『docomoホーム5Gで外出先から見れない』のクチコミ掲示板

[Poochi917]

質問です。docomoホーム5G(HR02)で自宅でインターネットしているのですが、外出先からのパッケト通信からの
視聴ができません。インターネットに繋がるり、自宅のLUCAまでは、どうも繋がてるみたいですが、
LUCAからの反応が無く、視聴できません。どうぞ、知恵をお貸しください。

書込番号：25854961

[abc1238]

応答をしないようにしてるんじゃないかな？・・

書込番号：25855031

[Poochi917]

ありがとうございます
ホーム5Gの設定かなと思い、LAN設定のWANポートPINGブロックを無効にしてみましたが、やはり同じく視聴ができませんでした。またVPNパススルー設定のところを解除してみたり、入れてみたりしたのですが、同じように見れませんでした

書込番号：25855165　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomt5]

PINGブロックもVPNパススルーも有効でいいはずですが、アプリの設定はできてますか？
https://www.irisohyama.co.jp/luca/tv/luca_station/support/faq/
外出先視聴（トラブル）のあたり。

書込番号：25855365

[Poochi917]

ありがとうございます
アプリのほうは間違いなく大丈夫です。と言うのは、ホーム5Gを使用する前はマンションタイプの光ルーターで普通に動作できましたLucaも、いちど初期化して試してみましたが、自宅のWi-Fiでは普通に見れるのですがやはり外出先でのパケット通信だけが視聴することができません
ホーム5GのIPv6シングルスタックのせいでしょか？もしそうなら対応策がありますか？

書込番号：25855397　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomt5]

LUCAではなくnasneですが、2カ月ぶりくらいに外部からのアクセス（ドコモ回線スマホ）してみたら、スレ主さんと同様の状態でした。
以前はIPv6シングルスタックで繋がっていたと思うのですが、再起動のスケジュール設定しているので、ひょっとしたらそのときはたまたまIPv4だったのかもしれません。HR02の設定・ファームに変更はなく、変更点はスマホのアップデートだけですが、今日は時間がないので今すぐには確認・改善できません。

書込番号：25855476

[Poochi917]

ありがとうございます。
私も携帯はドコモです。すごく参考になりました。アイリスのコールセンターに電話しても同じ環境下でのテストはしてくれないみたいで…
いや、できるはずの一点張りでした。

書込番号：25855725　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomt5]

さらっと確認しただけですが、スレ主さんの考える通り、IPv6シングルスタックのせいな気がしてます（現時点では）。もしそうなら対応策は私には分かりません、というか無いかもしれません。HR02にAPNプロファイルを新規に追加（APN名：spmode.ne.jp　IPタイプ：IPv4）して、新規に追加したAPNプロファイルで使うという方法をとれば、視聴も可能になるとは思いますが…

書込番号：25855788

[Poochi917]

ありがとうございます。　理解　理由がわかりました
納得です。Lucaのアップデートが将来あれば
かもしれませんが、自宅用で我慢します。
皆様ありがとうございました。

書込番号：25855811　スマートフォンサイトからの書き込み