『3年間でSV20のヘッドの付け根が２回も壊れ買い替えを検討中』のクチコミ掲示板

[kotatuwanko]

2年10ヶ月前にスタンド込み9万円で購入したSV20のクリーナーヘッドですが、保証期間内の一年目と今回の２回目ともに着脱部分から配線が飛び出してきてしまう破損がおき、今回は更にクリアビンの赤いゴム部分も外れてしまい買い替えを検討しています。
カスタマーセンターに部品購入で問い合わせると、SV20の本体が無事なら部品購入もいいがSV46ならクリアビンとヘッドが共通なのでということで46への買い替えを勧められました。
家具の多い家で喘息の子供がいるので、毎日棚の上や窓のサンなど隅々まで掃除しようとするとヘッドを着脱する機会が多いので仕方ないのかもしれませんがヘッドは単品で部品購入しても22000円と安くなく、吸引力には納得ですが月一でブロアーで部品のあちこちに詰まったホコリを飛ばしたりするメンテナンスも大変だし、このまま次も同じダイソンシリーズに買い替えてもまたヘッドの買い替えが必要になるのではと悩んでいます。
できれば掃除機は年間1万円で5年位は使いたいと考えているので9万円で3年で壊れるのは痛手だったので、廉価版のＶ8やSV18を購入することも考えましたが、戸建てで家中隅々まで掃除すると40分くらいかかるので使用時ずっとトリガー式スイッチ握り続けるのも辛いかも。。
他機種のシャークやパナソニックの掃除機の方がいいのか等他の掃除機を使ったことのある方にもご意見をお伺いしたいです。

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[ＭｉＥＶ]

これは答えようがありませんね。
ブランド・価格・性能・動作音・ヘッドの可動域・重さ・操作性・デザイン・補修部品・手入れの手間やしやすさ・ランニングコスト・耐久性。
最終的にはどれを優先するかでしょう。

自分的にはダイソンは買いません。
握りの位置が狭く長く使うと手が疲れるし、トリガーを握っているのも苦痛。
音量というより音質が高いので、耳障りがキツイ。
いい点はグローバルモデルなので、社外品の電池などが豊富に売っている。

決めるのは使用者本人ですね。

書込番号：26208625

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞kotatuwankoさん

ダイソンの掃除機のトリガー式が辛いとのことですが、
ダイソンにも１ボタンでオン/オフが切り替えられる機種があるので、
そちらを購入された方が一番使用感は変わらないのではないでしょうか。

自分はサイクロン式コードレススティック掃除機だと、
ダイソン以外に東芝、日立、パナソニックを購入し使用してきましたが、
その中ではダイソンとパナソニックが良かった感じです。
（東芝と日立は吸引力が弱く、細かいゴミを吸うのに向かなかったり
　ブラシのメンテナンスが必要になる機会が多いと感じました）

書込番号：26208717

[えうえうのパパ]

＞戸建てで家中隅々まで掃除すると40分くらい…

それはもはやコードレスでなくAC100Vのキャニスター型にした方がよいレベルなのでは…。

引き回さないといけずコードの制約はありますけど、ハンドル部分だけならキャニスター型の方が軽いです。
パワーもありダストフィルターも大きいので、頻繁な開け閉めも不要、バッテリーの劣化とも無縁です。

個人的にはキャニスター型とコードレスはクルマとバイクぐらい違うもので、要は使い分けだと考えています。

因みに、我が家は狭い三層戸建てですが、ルンバ３台、キャニスター型２台のほか、ダイソンとマキタのコードレスがあり、平日はルンバがタイマーで各フロアを掃除し、週末にダイソンやキャニスター型でフォローしています。
マキタは気になった時にちょこっと使うのに便利。
ガッツリ掃除するときはやはりキャニスター型ですね。

使い分けることで負担も減るのか、我が家のダイソンは６年以上問題なく稼働しています。
一方、職場で毎日広範囲に使われていたダイソンは、やはりヘタるのが早かったですね。

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[さくくど]

アレルギー持ちの子どもがおり、私もこちらの購入を検討しています。
まもなくsharkから新製品が出る予定なので、それによって価格がもう少し下がるかな？と期待してるところです。あくまで私が調べた限りですが、吸引力はつかいたては変わらずとも、使用していくうちに細かなゴミによりフィルターが詰まるため、sharkよりはアレルギーもちにはダイソン（多重構造のサイクロンのため）かなと思ってます。
今回の故障？破損？ならば、2万円程度出したら完全に修理してくれることはできないのでしょうか？ダイソンの故障のケースで調べているとそういったことができたという方のコメントがありました。

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[coko]

どうも(^_^)/
Dyson は、修理費が高いので、
家電量販店の長期(延長)保証が必須ですね(((^_^;)

旧モデルを家電量販店で、
安く買ってみると、
コスパ最強になりますよΣ(ﾟ∀ﾟﾉ)ﾉ

昨年買った掃除機

Dyson V10 SV12FF LF
1台目
23,770-(税込) ポイント 2178付
5年間(3年目から5年目)の長期(延長)保証加入料込み
2台目
23,770-(税込)
5年間(3年目から5年目)の長期(延長)保証加入料込み

