『decoアプリについて』のクチコミ掲示板

[ニコｘ2]

過去に同じような質問ありましたらすもません。

decoアプリを再インストールされた方で不具合があった方いらっしゃいますか？

個人的なことですが、最近スマホの機種変更しまして（アンドロイド→アンドロイド）
データ移行を行いましたが、decoアプリが正常に機能（動作）してません。
ネットには今まで通り接続できてますが、
アプリでX50へのアクセスが出来なくなってしまいました。
アカウントは引き継がれていて確認することは出来ました。

アプリによる、接続状況は、「すべて良好です」と表示されますが、
それぞれへのアクセスしてる数は、ゼロになってます。

アプリを一旦アンインストールし、再インストールしてログインは出来ましたが
症状は変わりませんでした。

同じような経験された方。　また、対処の方法をご存じの方、いらっしゃいましたら
ご説明いただけると助かります。

よろしくお願いいたします。

書込番号：25715825

[羅城門の鬼]

不思議な症状ですね。

全てのDECOを電源オフし、インターネット側に近いDECOから順番に電源オンしても症状は変わらないでしょうか？

書込番号：25715884　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコｘ2]

解消できました。

羅生門の鬼さんのおっしゃる通、
電源OFFにし、インターネットに近い順にONにしましたら、
以前のようにアプリでの表示するようになりました。
設定してあった、DECOそれぞれの名称や、
オフラインクライアントのデータも残ってました。

アプリ側の問題だと思っていたので、意外でした。

アドバイスありがとうございました。

書込番号：25716057