『保証について』のクチコミ掲示板

[Maru子]

メーカー保証とあんしん保証の違いはどう違いますか
どちらかの保証に入ったほうがいいですか？

書込番号：24636034

[揚げないかつパン]

https://www.nec-lavie.jp/shop/kiyaku/02/

これによると、通常では修理対象ではない保証を受けられる。どちらがいいかはスレ主さん次第。

書込番号：24636055

[あずたろう]

私は内容については見ませんが、長期保証って結構その年数ごとで、
割引内容も変わったりするのもあるから気を付けるべきですよ。
3年目以降は、半額未満の保証であったりなど・・

結局修理の間の2週間〜1か月は何もできないので、別なのを買って修理上がれば売ったりすることになる＾＾；

書込番号：24636071

[スロットバック]

https://www.nec-lavie.jp/shop/service/warranty/

メーカーサイトくらいは見ましょうね
破損水没等の物的破損に対応するのが安心保証　対応しないのがメーカーの標準保証

特にノートPCの場合、飲み物をキーボード上にこぼして壊したり、液晶画面を開くときに割ったりというトラブルが多いので、気にするなら入るべきでしょうね
持ち運ぶなら圧迫されて画面割れというのもよく聞きます
重度な破損だと新品買ったほうが安いということもありますし、安心保証に入っておけば少なくともPC本体はお金がかからず修理されて帰ってきます

＞どちらかの保証に入ったほうがいいですか？

メーカー保証は買ったら自動的についてくるので入るという考えは不要です
延長保証という意味であればどちらか入っておいたほうが安心ですが考え方次第ですね

書込番号：24636072

[キハ65]

>>メーカー保証とあんしん保証の違いはどう違いますか

メーカー保証は、1年間保証が原則。
メーカー保証サービスパックは、メーカー保証の延長。
https://www.nec-lavie.jp/navigate/direct/info/product/warranty/03/common/index.html?_ga=2.254829899.250699680.1646565194-1725824317.1644993200
あんしん保証サービスパックは、引取修理＋特別保証。
https://www.nec-lavie.jp/navigate/direct/info/product/warranty/01/common/index.html?_ga=2.246187463.250699680.1646565194-1725824317.1644993200
延長保証サービスのご案内
https://www.nec-lavie.jp/shop/service/warranty/

書込番号：24636074

[キハ65]

>>どちらかの保証に入ったほうがいいですか？

特別保証は、水こぼし、落下などに対する保証ですから、心配性ならあんしん保証サービスパックに入って良いでしょう。

書込番号：24636078

[ありりん00615]

メーカーの追加保証をつける以外にも、AMEXの家電総合補償制度等のクレジットカード付帯保険を利用する手もあります。PC・タブレットの保険に特化したASCIIカードというものもあります。

https://www.americanexpress.com/jp/insurance/products/guarantee-kaden.html
https://weekly.ascii.jp/asciicard/

書込番号：24636107

[Gee580]

＞Maru子さん
両者はNECがバックについているので大丈夫そうですね。

わたくしは保証”○○”にひっかかってしまいました。　購入時に　１から３千円程度の少額で5年サポートにはいりました。　有名販売店の保証サービスとおもっていたのですが、保証サービスの契約会社はまったく別で、有名販売店はその紹介のみのようでしたね。受付のホームページデザインはしっかりしてたのですが。。。

いざ機器が自然に壊れて、保証サポートを依頼しましたが、できないの一点張り。　労力がムダなので結局あきらめです。　販売終了品は同等製品と交換とかなってましたけどもね。
なんの保証なのか？　違約であるし、少額○○だったですね。

ひどかったです。　気を付けてくださいね。

○○はNGワードだそうです。

書込番号：24636379

[ＭｉＥＶ]

Maru子さんが保証をどう願うかで、加入は決まるでしょうね。
メーカー保証（自然故障）が1年、お金を払い3年なり5年にするのか。
少し金額を上げて、自然故障だけでなく、落下や水濡れも保証に入れるのか。
メーカーが違うと、盗難も保証に入る場合もあります。
どのくらい長く使うのか、使用環境・使用方法（持ち運ぶのか）などで決めればいいでしょう。

書込番号：24636759

[ありりん00615]

ECショップの場合、延長保証は外部の保証会社に委託するのが普通です。その場合、メーカーから修理見積もりが出れば、保障は下りるはずです。

非正規流通品でメーカー修理がしないケースもありえますが、そのようなショップは避けるべきでしょう。返品条件に初期不良交換はしないような記述があるショップが該当します。

書込番号：24637273