AQUOS 4K 4T-C55FN2 [55インチ] のクチコミ掲示板

音量について

[しんろっく]

最近、朝電源を入れる度に音量が0になるようになった。日中は問題無い。再起動したが治らない。何か対処法ありますか？

書込番号：26538353　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞しんろっくさん

単なる再起動では無くコンセントから抜いて10分待ってからをやってみて下さい。

書込番号：26538365　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞しんろっくさん
こんにちは
メニューから再起動を行ったという事ですかね？
あとユーザーレベルでできるのは、

1.コンセントを抜いて10分放置してから再度挿す
→OS再起動します。

2.工場出荷時初期化
下記の手順で行います。
設定-システム-デバイス情報-リセット-出荷時設定にリセット

上記で直らないなら、基板などハード不具合の可能性がありますので、メーカーのサービスを呼んで点検修理依頼をしてください。

書込番号：26538388　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://jp.sharp/support/aquos/doc/4tc75fn1_42fl1_dmn.pdf?productId=4T-C43FN2&_gl=1*qb1a0r*_ga*MzcwNTAxNTUzLjE3Nzg0NzM1NDk.*_ga_8SY8MFTWCZ*czE3ODc0NTkzMTAkbzE0JGcxJHQxNzg3NDU5MzUyJGoxOCRsMCRoMA..*_gcl_au*Nzc1NTAyNTYzLjE3ODYyNTE1Mzc.*_ga_VHQX38ELP8*czE3ODc0NTkzMTAkbzE0JGcxJHQxNzg3NDU5MzUyJGoxOCRsMCRoMA..*_ga_MEX32F00FC*czE3ODc0NTkzMTEkbzE0JGcxJHQxNzg3NDU5MzUyJGoxOSRsMCRoMA..*_ga_E9NZ25ZMZ0*czE3ODc0NTkzMTAkbzE0JGcxJHQxNzg3NDU5MzUyJGoxOCRsMCRoMA..*_ga_6MQ8VF2DKW*czE3ODc0NTkzMTAkbzE0JGcxJHQxNzg3NDU5MzUyJGoxOCRsMCRoMA..

困ったときは以下です

テレビの電源プラグをコンセントから抜き10分待つ
再びテレビの電源プラグをコンセントに挿してテレビを起動する
不具合は解決したかどうか

不具合が解決しないときは
取扱説明ガイドの7-47の案内に従いリセット

リセットその１
出荷時設定にリセット
メニュー操作で
システムのデバイス情報のリセットの出荷時設定にリセット

駄目なら
リセットその２
すべてのデータをリセット
録画番組が視聴できなくなるので最後の手段

あるいは販売店に連絡してメーカのサービスの訪問で点検を受ける

書込番号：26538494　スマートフォンサイトからの書き込み

リモコンや本体ボタンを押すも反応がすごく遅い

[washiz]

症状としては、リモコンや本体ボタンで操作してもチャンネルや音量が変わらず。ネトフリやYouTubeについてはロゴから先に進むのに数分かかり動画もカクカクになります。

2025年3月に購入しました。
リモコンは他のシャープテレビでは正常に動作します。

テレビもコンセントを抜いてしばらくしてから電源投入直後は正常ですが、数日使用するとリモコン操作への反応が徐々に遅くなり、最終的にはほとんど反応しなくなります。この方法で一時的に改善しますが、5〜6日すると同じ症状が再発します。テレビ本体のソフトウェアは最新です。

AI的にいまのテレビはスマホやパソコンなどと一緒で色々なことをするとメモリが溜まっていきこのようなことが起きるとのことですが、みなさんも週1くらいで再起動をされているものでしょうか。。。もしくはこれは故障に近いものでしょうか。

書込番号：26524042　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

週一回でリセットは頻度は多いと思います

不要なアプリケーションを削除、アンインストールすれば動作は軽快になるかもしれないけれど、根絶は無いと思います

使っていない不要と考えるアプリケーションの削除、アンインストールは、悪い影響を与えるかもしれません。実行は判断してだと思います

テレビの基本ソフトにかけられる費用、与えられる資源が小さいから、そういうものだと諦めるしかないとも言えます

利用環境の違い、設定値や個体の違い等で不具合はまったく出ない利用者も居るでしょう。そういうところが的確な対策を打てずに、リセットで回復せざるを得ないところです

購入以降に実行した設定を再び行なうと決められるのであれば、本機を工場出荷時に戻して改めて設定から始めたら解決するかもしれません

書込番号：26524052　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞washizさん
こんにちは
・リモコンの電池を一度抜いてから再度入れてみても変わりませんか？
・リモコンの電池が古いなら新しいものに変えても直らないですか？

