25127567

[にまめさん]

＞亜都夢さん
おはようございます
利用制限を確認してみましたが、○だったので、制限は、かかっていないようです。
他になにか理由があるのでしょうか？
確かに、sim自体は新品なので、不具合は考えにくいのですかね？

書込番号：25127636　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞にまめさんさん

＞利用制限を確認してみましたが、○だったので、制限は、かかっていないようです。

まずは一安心ですね。

＞他になにか理由があるのでしょうか？
＞確かに、sim自体は新品なので、不具合は考えにくいのですかね？

SIMの不良の可能性も否定はできませんが、電話番号が正常表示されているなら物理的には正常な気がします。
論理的（SIMに記録されている内容など）に不正（間違い）がある可能性はあるかもしれません。

まずはネットワークが分からみた状態（開通状況など）を契約先（BIGLOBE）に確認するしか無さそうですね。
遠回り（赤ロム疑いで）させてすみません。

書込番号：25127705

[にまめさん]

＞亜都夢さん
＞遠回り（赤ロム疑いで）させてすみません
いえいえとんでもないです。
ビッグローブに問い合わせしてみた所、原因はわかりませんが、開通していなかったようで、すぐに開通してもらえました。
結果、無事に繋がりました。
こんなことってあるのですね。
わざわざアドバイス有難うございました。

＞おさむ3さん
重ねてお礼申し上げます。
無事に繋がりました。
大変有難うございました。

書込番号：25127767　スマートフォンサイトからの書き込み

[おさむ3]

そんなことあるんですね…
（BIGLOBEさん時間返してって感じですよね）

ホームルーターにネットワーク利用制限がかかることが
あるのは知らなかったので、
自分も中古を個人売買するときは気をつけねばと
勉強になりました。
お疲れさまでした！

書込番号：25127812

[亜都夢]

＞にまめさんさん

解決してよかったですね。
まさかの未開通でしたか。

＞おさむ3さん

ケースとしては少ないかもしれませんがスマホとかと同じ仕組みです。
現状では元の事業者には接続できませんが別事業者なら使えると思います。

ただ、今後災害時対策とかで相互乗り入れ（ローミングとか）が普通になった時にはどうなるのかは分かりません。
日常使えてるのに災害時だけ使えないのはシャレにならないので、キャリア間で情報共有するのかもしれませんね。

書込番号：25128019

5G通信させるために何か設定は必要ですか？

[おさむ3]

【困っているポイント】
4Gでしかつながってない

【使用期間】
Try WiMAXで先ほど届いたばかり

【利用環境や状況】
窓際に置きました
同じ場所で数日前にpovoが5G通信できており、
そのときは200Mbps以上の速度が出てました

【質問内容、その他コメント】
4Gで通信しているようで、40Mbps程度しか速度出ていないです
5G通信させるために何か設定をいじる必要あるでしょうか？
もしかしてpovoの回線が5Gエリアに入っていても、
WiMAXでは使用不可でしょうか？

書込番号：25063004

[おさむ3]

自己レスです。
すみません、特に設定も変えずに設置場所を変えてみたところ5Gでつながり、180Mbps出ました。
古いマンションでVDSLしか使えていなかったので、乗り換える価値がありそうです。
置き場所等、試行錯誤してみたいと思います。
お騒がせしました。

書込番号：25063193

[おさむ3]

その後、設置場所をいろいろ試してみましたが、
結局どこの部屋でも5G通信できており、
当初の4Gでしかつながらなかった場所でも5Gになりました（なにがなにやら…）

今までVDSLでリビングのモジュラーのとこにモデム、Wi-Fi親機を置き、
同じWi-Fi機を複数使ってメッシュ構成にしていました。

Wi-Fi親機（WG1200HP4）にHOME 5G L11を有線でつないで
回線だけの入れ替えでいこうと思いましたが、Wi-Fi速度が全然上がらず。。

結局WG1200HP4はすべて撤去して、
住居の中央あたりにHOME 5G L11だけ置いて試しています。
こちらのほうが1台しか使っていないのに全部屋カバーでき、速度も速いです。
今までの中継機とかメッシュとかの試行錯誤はなんだったんだという嬉しい悲鳴です。

大丈夫そうなのでWiMAX本申込しました。

書込番号：25065883

simの互換性

[あばばばばあｂ]

この機種を契約しました。au Nano IC Card 04 LEというシムが使われていますが、

ようするに、たまにSIMカードを抜いて、モバイルルーターに差し替え、外出先で使いたいのですが、
このシムに対応しているモバイルルーター一覧を教えてください。

書込番号：24971499

[亜都夢]

＞あばばばばあｂさん

SIM自体は他の機種でも使われているものと同じだと思います。（表記が同じの意味）
でも、WiMAX契約したものはWiMAX用のルータでしか利用できません。

現時点でWiMAX+5G対応のモバイルルータは下記の2機種のはずです。
　Galaxy 5G Mobile Wi-Fi
　Speed Wi-Fi 5G X11

但し、差し替え可能かどうかは契約次第です。
UQで契約した場合はモバイルルータへの差し替えはできません。（明確な記述あり）
他の場合は明確な記述はありませんが、一部では送付したルータで利用するようにとの記載があるので、契約先によっては何らかの制限が存在するかもしれません。

書込番号：24973129

[モモちゃんをさがせ!]

