Speed Wi-Fi HOME 5G L11 [ホワイト] のクチコミ掲示板

torne mobileからの視聴ができない。

[dash0214]

Speed Wi-Fi HOME 5G L11に楽天モバイルのsimを入れて使っております。

本機に有線HUB経由でnasneを接続し、wifi接続のiPhoneからtorne mobileで視聴したところ、全く再生されず「エラーが発生したために再生を停止しました。」と表示され視聴できません。
本機の前はwn-cs300frを使っていましたが、その際は問題なく視聴できておりました。
nasne側のIP RESETボタンを押してnw設定の初期化および再起動もかけましたが、症状は変わらずです。iPhone側のアプリも再インストールしましたが変化なしでした。
うちにある環境で確認したところ、
iPhone8:torne mobile ×
iPhone8:VIDEO&TVSideビュー ○
iPhone13mini:※iPhone8と同じ
Xperia:XZ3 torne mobile ×
Xperia:XZ3 VIDEO&TVSideビュー ○
Chromecast with GoogleTV:torne mobile ×
Chromecast with GoogleTV:DIXIM ○
PS3:torne ○
※PS3とGooleTVはnasneと同じ有線HUBに接続しています。

不思議なことに外出先視聴であればtorne mobileでも視聴できます。

wn-cs300frから変更で通信速度が約２倍（20から30Mbps→40から60Mbps）になり喜んでおりましたが、torne mobileを介してのnasne視聴ができなくて困っています。
対処方法などございましたら教えていただきたく。
よろしくお願いいたします。

書込番号：25197715　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞dash0214さん

アプリによって視聴可否が異なるのは、動作時の仕組みに何か違いがあるのですね。

視聴不可のアプリでは必要な通信（一部か全てかは不明）が阻害されている可能性があります。
ユーザが変更可能なのは、「ネットワーク分離」と「プライバシーセパレータ」くらいだと思います。

但し、仮に変更されていてもアプリによって差が出る説明はしにくいです。
念のための確認ですが、それぞれは初期値（オフ）ですよね？

それ以外にはL11とWN-CS300FRの設定を比較してみれば違いがあるのかもしれません。

ざっくりとそれぞれのマニュアルで設定（初期値）を眺めてみました。
UPnPの初期値が違います。

L11では無効なので、有効に変更したら状況に変化はありませんか？

書込番号：25198324

[dash0214]

亜都夢さん
アドバイスありがとうございます。
設定を見直したところ、UPnPは有効になっておりました。過去の試行錯誤で有効にしていたようです。
試しにUPnPを無効にしたところ、宅内視聴では変化は無く、外出先視聴ができなくなりました（nasneに接続できなくなりました）。UPnPの設定は有効に戻しました。

他の設定も見直しましたが、全て初期値でした。
ネットワーク分離もオフとなっていました。

お話のようにtorne mobileとその他のアプリで通信方式が違うのかもしれませんね。その差がわかれば対策できそうですが、どうやって調べたら良いのか…。難しいですね。
後出しの様で恐縮ですが、SONYのnasneを使用しています。

書込番号：25198460　スマートフォンサイトからの書き込み

ネットワークに繋がりません

[にまめさん]

speed wifi home 5g l11をメルカリにて中古購入して、BIGLOBEwifiのwimax＋5gのsimをさした所、ネットワークに繋がりません。
ステータスのランプが赤いままです。
なにか設定がひつようなのでしょうか？
診断してみたところ、ネットワーク登録とwan側のdns状態に☓がついてます。
かれこれ5時間ほど困っています。
どうかお知恵を貸してください。

書込番号：25126909　スマートフォンサイトからの書き込み

[おさむ3]

詳しくないのであまりお役に立てないと思いますが

・SIMはほかのルーターなどで使えた実績のあるものですか？
・ルーターは中古で購入されたとのことで前のオーナーがどんな使い方してたか不明ですが
　初期化しましたか？

自分がSIMの契約とルーター購入を同時にしたときは
特に設定いじらずともWANは繋がった気がしますが、
前のオーナーがほかのキャリアのSIMとか入れてたのだとしたら
設定の変更が必要なんじゃないでしょうか

書込番号：25126995

[にまめさん]

＞おさむ3さん
simはビッグローブで新しく契約したsimなので未使用です。
ルータは以前の方がどのような使い方をしていたかはわかりませんが、初期化はしました。
設定ツール画面には入れています
端末情報で電話番号が表示されていますのでsimは認識しているようです

書込番号：25127011　スマートフォンサイトからの書き込み

[おさむ3]

取説は見てますか？
https://www.au.com/support/service/mobile/guide/manual/terms-ztr01/

ステータス赤は圏外のときもそうなるとのことですが

書込番号：25127043

[にまめさん]

＞おさむ3さん
はい、説明書は見ています。
先日まで、wimax2＋のモバイルルータを使っていましたが、問題なく繋がっていました。
今回wimax＋5gに契約を変更して、送られてきたsimを差しても繋がらなく、困っています

書込番号：25127058　スマートフォンサイトからの書き込み

[おさむ3]

契約変更前に使っていたSIMはもう使えないのでしょうか？
写真によるとモードがプラスエリアモードになってそうですが、
そこは合ってますか？

また、モバイルルーターと5GのSIMは組み合わせて使えないのでしたっけ？
なんか、ルーターとSIMとどっちが悪いのかよくわからないので
切り分けしたいですよね


https://support.biglobe.ne.jp/jimu/keiyaku/mobile/wimax/contract-chg.html
UIMカード切り替え手続きは済んでますか？
してないなら5GのSIMは使えないと思いますが…

書込番号：25127085

[にまめさん]

＞おさむ3さん
切り替え手続きは完了していますので、元のsimはもう使えません。
新しいsimはnanoSIMですので、元のモバイルルータには入りません。
プラスエリアモードにはなっています。

