『3年で回転ブラシが壊れました』のクチコミ掲示板

[ぽったん24]

回転ブラシが回らなくて修理依頼したら部品交換で12500円かかるとのこと。
新しいのを買うか悩む値段です。
交換してまた壊れても困るし、使い方が悪いのでしょうか。
前は日立の掃除機でも1年半で同じように回転ブラシが回らなくなりました。

書込番号：26227748　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

軸の部分とかに髪の毛や糸くずが絡んだままでろくに手入れせずに使ってるんじゃないかと。

書込番号：26227750

[奈良のZX]

ぽったん24さん 今日は
ナショナル時代からパナの掃除を使ってますが、本体が壊れたことはありますがノズルの回転ブラシが壊れたことはありません。
家は廊下はフローリング部屋はループカーペットと畳です。
ぽったん24さんの部屋の様子は分かりませんが回転ブラシに負荷のかかる何かがあるのかも。
例えば毛丈の長い敷物など。あと子供のおもちゃレゴなどは数とブラシの回転を止めます。

書込番号：26227770

[ひまＪＩＮ]

＞ぽったん24さん

掃除機ヘッドの分解掃除はされてますか。
分解して水洗いも出来るので、マニュアル見てやってみて下さい。
https://panasonic.jp/content/dam/panasonic/jp/ja/pim-assets/support/manual/000/000/000/371/376/000000000371376/mc-pj21g.pdf

書込番号：26227816

[ぽったん24]

回転ブラシの掃除は半年に一回くらいでした。もっと多くないといけないでしょうか。
パナソニックのカスタマーサービスに連絡した時に掃除を指示されましたがほとんど汚れていませんでした。

書込番号：26228457

[MuECL82]

延長管の操作部側の連結部に金属の電極が２本あります。
同様に床用ノズル(子ノズル)部分を延長管から取り外すと同様に電極が２本あります。
これらの電極部分を見比べてください。
取り外し回数が多いと電極の表面が削れている場合があるはずです。
この削れが大きくなると接触不良が起きて、床用ノズル内の回転ブラシが動作しなくなる様です。(我が家の場合)

私の場合は、削れた電極をペンチでほんのわずかだけ回転させて、削れていた場所から移動させて使っています。（この対処は自己責任です。推奨はしておりません。回しすぎると内部で断線します）

電極削れがが原因であれば、正しい修理方法は電極が削れてしまっている延長管または子ノズルを、部品で購入して交換されるのがよろしいかと思います。

書込番号：26433666