『買って1日で故障』のクチコミ掲示板

[y2ama]

購入設置後 画面が映らなく音声のみ
サービスに電話したらナビダイヤルで全然つながらず
やっとつながったら結局4日後訪問修理だって・・・
早くならないかって怒ったら修理受付しませんだって
今の東芝は、製造品質とアフターサービス品質全然ダメ・・・

書込番号：24486572

[S_DDS]

今はどこのメーカーでも同じ。ハズレはすぐ壊れる。
サポートの人も当たりハズレあるからハズレ引けばそんなもん。
つか、まず購入店いきなさいよ･･･

書込番号：24486575　スマートフォンサイトからの書き込み

[f_n_t_]

安物なのに、販売店の新品交換じゃないんですね
Amazonでも返品 再購入で2日で来そうですが

書込番号：24486589　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

オペレーターも購入店に連絡をの一言で済む問題ですね。

売り言葉に買い言葉的対応もダメですね。

メーカー側の教育がなっていないとしか思えません。ハイセンスにの傘下になって質も落ちたか。不思議ではないことだ。

購入者も当たり散らす対象が違うことになぜ気が付かないのかと。東芝にお金を払ったわけではないだろうに。領収書をよく見るべきですね。
何も見ていない証拠にメーカーに自己談判。保証期間中はとにかく買ったところに電話。

書込番号：24486837

[名無しの甚兵衛]

量販店での購入なら、お店に連絡すれば直ぐに対応してくれただろうに．．．

安さに惹かれて通販で購入したなら、アフターサービス等のサービスを含めて放棄した安値な訳だから、メーカーとの交渉は全部自分でする必要が有る。
今時、サービスステーションが無くなって、サービス専門の部署が無くなっている可能性が有る各家電メーカーにおいては、電話対応窓口がアウトソーシングされている可能性も有り、更に受け付けているのが海外拠点なんて可能性も．．．
　＜東南アジアへの移住者が、「日本語での仕事」という触れ込みでやっている可能性も．．．


>サービスに電話したらナビダイヤルで全然つながらず
>やっとつながったら結局4日後訪問修理だって・・・
>早くならないかって怒ったら修理受付しませんだって

怒った時点で「クレーマー」確定になってしまう．．．
クレーマーの場合、何かにつけて文句を言って、修理だけでは済まなくなる可能性が有るから、対応しなくなるのも仕方が無い。


https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR003

書込番号：24487701