『デスクトップパソコンに読み込まれない』のクチコミ掲示板

[＠いなかっぺ]

こんばんは。

この機種を購入して4か月ほどになりますが、今日になって
突然パソコンに読み込まれなくなりました。
パソコンのどのポートにさしても反応がなく、困っています。
因みにほかのUSB機器は正常に作動しす。

どなたかわかる方おられましたら、ご教授お願いします。

書込番号：24439988

[あずたろう]

＞この機種を購入して4か月ほどになりますが、

この機種は先月に登録された新機種ですよ。。


故障と思ってよいでしょう。
一応は別のPCでも試したほうがよいですよ。
それでダメなら販売店に相談しましょう。

書込番号：24440004

[キハ65]

他にPCは有れば、そのPCのUSBポートへ挿して反応を見て下さい。

書込番号：24440006

[ハル太郎]

電力不足の可能性があります。

電力用USBをパソコンでは無く、USB電源アダプタに繋いで試してみて下さい。

それでも駄目ならメーカーに連絡です。

書込番号：24440007

[＠いなかっぺ]

＞あずたろうさん

レスありがとうございます。

＞この機種は先月に登録された新機種ですよ。。

そうでしたか。　それは失礼しました。
裏面に書かれている型番が、BRXL-PT6U3シリーズ
となっていたので、これかと思いスレを立てました。

現在はUSBハブにつないでいますが、カタカタと
動かさないと認識してくれません。
現状は認識されています。
しかし、今まではUSBの延長コードを使ってパソコンの裏面の
ポートにさしていたのですが、それも認識されません。

＞キハ65さん

レスありがとうございます。

嫁のパソコンにつないでみましたが、反応なしです。
あずたろうさんへのレスにも書きましたが、かろうじて
私のデスクトップに認識されています。

＞ハル太郎さん

レスありがとうございます。

＞電力用USBをパソコンでは無く、USB電源アダプタに繋いで試してみて下さい。

電源はACアダプタからとっています。
そのうえで、本体のUSBケーブルが短いので、
USB延長ケーブルを使っています。

書込番号：24440125

[キハ65]

>>嫁のパソコンにつないでみましたが、反応なしです。
>>あずたろうさんへのレスにも書きましたが、かろうじて
>>私のデスクトップに認識されています。

私も故障だと思います。
保証期間中でしたら、販売店経由もしくはメーカーへ修理依頼しましょう。

書込番号：24440136

[＠いなかっぺ]

訂正です。

嫁のパソコンへ同じ条件で接続してみたら、
しっかり認識しました。

同じACアダプター、延長ケーブルでやっています。
何が悪いのでしょうか？

書込番号：24440184

[ハル太郎]

パソコンに接続しているUSB機器を全て取り除いて下さい。

常駐アプリ（セキュリティソフトなど）を一度全て停止して下さい。

可能ならACアダプタを別の物に変えたり、PCに給電USBを挿したり色々試して下さい。

可能なら延長コードを使わずに試してみて下さい。

デバイスマネージャーから当製品のドライバを削除して下さい。（自動でインストールされるのでご安心下さい）


試せるのはこんなところです。

書込番号：24440198

[ハル太郎]

追記

パソコンを再起動して下さい。

書込番号：24440206

[ヘタリン]

USBの寸法は結構微妙なので、時々差し込みが甘くて認識されにくいことがあるし、逆に堅くて抜けにくいこともある。よくやる方法として、プラグの上（青いプレートの方）に薄いテープを貼り付けて厚みを持たせ、中の線がちゃんとポート内の線と接触するようにすると認識されやすい。

書込番号：24440251

[猫猫にゃーご]

主のパソコンと息子さんの奥さんのパソコンの詳細情報を
書かれると、何か見えてくるかも知れませんよ。

あと、認識できていたときと現在のパソコン環境の違いも。
ex) Windows 10 を Windows 11 にアップグレードしたとか。

書込番号：24440341

[＠いなかっぺ]

皆さんレスありがとうございます。

購入店へ持ち込んで確認してもらいましたが、
やはり店舗のパソコンでも認識されず、
修理に出すことになりました。

皆さん、ありがとうございました。

書込番号：24441077