Aterm WX3600HP PA-WX3600HP のクチコミ掲示板

Powerランプの緑点滅について

[神�G侠侶]

数日前からPowerランプが緑点滅しています。
IPv4とIPv6の接続に問題はありません。

ttps://www.aterm.jp/function/wx3600hp/functions.html
こちらで確認するとWPSでWi-Fiを設定している時とありますが、機能自体をOFFにしています。
またスマホやタブレットでもWPS機能は利用しておりません。

気なったので質問してみました。
よろしくお願いします。

書込番号：25616068

[羅城門の鬼]

障害に結びつくような挙動ではないですが、
記載と異なる挙動のようで、気になりますね。

RESETボタン長押しで一旦初期化した上で、
再度各種設定をしてみてはどうですか。

書込番号：25616307

[神�G侠侶]

＞羅城門の鬼さん
数回リセットして試しました。
しばらくはいいんですが、突然点滅するんですよ･･･。
ネット接続には一切問題はないのがせめてもの救いですが。

書込番号：25616556

[羅城門の鬼]

>しばらくはいいんですが、突然点滅するんですよ･･･。

残念でしたね。

>ネット接続には一切問題はないのがせめてもの救いですが。

取り敢えずは使えているのですね。
サポートに連絡してみてはどうですか。

書込番号：25616838

[神�G侠侶]

＞羅城門の鬼さん
そうですね。
もう少し情報収集して解決しなかったらサポートへ頼ろうと思います。
診断費用が発生するらしく、修理も含めると買い替えた方が早いみたいなので・・・。

書込番号：25617439

[羅城門の鬼]

物理的な不良ではないでしょうし、
もしもファームが最新でない場合は、
アップデートしてみてはどうですか。
https://www.aterm.jp/support/verup/wx3600hp/fw.html

書込番号：25617479

[神�G侠侶]

＞羅城門の鬼さん
ファームウェアは現時点で最新のv1.4.0ですね。
次回のアップデートなどで改善されれば良いのですが。

書込番号：25617485

[羅城門の鬼]

>次回のアップデートなどで改善されれば良いのですが。

現状でも実害はないようですし、
気長にアップデートを待つのも手ですね。

書込番号：25617540

asusタブレットにwi-fi接続できない

[Whiteタイガー]

ASUSタブレット「MeMO Pad 7 ME176C（IEEE802.11b/g/n）」を久しぶりに使用しようと思い、初期化をしてから初期設定でwi-fi設定をしました。
設定後一瞬wi-fiに接続したように見えましたが、すぐに切れてしまい接続できませんでした。
念のため、スマホのテザリングでwi-fi接続をしたら問題なく接続できており、ネットワークにも接続できました。
以前は問題なくwi-fi接続ができましたが、2021年にドコモ光に変更したタイミングでWX3600HPに変更したのが原因かもしれません。
ちなみにWX3600HPとスマホは5gも2.4gも問題なく接続できています。
2014年製の古いタブレットですが、まだ使えそうなので色々調べて見ましたが原因が特定できない状況ですので、どなたか詳しい方がいらっしゃいましたらご教示よろしくお願いします。

書込番号：25613519

[よこchin]

＞Whiteタイガーさん

暗号化をWPA2にしてみては、どうですか。

書込番号：25613528　スマートフォンサイトからの書き込み

[Whiteタイガー]

＞よこchinさん

ありがとうございます。
WPA/WPA2にしてみましたが、「認証に問題があります。」と表示されて接続できませんでした。

書込番号：25613717　スマートフォンサイトからの書き込み

[Whiteタイガー]

＞よこchinさん

念のためルーターの電源を入れ直したら接続できました！
ありがとうございました。

書込番号：25613753　スマートフォンサイトからの書き込み

壁のlanポートを通した有線接続

[駆除系]

1階のリビングにあるルーターから壁のLanポートを、通して二階のPCに有線接続をしたく、下記の通りにつなげたのですが認識すらされません。どこか間違いあればご教授願います。

壁→Onu→ルーター→壁Lan(リビング)→(ハブ)→二階の壁Lan(自室)→PC
　　　　↓
　　　光アダプター→固定電話　　　

プロバイダーはKCN京都でKブロード光　1Gbで契約しています。
ONUは古川電工 AG20fです。

一つ気になるのが、ルーターと壁Lan(リビング)をLANケーブルで繋いだ時に二分間ほどactiveランプが消えて5GHzと2.4GHzのランプがオレンジで点灯し、その後通常通り緑で点灯していました。消えている間はwifiが使用できませんでした。

