BAR 1000 のクチコミ掲示板

音が出ない

[たたみねこ]

音が出なくて困ってます

【困っているポイント】
テレビからの音が出ない

【利用環境や状況】
テレビKJ65X8000G
サウンドバーJBL BAR1000
PS5,HDDレコーダー

【質問内容、その他コメント】
本日取付接続したものの、テレビからの音が出なくて困っています。
・テレビ-サウンドバー　それぞれのARC接続端子をサウンドバー付属のケーブルで接続
・レコーダーはサウンドバーへ、PS5はテレビのHDMIへ接続

レコーダー、Bluetooth接続の音楽はサウンドバーから問題なく流れますが、テレビとPS5は映像のみで音声は流れません。

・テレビ、サウンドバーともにコンセントを抜き10分以上放置
・テレビ、バーの最新アップデート、初期化
・ケーブルの抜き差し、交換
・テレビ設定の確認、スピーカー出力はオーディオシステム、デジタル音声出力はPCM
など試しましたが、どれも効果なしです。

念の為に光デジタルケーブルを繋いで見ると、10秒ほど音声が出たあとは無音、電源オンオフで同じ状況が続きます。

何か他に試すべき事、故障している可能性がある機器などありますでしょうか、ご教授願います。

書込番号：26086379　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞たたみねこさん

音声出力の検証ほとんど出来ていますのでサウンドバーの不具合確定で良いです。

他にやりようがないですね!

書込番号：26086403　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞たたみねこさん
こんにちは。
確認ポイントはすべて網羅されているように見えましたが、一点だけ。

テレビの初期化はどのようにされましたか？
もしメニューからストレージのリセットをおやりになっていれば十分でそれ以上の対処はありません。

あとはテレビの不具合かサウンドバーの不具合かの切り分けですね。もう一台テレビがあればそれにBAR1000をつないでみてうまくいくようならブラビアの不具合、別のサウンドバーやAVアンプをブラビアにつないでうまくいくようならBAR1000の不具合、等切り分けできると思います。

どちらも実行不可能な場合は、量販店購入ならBAR1000の初期不良交換を依頼してみましょう。通販購入なら修理依頼しかありませんね。

書込番号：26087002

[たたみねこ]

＞ダイビングサムさん

ご相談に乗っていただきありがとうございます。
やはりこれ以上やりようは無いんですね。

購入店に相談してみます、ありがとうございました。

書込番号：26087037　スマートフォンサイトからの書き込み

[たたみねこ]

＞プローヴァさん

ご相談に乗っていただきありがとうございます。

テレビはメニューの出荷状態に戻すリセットを行いました。

他にテレビがないのでテレビ側の問題は確認できません。しかし直近まで使っていたスピーカー(ARC非対応、HDMIと光ケーブル接続)では音が出ておりました。
やはりスピーカー側の問題もありそうですね。

テレビは店頭購入で保証期間、スピーカーも同店オンラインで購入しているため相談してみます。
ありがとうございました。

書込番号：26087045　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞たたみねこさん

後はレコーダー外すと問題ないか確認してみてください。まれにレコーダーがワルさしている事例がありました。これは原因不明でした。

書込番号：26087047　スマートフォンサイトからの書き込み

[たたみねこ]

＞ダイビングサムさん

ありがとうございます。
教えていただいた件、試しましたら音が出るようになりました。
しばらく様子を見てみます、大変お世話になりました。

具体的には、テレビの電源オフ後にバーに接続していたレコーダーとSwitchを外してテレビ電源オン、音が出るようになりました。
その後にレコーダーとSwitchを再接続したら、全て正常に作動し音も出ております。

書込番号：26087147　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞たたみねこさん
それはswitchの問題だったかもしれませんね。switchが機器の中に入っていると他のHDMI機器も道連れにHDMIのネゴシエーションを破壊することがあり、行儀の悪いデバイスの代表格と言われています。
何にせよ直ってよかったですね。

書込番号：26087185　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞たたみねこさん

テレビ接続機器の電源リセットでテレビ音声出力機能とARC復帰したと言う事ですね。

定期的に全ての電源コード抜いて電源リセットやると良いです。

電源コード挿した後の、電源投入は必ずテレビが先で次に外部接続機器で最後にサウンドバーです。これでテレビ側HDMI音声出力接続がスムーズに出来ます。

書込番号：26087302　スマートフォンサイトからの書き込み

背面スピーカー未使用時の音声について

[ちゃーにゃ]

