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突然

[newタイガー]

本日、web設定画面開くと表示できません。昨日までは普通にアクセスできました。メンテナンス中なんでしょうか？wi-fiは普通に接続できてます。

書込番号：25771837　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞newタイガーさん

Web設定画面はHR02内蔵のhttpサーバが受け持っているのでdocomo側は関係有りません。

HR02は発熱報告が多い様ですので
暫くコンセントを抜いて
再度電源入れる際には放熱が良くなる方法を考えてみてはどうですか、

書込番号：25771841　スマートフォンサイトからの書き込み

[newタイガー]

＞よこchinさん
回答有難う御座いました。
コンセント抜いて、端末が冷めるまで放置した後、起動したら改善いたしました。
発熱でこのような不具合多いでしょうか？
こまめに、電源抜いて発熱下げたほうがいいんでしょうか？

書込番号：25772017　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞newタイガーさん

＞＞こまめに、電源抜いて発熱下げたほうがいいんでしょうか？

このHR02使う限り温度を上下させるより
風の当たる場所に置くか、下に金属のゲタかまして放熱するとかした方が
良さそうですね。

書込番号：25772033　スマートフォンサイトからの書き込み

[newタイガー]

＞よこchinさん
有難う御座いました。これから、暑くなるので不具合も増えそうですね？色々対策しようと思います

書込番号：25772078　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞newタイガーさん

＞これから、暑くなるので不具合も増えそうですね？色々対策しようと思います

猛暑で我が家のHR02（窓際設置で直射日光は当たりませんが冷房の無い部屋にある）もかなり熱いです。
稀にインターネットに接続できなくなるので発熱の影響かもしれません。（短時間で復帰するので詳細は未確認）

吸気が底面の周辺部にあるので物の上に置いて給気口を接地しないようにしてみましたが、効果は低そうです。
対策するなら底面にファンを置いて強制吸気させるくらいしないと駄目そうです。

たぶん、このまま夏になると使い物にならなくなる気がします。
HR01からの更新なので、最悪は入替え（戻す）予定です。

HR01も吸気の構造は同じに見えますが、昨年の夏も問題なく運用できてました。

書込番号：25772180

[newタイガー]

＞亜都夢さん
回答有難うございます。
自分はHR02初めてなので、HR01と比較できませんでした。
自分も最近、ちょくちょく端末の5Gランプと電波強度のランプが消灯する時があります。(すぐ復旧)
それも発熱のせいかもしれませんね？
これ以上、不具合が多発すれのであれば、フリマサイトなのでHR01の購入検討したいと思います

書込番号：25772613　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞newタイガーさん

＞＞ちょくちょく端末の5Gランプと電波強度のランプが消灯する時があります。(すぐ復旧)

逆に、これが発熱の原因かもしれません。

書込番号：25772770　スマートフォンサイトからの書き込み

[newタイガー]

＞よこchinさん
有難うございます
昨日もランプが一時的に消灯した後、web設定アクセスすると開けない状態でした。
これから猛暑で思いやられるから知れませんね？

書込番号：25772811　スマートフォンサイトからの書き込み

[マンアイアン]

ヤマダ電機で特価2500円で購入したサーキュレーター

＞newタイガーさん、こんにちは。
我が家では発熱対策として、室内の空気攪拌もかねてサーキュレーターを使用しています。

書込番号：25772835

[newタイガー]

＞マンアイアンさん
回答有難うございます。
実際、端末の温度は下がりましたか？
発熱問題ある事は知っていましたが、最近暑いのものまると思いますが、不具合でると思いませんでした。
因みに今回不具合での使用環境は直射日光あたらない場所で室内温度28℃でした。
本当に何も対策しなければ端末壊れそうなきがします。
端末は一括0円で購入したんで、壊れても残債がないんでいいんですが

書込番号：25773020　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞newタイガーさん

少し調べてみたら消費電力（仕様ではなく実際の）がかなり違うみたいです。
検索すれば見つかると思いますが、測定した人がいました。（数値のみ抜粋します）

HR01の場合
　最大（仕様）　22W
　待機時　0〜2W
　通信時（接続1台）　5W

HR02の場合
　最大（仕様）　25W
　待機時　9W
　Wi-Fiオフ　7W
　通信時（台数？）　13〜14W

利用環境（ドコモのエリア）にも依存するとは思いますが、性能（実効通信速度）が多少上昇するとしても消費電力の増加は大きすぎる気がします。

東電の第1段階料金の単価（約30円/kWh）で計算すると、毎日12時間利用（12時間待機）として年間で2000円弱の差になります。
実際には利用時間が長かったり総消費電力の大きい家庭は単価も上昇するので、もっと差は大きいかもしれません。

これに強制換気（当然電力を使う）をすると更に差は大きくなりますよね…
我が家の場合はHR02でも性能向上は見られなかったので、やはりHR01に戻した方が良さそうです。