リビングは見たところ情報コンセントで接続しています。

書込番号：25547071

[みーくん5963]

＞駆除系さん

こんにちは。

まず、家の中の配線図を見ましょうよ。
いまの繋ぎかたが正しいのか否かは、壁の中？天井裏？でLANケーブルがどう繋がっているかを把握しないことには何とも？です。

1階・2階の複数の部屋にLANジャックがあるのなら、何処かの壁？屋根裏？にでも情報分電盤（スイッチングHub）があるでしょうし、
シンプルに1階と2階それぞれ1箇所にしかないのなら、1対1にケーブルで繋いであるだけかもしれず、です。

それ次第で答え＝適切な配線方法も違うものになります。

書込番号：25547107　スマートフォンサイトからの書き込み

[uPD70116]

何が認識されないのかどの様に確かめたのかを書きましょう。
接続方法がPPPoEでないなら、これのモードはBRにしてありますか?

書込番号：25547114

[はるまきくん]

＞駆除系さん
見た感じWi-Fi接続は使えてそうですが、スマホなどからはWi-Fi接続経由でインターネットへはアクセスできていますか？
Wi-Fi接続OKの場合
ちょっと面倒ですが、2FのPCをルータの近くまで持ってきて直接ルータのLANポートに接続した場合はインターネットアクセスできますか？
出来るのであれば 壁Lan(リビング)→(ハブ)→二階の壁Lan(自室) この間の接続に何らか問題があると思います。
みーくん5963さんが書かれてる通り配線図で確認されたほうが良いかと思います。

ルータ、HUB、PCそれぞれのLANポートにリンクアップ時に点灯するLEDがあるかもしれないので(無い製品もありますが)、その状況を見て接続されているか確認する、というのもやったほうが良いかと思います。

書込番号：25547174

[おかめ@桓武平氏]

＞駆除系さん

1階から2階間の有線LAN部分のLANケーブルテスタなどで結線状態を検査されるのもありかと思います。

書込番号：25547192

[入院中のヒマ人]

イヤー、もしかしてLANケーブル自体が配線されていないのかも。
(*^▽^*)

実際は工事業者のミスもあり得るので　おかめ@桓武平氏さん　の書かれている通り結線チェックが必要でしょう。
正しく繋げられていれば、スピードが希望通りに得られなくとも、通信はすると思います。

途中のHUBをパスして、壁コンセント同士をLANケーブルで繋いでテストする手もあり。
(#^.^#)

書込番号：25547255

[Gee580]

＞駆除系さん

壁LANが怪しそうだね。
ショートケーブルで、PCを直に３６００につなげてみれば？　正常に動作する？

＞一つ気になるのが、ルーターと壁Lan(リビング)をLANケーブルで繋いだ時に二分間ほどactiveランプが消えて5GHzと2.4GHzのランプがオレンジで点灯し、その後通常通り緑で点灯していました。消えている間はwifiが使用できませんでした。

これは、不良品の可能性あり　だね。
2.4GHｚにオレンジの点灯はないこと、5GHzのオレンジの点灯はこのあたりの設定を変更しないとそうならないこと、「二分間ほどactiveランプが消えて」　もこの個体が不安定っぽいね。
https://www.aterm.jp/function/wx3600hp/functions.html

ただし、これらは壁LANの影響を受けてる可能性もあるんで、まずは壁LANをはずしてテストだね。

書込番号：25547261

[羅城門の鬼]

>壁→Onu→ルーター→壁Lan(リビング)→(ハブ)→二階の壁Lan(自室)→PC

どこで繋がらなくなったのか、インターネット側から順番に確認してみてはどうですか。

つまりは、まずルーターにPCを有線LAN接続してインターネットにアクセスできるのか。
次にハブにPCを有線LAN接続してインターネットにアクセスできるのか。

書込番号：25547347

[駆除系]

みなさん返信ありがとうございます。

LANの配線図ですが探したところ見つかりませんでした。家自体は父が建てたもので、父曰くLANケーブルはすべてLANポートに通っておりLANハブが二階のベッドルームの天井裏にあると言っています。
ただ現在は脚立がないので、後日確認したいと思います。

＞uPD70116さん
接続方法はPPPoEでモードはRTです。この状態でルーターのLAN1→1階の壁Lan(リビング)をLanケーブルで繋いで、二階では壁のLan(自室)→PC裏のマザボをLanケーブルで繋ぎました。しかしPCではコントロールパネルのネットワーク接続画面でイーサネット　ネットワークが繋がっていませんと出ました。