背面スピーカーをサウンドバーに接続したままの場合、音声はどうなりますか？
音声が再生されないか、追加のフロントスピーカーとして再生されるかどちらかかなと想像しています。

書込番号：26066844

[ダイビングサム]

＞ちゃーにゃさん

オーナーではないです。

サラウンドスピーカー本体接続なら7.1.2chですね。

1本バーでもフロントでサラウンドスピーカー鳴らします。

分離すればサラウンドスピーカーが後方からなるので音場空間大きくなります。

映画館でもサラウンドスピーカーなるのは前方で、真横はほとんどならないです。ましてや真後ろのサラウンドバックスピーカーは特殊なコンサートシーンのみでなります。

なのでリアースピーカーは真横でも前方でも自由に置いて大丈夫です。

書込番号：26066868　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞ちゃーにゃさん

先のスレはブルーレイ映画の場合です。

地デジステレオはサラウンドスピーカーをフロント接続はならないです。

書込番号：26066874　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞ちゃーにゃさん

信号はワイヤレスで送られるので、どこに置こうと本体と接続しようと、出るのはサラウンドの音声です。

書込番号：26067034

[プローヴァ]

＞ちゃーにゃさん
こんにちは
初期のレビュー記事によれば、本機のリアスピーカーをバー左右につけた状態だと、フロントバーだけの再生で違和感ない形に調整された音が出るとの事です。

リアスピーカーはサラウンドバックとトップリアの音を出しますので、それをそのままフロントに持ってくると移動感がおかしくなりますものね。

サラウンドによる包囲感を楽しむためにはやはりリアスピーカーはリナに設置すべきでしょう。

書込番号：26070626　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞ちゃーにゃさん

＞背面スピーカーをサウンドバーに接続したままの場合、音声はどうなりますか？

サウンドバーに接続状態の場合はブルーレイアトモスやdts:x映画の場合はバーチャル３Ｄ7.1.2ch立体音響になります。バーチャル立体音響とはいっても本機種の場合はオブジェクトオーディオなので、空間にサラウンド放出して左右前後のサラウンド音響やハイト音響は立体音響として表現されるので映画館とほぼ同じです。この場合は視聴位置に対して前重心の自然な立体音響となります。

サラウンドスピーカーを視聴位置後方におけばサラウンド感は増幅して音場空間は大きくなります。但し本機種のサラウンドスピーカーはそれほどパワーないのであくまでも視聴位置すぐそばに置く必要があります。

リアースピーカーとしては動画配信映画では弱い場合も有るので、サラウンドスピーカーはサウンドバーに接続の方が映画館音響に近いケースも有るので工夫すると良いと思いますよ!

書込番号：26071208　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞ちゃーにゃさん

＞サウンドバーに接続状態の場合はブルーレイアトモスやdts:x映画の場合はバーチャル３Ｄ7.1.2ch立体音響になります。バーチャル立体音響とはいっても


バーチャルでは無くサラウンドチャンネルオーディオ＋オブジェクトオーディオに訂正です!

サラウンドスピーカー後方に設置だと映画音響は後ろが気になるので映画に集中出来ない場合あります。その理由で映画館はドルビーアトモスでもサラウンドバックスピーカーは鳴らさないと言う事です。ここはホームシアターでは好みでやれば良いですね!

書込番号：26071267　スマートフォンサイトからの書き込み

jbl1000バッテリーについて

[ひでかお]

こちらのバッテリーを満充電後に、本体から離脱して放置しておいたのですが、使用しなくても、6日くらいでバッテリーが赤点滅します。
こんなに放電するものなのですか？
それとも、バッテリー異常なのでしょうか？
宜しくお願い致します。

書込番号：26027086　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞ひでかおさん

明らかに異常な自己放電ですね!

