『購入後すぐに、すべての機能の総点検を』のクチコミ掲示板

[kakakucockatoo]

購入３週間後、イヤホンを指したら、本体から音が出て、機能しないことが判明。修理となり、１０日間パソコンなしで不便を強いられた。
ようやく「カードリーダーボード交換実施」という報告書とともに手元に戻り、一度動作を確認。だが、その数日後実際に使おうとしたら、また同じ不具合が出た。サポートに連絡すると、また修理が必要と言われた。もう一度、データを消す、パソコンが手元から長期間なくなり、運送屋を待つ、などの迷惑千万なことを繰り返すのは耐えられないので、交換を申し出た。しかし、「購入後１週間以内のハードの不具合以外は交換しない規則」だと主張し、なかなか交換を承諾してもらえず、大変な心痛と労力と時間の浪費の末、やっと交換に応じてもらえた。

購入時、キーも一か所、少し傾いていた。以前のものはmade in Japan でほぼ９年使用したが、こちらは外国製。製品にバラつきがあるものと推測。　購入後、すぐにすべての機能を点検されたし。

なお、SDカードスロットは押してロックを外すものではなく、そのまま爪でつまんで引きずり出すという他では見たことのないタイプです。

書込番号：24891287