『音がビビるようになりました。』のクチコミ掲示板

[SUGUUN]

去年の１１月に新品で購入したのですが、最近パソコン内臓のスピーカーを使用して視聴していると、そんなに大きな音を出していないのに左側のスピーカーから出る音と筐体のどこかが共振してビビる音がします。

わかりやすいのが、タスクバー右下のスピーカーを右クリック、サウンド→再生のタブ→スピーカーを右クリック→テストを押すとチャイム音のようなものが再生されるのですが、最初に出る左側スピーカーから出る音が特にビビります。

皆さんのパソコンではこのような症状は出ないでしょうか？

書込番号：24654036

[キハ65]

IntelモデルのInspiron 15 5510のユーザーです。
https://kakaku.com/item/J0000036253/spec/#tab

現モデルは去年10月の交換品ですが、スピーカーからのビビリ音の発生は見れれません。

初期化（リカバリー）で解決出来るとは思えませんが、一度初期化してみる。

初期化で駄目なら、1年保証内なので、Dell テクニカルサポートへ相談し、その結果によって修理へ出しましょう。

書込番号：24654086

[かおり１６]

DELLの他のパソコンですが、サウンドで問題が出て、結果的にサウンドドライバーの再インストールで解決しましたため、一度試してみてください。私の場合もこれで解決しました。

https://lv1-se-note.com/dell-pc-sound-noize/

書込番号：24654334

[キハ65]

Dell Inspiron 15 5515のオーディオ関係のドライバのダウンロードサイトは、以下のとおりです。
（カテゴリーは、オーディオを選択して下さい。）
https://www.dell.com/support/home/ja-jp/product-support/product/inspiron-15-5515-laptop/drivers

書込番号：24654353

[ありりん00615]

振動でビビリ音がするなら組み立て不良の可能性があるので、修理に出したほうがいいと思います。

書込番号：24654468

[SUGUUN]

＞キハ65さん
返信ありがとうございます。
やはり通常は音が割れたりビビる音がしないのが正常ですよね。DELLのテクニカルサポートに連絡してやり取りをしてみました。

＞かおり１６さん
返信ありがとうございます。サウンドドライバーの再インストールなどはDELLのテクニカルサポートに言われてすべてやってみましたが、解決しませんでした。スピーカーの音にノイズが入っているのではなく、筐体が共振してビビっている音なのでドライバーなどのソフトウェア的な問題ではないのかなぁと思っています。

＞ありりん00615さん
返信ありがとうございます。やはり本体を送ってDELLで見てもらうしかないですね。パソコンが使えなくなる期間が発生してしまいますが・・・。

書込番号：24655279

[SUGUUN]

その後の経過ですが、保証期間内でしたので本体を着払いで送付し修理してもらいました。日曜日の朝にヤマトの人が引き取りに来て、金曜日の午前中に戻ってきました。

修理内容としてはスピーカーの交換とありました。

サウンド→再生のタブ→スピーカーを右クリック→テストの音はまだビビりますが、YouTubeの音はほとんどビビりがなくなりました。キーボードを両手のひらで軽く覆うようにおくとビビらないので、キーボードが共振して鳴っている音なのかもしれません。この値段の筐体にあまり期待してもよくないのでしょうかね。大音量で聞きたいときはBluetoothイヤホンか、Bluetoothの外付けスピーカーで視聴したいと思います。

書込番号：24671657