であればテレビ側の問題かもしれません。

・テレビのコンセントを抜いて10分必ず放置してから再度コンセントを入れてみて下さい。

これで直らない場合には、

・メニューからストレージのリセットを探して実行してみてください。アプリなど再設定になってしまい面倒ですが。

ここまでやってダメな場合、メーカーのサービスを呼んで点検修理ですね。

書込番号：26524140　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://jp.sharp/support/aquos/doc/4tc75fn1_42fl1_dmn.pdf?productId=4T-C50FN2&_gl=1*11hnncn*_ga*MzcwNTAxNTUzLjE3Nzg0NzM1NDk.*_ga_8SY8MFTWCZ*czE3ODU0Nzc1MTAkbzExJGcxJHQxNzg1NDc3NjAzJGo2MCRsMCRoMA..*_gcl_au*ODM1MTIwMTM2LjE3Nzg0NzM1NjY.*_ga_VHQX38ELP8*czE3ODU0Nzc1MjYkbzExJGcxJHQxNzg1NDc4Mzg5JGo2MCRsMCRoMA..*_ga_E9NZ25ZMZ0*czE3ODU0Nzc1MjYkbzExJGcxJHQxNzg1NDc4Mzg5JGo2MCRsMCRoMA..*_ga_6MQ8VF2DKW*czE3ODU0Nzc1MjYkbzExJGcxJHQxNzg1NDc4Mzg5JGo2MCRsMCRoMA..*_ga_MEX32F00FC*czE3ODU0Nzc1MjYkbzExJGcxJHQxNzg1NDc4Mzg5JGo2MCRsMCRoMA..

リセット（出荷時設定にリセット）は以下で実行できます

取扱説明ガイド

７．メニュー操作（7-1）

7-47 デバイス情報
リセット
出荷時設定にリセットを実行する

実行は権限の付与が必要かもしれません

7-33 プライバシー
特別なアプリアクセス
システム設定の変更で設定値を「入」にする

書込番号：26524164　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

他の対策は、録画予約と録画番組の再生、録画番組の配信/受信をしないことでしょうか
効果のほどは分かりませんが…

録画できるテレビが他にあるや、レコーダを使っているとかでなければ暫くは・結果が出るまでは、番組録画ができなくても良ければですが

リリース当初は不具合動作はあったにしても、いつまでも不具合動作が発生するテレビが北米で受け入れられるとは思えません。海外で販売される基本ソフトにAndroid TV/Google TVを採用するテレビは、安定して動作すると思います

日本のテレビだけが番組録画・録画番組の再生と、録画番組の配信/受信の機能を搭載します

これらは当初からAndroid TV/Google TVの扱う範囲には無いだろうから、日本のメーカが後から実現したものでしょう。ソニーとシャープが機能を実現することは難しくないと思うけれど、Android TV/Google TVの仕様の一部が公開されていないとか、契約・約束ごとで簡単に実現できる方法はあったとしても、手を加えられずに無理をして実現しているのかもしれません

Android TV/Google TVは少ない資源で軽快に動作する設計でしょう。日本のメーカが付け足した機能が足を引っ張っていることは考えられます

録画に関わる機能は削除、アンインストールはできません。番組録画はしない、録画番組は再生しないと録画番組の配信・受信はしないで暫く様子を見て、効果があるかどうか

書込番号：26524311　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞washizさん
Androidはバグや不具合の多いプラットフォームです。海外製だから、北米で売られているから受け入れられてるだろうとか、だから問題がないだろうというのは飛躍しすぎで根拠がありません。

そもそも同じAndroid/Google TVと言っても国内版と海外版は違いますし、メーカーが違ってハードが違えばドライバーが違いますので中身は大同小異で別物です。