書込番号：25773132

[一誠σ(^◇^)ぷららっち]

＞newタイガーさん
試しに4G固定では如何でしょうか
一回ご確認ください。

書込番号：25773582　スマートフォンサイトからの書き込み

[まぎぽん]

残積0円

自分も諸々のキャンペーンが適用されて端末は0円だったのですが、その後故障した際に色々とdocomoに聞いたら、回線契約の3年縛りの途中で回線を解約すると端末代金72000円を支払ってください、と言われました。

自分は保証プランつけたので、一年以内の故障だと、よほどの事がない限り無償で交換はできるのですが、、２年目以降は一回の交換につき3300円かかるみたいです。だからと言って解約すると使えない端末に72000円を支払わなきゃいけなくなるので、今から戦々恐々しています。

書込番号：25773631　スマートフォンサイトからの書き込み

[newタイガー]

＞一誠σ(^◇^)ぷららっちさん
以前は4G/5G不安定だったので4G固定してました。その時は不具合は今ほどありませんでしたが、たまにwi-fiが途切れ事がありました。
今、現在は5Gが安定している為4G固定はしていません。電波強度もブルーランプです。

書込番号：25773784　スマートフォンサイトからの書き込み

[newタイガー]

＞亜都夢さん
自分もHR01よりHR02の方が、消費電力がたかいのは知っていました。
HR01端末持っている方はそちらを使用した方がいいですね

書込番号：25773790　スマートフォンサイトからの書き込み

[newタイガー]

＞まぎぽんさん
ドコモショップの方が、3年以内の解約は72000円かかると言ったのですか？
端末一括0円で購入したんでしょ？
端末かかるのはおかしいですよ？
もう一度、話聞いた方が、いいと思いますが？

書込番号：25773799　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone 8 plus]

ドコモ home5G HR02：5GHz帯のままだと、読み取れませんでした。電話の回線する利用と中継アンテナ KX-FKD3 HR02：WPS と後から利用、2.4GHz帯など鈍いですが停止しませんでした。

書込番号：25773820　スマートフォンサイトからの書き込み

[まぎぽん]

＞newタイガーさん

別にdocomoの味方ではないですが、一括0円と言うのは何にもキャンペーンが適用されずに0円なんでしょうか？

自分は二つくらいのキャンペーンが適用されて端末代金が0になったのと、3年縛りの回線契約が月々いくらの値引きが適用されました。
ただその3年縛りの途中で解約すると端末代金の支払いが発生すると契約時に説明されたのはなんとなく覚えていたんですが、最初の故障が一ヶ月くらいの使用期間で起きたので、頻繁に故障するものなら解約したいとdocomoのインフォメーションセンターに伝えたら、その場合は途中解約になりますので、端末代金のお支払いが発生しますとインフォメーションセンターに念押しされましたよ。

逆にNewタイガーさん含め一括0円で契約した他のみなさんは、みんな途中解約時の端末代金の支払いはない契約なんでしょうか？

書込番号：25773965　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomt5]

＞まぎぽんさん

私は一括0円のときに契約したので、いつ解約しても端末代金はかかりませんし、継続して使えば月々サポートで、1,980円×36回を毎月の利用料金から引かれる状態です。

状況から考えると、まぎぽんさんの場合は、月々サポートで端末代は実質0円ともいえる（プラス15,000ptなりキャッシュバックなり）の契約を一括0円と誤解されているのでは？それだと解約すれば当然月々サポートは受けられなくなるので、端末代金71,280円−(契約期間月数×1,980円)の残債が残ります。

書込番号：25773993

[newタイガー]

＞iPhone 8 plusさん
普段から5GHzで接続しています。
前日までは5GHzで読み込みはできてました。
web設定読み込みできなくなったのは、一時的に切断されてからweb設定開けなくなりました。
その後、端末を切って放熱した後に起動後5GHzでweb設定開いたましたよ

書込番号：25774087　スマートフォンサイトからの書き込み

[newタイガー]

＞iPhone 8 plusさん
2.4GHzで停止しないか試そうと思います。
有難うございます

書込番号：25774089　スマートフォンサイトからの書き込み

[newタイガー]

＞まぎぽんさん
はい、家電量販店でキャンペーンなしで一括0円で契約しました。月々サポートは36ヶ月あるので毎月2970円で使用しています。だから自分の場合、途中解約しても料金の発生はありません。
まぎぽんさんのは一括0円じゃなく実質0円の間違いですね？その場合、36ヶ月以内の解約は端末の残債は発生しますね

書込番号：25774093　スマートフォンサイトからの書き込み

[一誠σ(^◇^)ぷららっち]

