『衝撃レベルでサポートなし』のクチコミ掲示板

[サンダー犬]

Wifiに繋げません。

まず、同封されているマニュアルがインクタンクについてしか書いてありません。

Wifiにつなぐにはスマホのアプリからやれと書いてある（ように読める、直接的にはWifiのつなぎかたは書いていない）のですが、アプリをインストールして正しいパスワードを何度入れてもエラーが出ます。

そもそもマニュアルがない中で、一縷の望みを託したアプリがこの有様。

挙げ句HPのサポートにいけば
Wifi接続に関する問合せはこちらをご覧ください。→　https://support.hp.com/jp-ja/document/ish_2753965-2521416-16　（Bad request）

詳しい取扱説明書（ユーザーガイド）はありますか？
HP Smart Tank 7305はこちらこちらをご覧ください。→　https://support.hp.com/jp-ja/product/details/hp-smart-tank-7300-series/model/2100178911　（ここにはサポートコンテンツがないようです）

と表示されます。

笑いを通り越して呆れます。

とりあえず購入しましたが、プリントできる日は来るのでしょうか。。。

書込番号：25640005

[プロヘッショナル]

パスワード不要なWPSでやればいいのでは？

書込番号：25640028

[サンダー犬]

WPSのやり方もどこにも書いてません。

とりあえずルーターのAOSSボタンは長押ししてみましたが、何も起きませんでした。

書込番号：25640044　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶風呂Jr.]

＞とりあえずルーターのAOSSボタンは長押ししてみましたが、何も起きませんでした。

1. ルーターとプリンターが互いに離れすぎていないことを確認します。
2. プリンターのコントロール パネルから、Wi-Fi ボタン を 3 秒以上押して、WPS を起動します。
3. ルーターの WPS ボタンを押します。


https://support.hp.com/jp-ja/printer-setup/hp-smart-tank-7300-series/2100178736/model/2100178911

書込番号：25640081

[サンダー犬]

WPSがわからなかったのでWindowsの「HP Smart」アプリで接続しようとしました。

電源ボタンが点滅して一切の操作ができなくなり、電源を引っこ抜いて15分くらい放置ようやく操作っぽいことができるようになりました。

直感的には無理ですが、（無線ボタン）と（Xボタン）を同時長押しという隠しコマンドでWifi点滅状態にすることができ、Windowsアプリから接続をトライすること5回、ようやく接続ができました。

喜びもつかの間、テスト印刷しようとすると、「プリンタがビジーです」の表示でプリンタはうんともすんとも動きません。
もう1枚やってみると、キューが2つに増えるだけで何も起きず。
挙げ句印刷のキャンセルも受け付けてもらえず、完全にお手上げです。

印刷できないプリンタならいらないです。

書込番号：25640148

[沼さん]

「悲」→「質」でないと 情報は集まりにくいですよ・・・

書込番号：25640240

[入院中のヒマ人]

＞沼さんさん
スレ主のは【質】では無く【悲】です。
噺の流れから【質】みたいになってきてしまいましたが、全体には【悲】です。
要するにwifiに繋がらないから【悲】とされてます。

＞プリントできる日は来るのでしょうか。。。
”か”で終わってますが、これは質問の”か”では無く、嘆きの”か”です。
(^o^)

書込番号：25640279