書込番号：25127097　スマートフォンサイトからの書き込み

[おさむ3]

＞プラスエリアモードにはなっています。

もともとプラスエリアモードにしないとつながらないエリアということですか？


＞診断してみたところ、ネットワーク登録とwan側のdns状態に☓がついてます。

文字化けして見えてなかったのですが、「バツ」になってるんですね。


ルーターかSIMのどちらかか両方かを交換してみて悪いものを探すしかない気もします…

UQのトライWiMAX使えば無料でルーターとSIMを借りられますが、
使われたことあります？
なんか最近半年だか1年以内に使ってなければ、試せるということだった気がしますが。


あと、このルーターにほかのキャリアのSIMを挿しても動くっぽいので
スマホのSIMを入れて動くかどうかやってみるのはどうでしょう？
https://king.mineo.jp/reports/166140
それでもし動くなら、BIGLOBEにSIM不具合かもと相談で。

書込番号：25127160

[にまめさん]

＞おさむ3さん
アドバイスの通り、スマホのsimを差して見たら見事に繋がりました。
ただ、スマホのsimはタイプDなのでdocomoの回線をつかっているようです。
ルータで契約しているsimはauの回線のようなので、どうしたものか…

書込番号：25127190　スマートフォンサイトからの書き込み

[おさむ3]

BIGLOBEから届いたばかりのSIMカードなんですよね？
（わたしは経験ないですけど）SIM自体が不良の可能性があるかもなので、
BIGLOBEに相談されてみてはどうでしょうか？

「他社SIMでは動作したからルーターは問題ないと思うんです」と伝えたら
先方もわかってくれるんじゃないでしょうか。

書込番号：25127213

[にまめさん]

＞おさむ3さん
ありがとうございました、明日ビッグローブに問い合わせしてみます。
4時間近くもお付き合い頂きありがとう御座いました。
また、何かありましたらよろしくお願いします。

書込番号：25127224　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞にまめさんさん

解決済（記述内容を見る限りではそうでもない様な）になってますが…

SIM不良を疑われているみたいですが、電話番号は正常表示されるのですよね？

そうであれば何らかの理由でネットワークに接続できないことになると思います。
一般論では設定ミスが多いですが、WiMAXの場合は既定値で良いはずなのでネットワーク（UQ)側から接続拒否されている可能性があります。

ドコモでOKでUQでNGだとしたらネットワーク利用制限（俗に言う赤ロム）の可能性を疑った方が良いと思います。

中古で入手された端末のようですが、利用制限が無いことは確認済みでしょうか？
https://www.uqwimax.jp/wimax/support/faq/pages/000005110/

利用制限のない端末ならば原因は別（SIM不良も含む）になると思いますが、もし赤ロムが確認されたら出品者と交渉するなどして赤ロム状態を解消（可能な場合のみ）するか契約解除（返品）するしか無いと思います。

中古（特に個人取引）はこれが怖いので必ず事前確認するか、業者であればネットワーク利用制限有無を表示しているところを利用した方が良いです。

書込番号：25127567

[にまめさん]

＞亜都夢さん
おはようございます
利用制限を確認してみましたが、○だったので、制限は、かかっていないようです。
他になにか理由があるのでしょうか？
確かに、sim自体は新品なので、不具合は考えにくいのですかね？

書込番号：25127636　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞にまめさんさん

＞利用制限を確認してみましたが、○だったので、制限は、かかっていないようです。

まずは一安心ですね。

＞他になにか理由があるのでしょうか？
＞確かに、sim自体は新品なので、不具合は考えにくいのですかね？

SIMの不良の可能性も否定はできませんが、電話番号が正常表示されているなら物理的には正常な気がします。
論理的（SIMに記録されている内容など）に不正（間違い）がある可能性はあるかもしれません。

まずはネットワークが分からみた状態（開通状況など）を契約先（BIGLOBE）に確認するしか無さそうですね。
遠回り（赤ロム疑いで）させてすみません。

書込番号：25127705

[にまめさん]

＞亜都夢さん
＞遠回り（赤ロム疑いで）させてすみません
いえいえとんでもないです。
ビッグローブに問い合わせしてみた所、原因はわかりませんが、開通していなかったようで、すぐに開通してもらえました。
結果、無事に繋がりました。
こんなことってあるのですね。
わざわざアドバイス有難うございました。

＞おさむ3さん
重ねてお礼申し上げます。
無事に繋がりました。
大変有難うございました。

書込番号：25127767　スマートフォンサイトからの書き込み

[おさむ3]

そんなことあるんですね…
（BIGLOBEさん時間返してって感じですよね）

ホームルーターにネットワーク利用制限がかかることが
あるのは知らなかったので、
自分も中古を個人売買するときは気をつけねばと
勉強になりました。
お疲れさまでした！

書込番号：25127812

[亜都夢]

＞にまめさんさん

解決してよかったですね。
まさかの未開通でしたか。

＞おさむ3さん

ケースとしては少ないかもしれませんがスマホとかと同じ仕組みです。
現状では元の事業者には接続できませんが別事業者なら使えると思います。

ただ、今後災害時対策とかで相互乗り入れ（ローミングとか）が普通になった時にはどうなるのかは分かりません。
日常使えてるのに災害時だけ使えないのはシャレにならないので、キャリア間で情報共有するのかもしれませんね。

書込番号：25128019

使用できなくなってしまいました🥲

[こまさん✨]

ある日電源をつけるとSTATUSがオレンジ色に10秒ほど光り、その後他のところが光りませんでした
電源に接続し、少し待ってからネットワークを検索してみても携帯に表示されません。LANケーブルでパソコンと接続を試みましたがこれもダメです。
リセットボタンを押してみましたがそれでも改善が見られません。
壊れているのでしょうか？
対処法などありましたら教えてくださいm(._.)m

書込番号：25092604　スマートフォンサイトからの書き込み

[コウジ、コウジ、コウジ]