内部で通電しているのでJBLに相談した方が良いです。お使いの電池はちょっと危険な状態なので充電しない方が良いです。

書込番号：26027092　スマートフォンサイトからの書き込み

[おさむ3]

＞ひでかおさん
BAR800を先月購入しましたが、
あまり使っていなくても、同じくらいでリアスピーカーのバッテリーは残り少なくなります。

最近はリアスピーカーを使う頻度もさほど多くないので、
バッテリー量60-80%くらいになったところで、リアスピーカーの電源をオフにしてあります。
映画を観たりATMOS対応の音楽を聴くときだけ、リアスピーカーの電源をオンにして使用してます。

（バッテリー残量はスマホアプリJBL Oneで確認できるはずです）

書込番号：26027129

[ダイビングサム]

＞ひでかおさん

リチューム電池の自己放電率の以下リンクの記載があります。

自分の場合冬のベスト用のイオン電池１年前満充電状態で１年間未使用の充電レベル表示は満充電状態でした!　通常ほとんど自己放電しない感じです。

https://jp.large.net/news/89u43pz.html#:~:text=%E3%83%AA%E3%83%81%E3%82%A6%E3%83%A0%E3%82%A4%E3%82%AA%E3%83%B3%E9%9B%BB%E6%B1%A0%E3%81%AE%E5%A0%B4%E5%90%88,2%EF%BC%85%E5%A4%B1%E3%82%8F%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82

書込番号：26027148　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでかお]

リアスピーカーのバッテリー残量はJBL ONEアプリで確認できるのですか？
どのようにすれば良いのか教えて頂きたいのですが…
宜しくお願い致します。

書込番号：26027149　スマートフォンサイトからの書き込み

[おさむ3]

リアスピーカーの電源	バッテリー残量	電源オフのときの表示

＞ひでかおさん
わたしの環境（JBL BAR800 と androidスマホに入れたアプリ）では
アプリを起動しただけで表示されています。

購入してからしばらくの間、リアスピーカーの電源をオフにできることを知らなくて
常にオンにしていました。
そうすると音を出していなくても、ちょっとずつバッテリー残量が減っていきます。

自分の使い方ではリアスピーカーの稼働頻度はさほど高くないので
（いろいろ再生して試聴して満足したこともあり 笑）
それからは満充電と空っぽの状態を避けて、電源オフでキープしてあります。
電源オフのときはアプリを開いてもバッテリー残量は表示されないです。

BAR1000も同じ仕組みなのではないかと思うのですが、取説までは確認していません。
また、iPhoneアプリの確認もしていないため、動作が異なっているようでしたらすみません。

書込番号：26027200

[プローヴァ]

＞ひでかおさん
こんにちは
使ってなくても無線接続されているのでバッテリーは消費してしまいます。
使わない時は本体にセットしておくのが適切な使い方です。
そうすれば無線接続でバッテリーを使いませんので。充電しすぎる様なことはありませんのでご心配なく。

リチウムイオン電池を長持ちさせるコツは、残容量50%とか中間的な残量で保存することですが、上記では常に饅頭伝保存になりますね。

なので、うるさいことを言うなら、満充電状態で分離して映画一本くらい見てからリアスピーカーの電源を切って本体につけず離したままにするのが一番良いと思いますよ。

書込番号：26027658　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞ひでかおさん

スマホのバッテリー相当容量なので、リアーがワイヤレス接続待機状態でも７００時間は持っても良さそうですね。

品質管理悪い工場だと耐久試験や環境試験で使用した電池が紛れ込む可能性はあります。

非正規代理店で買うと中古品が流れたりします。

いずれにしてもバッテリーは消耗品なので販売店やJBLに相談お勧めいたします。

書込番号：26027708　スマートフォンサイトからの書き込み

設置して5日目で音が、、、

[四季彩dining]

すみません！購入後テレビとリンクしてしっかりと音が出ていたのですが急に音が出なくなり、初期化しても
loadの文字が消えずフリーズしています。

どうすれば良いでしょうか？？

書込番号：26021004　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞四季彩diningさん

5日なら通常、初期不良対応期日内だと思いますので
まず購入店に連絡して下さい。

書込番号：26021028　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞四季彩diningさん

＞設置して5日目で音が

初期故障ですので早めの販売店に
連絡した方が良いですよ。

書込番号：26021059

[ダイビングサム]

＞四季彩diningさん

HDMIケーブル外して光ケーブルでテレビの音が出るか確認ください。

これでダメだと初期不良確定で良いと思います!

