2024年 2月10日 発売
ノクリア AS-X284R
「まるごとクリーンタイマー」を搭載したルームエアコン
エアコン・クーラー > 富士通ゼネラル > ノクリア AS-X404R2
昨年の機種は1年ぐらい使用して発生したようですが、こちらは3ヶ月で発生しました。今年の機種の方が早く発生するようです。
当初は暑い日の夕方点滅して夜には消えてるので気になりませんでしたが、1ヶ月でほとんど点滅です。
サービスマンの方はプラズマ空気清浄が汚れているから発生するので故障ではないと言うが、説明書は故障と書いておりメーカーの言ってる事の整合が取れないです。
それもプラズマ空気清浄は何も汚れてないのです。
結局何も対応してくれないのですがどうしたらいいものでしょう。
販売店に言ってもメーカーの見解で対応すると言うばかりです。
書込番号:25886915 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
こんにちは。
>サービスマンの方はプラズマ空気清浄が汚れているから発生するので故障ではないと言う
>説明書は故障と書いておりメーカーの言ってる事の整合が取れない
>それもプラズマ空気清浄は何も汚れてない
上記をそのままメーカーの修理拠点?に伝えて、「客が扱いに困ってるって言ってんだから、つべこべ言わずに1度見に来いや!」しかないのでは?
そろそろ暑さのピークも過ぎて、修理要員のやりくりに余裕が出てきそうな気もしますし。
無事解決を祈ります。
書込番号:25886984 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
最悪、販売店のお客様相談室に言って駄目元で
別の商品に交換して貰う。
書込番号:25887446
3点
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