>>使用できなくなってしまいました
以前使用していたL11をsim無しにて電源を入れてみました。
「下から2つ目のLEDがオレンジ色1に0秒ほと光り、その後、下から1つ目、3つ目のLEDが緑に変わり、2つ目のLEDがオレンジ色から赤色に変わり、点滅する。」でした。

sim有りか、無しか分かりませんが、下記を参考にしてみてください。



https://support.broad-isp.jp/wimax/operation-setting/device/l11/

書込番号：25093898

[こまさん✨]

SIMあり、無し、共に試してみましたがどちらもダメでした、、

＞コウジ、コウジ、コウジさん
その後、下から1つ目、3つ目のLEDが緑に変わり、2つ目のLEDがオレンジ色から赤色に変わり、点滅する。
と書いておられますが私の端末はそのようになりません

URLに書かれていることも試してみたのですが改善が見られません

わざわざご丁寧にありがとうございますm(._.)m

書込番号：25094267　スマートフォンサイトからの書き込み

[おさむ3]

ステータスランプは下から2つ目ですが間違いないでしょうか？

取説見たところ、ステータスのオレンジ点灯は記載がなく（点滅はある）

STATUSの印刷の下のランプ（つまり一番下）がオレンジ点灯だと
データ通信量が設定値を超えたことを示すみたいです。

契約のSIMの通信量と実際に使った通信量は大丈夫でしょうか？

点灯状態の写真か動画を載せられるとわかりやすいかと思いますが…

書込番号：25094393

[コウジ、コウジ、コウジ]

>>こまさん

「下から2つ目のLEDがオレンジ色10秒ほと光り、・・・」

電源プラグを差し込んだ時に、上記の状態と成っているので、
こまさんのL11も復旧すると思いましたが、
力に成れずに残念です。

書込番号：25094446

[コウジ、コウジ、コウジ]

>>>おさむ3さん
L11の説明書には機器の立ち上がり状態の記載が在りませんね!

L12のLEDの説明を記しておきます!
Wimaxはほぼ同じ(LED)見たいですね!
https://www.necplatforms.co.jp/support/wimax/l12/part.html

おさむ3さんのL11の電源プラグを抜き刺ししてみて下さい。
「下から2つ目のLEDがオレンジ色10秒ほと光り、・・・」
と成ります。
そこから進まないと言うことだと思います。(L11が立ち上がらない)

書込番号：25094562

[コウジ、コウジ、コウジ]

>>こまさん✨ さん

simを取り出して(sim無しでも)も起動しませんか??

書込番号：25094583

[亜都夢]

＞こまさん✨さん

YoutubeにL11の起動場面を含めた動画を上げてる人がいます。

「L11　起動　動画」でGoogle検索
「【WiMAX+5G】 Speed Wi-Fi HOME 5G L11ショートムービー」の39秒あたりから

言葉より見た方が分かりやすいです。
最初の長い点灯状態から遷移しないってことなのだと思いますが、マニュアル等にも対策の記載は無さそうですね。

WiMAXの契約中ならサポートへ連絡した方が良いと思います。
契約先によって対応は異なるかもしれませんが、故障と判断されたならauショップへ持込のパターンが多いと思います。

別回線（L11は中古機）を利用されている場合でもauショップで修理依頼は可能ですが、基本的に有償なので高く付きます。

書込番号：25094790

[こまさん✨]

＞コウジ、コウジ、コウジさん
SIMを抜いても変化しないですm(._.)m

書込番号：25098715　スマートフォンサイトからの書き込み

[こまさん✨]

＞亜都夢さん
分かりやすい説明ありがとうございますm(._.)m

某フリマアプリで新品として購入し、初めは使用できていました
買い替えた方が安くすみそうですね(°_°)

書込番号：25098723　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

「フリマアプリで買った｡」
と言う情報は､我々閲覧者には､今出てきた話ですよね。
どこの通信事業者とどう言う料金プランで契約している SIMをつかっているか､
の情報も必要かと思います。

書込番号：25101396

[こまさん✨]

＞モモちゃんをさがせ!さん
そうですね^^;
ありがとうございます

フリマアプリで購入し、楽天モバイルのSIMカードを挿して再び使用しようとしていました
プランはRakuten UN-LIMIT VIIです
1ヶ月ほど前まではホームルーターに挿して使用出来ていたので原因がわかりません
他のスマホやiPad等に刺すと電波をしっかりと掴むので楽天SIMに問題があるようには思えません

書込番号：25112165　スマートフォンサイトからの書き込み

[温泉大好き！温泉マン]

基本的な事ですが、APNの設定はしてますか？

書込番号：25127167　スマートフォンサイトからの書き込み

[こまさん✨]

＞温泉大好き！温泉マンさん
返信遅くなってしまい申し訳ございません😣
もちろんしています！

書込番号：25145819　スマートフォンサイトからの書き込み

2-3日おきにWi-Fiが？マークになり、ログインを求められる

[おさむ3]

【困っているポイント】
基本的に安定して使えていますが、
2-3日おきに気づいたらスマホのWi-Fiアイコン（扇の形の）にハテナ？マークがついており
インターネット接続できなくなっています。
「ログインが必要です」的なメッセージが通知されていて
それを開くと特に何も入力せずとも通常通りの通信状態に戻ります。

【使用期間】
2週間くらい

【利用環境や状況】
自宅マンションの中央付近に設置。
5Gで200-300Mbps出ている。
接続子機は20台くらい。
Try WiMAXを経て、UQ WiMAXでギガ放題プラス　ホームルータープランで契約。

【質問内容、その他コメント】
先月はTry WiMAXの際に質問して自己解決となりお騒がせして失礼しました。
トライの結果が良かったので契約して使っているところです。