＞はるまきくんさん
普段はスマホ、PCはWi-Fiで接続しています。
デスクトップだと確かに面倒なので代わりとして、PS4を1階でルーターと有線接続したところ、無事認識されました。ただ二階の自室で上記と同じように壁LanとPS4を繋いでも「ケーブルを接続してください」と、表示され認識されませんでした。

書込番号：25547386

[羅城門の鬼]

>ただ二階の自室で上記と同じように壁LanとPS4を繋いでも「ケーブルを接続してください」と、表示され認識されませんでした。

という事は、1階から2階までの壁の中のが問題のようですね。
ハブにPS4を繋ぐとどうなりますか？

書込番号：25547446

[おじ2]

>一つ気になるのが、ルーターと壁Lan(リビング)をLANケーブルで繋いだ時に

と言うことはそれまでは繋がっていなかった、つまり有線LAN全体がネットに接続していない状態がしばらくの期間続いていたということでしょうか？もしそうなら使っていない有線LANに電気代は不要ということでどこかの時点で天井裏のハブの電源を落としてそのことをお父さんが失念されているとか、或いは機器故障か何かの手違いでハブの電源が落ちているとか、そうした可能性はありませんか？

やはり他の方もご指摘のようにハブの状態の確認が必要だと思います。

書込番号：25547531

[みーくん5963]

＞駆除系さん

＞一つ気になるのが、…その後通常通り緑で点灯していました。消えている間はwifiが使用できませんでした。

たぶん1階のルーター（これWX3600HP）が、壁配線経由で2階側と繋がった際に「繋がった先が正常なネットワーク（機器）かどうか」を判断するのに時間がかかった→結局相手方に問題ありと判断して自動的に切り離した、で、
その判断中はそれまでのネット接続を一旦止めた→判断が終わって（二階への接続を断念し切り離して以降は）ネット接続が復活した、って感じでしょう。

となるとおじ2さんにほぼ同意で、第一被疑は屋根裏に置かれてるHubの故障？かと。
もし屋根裏Hubに電源が入ってないとかの物理的異常なら、WX3600HPにての判断に暫く迷う・時間が掛かるってことはないので、何かそのHubが変な？中途半端な動作？をしている≒故障では？と推測します。
その屋根裏Hubを電源オフ→オンで再移動する、ってだけで直るかも？の可能性もありますが。

ともあれ、ご確認を。

書込番号：25547667　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞駆除系さん

可能性の一つです。

いつ頃の建物でしょうか？
もし古いものなら再配線を含めて検討された方が良いと思います。

20年くらい前だと10Mbps専用のハブも現役だったと思います。
当然配線もそれに対応したレベルのはずです。

本機は10Mbpsには対応していません。

書込番号：25547866

[魔境天使_Lucifer]

ケーブル の　CAT の確認も必要かと。

ＦＹＩ

LANケーブルの「カテゴリ」見分け方
https://www.sanwa.co.jp/seihin_joho/lan_category/index.html

古いLANケーブルでギガビットEthernetは使えるか
https://ascii.jp/elem/000/000/561/561734/

書込番号：25547969

[本当に好きな事は]

＞駆除系さん

私も全く同じ使い方をしていますが、何の問題もなく接続できています。

1Fで短いLANケーブルを使って直接PCに接続して動作確認してみて接続できるなら渡りのLANケーブルの問題でしょうね・・・

アクセス確認する時は最初にAterm本体にアクセスしてみます。
Webブラウザから「aterm.me」に接続してみます。
問題なければインターネットに接続してみます。

書込番号：25620060

のぼりだけが遅い。

[ギルビージン]

WG1800HP2からこの機種に買い替えました。
以下はスマホの回線速度測定アプリでの結果なのですが
WG1800HP2：下り290Mbps、上り484Mbps
WG3600HP：下り502Mpbs、上り131Mbps
と、同じ時間、同じ場所で測定したのに、顕著に上りの速度が下がっていて悩んでいます。

回線はNuro マンション、端末はiPhone14Proで、どちらも5Ghz帯で繋いでいます。
何かしら改善する設定などがあったらご教授いただけないでしょうか。
それとも、これが正常なのでしょうか…。

書込番号：25543836

[Gee580]

＞ギルビージンさん

WiFiミレルというフリーソフトをスマホにインストして測定してミレル？　その結果画面をUPできますかね？
以下のサイトでの計測はどうなる？
https://inonius.net/speedtest/

