『壊れたが対応がひどい』のクチコミ掲示板

[赤貧爺]

初期不良で交換してから1年たたないうちにHDMI端子が壊れました。
交換対応となり、GH-GTV50Cというモデルが送られてきましたが、
SPEC見るとパネルが大幅に劣化したモデルでした。
GH-GTV50Aは生産終了でないのに2回目の交換だから
安いモデル送ってきたんですかね。
客なめてるとしか思えない（怒）

　　　　　　　　　　　GH-GTV50A　　　　　GH-GTV50C
最大表示色数約10億7000万色　　　約1670万色
輝度　　　　　280cd/m2　　　　　　　220cd/m2
応答速度　　　　8ms(GtoG)　　　　　　9.5ms(GtoG)

書込番号：26081600

[名無しの甚兵衛]

>交換対応となり、GH-GTV50Cというモデルが送られてきましたが、
>SPEC見るとパネルが大幅に劣化したモデルでした。
>GH-GTV50Aは生産終了でないのに2回目の交換だから
>安いモデル送ってきたんですかね。

これは「メーカー対応」なのか「店舗対応」なのかで話しが変わってきます。
メーカー出荷が終了しているなら、メーカー対応で交換は「現行同等品」との交換でしょうm(_ _)m

書込番号：26093617

[赤貧爺]

名無しの甚兵衛 さん

メーカ対応です。
グリーンハウスのTVってホームページの一覧に掲載されている製品が結構あるんです。
ちなみにCも一覧には載ってません。
調べた所Aと同等SPECはASというモデルでした。
こちらへの再交換を希望したところ在庫無し。
提案されたのはBというモデルです。
こちらはAより若干SPECが劣りますが、Aの後継モデルとも言われました。
同等と思われる製品の在庫あってもそれを送って来ず、低スペック（安価？）な商品を送ってくるって酷い対応だと思いますけど。

書込番号：26096290　スマートフォンサイトからの書き込み