質問としては【困っているポイント】に記載した動作が正常なのかどうか、
どこか設定を変えたりすることで回避できるかどうか、です。

まだ慣れていないせいもありますが、
PCやタブレットを使っていて気づいたらインターネット通信ができなくなっていて、
「え、なになに？どうなったの？」と慌て、
スマホ（Android）を見て通知とWi-Fiアイコンのハテナに気づく…という感じです。

ログインといっても実際にはパスワードなどを求められることもなく
通知をタップするだけで終わっているようです。
ZTELinkアプリを開くこともないです。

困る点としては
在宅リモートワークで一定時間通信が途絶えるとVPNなどが遮断されてしまい面倒になること、
また、自分が自宅にいるときは対処できるのですが、
出かけているときに起きると高齢の家族が対処できなさそう
というあたりです。

書込番号：25080424

[亜都夢]

＞おさむ3さん

＞PCやタブレットを使っていて気づいたらインターネット通信ができなくなっていて、

L11は所持していませんが、IPv6に関連する問題だと推測します。
気づいたら接続できないのなら、スリープ状態から復帰した後で発生しているとかではないですか？
違うなら以下は無視してください。

Wi-Fiマークに追加表示されるマークですが、×なら未接続、！なら設定の問題だと思います。
？に関しては情報が少ないですが、たぶん認証の問題だと思います。
要するにAPには接続できているけど認証に問題があってWAN側には通信できない状態の意味です。

マニュアルを確認した範囲ではL11のLAN側設定にはIPv6に関する項目がありません（フィルタリングのみ）。
従ってIPv6はパススルーだと思います。

最近のIPv6は基本的には一時アドレスが利用されるみたいです。
固定だとセキュリティ問題があるかららしいです。

端末が起動していればアドレスは連続利用可能（最長24時間らしい）ですが、そうでない場合に問題が起きる可能性があります。
UQ側からアドレスの再配布が行われるまで一時的に外部へのアクセスができなくなったのだと思います。

解決策ですが、スマホ等のWi-FiでIPv6のみ未使用が可能であれば良いですが、設定項目が見つかりませんでした。
あとは端末がスリープしないようにするですが、バッテリーの問題がありますね。

最悪？はL11のAPN設定でIPv4のみに変更することですが、通信速度（特に混雑時間帯）に影響が出る可能性があります。
ただ、元々が高速接続できているみたいなので試す価値はあるかもしれません。

書込番号：25081902

[おさむ3]

はてなマーク＆「ログインが必要」	「ネットワークにログインしてください」	一瞬Speed Wi-Fi HOME 5G L11のロゴが見えた後、「接続完了」

＞亜都夢さん
ありがとうございます。
思っていたより難しい問題のように感じられて、理解が追いついていないところです笑

発生したときにスクショを撮るなど、しばらく現状維持で観測しようかなとも思ったのですが、
試しに「IPv4 & IPv6」となっている設定を「IPv4」に変更してみました。

スマホで設定変更し、保存する際に「現在の接続は切れますよ」といった旨のメッセージが出ていました。
で、保存してみたところ、そのタイミングでWi-Fiマークのハテナマークと通信不可の症状が発生しました。
ので、スクショを撮ってみています。

1. 通信できなくなっていることに気づき、クイック設定パネルを見ると、Wi-Fiマークにはてなマークが付き、
「ログインが必要」の記載

2. Wi-Fiアイコン長押しでWi-Fi設定画面を開くと「ネットワークにログインしてください」の記載

3. タップすると一瞬Speed Wi-Fi HOME 5G L11のロゴが見えた（一瞬すぎてスクショ撮れず）。
「接続完了」と通知され、Wi-Fi接続とネットワーク通信が復帰している

2と3の間でホームルーターの設定アプリか設定画面が開かれ、自動でログイン動作がされているのかも知れません。

※SSIDがaterm-***となっているのは、子機のSSID登録を設定し直していくのが面倒だったので、
交換する前に使用していたルーターのSSIDを引き継いでいるだけです

先ほど通信速度を計測した感じですと、それほどスピードダウンしているわけではなさそうなので、
しばらくIPv4で使って様子を見てみたいと思います。
そして同時にIPv4とIPv6の違いなど、お勉強してみます笑

書込番号：25082852

[おさむ3]

※
先ほど、ホームルーターの設定変更をしたためにそのタイミングで　Wi-Fiはてな＆要ログイン　の状態になりました。

相談としては、自分がそのような設定変更などの操作をしていないのに、よくわからないタイミングで
Wi-Fiはてな＆要ログイン　の状態になるのがなんでなんだろう、回避できる方法はあるのだろうか
という内容になります。

書込番号：25082863

[亜都夢]

＞おさむ3さん

APNでIPv4のみに変更する際に通信が切れる（Wi-Fiにも?や!が付くことがある）のは当然です。
IPv4のみにしても問題は発生しますか？

＞相談としては、自分がそのような設定変更などの操作をしていないのに、よくわからないタイミングで
＞Wi-Fiはてな＆要ログイン　の状態になるのがなんでなんだろう、回避できる方法はあるのだろうか
＞という内容になります。

それは前のレスに書いたつもりですが、再度まとめてみます。
（以下、簡潔にするために断定的な書き方をしますが、私が調べて理解した内容なので、ご自身でも確認された方が良いかもしれません）

IPv4であれば一般的にはプロバイダから1つのアドレスが利用者に割り振られます。
利用者は複数の機器を利用したいので1つのアドレスを共有して利用します。

その役割を担うのがルータで、接続する端末にはルータが管理する別のアドレス（ルータ配下でしか利用できない）が割り振られます。
ルータの設定等にも依存しますが、端末がスリープ等しても同じアドレスが継続利用できたり、再配布が行われるとしてもルータと端末間の通信で完結します。

ところがIPv6の場合は各接続機器にアドレスを配布することが可能です。
配布されるアドレス（端末が通信に利用するアドレス）は一時アドレスで変化する可能性があります。