１． Aterm WX3600HP の　オクタチャネルをOFFにして測定したらどうなる？　
https://www.aterm.jp/function/wx3600hp/guide/dual_quad_protection.html
２．その状態で、１１AXモードをOFFにして測定したらどうなる？
https://www.aterm.jp/function/wx3600hp/guide/channel.html

書込番号：25543863

[よこchin]

＞ギルビージンさん

WG3600HPはクセの強い機種でYouTubeに最速設定とか色々載ってますので
参考にしてみては？

書込番号：25543932　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>WG1800HP2：下り290Mbps、上り484Mbps
>WG3600HP：下り502Mpbs、上り131Mbps
>と、同じ時間、同じ場所で測定したのに、顕著に上りの速度が下がっていて悩んでいます。

確かに上りは遅くなってますが、逆に下りは速くなっていますよね。
通常のインターネットの使い方だと下りの方が重要ですので、
それほど悩むことではないのでは。

それと、インターネットの速度は刻々と変化していますので、
1回だけでなく数回計測してみた方が良いと思います。

それでも親機によって明らかな差がある場合は、
その要因がインターネット回線側なのか、
無線LAN区間側なのかを切り分けた方が良いです。

親機にPCを有線LAN接続して各々の親機での速度を計測してみて下さい。
有線LAN接続ならば、ほぼインターネット回線の実力が判りますので。

書込番号：25544072

[ギルビージン]

＞Gee580さん
添付の画像がWX3600HPの測定結果です。
サイトでの測定も似たような数値です。

1.オクタチャネルオフでは、アップロード速度は変わらず、ダウンロードがむしろ下がりました。
2.11AXをオフにしたところ、オンにする前よりダウンロード速度がやや下がった状態です。

＞よこchinさん
ありがとうございます。オクタ、クワッドチャネルのオンオフとかそのあたりは参考にやってみたのですが
変わらずで、なんとも…もうサポートにも確認しようかと思います。

＞羅城門の鬼さん
動画やサイト視聴ぐらいでしたら問題ないかもしれませんが、リモートワークの都合、webでの会議が多いので
せめてWG1800HP2と同等のアップロード速度まで戻したいと思っています。
回線速度は10回数回計測していますが、掲示した速度からは剥離しないです。
ルータとPCを優先接続すると、下り700、上りも600〜700程度出ています。
なので無線の問題だと思うのですが…。

書込番号：25544107

[羅城門の鬼]

>動画やサイト視聴ぐらいでしたら問題ないかもしれませんが、リモートワークの都合、webでの会議が多いので
せめてWG1800HP2と同等のアップロード速度まで戻したいと思っています。

上りの速度を確保したい事情があるという訳なのですね。

>ルータとPCを優先接続すると、下り700、上りも600〜700程度出ています。

インターネット回線自体の問題ではなさそうなのですね。

WEB会議はPCを使っているのですよね。
それならば、PCを有線LAN接続してWEB会議すれば良いのでは。

またiPhoneのWi-Fiの上りもWG1800HP2と同等にしたい場合は、
WX3600HPの5GHzのチャンネルをWG1800HP2のチャンネルと同じものに変更し、
WG1800HP2の電源をオフにした計測してみるとどうですか。

書込番号：25544141

[ギルビージン]

＞羅城門の鬼さん

＞WEB会議はPCを使っているのですよね。
＞それならば、PCを有線LAN接続してWEB会議すれば良いのでは。
仕事部屋がルータ設置場所から離れているので、有線が難しいのですよね。

チャネルもオートセレクトをやめて、前のルータと同じW52固定にしてみたのですが、
やはりアップロードが200Mbpsもいかず、困っております。

今までルータはNECのものしか使ったことがなくて、ハズレを引いたことはなかっただけに、落胆しています。

書込番号：25544447

[Gee580]

＞ギルビージンさん

どうも、個体の問題かな。
NECにコンタクトするほうが早いよね。

書込番号：25544456

[羅城門の鬼]

>仕事部屋がルータ設置場所から離れているので、有線が難しいのですよね。

それならば、WG1800HP2をイーサネットコンバータとして
以下のような構成で使ってみてはどうですか。

WX3600HP --- WG1800HP2 === PC

---　：　無線LAN(5GHz)
===　：　有線LAN

WG1800HP2をWX3600HPに無線LAN接続する手順は以下参照ください。
https://www.aterm.jp/function/wg1800hp2/guide/relay5to5.html