Dyson V7 Origin HH11 MHMO
10,429-(税込)

アイリスオーヤマ SBD-G3P-W
10,780-(税込)

元々、
Dyson V6 Motorhead SV07MH
Dyson V10 SV12 FF
を使っていますが、
よく壊れるので、
高値で買うのを辞めましたm(__)m

書込番号：26208782

[kotatuwanko]

ありがとうございました。

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[kotatuwanko]

現在使っているSV20はボタンスイッチなのですが、同型状のスイッチは SV40など高価格帯が多く買い替え先として躊躇しているところで。。
パナソニックですか、一度量販店に見に行ってみようと思います。
ありがとうございました。

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[kotatuwanko]

キャニスター式のご提案ですが、我が家は複雑なスキップフロアで実質4階建状態なのでキャニスター本体を常に左手で持ち歩きながら右手で掃除することになり辛いので選択肢に上げることはちょっと難しいのです。
我が家にもルンバはあるのですが、ルンバの使用後にダイソンで掃除するとやはり埃が取れるので結局しっかり綺麗になった感じかしなくて、我が家ではルンバは旅行などで不在時のみの利用となっております。
他にもハンディ掃除機とマキタも用途によって使い分けながら使用しておりますが、やはりメインのダイソンの出番が多いので劣化が早くなってしまうのは仕方ないんでしょうね。。
ご提案ありがとうございました。

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[kotatuwanko]

シャーク、私も検討しておりましたが、他の口コミでダイソン同様に修理や部品などの点でカスタマーセンターが弱いというご意見もあり。。
そうなるとやはりダイソンなんでしょうか。

今回の故障についてカスタマーセンターに問い合わせたところ、ダストカップのクリアビンの部品3300円にクリーナーヘッド26800円の部品の買い替えになり合計3万円程かかると言われました。
だとしたらダイソンの少し安いモデルか他のメーカーのものを3から5万払って新品を買う選択肢も考慮すべき？と考えてこちらで質問させて頂きました。
同じようなお考えの方からのご回答嬉しいです、ありがとうございました。

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[kotatuwanko]

〉家電量販店の長期(延長)保証が必須　

本当にそうですね、今のＶ12のSV20は某家電量販店で購入したのですが、夫が長期保証に反対したので入っておらず。。
次は必ず入ろうと思います！

V10シリーズだとそこまで手頃になるなら、今回カスタマーセンターから提案された部品の費用とあまり変わらないので、明日にでも量販店に見に行ってみようと思います。
お値段の情報など大変参考になりました、ありがとうございました。

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[えうえうのパパ]

＞複雑なスキップフロアで実質4階建状態…

であれば、劣化が一般的な構造よりも早くなるのは仕方ないものとして、掃除機の買い換えも全体的な住居費に計上するしかないですね。
もしくは２台体制にして負担を分散させるとか。

因みに、職場ではダイソンがダメになった後、日立のコードレスにしましたが、ダイソンより格段に軽く、パイプも短めなので日本人の体型に合っているなぁと感じました（軽い分、耐久性はあまり高そうに思えませんが）。
ダイソン、パイプの長さが固定で長いので、小柄なうちの妻なんかには取り回しが悪いんですよね。

あと余談ですが、価格コムの仕様として、個別のコメントに「返信」を押して書き込んでも誰宛なのか分からなくなるのが一向に改善されないので、面倒でも誰宛か示しておかれることをお勧めします。

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[kotatuwanko]

＞えうえうのパパさん

ご指摘ありがとうございます。
仕様を知らずにてっきり返信ボタンから返信すれば回答をくださった方に引用がつくものも思い込んでおりました。

次から気をつけたいと思います。
階層毎に複数台を使い分ける、ですね、、一番埃が気になるリビングダイニングと、個室の寝室で複数台の使い分けを検討してみようと思います。

詳しくご回答下さりありがとうございました！

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[さくくど]

コメ主さん
その後ご購入されましたでしょうか。
あれからさらに検討したのですが、ダイソンv12のフィルターはプラスチック部分の中に入っており取り外しができず、水洗いした際に乾くのにかなり時間がかかりそうな印象でした。sharkはフィルターのみ取り外せるため洗いも乾かすのも楽だと思います。

また、ソファー下やベッド下を念入りに掃除したい場合ダイソンだと潜らせることができませんが、sharkであればそれが可能です（機種によりますが）。

実際にお店で待ってみた印象ですが、ダイソンは重い上に上の方に重心があるため戸建てでの取り扱いは後々不便に感じると思いました。
sharkは軽い上に、マップのような形状のため重心はわりと均一です。

私はだいぶsharkに傾きつつあります😂

書込番号：26221087　スマートフォンサイトからの書き込み

[CTRL7]

下記商品はどちらで購入されたのでしょうか？
価格コムの価格推移みても新品だと29,000円ほどするので、情報提供いただけるとうれしいです。

Dyson V10 SV12FF LF
1台目
23,770-(税込) ポイント 2178付
5年間(3年目から5年目)の長期(延長)保証加入料込み

書込番号：26258678　スマートフォンサイトからの書き込み