変化する可能性があるタイミングは配布後24時間または端末が再接続する時です。
端末が旧アドレスで通信を試みて利用できないとアドレスの再配布を求めることになります。

再配布はプロバイダとの通信が必要なので、IPv4のケースとは異なり利用できない時間は長くなるはずです。
これを回避するにはIPv6を利用しないのが一番簡単な方法だと思います。

書込番号：25083073

[亜都夢]

＞おさむ3さん

一文追加です。

IPv6のアドレスの再配布を求めているタイミングで？マークが出るのだと思います。

書込番号：25083078

[おさむ3]

＞亜都夢さん
ありがとうございます。
スクショを上げましたのは、自分自身が使い始めて日数が経っておらず
発生頻度も数日おき程度で、まだ何度かしか遭遇しておらず、
何が起きているのかうまく説明できていなかったと思ったためです。

ルーターの設定変更を行ったのでそのタイミングで通信が遮断されたり
再ログインが必要になることについては承知しております。

そしてもともと数日おきにしか発生していなかったので、
IPv4でも発生するのかしないのかがある程度明らかになるのは
もう何日かかかりそうです。

Googleで検索していても同じような訴えがなかなかヒットしなかったのですが、
ふとこちらのレビュー欄を見てみましたら同じように
IPv4オンリーの設定に変えて安定したという人が複数名いらっしゃいました。
（通信が不安定ってことなのかなと思って読んでいたので、
自分と同じ事象が含まれていることに気づいていませんでした）
この変更前は2-3日おきだった接続切れが、変更後に1週間に延びたとのことですので
期待できそうです。



IPv6　アドレス再配布
などのキーワードで検索してみて少し理解しようと頑張ってみましたが
現時点では以下のような疑問点があります
（メモ書きの乱文で失礼します、亜都夢さんへというよりは
自分に向けての問いかけです）。

・子機、ルーター、プロバイダ？のどこが問題なのか
（スマホのWi-Fiマークで気づくことが多かったが、そのとき同時にほかの子機も通信不能になっていたか確認できていなかった）

・「IPv6のアドレスの再配布を求めている」のはISP？それとも子機？
理由はセキュリティ上そうしたほうが安全という考えから？

書込番号：25083267

[亜都夢]

＞おさむ3さん

＞・子機、ルーター、プロバイダ？のどこが問題なのか

厳密には問題発生時の状態（通信パケットを含む）を確認しないと分からないと思います。
ただ、問題というよりは仕組みの宿命かもしれません。

L11はIPv6通信を阻害はしませんが、関与もせず通過（パススルー）させるだけです。（普通のフィルタリング設定は可能）
アドレスに関しては端末とプロバイダのサーバ間の相互通信で決定されるので、距離（時間）の問題があるのだと思います。

＞・「IPv6のアドレスの再配布を求めている」のはISP？それとも子機？

IPv6に限らず上位側（今回はプロバイダ）から再配布する事はないと思います。
そんな事したら通信途絶した全ての端末を対象のリクエストが発生してしまいます。
端末側が通信を試みて失敗するのでアドレスの確認・再配布が行われるのだと思います。

個人的な疑問ですが有効なIPv4アドレスがあるならIPv6は無視すれば良いと思うのですが、そうではなさそうです。
全く環境は異なりますが私の場合も稀に特定端末（主にiPhone）が通信できない（※）事があり確認するとIPv6アドレスに異常があったりします。
　※実際にはかなり待てば通信できる感じもするが待てずに強制解消（下記）させている

一時的に機内モードにすれば復帰後はアドレスが再取得されるので解消します。
同じネットワーク内でも端末により挙動が異なるので端末側の設定（あるいはOSの規定値など）に差があるのかもしれません。

＞理由はセキュリティ上そうしたほうが安全という考えから？

IPv6の一時アドレスが利用される理由はその通りです。
実際には端末側のネットワークアダプタ固有のアドレスも配布されているはずですが、基本的には通信に利用するのは一時アドレスの方です。
IPv6アドレスにも種類はありますが、今回のようなケースで利用されるアドレスはグローバルです。
従って、固有アドレス（同じネットワーク内なら変化しない）を利用するとセキュリティ面で問題になる可能性があります。

IPv4の場合でも公開サーバ等はグローバルアドレスが利用されていますが、別途セキュリティ対策もされているはずです。
でも、基本的に全てにグローバルアドレスが利用されるIPv6の場合は、個々のセキュリティ対策は期待できないと思います。
従って、アドレスに細工をする（一時アドレスを利用する）のだと思います。

書込番号：25083419

[コウジ、コウジ、コウジ]

>>>2-3日おきに気づいたらスマホのWi-Fiアイコン（扇の形の）にハテナ？マークがついており
インターネット接続できなくなっています。

1.ホームルータL11は上記が多く発生する部屋に在りますか??
2.スマホ画面に保存のネットワークが4個在りますが、
発生時に、ホームルーターL11より近くに在るものは在りますか??
3.「?」が出た時に、画面上部を2回下に動かした時に、
　アクセスポイント名は出ませんか??
4. 2-3日おきにしている事は何か在りますか??

スマホに保存されている、4個の中で、ネットに接続されていないネットワークに接続されいている可能性が在りますので!!

書込番号：25083440

[おさむ3]

保存済ネットワーク

＞コウジ、コウジ、コウジさん
ありがとうございます。

＞1.ホームルータL11は上記が多く発生する部屋に在りますか??

マンションにざっくり分けて3部屋あり、中央の部屋にホームルーターを置いています。
はてなマーク発生の部屋の傾向はわかりません、たぶんないような気がしますが、
使い始めて日が経っておらず、サンプル数が少ないのです。


＞2.スマホ画面に保存のネットワークが4個在りますが、
＞発生時に、ホームルーターL11より近くに在るものは在りますか??