ともかく問題なのはスレ主さんお持ちの個体であり、その不具合をシャープは保証規定に基づいて改善する必要がありますので、不具合に目をつぶって我慢する必要などありません。
サービスに相談して、ちゃんと直してもらいましょう。サービスマンが来た際に症状が示せないといけないので、不具合が出始めてから呼んだ方が良いですね。

不具合をスマホで動画に撮っておいて見せるのも有効ですので、ぜひその様な事前準備をされてください。

書込番号：26524889　スマートフォンサイトからの書き込み

[washiz]

＞みなさま

ご返信ありがとうございます。
メーカーの方のお話を調整していたら連絡が遅れてしまいました。

結局メーカーに相談し、みてもらったところ、テレビの基盤が調子が悪い可能性が高いということでした。
基板交換には新品のテレビが買えるくらいの費用がかかるとのことで、
それだったら完全にお釈迦になるまで当面はテレビの再起動でしのごうとは思っています。

書込番号：26529513

[プローヴァ]

＞washizさん
>>基板交換には新品のテレビが買えるくらいの費用がかかるとのことで、

基板交換は数万円程度、パネル交換は10万円前後が修理費の相場です。

でも、10万円で買ったテレビの基板交換で5万かかったとして、納得いかない気持ちはわからないでもないですね。
次のテレビを買う際は延長保証でも検討されてみてください。

書込番号：26529589　スマートフォンサイトからの書き込み

[mako2.u]

4T-C43FN2使用者です
6月のOSアップデート(Android14に更新)から
なにかと反応悪かったりおかしいですよね
つい最近ですが最新ソフトウェア更新が始まってます
公式にはまだ発表されていないようですが
数日前に手動更新してから具合良くなってる気がします
改善されるといいですね

書込番号：26529806

[zuppe]

＞mako2.uさん

私も「4T-C50FN2」を使用しています。
2ヶ月程度前のプログラムアップデートから不調続きで、画像や音が途切れ、再起動しても動作が重く、コンセントの抜き差しでやっと正常に動作する程度になりますが、1〜2日でまた不調になる状態で困っていました。
手動でのアップデートを試してみたいと思います。

書込番号：26537230

[zuppe]

＞mako2.uさん

早速手動で更新したところ、新しいプログラムが適用され、その後は動作が購入当時に戻り快調です。
情報有り難うございました。

＞washizさん

同様に新しいプログラムで改善すると良いですね。

書込番号：26538936

[washiz]

＞zuppeさん
＞mako2.uさん

私もバージョンアップしましたら、いまのところ再発しなくなりました！
情報提供ありがとうございます✨助かりました！

書込番号：26538952　スマートフォンサイトからの書き込み

この音は正常ですか

[rose424]

購入して１年未満ですが、よく異音が発生しています

書込番号：26096474

[プローヴァ]

＞rose424さん
動画がアップできていません。

書込番号：26096565　スマートフォンサイトからの書き込み

この音は正常ですか？

[rose424]

購入して１年未満のテレビです
よく異音が出たので、これは正常ですか？

書込番号：26096362

[プローヴァ]

＞rose424さん
音？動画？がアップロードされていない気がします。

書込番号：26096419

[アドレスV125横浜]

＞rose424さん
＞購入して１年未満のテレビです

保証で見てもらいなよ

書込番号：26096620

この音は正常ですか？

[rose424]

購入して１年未満でこの音は正常ですか？

書込番号：26096351

[不具合勃発中]

こっちのスレは↓から削除依頼してください
https://help.kakaku.com/contact/bbs.html

また、他人に尋ねる内容なら、『悲』ではなく『質』の方が良いと思います。

書込番号：26096392

時計常時表示

[1560]

時計表示の出し方です。

設定⇒すべての設定⇒ディスプレイと音⇒画面調整⇒時計表示⇒常に表示する

わかりにくいです。

書込番号：26072767

[まる・えつ ２]

ツール→画面調整→時計表示→選局時のみ表示する

リモコンの「時計」を押すと、
テレビ画面の右上に時間が表示されます。

書込番号：26076148

[tamuchann]

画面表示押せば普通に出てくる。10年前のアクオスだけど。年々不便になりますね。

書込番号：26099134