書込番号：26021116　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞四季彩diningさん
こんにちは
まずは、リセットしてみてください。
リセット方法は公式によれば下記になります。

電源オンの状態で、本体の[入力切換] と [音量＋] と [音量−] の3つのボタンを同時に押し続けます。

これで直らなければ、ハードウェアがらみの故障かと思います。

書込番号：26021716　スマートフォンサイトからの書き込み

[おさむ3]

loadで止まってHELLOの表示に移行しないということなので
起動できてないですよね
ファームウェアのアップデート時に失敗してしまったのかも知れませんね

書込番号：26021867

[四季彩dining]

ご返信ありがとうございます。初期化してアプリでのアップデートをしたら直りました。
ただまた音が出なくなるようなら修理の依頼をしてみます。

書込番号：26023365　スマートフォンサイトからの書き込み

[四季彩dining]

ありがとうございます！販売店に連絡してみます！

書込番号：26023367　スマートフォンサイトからの書き込み

[四季彩dining]

光ケーブルでの音声は出ました汗
初期不良の可能性ありそうです。

アップデートしたら音は出るようになったのですが交換してもらいます🙇‍♂️

書込番号：26023371　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞四季彩diningさん

光ケーブルで音が出て、初期化でHDMI接続で音が出れば一時的な不具合なので、初期不良とは言えない状況です。

しばらく様子見が良いと思いますよ。

書込番号：26023432　スマートフォンサイトからの書き込み

[おさむ3]

ファームのアップデートできたのですね
よかったですね
復旧できない事態でしたら、巨大な文鎮と化していたところでした

取説にちょっとアップデートのこと書いてありますが
機器のタイミングで勝手に始まることがあるっぽい感じでしたので
見慣れない表示が出てるときには、あわてていじらないほうがよさそうです

書込番号：26023445

[プローヴァ]

＞四季彩diningさん
こんにちは
そういう事ですと、交換された方がよろしいかと思います。

書込番号：26025640　スマートフォンサイトからの書き込み

[四季彩dining]

かしこまりました！色々とウェブ検索してみてアップデートしてみます！！

最悪は大きな文鎮としての利用もかんがえておきます❤️

書込番号：26025781　スマートフォンサイトからの書き込み

JBLBAR1000をプロジェクターに繋いだら、音が出ない！

[Enjoy_yourself_♪]

表題のとおり、困っています

もともと、BAR1000にFirestick4Kを直差しして、付属のHDMケーブルを使い、15年前のテレビにOUTPUTして、ドルビーアトモスも鳴るようになりました。（その節は、ありがとうございました）

次は、プロジェクターと繋げようと、5Mの長いHDMIケーブルを買い（将来なにか機器を買い替えたときにも使えるように、ちょっとよさげなPREMIUMと書かれたケーブルを買いました）、

それで、さっきの環境設定をそのままに、TVを接続する代わりに、良いケーブルでプロジェクターを接続すると・・・。

サウンドバーにMUTEという文字がでて、サウンドバーが鳴らず、
いままでは、TVから音なんか出てなかったのに、プロジェクターから音が鳴ります（PCM設定でのみ泣）。

プロジェクター側で、音に関する設定をしなくてはならないのかと思いましたが、このプロジェクターには、サウンドに関する設定がかなり少なく、変更できるところがなさそう。

そして、FireTVstick側で、オーディオ診断をしてみると、Dolbyアトモスが、対応「なし」になってます。

わたしにとっては、首をかしげるような状況です。

ケーブルを買い替えればよいのでしょうか。

教えてください。よろしくお願い致します。

書込番号：26014053

[ダイビングサム]

＞Enjoy_yourself_♪さん

fireTV→サウンドバー→プロジェクター

のHDMI接続ですね?