＞newタイガーさん
もしですが、WiFiルータお持ち
でしたら、ブリッジ接続して、
本機のWiFi切っちゃうって言うのは
如何でしょう、自分はHR01ですが
その様な使い方です。

書込番号：25774700　スマートフォンサイトからの書き込み

[newタイガー]

＞一誠σ(^◇^)ぷららっちさん
知恵をおかし有難うございます
wi-fiルーターは持っていません。
wi-fi切ってルーターとブリッジ接続と教えてくれましたが、それで発熱は下がりましたか？元々HR01はあまり発熱しないとサイトでみましたが？
あとシャープのサイトで発熱ひどい時は(HR02)wi-fiを切ってみて下さいと書いてましたが、ほかの方の投稿(サイト)で、wi-fi切っても発熱変わらないと書いてました。
とりあえず、端末をスチームラックで隙間を空け12cmファンで底から風をあてようと思います

書込番号：25774932　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞newタイガーさん

発熱に起因する問題なのだとしたら…

消費電力が高くなる≒発熱が増加するだと思うので、極力消費電力を下げた方が良いと思います。
具体的にはHR02には最低限の仕事しかさせない設定（環境）にすることです。

かなり以前にワットチェッカーを購入していたことを思い出して、探し出してテストしてみました。
以下、ご参考です。

環境
　HR02のWi-Fiは停止、有線で別ルータ（ルータモード）を接続
　全ての端末は別ルータ配下に接続しており、HR02への接続は別ルータのみ
　別ルータ配下にはIoT関連機器を含めて常時25台程度が接続

消費電力
　待機時　10W（起動中の可能性もあるので別途再確認予定）
　通信時　11〜12W（有線接続のPCでストリーミング動画を連続再生）

一応、HR01も単体で確認してみました。（運用時の設定：HR02と同じはず）

HR01（但しSIMなし）
　待機時　0W

私の環境で更に設定変更するとしたら、HR02のDHCPを無効化するくらいでしょうか。

書込番号：25774962

[tomt5]

＞newタイガーさん

HR01はWi-Fiを切って、他のWi-Fiルーターに任せば発熱はほぼなし状態でしたが、HR02はWi-Fiを切っても発熱具合はWi-Fiオンの時と大して変わらずでした。因みに温度は他のWi-Fiルーターやスイッチングハブよりも少々熱い程度で、HR02のメッシュWi-Fiで使用中ですが、熱暴走と思えるような症状はありません。

一般家庭用とされるルーターって、たまには再起動しないと不具合が出るものが多いので、もし再起動で回復する症状であったら様子を見てもいいのでは？設定に再起動のスケジュールがあるくらいなので。

書込番号：25774980

[亜都夢]

＞newタイガーさん

いくつか再確認しました。（ご参考）
たぶん表示は小数点以下を四捨五入だと思います。

通常時　別ルータ（配下のIoT機器を含む）が接続　11W

待機時（別ルータとの接続ケーブルを外した状態）　10W
　+　Wi-FiをON　10〜11W
　+　スマホ1台のみ接続しYouTube再生　11〜12W（ごく稀に10W表示）

あくまでも私の環境での結果ですが、Wi-Fiの状況や端末の接続及び利用状況の一つ一つは大きな差にはなっていませんでした。
もちろん接続台数が増えたり通信量が増大すれば変化するとは思います。

それよりも、完全な待機時の消費電力が10Wもあるのが発熱の最大の原因だと思います。

10Wのすべてが無駄（発熱）ではないと思いますが、仮に全てがそうだとするなら…
10W=10J/sなので1gの水を約2.4℃/s（1Kgの水で約8.6℃/h）加熱するだけの熱量です。

あくまでも数値上ですが、熱くなって当然ですね。
対策するなら完全に電源をOFFにするしかありませんが、ホームルータとしては…

書込番号：25775684

[やえがらす]

HR02で苦労した通りすがりの人ですw

電気、発熱の計算の前にこの商品の設計段階で、テストだとか熱に対しての対応をキチンとしてないモノだと強く感じておりますので、幾ら内部設定をしても意味がないですし、強制空冷しか解決方法が無い気がします。例えとして（車の例えが適切かは分かりませんけど）スポーツ車を買って夏場になると高確率でオーバーヒートする車両があって、メーカーに相談しても解決しない。その後3年後リコールが掛かって、対象車のラジエターと冷却ユニット交換になりました・・。的なやつですね。
ルーター機能を落とし、無線だけWifiブリッジにするにしてもルーターが2台になり、それも最低でも10〜30W喰いますからHR02とダブル連動では一か月の電気代が上がり月50円アップするでしょう。構造欠陥の物に対してw どこまでも労力と金と時間の損失対応ばかりの気が致します。
電気代対策と安定起動の解の一つとして、底部に12cmのUSBで回るPCファンを置けるようにHR02本体を浮かせて、設置するやり方が一番良いと個人的には思います。5W未満ですから、電気代も一ヵ月5円位で済みます。あとはやっていませんけど、動物ペット用のアルミひんやりマットをHR02を横向き運用にし、エアコンの当たるリビングに持ってくるなんて方式もあるかもしれません。

