『windows11には対応していないでしょうか？』のクチコミ掲示板

[ジャック２１]

windows11には対応していないでしょうか？
何度インストールし直しても起動できません。
windows10からは起動できます。

書込番号：25459925

[christmas_power]

AMDのCPUの場合は不具合が出る可能性があるので他のアプリを使う必要があるとHPに記載されていますがどうでしょうか

書込番号：25459941

[ジャック２１]

AMDではなく、intel i9でだめでした。
寧ろ、Windows10はAMD Ryzen7ですが動きます。

書込番号：25459945　スマートフォンサイトからの書き込み

[christmas_power]

10で動くなら11でも動かないとおかしいんですけどねぇ…
Visual C++などのインストールはお済みでしょうか？
あとは管理者権限で起動したら行けたりとか？

書込番号：25459957

[ジャック２１]

はい。
すべて何度も入れましたが動きません。
MicrosoftStoreでアップデートできるアプリをすべてアップデートをやってみます。

書込番号：25459982　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャック２１]

アップデートをたくさんやって、アプリが立ち上がるようにはなりました。
ただ音が出ないという新たな問題が発生しています。

書込番号：25460038　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャック２１]

最新のWindows11　Proでは再度、起動しなくなりました。
再インストールもダメ。使い続けるには難がありますね。

書込番号：25764612

[usernon]

>最新のWindows11　Proでは再度、起動しなくなりました。

Windows11　Pro 23H2 をクリーンインストールしたんですか？

-----------------
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows11
Windows 11 のインストール メディアを作成する
MediaCreationTool_Win11_23H2.exe　ダウン＆実行で

書込番号：25764646

[usernon]

>Windows10はAMD Ryzen7ですが動きます。

そのちゃんと動いているPCのリカバー（Windows10）を取って
　↓そのPCに
●Windows11 をクリーンインストールしてみればわかると思います

　↓動かない

ならWindows11は諦めると！？

書込番号：25764654

[ジャック２１]

本家の別製品のFAQでコア分離をオフにしろとあったのでやってみましたが、オフにしてもダメですね。
これはダメかもしれません。

書込番号：25764665

[しゅがあ]

自分のPCはLenovoの最初からwin11な第12世代i7内蔵GPUウイルスバスターマシンですが、
問題なく立ち上がり音も出ます。

何が違うのでしょうかね。

書込番号：25765310

[ジャック２１]

数週間前までは、立ち上がってましたが、急に立ち上がらなくなりました。
常にOSは最新パッチを当てています。

書込番号：25765455　スマートフォンサイトからの書き込み

[街道]

私も同じ症状が発生中です。
Windows11Proで新規にPCを組んだのですが、ジャック21さんと同じ症状が発生しました。
メーカーサイトを参照し、.Net,VBも入れ、アプリも最新のものを入れてもダメでした。

メーカーサイトではRadeon との相性問題があって、その際は最新のアプリをインストールするようにありました。
症状が出ている自作PCはRyzen7-7700、Geforce　RTX4060の構成です。
このCPUはRadeonで映像出力機能を担うようなので、それが影響しているのかもしれません。

正常に動いていた旧PCはRyzen5-3300、Geforce2060　Windows10　64bit　です。

メーカーの対応待ちでしょうかねぇ。LUCAステーションはTV用のPCIカードが不要なのでけっこう気に入ったいたのに残念です。

書込番号：25827290

[ジャック２１]

街道さん
あれから、数ヶ月使えずにいましたが、MPEG-2 ビデオ拡張機能や、DIXIMを何度も再インストールを繰り返して、使えるようになりました。

ちなみにosはwindows11pro最新パッチ当て済です。

書込番号：25827433　スマートフォンサイトからの書き込み

[街道]

＞ジャック２１さん
情報ありがとうございます。
MPEG-2 ビデオ拡張機能をMS Storeから入手してインストールしましたが、LUCA Stationが起動しないトラブル解消には至りませんでした。
アイリスオーヤマのサポートはチャットボットでしたので、メールなどでメーカーに相談できればと思います。

書込番号：25828742

[街道]

（無事解決しました）
メーカーサイトをあちこちたどるうちにメールでのサポートページにたどり着けました。
ソフトが起動しない旨とPC環境を添えて質問したところ、翌日に回答をいただけました。
アドバイスに従い、MSの追加ソフトを確認したところ、Vicual C++　2012が　（ｘ86）ではなくｘ64を入れていたことがわかりました。
ｘ86の方をインストールしたところ、すんなりLuca stationアプリが起動しました。

サポートページにある通りなのですが、
Visual C++ 2012　　ｘ86.exe
Visual C++ 2013 　 x86.exe
Microsoft .NET Framework 4.6.2
この3点が間違いなくインストールしているかをまず確認するべきでした。

書込番号：25832446

[ブランディバック]

最近、新しいPC（Win11Pro／AMD Ryzen 9 PRO 6950H）を買ったので最新版のLucaStation2.22.2000.1をインストールしましたが動かなくて、サポートサイトへ行ったら
「2024年10月17日をもちましてLUCAステーションアプリのサポートを終了させていただきます。」
と書いてあったので一旦諦めました

とりあえず他のツールのインストールを行ってから、数日後再度ネットを検索したらここにたどり着いたのですが
街道さんが最後に書かれている内容を見つけ確認したところ
Visual C++ 2012　　ｘ86.exe
Visual C++ 2013 　 x86.exe
はインストール済み
Microsoft .NET Framework 4.6.2
は、もっと新しい.NET Framework4.8が入っていてインストール不可
ダメ元で再度LucaStation2.22.2000.1をインストールしたら普通に動きました

.NET Frameworkは4.8はWin11Proの最初ら入っていたと仮定すると
他のツールのインストール、またはWindowsUpdateで
Visual C++ 2012　　ｘ86.exe
Visual C++ 2013 　 x86.exe
が入ったのかもしれません

とりあえず助かりました
ありがとうございました

書込番号：26045943

[yodel]

新しいWindows11のPCで起動しなかったところこちらのページにたどり着きました。

Visual Studio 2013 の Visual C++ からvcredist_x86.exe　をインストール　
https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=40784

のみで問題解消してアプリ起動確認できました。
ありがとうございます。

VisualStudio 2012の追加は不要で、.NET Framework 4.6.2については
もっと新しいバージョンが入っているらしく入れようとしたところ不要とダイアログが表示されました。
情報共有まで。

書込番号：26248308