よく見ていますね！笑
画像添付しました。
1個目カーディーラー店内Wi-Fi（遠い）
2個目楽天モバイルから購入したモバイルルーター、povo SIM入りトッピングなし電源ON、近くにあるときもあります
3個目ホームルーターの初期SSID。SSID名は書き換えたのでもしかしたら削除したほうがいいのでしょうか
4個目ホームルーターの現SSID名。WiMAX導入前に使用していたAtermのSSIDをコピーして使っています


＞3.「?」が出た時に、画面上部を2回下に動かした時に、
　アクセスポイント名は出ませんか??

先の投稿のスクショにあります通り、
はてなマークのWi-Fiアイコンの下に「aterm-*** ログインが必要」と載っています。
ですので楽天モバイルルーターへの接続をしようとしているわけではないように思います。


＞4. 2-3日おきにしている事は何か在りますか??

これは思い当たりません。
何かこの現象のきっかけがあるのだろうかと自分も考えてみるのですが、
思い当たるものがないので、WiMAXかホームルーターの仕様に関係あるのかなと思っていました。



＞亜都夢さん

ありがとうございます。
後ほど返信書きます。
ちなみに昼休みの時間帯が少し速度が遅いかなーという感触でした。

書込番号：25083626

[コウジ、コウジ、コウジ]

＞1.ホームルータL11は上記が多く発生する部屋に在りますか??
はてなマーク発生の部屋の傾向はわかりません、たぶんないような気がしますが、

特別電波の弱い所は無い見たいですね!

>2.スマホ画面に保存のネットワークが4個在りますが、

L11の他に、Wifi電波の発生は在りませんね。
別のwifiポイントに接続していようとするわけではありませんね。

>3.「?」が出た時に、画面上部を2回下に動かした時に、
アクセスポイント名は出ませんか??

自分が接続しようとするアクセスポイントですね。

＞4. 2-3日おきにしている事は何か在りますか??

これは思い当たりません。

詳しい構成が分からなかったので、1〜4まではL11より近い所に、アクセスポイントが在るのかもと思い質問しました。
L12の様な熱問題でもなさそうだし。


>>>先ほど、ホームルーターの設定変更をしたためにそのタイミングで　Wi-Fiはてな＆要ログイン　の状態になりました。

家族当がネットワークを使用しない時に、
スマホの保存済みネットワークの画面にL11のネットワークがありますので
L11のSSIDをL11に戻して試して見るのも良いかも。

私もL11を使用していました。今はL12を使用しています。
楽天回線にて!

書込番号：25083993

[おさむ3]

＞亜都夢さん
詳しく教えてくださってありがとうございます。

ちょっと自分の理解が追いつくのにはまだまだ時間がかかりそう
というか無理かも笑　という感触です。

ざっくりとした自分の捉え方の話をしますと

IPv6という方式があとから現れた
IPv4では時間帯によって混雑しているときに速度の落ち込みがあったが
IPv6ではその影響を減らすことができる（という触れ込み）

で自分は、
きっと、使える条件なら何も考えずにIPv6にしといたほうがオトクなんだ
と思いこんでいたわけですが、
どうもそういう感じでもないのかな…という風に受け取りました。

まだ過渡期にあって、機器の組み合わせなどによってはちょっとうまく動かないようなこともある
ということのなのかなと。

ある程度自分に知識があったり、興味があって都度都度必要なことを調べられたりするのであれば、
仮説を立てて実際に試してみて…ということを繰り返していけば何かいい方法が見つけられるのかも知れませんが、
ちょっと今の自分には難しそうかなと…

今、ホームルーターの隣の仕事部屋でスマホで速度測定してみたところ、200Mbpsくらい。
同じ場所で今日の昼休みは80Mbpsくらい。
たしかに落ち込みの度合いは大きいですが、
WiMAX導入前のVDSLが50-60Mbpsだったので、
とりあえずはIPv4設定でもよいかなと思っています。

スピードよりは途切れない安定性を重視したいので、
しばらく（1週間以上）はこの設定で様子を見てみます。

書込番号：25084261

[コウジ、コウジ、コウジ]

＞亜都夢さん
色々と有難う御座います。
参考に成ります。
また私なりに違う視点から御回答致します。

＞おさむ3さん
【困っているポイント】
基本的に安定して使えていますが、
2-3日おきに気づいたらスマホのWi-Fiアイコン（扇の形の）にハテナ？マークがついており
インターネット接続できなくなっています。
「ログインが必要です」的なメッセージが通知されていて
それを開くと特に何も入力せずとも通常通りの通信状態に戻ります。

>>「ログインが必要です」的なメッセージが通知されていて
無線接続(Wifi)に問題があるように思います。

有線接続をして様子をみる。
スマホのL11に接続しているSSIDを削除して新たに設定し直し
様子を見る。


>>2-3日おきに気づいたら
ルーター部の「DHCPのリース期間の問題」も考えられます。

>>それを開くと特に何も入力せずとも通常通りの通信状態に戻ります。
「何も入力せずとも通常通りの通信状態に戻ります。」
とのことですので、モデム部は正常だと思います。

他の回線から切り替えた物なので、一つずチエックしていくと
良いと思います。

それと、出来れば、L11を基地局に面した窓際に設置
した方が良いですよ。

書込番号：25084964

[おさむ3]

＞コウジ、コウジ、コウジさん
ありがとうございます。
L12の前にL11を使われていたとのことでしたが、
同じ現象は起きていなかったようですね…

原因を追求するためには現象を再現する必要がありますが
1/4の晩にIPv4設定にして様子見中なので、
しばらくこのまま使ってみます。

それでも再発するようならIPv6に戻して発生頻度を上げてみて
発生時に何が起きているのか確認していこうと思います。
（スマホだけの問題なのか、全子機がネットに繋がらない状態なのか未確認なんです）

書込番号：25085491

[コウジ、コウジ、コウジ]