サウンドバーのeARC端子とプロジェクターの入力端子接続確認です。

プロジェクターにARC端子があるか確認です。有ればfireTVはプロジェクターに接続です。

fireTV→プロジェクター→サウンドバー

プロジェクターにARC無いとすればサウンドバー→プロジェクター接続のケーブル長すぎてノイズで映像途切れ起こしているかもですね。

この場合ケーブル短いモノで接続で上手くいけばやはり長尺ケーブルが原因です。この場合は光ファイバーHDMIケーブルを使用すれば問題無いです。ヨドバシとかで売っているモノ買うと良いです。このケーブルは方向性が有るので取説良く読むと良いでしょう。

書込番号：26014109　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞Enjoy_yourself_♪さん

一時的不具合の可能性ありますのでfireTV、サウンドバー、プロジェクター再起動してみてください。

電源コード抜いて１０分放置で電源リセットでも良いです。

fireTV再起動以下リンクです。

https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=GZQ2H4SMXQQCZXSY

書込番号：26014230　スマートフォンサイトからの書き込み

[Enjoy_yourself_♪]

＞ダイビングサムさん

再起動したり、接続しなおしたり、色々やってみましたが、変わりません。

プロジェクターには、ARCやeARC端子はついてません。


FirestickTVを、サウンドバーに直に差して、OUTPUTをTVに繋いだ時は、TVに音なんか出力されてないのに、

良いケーブルでプロジェクターに繋いだら、サウンドバーがMUTEになり、プロジェクターから音がなるので、
意味がわかりません。

映像が途切れることはないです。

なぜ、まるで、サウンドバーを素通りしてるような感じになるのでしょう？？？？

書込番号：26014526

[ダイビングサム]

＞Enjoy_yourself_♪さん

返信感触です。

fireTVをサウンドバーの別のHDMI INに挿してみてください。

fireTVの音声出力を他の音声形式に変えてみてください。

最終的にはサウンドバー初期化ですね。

ダメならHDMIケーブル不具合かもですが、同じケーブルでテレビ接続で問題なければケーブル大丈夫です。

書込番号：26014809　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞Enjoy_yourself_♪さん

JBLは外部入力端子に何らかの不具合ありそうです。

プロジェクター接続で同様な問題下記スレにあってセレクターで同時出力して解決事例ありますが、これもサウンドバーの入力端子不具合でしょう。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001328729/SortID=24160610/

サウンドバーの他のHDMI IN接続でもダメなら修理点検依頼してみてください。

書込番号：26014837　スマートフォンサイトからの書き込み

[Enjoy_yourself_♪]

＞ダイビングサムさん

教えてくださったスレッドの、後半に書いてある症状、わたしの現象に似てますね！！！！

教えてくださったこと、試してみます
ありがとうございます！

書込番号：26014979

[プローヴァ]

＞Enjoy_yourself_♪さん
こんばんは
良いケーブルと書かれてますが、何をもって判断されてますか？
まず、4Kを通すケーブルは、いわゆる中に細い電線の入っているメタルケーブルでは5mが限界です。メタル5mは余裕を持ってOKというより割とギリギリです。ケーブルもかなり太くなってると思いますがそれでも伝送特性的にはギリギリです。
メタルケーブルで5mですと、機器同士の相性次第ではうまくいかない場合も現実に多々あります。

良いケーブルとは、HDMIコミティーの認証の取れたケーブルですね。認証品はパッケージにバーコードが印刷されています。認証がないものはどんなに外観や箱が高級っぽくても全くあてになりません。

以上予備知識として、今回のケースはHDMIの長さが5mになった事と、相手がテレビからプロジェクターに変わったという点が相違点で、どちらも安定度は落ちる方向です。

短いHDMIケーブルでプロジェクターに繋いでみて問題なく画が出るなら、プロジェクターはとりあえず問題ないと思います。まだなら実験してみて下さい。

プロジェクターが問題ないなら、次にHDMIケーブルをレーザーHDMIケーブルに変えるのが得策です。レーザーの認証品なら長尺でも圧倒的に安定しますので。

本来なら10mで5万円ほどのエイム電子の商品がおすすめですが、プロジェクターの価格と釣り合いが取れないかもしれません。

なので、私が使った経験のある中でちゃんと動いたものを一例あげておきます。中華ですが認証品です。自己責任ですので、うまくいかなかったらごめんなさい。これなら10m品でもメタルの5mより認識速度は早まります。方向性があるので取り付けには注意してください。

https://amzn.asia/d/ikwPzoA

プロジェクターの中には安い商品もありますが、長尺ケーブルは一筋縄では行きません。プロジェクター投影はHDMIが長くなる場合、意外とお手軽にはいきませんね。

書込番号：26015749　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞Enjoy_yourself_♪さん

＞ケーブルを買い替えればよいのでしょうか


プロジェクターから映像が出ているのでケーブルは買い替え必要は無いです!