書込番号：25775739

[よこchin]

ファンの音とか電気代気になるなら
こんなパッシブヒートシンクを熱伝導シートで貼り付けるだけでも少しましかも、

https://amzn.asia/d/aPVogYG

書込番号：25775749　スマートフォンサイトからの書き込み

[newタイガー]

＞亜都夢さん
本当に色々調べてもらって有難う御座います。
参考にいたします。
＞tomt5さん
有難うございます。
初めてホームルーターを使用するので知りませんでした。
一般的なルーターも結構、発熱するんですね、参考にさせていただきます
＞やえがらすさん
実体験でとても参考になります。
自分も底部からファンを使用して端末内の空気を吐き出すのが一番いいかなって思ってました。
皆さん本当に有難う御座いました

書込番号：25776538　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞newタイガーさん

少しでも安定稼働すると良いですね。

以下ご参考

ファン等で冷却する場合の電気代ですが、以下の計算式になります。

電気代＝電力量（Wh）　X　料金単価
電力量＝消費電力（W）　X　時間（h）

電力会社の料金単価の単位は円/kWhで表示されています。
東電の従量電灯Bの第1段階料金（120kWh以下）の場合は約30円/kWhです。（第2なら36.4円、第3なら約40.5円）
電力会社によって料金単価は結構違います。

1Wの機器を24時間30日稼働させた場合の電力量は720Whになります。
従って、1Wの機器を24時間30日稼働させた場合の電気代（東電）は約21.5円となります。（第2なら26.2円、第3なら約29.2円）

5月から「再生可能エネルギー発電促進賦課金」が約2円/kWhも上がっています。
我が家の場合はそれだけで600円以上の値上げです。

低消費電力型の冷却ファン（除く電源部）なら1〜2W程度だと思うので目立ちませんが、サーキュレータとかだと20W超になると思います。
ご家族持ちの場合はさらなる電気代上昇で家庭不和にならないことを祈ります。

書込番号：25776786

[やえがらす]

>亜都夢さん

電気代の計算ありがとうございました。8時間稼働換算で計算していたので間違っていたので助かりました。また失礼いたしました。

サーキュレーター・扇風機は案としては確かに有りですが、電気代が絶対ヤバイと思いました。自分が冷却用に使っているPC用のファンは0.4Wですが人がA4用厚紙でそこそこパタパタと仰いだ程度の風が来ます。本当はFCMという単位が有るのでその風量値で回答したいのですが、普段一般人が使わない単位や概念なので敢えてこんな書き方にしました。

本当は内部に穴を開けて通風させ、FireTVやM.2 SSD用の放熱用のアルミフィンを熱伝導シートを複数挟めば電気を使わずに、最安値で解決出来そうですが今度は修理をしてもらえなくなるので、やはりファンを当てるのが良さそうです。

書込番号：25777192

[亜都夢]

＞やえがらすさん

コメントありがとうございます。

揚げ足を取るようで申し訳ないですが…CFM(Cubic Feet per Minute)でしょうか。
確かに数値を記載されても感覚的には分からないですね。

たぶんHR02の筐体内部に熱が籠もる事が悪影響を与えているので、そよ風程度でも排熱できれば効果はありますね。

改造はともかくとして分解には興味はあるのですが、保証の問題より法律違反の可能性が捨てきれずに手が出せません。
技適を検索してもHR02としては一部しか発見できないので、もしかしたら組み込まれているモジュール単位での適合なのかもしれません。
そうであるなら殻の一部だけなら…とか考えてはみましたがやめました。

ちなみに一部とはWi-Fi部分（第2条第19号及び第19号の3に規定する特定無線設備）だけです。
LTE用陸上移動局（第2条第11号）に関連する部分が見つかりません。
HR01は両方とも見つかります。

書込番号：25777298

[一誠σ(^◇^)ぷららっち]

＞iPhone 8 plusさん
質問の内容を良く咀嚼して
意味不明な書き込みに
ならない様にして下さい。

書込番号：25896856　スマートフォンサイトからの書き込み

5G/4GのLEDがずっと青点滅のまま

[ボイジャー２]

この機種をpovo(通話可SIM)使用でネットに繋がらない事象についてどなたかお助けください。
状況は以下のとおりです。
1）5G/4GのLEDがずっと青点滅のまま
2）電波強度、SIMの認識はLEDが青で良好。
3）Wifiにつないで設定画面へのアクセスは可能。
4）ネット接続は全くできない状況。

