『接続できない』のクチコミ掲示板

[たっくん３３９８]

ルーターの入れ替えで、こちらの製品を買いましたが、アプリで接続設定したところ赤ランプになり接続できません。何か追加の情報を入れなければいけませんか？
今はドコモ光1gbプロバイダはドコモネットです。

書込番号：25997366　スマートフォンサイトからの書き込み

[テキトーが一番]

ONUがいてそれが接続してるとか?

アプリで何の設定をしたのでしょう?

書込番号：25997477

[湘南MOON]

＞たっくん３３９８さん

＞接続できない

接続できないのは判りましたが、作業は何をやったのですか？

書込番号：25997479

[死神様]

ルーターが本機のみの場合は、プロバイダ指定のユーザーとパスワードを設定する必要があります。

書込番号：25997499

[からうり]

もう一度いちから設定をしないとつながりません。

書込番号：25997505

[たっくん３３９８]

decoアプリで手順に従って登録しましたが、プロバイダーの情報を入れてください的なメッセージがでてネット接続できないです。
プロバイダーの情報はIDとパスワードを入れればよいですか。あとPPPOEが選択されていますがこれで良いですか？

書込番号：25997549

[Gee580]

PPPoE と　IPｖ６　が提供されているので、　

�@まず、PPPoE　で　ユーザーID　と　Passコード　を　入れて接続できるか　確認するよね。
�AOK　ならば、　MAP-E（CON）　また　IPv6plus　を選んで接続できるか　確認するよね。　この場合、なにも設定するところはないよね。　物理的に接続すればいいよね。

�Bちょっと、業者が置いていった機器などや配線がどうなってるの？　の写真をUPしてミレル？　

�CPCやスマホなどをそのWiFiにつなげて以下に飛んで、どうなった？
https://test-ipv6.com/index.html.ja_JP
https://v6test.docomonet.jp/

書込番号：25997837

[くりりん栗太郎]

＞たっくん３３９８さん

ONUの型番（品名）と全てのランプ状態は？
WiFiルーター（Deco）の全てのランプ状態は？
契約は、IPv6接続（IPoE/IPv4 over IPv6）？IPv4接続（PPPoE）？両方？

一般的な質問には、一般的な回答になります。

ONUの電源をOFFして、３分待ち、
ONUの電源をONして、ランプが安定するまで、３分待ちます。
その後、WiFiルーターの電源をOFF/ONしてください。
WiFiルーターの設定が正常であれば、通常、これで安定してつながるようになります。

それでもダメなら、以下のURLが参考になります。

「TP-Linkの無線ルーターが不安定、速度が遅い場合の対策方法」
https://kuritaroh.com/2021/04/27/tp_wifirouter_unstable_slow/

それでもそれでもダメなら、
WiFiルーターをRESETして（電源OFF/ONではない）から、
再度、初期設定してください。
以下のURLが参考になります。

「TP-Linkの無線ルーターの設定方法、つながらない対策（IPv4接続、IPv6接続、中継機能）」
https://kuritaroh.com/2021/04/26/tp_initial_setting/

「TP-Link無線ルーターのメッシュWi-Fiシステム Decoシリーズ（DecoBE85、DecoBE65、DecoXE200、DecoXE75、DecoX95、DecoX60、DecoX55、DecoX50、DecoVoiceX20、DecoX20、DecoS7、DecoM4、DecoM5）の違いと設定方法」
https://kuritaroh.com/2021/10/24/tp_mesh_deco/

書込番号：25997948

[羅城門の鬼]

>今はドコモ光1gbプロバイダはドコモネットです。

ドコモネットはIPV4 over IPv6であるOCNバーチャルコネクトと
従来から使われてきたPPPoEの両方をサポートしているようですが、
まずは高速なOCNバーチャルコネクトでの接続を試してみて、
うまく行かない場合はPPPoE接続を試してみてはどうですか。

tp-linkの場合は、OCNバーチャルコネクトの接続方法は
v6プラスの接続方法と基本的には同じような手順ですが、
もしも”MAP-E(OCN)”の選択肢がある場合は、
”MAP-E(OCN)”を選択してください。
以下参照。
https://www.tp-link.com/jp/support/faq/2466/

PPPoEの場合は以下参照。
https://www.tp-link.com/jp/support/faq/2415/

但し、事前にドコモnetから通知されている
認証IDと認証パスワードを入力する必要があります。

書込番号：25997985

[たっくん３３９８]

無事つながりました！ありがとうございました

書込番号：25998582　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

繋がって良かったですね。

OCNバーチャルコネクトで繋がったのですか？
それともPPPoEでしたか？

書込番号：25998705

[たっくん３３９８]

OCNバーチャルコネクトで簡単につながりました！

書込番号：25998710　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>OCNバーチャルコネクトで簡単につながりました！

OCNバーチャルコネクトならば、高速ですので、
速度的にも不満はでないかと思います。

書込番号：25998802