サウンドバー側の問題なのでサウンドバーの別の入力端子にfireTV接続トライでダメだとサウンドバー不具合で良いでしょうね!

念の為サウンドバー初期化してみてください。

書込番号：26015934　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞Enjoy_yourself_♪さん
>>再起動したり、接続しなおしたり、色々やってみましたが、変わりません。

やり方が悪い可能性があります。
サウンドバーが、テレビの情報を覚えている場合、HDMIリセットが有効ですが、これは下記の手順で行います。手順を端折ってはリセットは効きません。

・サウンドバーとプロジェクタのコンセントを両方とも抜く
・そのまま10分間必ず放置
・コンセントを復旧

これで直らない場合、上で述べた短いケーブルでのプロジェクターとサウンドバーの接続を試してみてください。それで大丈夫であればケーブル変更を検討して下さい。

書込番号：26016054　スマートフォンサイトからの書き込み

[すすすすすぅ]

ARCもeARCもプロジェクターになくて、ただのHDMI端子があるだけなら、そこからARC端子付きのサウンドバーにつなげても音は出ません。
ARC、eARC対応のプロジェクターを買うか、インタフェースがあれば光ケーブルまたは端子がフォン-アナログケーブルで接続してください。
ゲーム機の様に、ゲーム機から出力される音、映像をテレビやモニターに反映させるときはARC.eARC対応でなくても大丈夫です。

書込番号：26016284　スマートフォンサイトからの書き込み

テレビが自動で認識してくれない

[tefalan33]

REGZA 65M550KにJBL1000付属のHDMIケーブルで取説通りに接続している状態です。
表題の状態です。電源を入れても認識してくれないです。
認識させるためにはテレビ、スピーカーともに電源入れた状態でHDMIケーブルを抜き差ししてやっと認識してくれます。改善方法ご存知でしたらご教示お願いいたします。

書込番号：26003494　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞tefalan33さん

テレビ側一時的な不具合と思います。

テレビとサウンドバー全ての電源コード抜いて電源リセットやると通常直ります。

ダメならテレビとサウンドバー初期化すれば大丈夫でしょう。

念の為テレビ側リンク設定オン、eARC設定オン、テレビスピーカー出力は外部オーディオ優先設定確認です!

書込番号：26003507　スマートフォンサイトからの書き込み

[tefalan33]

ありがとうございます！試してみます！

書込番号：26003511　スマートフォンサイトからの書き込み

[今日の天気は曇りです]

＞tefalan33さん
＞電源を入れても認識してくれないです。
＞認識させるためにはテレビ、スピーカーともに電源入れた状態でHDMIケーブルを抜き差ししてやっと認識してくれます。改善方法ご存知でしたらご教示お願いいたします。

そのあたりは全て済ませての話かもしれませんが、TVのHDMI連動設定項目を適切に設定しなければ電源やスピーカー切り替えの連動はしないので間違いなく設定しているか再度確認してみてください

書込番号：26003771

[プローヴァ]

＞tefalan33さん
こんにちは。
認識しないと書かれているのは音がサウンドバーから出ない、という意味でしょうか？
であれば、M550Kの「電源オン時優先スピーカー」の設定が必要です。

メニューから下記の様にたどって、

デバイス設定 - 外部入力 - 外部入力設定 - 電源オン時優先スピーカー

の設定を「オーディオシステム」にしておけば、電源オン時からサウンドバーから出音させられます。

また、テレビ内蔵スピーカーをサウンドバーの出音先を都度入れ替える場合は、リモコンの「サブメニュー」ボタンで「スピーカー出力切り替え」を選んで、テレビスピーカーまたはオーディオシステムを選んでください。

上記が正しい使い方です。

上記のようにしてもうまくいかない場合は、テレビ側のメニューの
デバイス設定-外部入力-外部入力設定-HDMI連動機能
がオンになっているか確認し、オンになってないならオンにしてください。

書込番号：26004128