以下は確認・実施したこと
1）SIM契約は別のスマホに入れると通信できた。（SIM契約は問題なし）
2）APNの設定は実施済み（APN；povo.jp、通信方式；CHAP）
3）窓際に移動してみた。（改善せず）
4）電波干渉の確認（電子レンジ等は近くにない。田舎なので周囲に家もない）
5）電波エリアの確認（4Gエリア内で問題なし）
6）本体の工場出荷状態への初期化。本体再起動。（変化なし）
7）本体は中古で入手したものだが、ドコモSIMでない（住所固定制約の対象外）
8）4G固定（変化なし）
9）本体のセルフチェック結果：WAN IPアドレスを取得できませんでした。診断コード : 3-1-2
10）IPアドレスの再取得（変化なし）
11）ネットワークアクセス不可のためソフトウェア更新は不可。
12）他サイトで本機種＋povo2.0での接続実績は多数確認。（つながるはず。。）

なお、用途としては、田舎なので、台風で光ケーブルの断線が頻繁で修理に1週間以上。
サブ回線として、月々の費用がかからないpovoを選択して、光不通の時にトッピングでバックアップの考えです。

書込番号：25876246

[よこchin]

＞ボイジャー２さん

＞＞2）APNの設定は実施済み（APN；povo.jp、通信方式；CHAP）

新規で追加したAPNプロファイル画面で【適用】をクリックして
間違い無くpovoのAPNが設定されているか
再度画面の隅々までよく見てみて下さい。

P45
https://www.docomo.ne.jp/binary/pdf/support/manual/HR02_J_syousai_FV.pdf

書込番号：25876249　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞ボイジャー２さん

設定等の全てが正しいなら通信バンドの問題の可能性があります。

HR02はドコモ用なので対応するバンドはドコモに偏っています。
povo（au）だとHR02で利用可能なバンドは限られます。

ご利用場所で安定して受信可能なバンドが存在するかどうか確認した方が良いと思います。
povo利用のスマホでアプリ等を利用すれば受信バンドがわかると思います。

書込番号：25876316

[ボイジャー２]

お二人ともご回答ありがとうございます。

・APNは問題なく設定しておりアクティブにしておりますので、この点については良好と思ってます。

・バンドについて確認してみました。
　どうやら、私の住むエリアのpovo（au）の帯域はバンド18（800MHz）でした。
　一方、この機種HR02の対応する4GLTEの帯域は800MHzでOKなのですが、どうやらバンド19であり、18は非対応のようでした。
　ネット上で多く確認されたHR02+povo2.0の「4GLTEでの」接続実績は都市部の方のものであり、
　HR02とpovoの組み合わせで合致するバンド1（2GHz）のものだったのだろうということで理解しました。
　思わぬ落とし穴で至極残念な結果でしたが、参考になるご回答ありがとうございました。

書込番号：25877124

[ボイジャー２]

あ、でも本体のアンテナのLEDは青の点灯を示しており、掴んだ電波の強度は十分であることを示しているようです。
帯域が異なるなら青になるのは少し解せませんが。。

書込番号：25877126

[亜都夢]

＞ボイジャー２さん

SIM自体に通信バンドを限定する情報は記録されていないと思います。
もし記録されていたら、バンドが変更（追加とか）されると既存ユーザのSIM交換になるので現実的じゃないです。

通信が確立（接続）する前では、端末自体が受信可能なバンドの電波状況を表示しているだけだと思います。
接続すれば契約者が利用可能なバンドがわかるので表示も変化するとは思いますけど。

書込番号：25877545

[亜空間の申し子]

povoでの利用が前提なら同じau回線向けWiMAXのL11/L12/L13を買い直した方が良いと思います。

書込番号：25878249

[アルマジローマ]

私のHome 5G HR02も同じ症状でした。
docomoで正規に契約した内容で運用しているにも関わらず、4G/5Gランプが青点滅でした。

WAN IPアドレスを取得できませんでした。診断コード : 3-1-2

設置場所を変えて初期化を10回程度行っても全く改善されずにいましたが、最後の初期化で何とか繋がり本体のアップデートが行われました。

アップデート後は症状が出ることは無く動作良好になってます。

アップデートは9月2日に行われたもので、おそらく一部の端末で同様の不具合があった可能性があります。

その為、設定や回線の問題とかではでなく本体の不具合と考える方がいいかもしれません。

案内されているアップデートの方法では他社のSIMではアップデートできないような内容で書かれていますが、どうにかしてアップデートを行うことができれば改善されるかもしれません。

書込番号：25880353

[iPhone 8 plus]

【メッシュ無線は1台では機能しないと】
（A）画像が消えたり（B）早送り一時的な停止（C）5G/4Gレベル：約20-50Mbps付近（1）NEC 同一機種 メッシュ合計3台（2）バッファロー メッシュ親機 3台の使用など改善されると思います。中継機の順にメッシュを優先的に親機して、アプリ内で再起動すると多少とも改善すると2社からお聞きしました。