なお、WG1800HP2は出来るだけWX3600HPに近い位置に設定して下さい。
これで上りの速度が改善しませんか。

ちなみにPCはWi-Fi6対応なのでしょうか？

書込番号：25544602

[ギルビージン]

＞Gee580さん
ありがとうございます。
一旦サポートに問い合わせてみて、返信もらえたので設定をいじってみたのですが変わらずでした。
その旨をまた返して待ちのところです。
解決できたら共有したいと思います。

書込番号：25544898

[ギルビージン]

駄目でした〜交換してもらったけど変わらず。環境依存って話ですが、他のルーターではアップロードも速度が出る謎。
仕方ないので買い替えるとします。
みなさんありがとうございました。

書込番号：25554578

[Gee580]

＞ギルビージンさん

そうですかぁ。

この手の問題は難しいよね。　こういうこともあるので、サポートがよいベンダーやISPがいいよね。

報告どうも！！

書込番号：25557438

ぷらら光ですがスイッチはBRで良いでしょうか？

[おさとう5656]

田舎の木造一戸建て、ぷらら光です。

本機を購入し、下記の構成に変更しました。
ONU(1F)----有線----WG1800HP2
↓
ONU(1F)----有線----WX3600HP(1F・RT)----有線----WG1800HP2(2F・BR)

ACTIVEランプが赤点滅してしまい、添付画像のような状態になりました。
ネットには繋がっている状態です。

WX3600HPのスイッチをRTからBRに変えたところ点滅は消えました。
WG1800HP2の時スイッチはRTだったので、BRに変えて何か問題はあるでしょうか？

書込番号：25515582　スマートフォンサイトからの書き込み

[おさとう5656]

添付画像はこちらです

書込番号：25515585　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>WX3600HPのスイッチをRTからBRに変えたところ点滅は消えました。

ONUが実際にはHGWであり、HGWで既にOCNバーチャルコネクト接続されているのでは。
ONUにPPPランプとひかり電話ランプがあれば、
各々のランプの状態は？

>WG1800HP2の時スイッチはRTだったので、BRに変えて何か問題はあるでしょうか？

BRに変えてもちゃんとインターネットに繋がるのなら、
ONU(?)が少なくともルータとして機能しています。
その場合はWX3600HPはBRでOKです。

書込番号：25515621

[くりりん栗太郎]

＞おさとう5656さん

＞WX3600HPのスイッチをRTからBRに変えたところ点滅は消えました。
＞WG1800HP2の時スイッチはRTだったので、BRに変えて何か問題はあるでしょうか？

WX3600HPのスイッチがBRの状態で、インターネットにつながるのであれば、
BRの方が良いです。

RTだとダブルルーター（二重ルーター）の状態となり、トラブルになりやすいですから。

書込番号：25515698

[おさとう5656]

＞羅城門の鬼さん
＞くりりん栗太郎さん

よくよく見たら、ONU(GE-ONU)の次に、ぷららのRT-500Mがありました。名前の通り、これがルーターのようですね。
光電話はNTT東日本、インターネットはぷららなので2台あるのだと思います。(請求がそれぞれ別れております)
BRスイッチで大丈夫なようなので、このままBRにしておきます。
ありがとうございました。

書込番号：25517680　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>BRスイッチで大丈夫なようなので、このままBRにしておきます。

RT-500MIがルータとして機能しているようですし、
WX3600HPをRTモードにしてしまうと、二重ルータ状態となってしまいますので、
WX3600HPはBRにしておいた方が良いと言えます。

書込番号：25517906

DFS即時切替の効果を実感

[はるまきくん]

昨日リモートワークでのTeams通話中に音声が一瞬途切れる現象があったため、管理画面リロードしながら眺めていました。
W53→W52→W56とチャネルがころころ変わったにも関わらず、瞬断レベルはあったものの、会話不可になることもなく、チャネルが切り替わっており、初めてDFS即時切替の効果を実感しました。
通常だとW52→W56の切替時に1分間ほど切れるはずですが、途切れなくW56の送出が開始されていました。
今までも気付いていないだけで発生していたケースもありそう。

この程度の断であれば、オンラインゲームなどでも大きめのラグが発生した程度に収まりそうですね。
自分的にはリモートワーク、かつ会議多めのため本機能はかなり助かっています。
以降の機種に搭載されなそうな雰囲気があるので、メインの端末群がWi-Fi6Eや7に対応するまでは本機を使い続けることになりそうです。

レビューにも書きましたが、最近のAtermはログ機能が無い、という点が本当に惜しい。。

書込番号：25506325