>>L12の前にL11を使われていたとのことでしたが、
同じ現象は起きていなかったようですね…

有線LANでL12のwifiは無効にしているため、
同じ現象は起きていないですね。、
しかし、2部屋でそれぞれwifi接続しているので、
それぞれのwifi端末では、起きる可能性は有りますね。

5Gの基地局から離れているため、二階の基地局側の窓際に設置して、
有線LANにて一階の2部屋に各10mほど配線して各部屋にて、
wifiルーターをアクセスポイントモードにして使用してすます。

初めはwifi接続を試みましたが、一度切れると、近くの家のwifi電波
の方が強いため、そちらに接続しようとして、おさむ3さんと同じ様に成っていましたので有線LANにて現在に至っています。
(よって、おさむ3にも近くにwifiが無いか質問しました)

楽天モバイルを0円の時から使用していて、
私の地域では楽天モバイルが唯一5Gが使えますが、エリアの端なので、
パケ止まりが発生するため、L12→L11→home 5G HR01L→L12と、
試しながら使用しています。
私の使用環境では、上記3点の中では、
L12が一番安定しています。
(設置向きだけでも違います)

Ipv4とIpv6に関しては、それぞれ片方１つにすると、
3機種ともあるサイトでタイムアウト現象が発生するため、
IPv4 & IPv6で設定しています。(楽天モバイルなのだからかな??)

このような状態です。

書込番号：25085666

[おさむ3]

スマホのWifi Analyzerも眺めてみましたが、
マンションなので電波自体は混み合ってはいるものの
強度的にはL11の電波が圧倒的に強いです

ネットワーク関係は知識ありませんが
いわゆる物理層は安定してつながっていて
もっと上のレイヤーでソフトウェア的にせき止められているようなイメージでいます

いま一つ思い当たるものとしては、atermの中継器設定にしているものがリビングにあり、
テレビ、レコーダーとはLANケーブルで、中継Wi-FiはFire TV Stickだけが接続してる状態になっています

リビングだとそちらのほうが電波は強いです
ただ、スマホには中継のSSIDは登録していません
勝手に接続しにいかないように削除してあります

書込番号：25085758

[亜都夢]

＞おさむ3さん

調べれば調べるほどIPv6は複雑怪奇でお手上げです。
例えば、アドレスの自動設定方法ですがIPv4ならDHCPですが、IPv6は3種類あるみたいです。

これが過渡期なら、いつかは統一（集約）してくれると期待できますが、どうなのでしょう。
メーカの中の人たちは完全に理解して実装してくれているのですよね…きっと。

一例として機種は違いますが下記のような説明も見つけました。
https://www.aterm.jp/product/atermstation/special/ipv6/ipv6_ra_rdnss.html

L11にはDHCPv6も無さそうなのでAndroid以外も寄り道するしか無い気がします。

書込番号：25085871

[コウジ、コウジ、コウジ]

>>>（スマホだけの問題なのか、全子機がネットに繋がらない状態なのか未確認なんです）

スマホだけなら、スマホのwifi設定→SSIDのaterm-***を削除→
SSIDのaterm-***を選択→パスワード入力→接続

を試して見ると良いですよ。
(自動ログインがたまに正常におこなわれていないみたいなので)

書込番号：25086758

[おさむ3]

＞コウジ、コウジ、コウジさん
＞(自動ログインがたまに正常におこなわれていないみたいなので)

ログインせよの通知をタップするときの動作を見た印象ですが
スマホがWi-Fiに接続（ログイン？）する際の失敗ではないと思います。
自宅に居続けていて、違うSSIDに切り替わることがなさそうなので。

書込番号：25086911

[おさむ3]

＞亜都夢さん
IPv6 RA RDNSSオプション通知 というのは初めて目にしました。
読んでみてもよくわかりません…

そして、わたしの使っていたメッシュルーターがaterm WG1200HP4なので
対応していたということに驚いています。
まったく意識していませんでしたが、実は恩恵を受けていたのでしょうか…
そのために今までは問題が起きず、
ルーターが変わったために問題が表面化しているのでしょうか…　謎です。

もともとVDSLモデム（ルーター機能付き）とaterm同機種3台でメッシュを組んでいたので、
VDSLモデムとL11を入れ替えるだけでいいかと思っていたんです。
ですがあまり速度が出なくて（今までVDSLだから気づかなかったけどWG1200HP4の限界なのかなと）

ほぼL11で自宅内をカバーできるのと、WG1200HP4を通してWi-Fiを飛ばすと遅いので、
今はL11がメイン、WG1200HP4の1台は子機設定でデスクトップPC有線接続、
別の1台は中継器設定でテレビ・レコーダー有線接続と5GHzにFire TV Stickだけ接続、
としています。


＞調べれば調べるほどIPv6は複雑怪奇でお手上げです。

亜都夢さんでそうなのなら、わたしは深入りしないほうがよさそうです笑
IPｖ４設定で3日経過しましたが、今のところ順調です。

書込番号：25087167

[コウジ、コウジ、コウジ]

>>>ログインせよの通知をタップするときの動作を見た印象ですが
スマホがWi-Fiに接続（ログイン？）する際の失敗ではないと思います。

正常だと下記の作業も自動で行われるはずなので!