書込番号：25887102　スマートフォンサイトからの書き込み

[一誠σ(^◇^)ぷららっち]

＞iPhone 8 plusさん
意味のわからない書き込みは止めましょう。

書込番号：25893571　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモモバイルデータ通信が速いと

[きなこsun]

home5gの導入を検討しています。
自宅ではスマホのドコモのモバイルデータ通信(4G)ですと
200MBほど速度がでます。
ルーターにドコモSIMを挿入して使うという認識だったので
速度的に問題ないかと思っていたのですが
レビューを読んで愕然としています。
ドコモのモバイルデータ通信で速度が出る環境でも、ホームルーターだと窓に置いたりとかしないと繋がりにくかったりするのか不安になってきました。
ドコモのモバイルデータ通信との比較できるかたいたら
どのくらいの差がでるものなのかわかる方いたら教えていただきたきです。

書込番号：25847432　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

回線速度には地域性があるので、他人の意見はあまり参考にはならないかと。
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2404/08/news030.html

基本的に自宅のスマホと同じ速度が出るはずですが、障害物に弱い5Gは無効にしないと駄目なケースが多いです。

また、製品としてはHR02よりもHR01の方が安定しているように思えます。

書込番号：25847455

[tomt5]

ドコモ回線のスマホ(5G)と、HR02(5G)のWiFiに同スマホ接続で速度は同じくらい。勿論HR02から離れれば、WiFi電波が弱くなり速度は落ち込みます。スマホ(5G)とHR02(5G)有線なら、HR02(5G)有線のほうが1割程度速いです。

＞ホームルーターだと窓に置いたりとかしないと繋がりにくかったり…
ウチは逆で、部屋中央部に設置のHR02が5Gで繋がっていても、アンテナの性能差のせいか、スマホを同じ場所にもってくるとスマホは4G＋になります。

書込番号：25847493

[きなこsun]

回答していただきありがとうございます
みんそくで速度結果など見ていたのですが
3MBくらいしか出ていない方もいて不安になってます。
その方自宅はスマホのドコモモバイルデータ通信ででも3MB程度の激遅通信なのでしょうかね

＞ありりん00615さん
回答ありがとうございます。
02が一括1円で売ってた時期があるようで買い逃したなーと。
01はいま売ってないですよね。
一括1円縛りなしで試してみたかったなといまは思っていますが‥
物理的にはドコモスマホと同じ速度なんですね、ありがとうございます

＞tomt5さん
ききたかった回答ありがとうございます！
モバイルデータ通信と同等の速度レベルがでてくれると助かります

書込番号：25848296　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomt5]

・地域や建物（＋周辺環境）によって、3Mbpsの人もいれば1Gbps出る人もいる
・ドコモ回線スマホと同程度の速度は見込める
・5Gの電波が微妙な環境なら4G固定設定の方が早く安定する場合がある
・HR02のほうが、アンテナ・WiFi等の性能は高いがHR01より発熱が大きい
・今後の一括0円は？

現状では引っ越しが多いとか光回線が引けないとかの人向きの物で、光が引けるなら光回線がいいです。
私の場合はVDSL(100Mbps)だったのでhome5gにしましたが、恵まれているようで800Mbps程出て、35℃にもなる場に置いてWiFiもオンにしてますがトラブルなしです。が、人によって良悪の差が大きくでる製品です。

書込番号：25848417

[亜都夢]

＞きなこsunさん

私の環境は4Gエリアですがバンド42（3.5GHz帯）は届かないので速度は微妙です。
近隣が5Gエリアになりつつあり稀に5Gを検出するらしく、4G固定にしないと通信が安定しません。

HR01とHR02をほぼ同じ条件で設置しても同等の結果（速度）にはなりません。（下りはHR01、上りはHR02が速い）
スマホは正確には測定していませんが、ざっくり確認した範囲ではHR01（HR02は発熱のため戻した）より値は良くないです。

推測ですがハードウェア（特にアンテナ類）や制御に差異があるからだと思います。
期待値としての目安にはなると思いますが、結果は悪くなることも良くなる事もあることは意識しておいた方が良いと思います。

HR02本体の価格に関しては一括0円は見なくなりました。
某大手家電量販店がキャンペーンを実施しましたが、転売目的の購入が激増し短期で終了したみたいです。
ただ、何らかの理由（例えば決算など）での特別対応はあり得るので、本当に欲しいなら店舗に通って情報収集をお勧めします。

書込番号：25848960

[きなこsun]