本題からは逸れますが、

ヨドバシカメラ × Wireless Gateで契約したこの機器の SIMは、契約した機器でしか使えませんでしたが、
通信契約解除したこの機器に、
UQ Wimaxで直接契約した SAMSUNG Galaxy Mobile WiFiルーター・SCR01の SIMを挿す、
スレ主さんとは逆の使い方は、今のところ出来ています。

書込番号：24995038

[あばばばばあｂ]

回答ありがとうございました。

wimax2+の時代から使ってきて、wimax 5gに変えたところ、5Gエリアではないのですが、
4Gでも以前より頻繁に電波が落ちることがあり、
wimaxのせいか、ルーターのせいかわからないのですが、
かつ、持ち運びもよくわからないので、
楽天モバイルが１０G制限辞めたので、結局そっちに移ってしまいました。

書込番号：24999869

Wimaxルーター+Buffalo NAS

[Yuk2117]

ヤマダWimax契約のこちらのルーターに、BuffaloのLink Station LS710D0401を接続して利用しようとしたのですが、宅内接続はできるものの、webアクセスができません。

エラー文言は「BuffaloNAS.com ネームが間違っています」とのことですが、Buffalo窓口に尋ねたところ、通信できないためにネームが間違っているのではないか？ということで吐き出されている内容のようで、実際はネームの設定には間違いがない状況です。

UPnP開放の方法の他に、ポート解放の方法も試してみましたが接続できず、Buffalo窓口ではここまでで、ルーター側に問い合わせたところ門前払いされてしまい、困っております。

ファイアフォールの設定かと色々調べて試してみたのですが、、、どなたか知恵をお借りできませんでしょうか。

知識が浅くおかしなところがあるかと存じますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

書込番号：24982132　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞Yuk2117さん

一般的に外部から直接アクセスするにはWAN側にグローバルIPアドレスが必要だと思います。

下記を見る限りはBuffaloも同じだと思います。
https://www.buffalo.jp/support/other/webaccess-1.html

一方でWiMAXはプライベートIPアドレスが採用されています。
現時点では一部の契約先はグローバルIPアドレスのオプションがあります。
しかし、ヤマダのサイトを確認した範囲では発見できませんでした。

例えばUQ本体ではオプションがありますが、5Gサービスの開始時には無かったと思います。
なので、もしかするとヤマダでも今後オプションが用意されるかもしれません。

書込番号：24982291

[Yuk2117]

＞亜都夢さん

アドバイスありがとうございます！

http://www.yairmobile.jp/wimax2/option.html#wifi
こちらを確認したところ、亜都夢さんがおっしゃる通り、2+用のみ(しかもリンク先は無くなっている状態)でしたので、
https://www.uqwimax.jp/wimax/plan/option/global_ip/
こちらから、+5G用の設定情報で試してみたのですが、ルーターの通信が圏外になってしまい、NASも開くことが出来ませんでした。

明日、グローバルIP設定方法があるかどうか、ヤマダに問合せしてみます。
ご指南ありがとうございました！

書込番号：24982343　スマートフォンサイトからの書き込み

[Yuk2117]

＞亜都夢さん

先日はグローバルIPについてご教示頂きありがとうございました。
教えていただいた通り設定できるよう、キャリアを変更したところ、NASがセッティングできました。
この度はありがとうございました。

書込番号：24987270　スマートフォンサイトからの書き込み

回線速度が遅すぎる

[ははす]

今日届いてすぐに接続した時の速度です	今現在の速度です

本日こちらのSpeed Wifi home 5G L11が自宅に届き、接続してみたのですが、回線速度が最大で30Mbpsほどしか出ません。これの前はHome 02を使っていてそこまで遅くなかったものの、通信制限が鬱陶しくてこちらの端末に変更しました。しかしこれでは、Home 02の方が快適です。置く場所を変えても回線速度は一向に良くなりません。
もっといえば、今日の夜(19時ごろから？)は1Mbps以上の速度が出ません。これでは通信制限の状態と変わりません。誰か対処法がわかる方いませんか？

書込番号：24717661　スマートフォンサイトからの書き込み

[まぐわい屋]

＞ははすさん

Speed Wifi home 5GではありませんがNTTdocomoHome5Gでこの程度です。

参考までにどうぞ。

ちなみに電波エリア強の場所です。平日の昼間なら下りは最大で250Mbps上り70Mbps出ることもありますが。

書込番号：24717943

[あばばばばあｂ]

うちなんかwimax2のときより
遅くなり、パケづまり、途切れが酷く
なりましたね。

書込番号：24981014　スマートフォンサイトからの書き込み