2. Wi-Fiアイコン長押しでWi-Fi設定画面を開くと「ネットワークにログインしてください」の記載

3. タップすると一瞬Speed Wi-Fi HOME 5G L11のロゴが見えた（一瞬すぎてスクショ撮れず）。
「接続完了」と通知され、Wi-Fi接続とネットワーク通信が復帰している

2と3の間でホームルーターの設定アプリか設定画面が開かれ、自動でログイン動作がされているのかも知れません。

上記等の説明等により、「Wi-Fi接続とネットワーク通信が復帰している」
との事なので、ホームルーターの機能の、モデム部、ルーター部、
は正常に動作していると判断致しました。

そして異常と判断したところは、wifi部です。
L11のルーター部の「DHCPリース時間」が、
標準で24時間に設定されているため24時間以降にネットワークが切断
されるため、その後に自動接続されるwifiが手動でなければ接続
出来ないので、スマホの自動接続の機能が働いていないと
判断しました。

https://relax-tech.net/lan-disconnect-1hour/
https://androidogate.net/wi-fi-is-not-connecting-automatically/
二つのサイトを参考にしてみてください。

先程記したやり方、
及びPCと有線接続では切断されないと思います。

使わないスマホ及び、ノートPC(有線接続)で試して見ると
良いですよ。

また、実験として、L11の「DHCPリース時間」
を24時間を1時間に設定する事により、
早く症状を発生させる事が出来ると思います。

書込番号：25087185

1日1回再起動が必要になった

[SMBT]

楽天モバイルで運用中ですが、接続できなくなることが頻発し、1日1回再起動が必要になりました。
本体のライトはオールグリーン、本体バージョンは最新です。

書込番号：25066670　スマートフォンサイトからの書き込み

[フェイレイは人造人間さん]

似たような事で、WiFiルーターが自動で再起動するらしい。

パートナー回線を使用して、使用量上限5GBの設定で5GBの上限に達っすると・

書込番号：25120447

[電脳40s]

当該器は謎の不都合な動作をするようです。他の投稿者の方から、上手く行った不具合回避例が紹介されています。

次の設定です。
1) IPv4/IPv6 ⇒ IPv4のみに変更。
2) WiFi通信(2.4G、5G)は"ax"を使用しない設定を選択する。
3) WiFi 5Gの帯域は20MHz/40MHz/80MHz ⇒ 20MHz/40MHzに変更する。

以上でルーターの不具合は解消したとの事です。
上記3項目は通信機能向上に関係した今時の仕様です。これをオフにして正常になったわけで、やはり謎の多いルーターですね。

書込番号：25252433

[KATA0928]

私の解決策です。
症状：スマホの11ac接続は問題ないが、ＰＣの11nが不規則ですが、１日に１回程度、接続できなくなり再起動しないといけない。
有線でも繋がらない。
但し、私は深夜に電源オフして、朝起動しています。

設定画面の詳細設定の中にＤＨＣＰリース時間がデフォルトで２４時間になっています。これを１５０時間に変更しました。
現状では症状は起こっていません。
毎朝起動しているので、２４時間でも問題ないはずですが不思議です。

書込番号：25255850

[SMBT]

過去の書き込みも踏まえて、1･2･3のすべてを試したことがありますが、3をすると極端に通信速度が落ちるので、1･2だけにしました。

3をすると5G接続時に通信速度が400Mbpsから100Mbps程度に落ちます。
これだけなら支障はないのですが、PINGの値まで極端に悪くなったので止めました。
オンラインゲームでは耐えられないほどです。

遠隔操作可能なスマートプラグ（？）のようなものを買って、自動電源オンオフを寝ている時間に設定すれば勝手に再起動してくれそうなので調べている最中です。

Docomoの初代Home 5Gも試しましたが、L11の方が明らかに快適なので前者は即手放しました。

書込番号：25255858

[prave]

自動再起動の為に、switchbotのプラグを買いました。電源オフは出来るのですが、そこでインターネット接続が切れるので、次の操作電源オンを自動で出来ません。考慮が漏れてました。　　時刻指定で毎日自動電源オン、オフ出来る機器を発注した所です。

書込番号：25294341

[レーザーracer]

＞KATA0928さん
この機種の利用3日目の者です。
「設定画面の詳細設定の中にＤＨＣＰリース時間がデフォルトで２４時間になっています。これを１５０時間に変更しました。」
この設定を試したところ、接続が切れる症状がおさまっている感じです。

変更した１５０時間は、どうして１５０時間なのか教えて頂くことは可能でしょうか？

書込番号：26099959

5G通信させるために何か設定は必要ですか？

[おさむ3]

【困っているポイント】
4Gでしかつながってない

【使用期間】
Try WiMAXで先ほど届いたばかり

【利用環境や状況】
窓際に置きました
同じ場所で数日前にpovoが5G通信できており、
そのときは200Mbps以上の速度が出てました

【質問内容、その他コメント】
4Gで通信しているようで、40Mbps程度しか速度出ていないです
5G通信させるために何か設定をいじる必要あるでしょうか？
もしかしてpovoの回線が5Gエリアに入っていても、
WiMAXでは使用不可でしょうか？

書込番号：25063004

[おさむ3]

自己レスです。
すみません、特に設定も変えずに設置場所を変えてみたところ5Gでつながり、180Mbps出ました。
古いマンションでVDSLしか使えていなかったので、乗り換える価値がありそうです。
置き場所等、試行錯誤してみたいと思います。
お騒がせしました。

書込番号：25063193

[おさむ3]

その後、設置場所をいろいろ試してみましたが、
結局どこの部屋でも5G通信できており、
当初の4Gでしかつながらなかった場所でも5Gになりました（なにがなにやら…）

今までVDSLでリビングのモジュラーのとこにモデム、Wi-Fi親機を置き、
同じWi-Fi機を複数使ってメッシュ構成にしていました。

Wi-Fi親機（WG1200HP4）にHOME 5G L11を有線でつないで
回線だけの入れ替えでいこうと思いましたが、Wi-Fi速度が全然上がらず。。

結局WG1200HP4はすべて撤去して、
住居の中央あたりにHOME 5G L11だけ置いて試しています。
こちらのほうが1台しか使っていないのに全部屋カバーでき、速度も速いです。
今までの中継機とかメッシュとかの試行錯誤はなんだったんだという嬉しい悲鳴です。

大丈夫そうなのでWiMAX本申込しました。

書込番号：25065883