＞亜都夢さん
回答ありがとうございます。
ドコモモバイルデータ通信で速度出てるので、home5Gでも…と期待しているのですが、ルーターとスマホではちがうというのが現状なのですかね。
01をフリマサイトで買って、スマホで使っているギガホSIMを試してみようかななんて考えていました。
3年契約していざ繋がらず端末代支払うのは避けたくて…
光回線は工事するまで1ヶ月待ちになることもありドコモケータイ契約しているのでホームルーターも検討しはじめたところでした。
もう少し悩んでみようかと思います。


＞tomt5さん
ホームルーター生かせる環境でうらやましいです！
うちもそうなるとよいのですが…

書込番号：25849412　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜空間の申し子]

一括0円の案件は定期的に出没するのでマメに店頭やSNSをチェックすると良いですよ。

書込番号：25854232

web.setting バックホールインターフェース

[guybetsy]

2.4GHzと表示されますが、５GHｚへ変更できますか？
中継機はWEX-1800AX4EAで、設定はLANケーブルでした。

書込番号：25779559

[亜都夢]

＞guybetsyさん

エージェント（WEX-1800AX4EA）側の設定（AUTO/5GHzスイッチ）を変更すれば可能。
規定値はAUTOなので2.4GHzも自動選択されます。

たぶん現状は2.4GHzの方が有利なので選択されているのだと思います。
もし5GHzでは安定した接続ができない環境なら、5GHzに固定しない方が幸せかもしれません。

書込番号：25779610

[tomt5]

WEX-1800AX4EAのクライアントに対する電波は、2.4GHz/5GHzの優先選択はできますが、バックホールの電波は、HR02にもWEX-1800AX4EAにも選択する設定がないので出来ないと思いますよ。

書込番号：25779611

[tomt5]

＞亜都夢さん

と書きましたが、できるんですか？

書込番号：25779613

[tomt5]

EasyMeshで使用の場合、AUTOでしかダメという訳ではなく、念のためどちらの電波も拾いやすくする為に、設定時にはAUTOで、という解釈なんですかねぇ。

書込番号：25779615

[亜都夢]

＞tomt5さん

マニュアル等を確認する範囲では物理スイッチの設定は、mesh設定の指定に優先されると読めました。

＞guybetsyさん

実機にてご確認下さい。

書込番号：25779766

[guybetsy]

＞亜都夢さん

ご案内ありがとうございました。
厚くお礼申し上げます。

書込番号：25779852

[guybetsy]

2台中１台だけをリセットし、AOSSボタンを押して設定しました。
しばらくはこの状態で様子を見たいと思います。

書込番号：25780009

[tomt5]

＞亜都夢さん
＞guybetsyさん

有難うございます。上で書いた2.4GHz/5GHzの優先選択は設定画面内でのことで、機器を頻繁に変えているので物理スイッチの存在を忘れていました。

書込番号：25780164

[亜都夢]

＞guybetsyさん

上手く設定できているみたいで良かったです。
5GHzでも強度は問題ないみたいですね。

＞tomt5さん

＞物理スイッチの存在を忘れていました。

私も最初は設定では回避不可だと思ったのですが、説明をよく読むと物理スイッチが存在する事に気づきました。
最近では多くの機器（ルータ類以外でも）がネットワーク越しに設定するのが普通なので、物理スイッチ（存在の有無も）は忘れやすいです。

書込番号：25780326

HR02のシムをHR01で使用できますか

[Unix5532]

2年前のケーズのキャンペーンで、HR01本体無料、月々サポート36カ月で契約しました。
22カ月使用したところで今回同様のキャンペーンで、HR02無料、月々サポート36か月の契約をして、HR01を解約しました。

いずれも本体は無料のため残債はありません。

今回HR02にして多少速度は早くなりましたが、本体の発熱がHR01と比べ物にならず、とても気になります。
また恐らく熱暴走かと思われますが、HR01では発生していなかった突然速度が遅くなるという現象も発生して、機種のグレードアップで逆にストレスを感じてしまっています。

ルーター用のファン付冷却台もありますが、PCのCPUクーラーでもあるまいし、そこまでしてHR02を使うのもどうかと思ってしまいます。

前置きが長くなりましたが今回のHR02購入は月々サポートの延長が目的で、本体価格が無料だったので変更しましたので、引き続き36カ月に向かって使用し続けるつもりです。

でもできれば発熱でストレスを感じるHR02ではなく、HR01にシムを差し替えて使いたいと思っています。HR01は触って熱いと感じたことはありません。待機電力もHR02が7W程度なのに対して、HR01はほぼ0W。年間で1,000円程度の待機電力費用がかかります。

ここから質問なのですが、HR01を解約してHR02を36カ月月々サポートで今回契約したシムカードを、発熱しないHR01に挿して使うと指定外機種の使用と見なされて契約違反となり、月々料金のサポートを打ち切られることになるのでしょうか。

このような使い方を考えているケースはあまりないようで、ネットで調べても情報がありません。

またドコモサポートで確認すれば「月々サポートはご購入いただいた器機のご利用を原則としております」という国会答弁のような返答しか得られないことも過去の経験から分かります。

HR02と今回作成したdアカウントは紐づけされていますが、HR02本体とシムは紐づけされていて、HR01に挿すと指定外機種と検知されたり、接続そのものができないような設定になっているのでしょうか。

ドコモシムで契約を継続をしますので、短期解約、HR02転売が目的ではありません。

よろしくお願いいたします。

書込番号：25757139

[亜都夢]

＞Unix5532さん

現状ではHR02のSIMを01で利用しても問題はないはずです。
探せばネット上にも事例があると思いますが、指定外等で接続拒否されたケースは見たことがないです。

本機に限らず接続時には端末情報がネットワーク側に通知されます。
今回は端末の残債は無いので特に問題ないと思います。

Home5Gの場合の月々サポートの適用条件は、下記の2点だけ（利用条件は無い）です。
　月々サポート対象機（HR01または02）の購入
　指定「料金プラン」（「home 5G プラン」）への加入

＞今回HR02にして多少速度は早くなりましたが、本体の発熱がHR01と比べ物にならず、とても気になります。

私の場合は下り速度は低下し、上りは上昇しましたが、やはり発熱は大きいです。
真夏が心配なのでHR01は温存して、最悪は置き換えるつもりです。

書込番号：25757868

[zerokuruma]

自分の環境では利用出来ましたよ。ドコモショップに確認したら規約違反にはならないという事なので安心して利用されて大丈夫かと思います。

書込番号：25758273　スマートフォンサイトからの書き込み

[RB26TE37]

＞Unix5532さん

おっしゃる通りで、自分もHR02で契約したSIMをHR01に挿入して使っており
月々サポートも適用された状態で請求がきていますので、
運用的には問題ないと認識しております。

書込番号：25758647

[Unix5532]

> 亜都夢さん

ありがとうございます。ご返信遅くなりすみません。

今朝もいきなりしばらくの間、有線LANが使用できなくなりました。接続が復旧したら動的IPアドレスが変わっていました。
このルーター、再起動後だけでなく使用中にもIPアドレスを変更してくるようです。HR01を約2年間使いましたが、そのようなことは一度もありませんでした。

なにぶん電波のつかみがHR01と比べて不安定に感じます。HR01に差し替えて使おうと思います。


> zerokurumaさん

ありがとうございます。それを聞いて安心しました。HR01で使いたいと思います。


> RB26TE37さん

HR01で実際に運用されているということで、問題なく使えると確信でき安心しました。
ありがとうございました。

書込番号：25759895

web設定変更

[newタイガー]

スマホからweb設定変更の事ですが、wi-fi設定変更をし、適用押したところ、読み込み中、一時的wi-fi読み込みが途切れ終わらない状態になりました。こういう仕様でしょうか？皆さんもどうですか？

書込番号：25719966　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞newタイガーさん

＞＞wi-fi設定変更をし

ここを何をどう変更したのか詳しく書いて下さい。

書込番号：25719999　スマートフォンサイトからの書き込み

[newタイガー]

SSID開通信隔離を無効とSSID-B(5GHz)のweb設定変更を許可にする変更です。

書込番号：25720031　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞newタイガーさん

項目にもよりますが、設定変更時にWi-Fiが切断されるとの警告が出る場合があります。
Wi-Fi関連の項目を変更されたみたいですが、警告が出ませんでしたか？

書込番号：25720198

[newタイガー]

＞よこchinさん
＞亜都夢さん
回答有難うございます。警告などは表示されませんでした。先程、ドコモインフォメーションセンターの方に確認した所、回答まで３時間程かかりましたが、連絡がありスマホでwi-fi設定変更すると一度wi-fi切れて再度wi-fiは接続するが、読み込み中にwi-fiが切れる為そのような症状がでるとの事でした。でも設定は完了する為、そのまま画面は閉じていいらしいです。あと有線接続で設定変更はそのような症状はないらしいです。皆さん回答有難う御座いました

書込番号：25720283　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞newタイガーさん

Wi-Fi機能部分だけ再起動するみたいですね
解決してよかったです。

書込番号：25720290　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞newタイガーさん

＞警告などは表示されませんでした。

確認してみました。
設定変更を試みると以下の画面が出ましたよ。（有線、Wi-Fiとも）

　「基本設定」を変更すると、Wi-Fi接続が切断されます。
　Wi-Fi切断後、手動でページの再読み込みを行う必要がある場合があります。
　今すぐ「基本設定」を変更しますか？
　　　　OK　　　キャンセル

書込番号：25720526

[newタイガー]

＞よこchinさん
回答有難う御座いました。
＞亜都夢さん
そうなんですか、自分の見落としですね。
検証して頂いて有難う御座いました。

書込番号：25720627　スマートフォンサイトからの書き込み