『すぐ壊れるリモコンが保証外』のクチコミ掲示板

[シャープユーザーかりすけ]

4K液晶テレビアクオス4T-C65GN1が購入二ヶ月でリモコンが効かなくなった。販売店に持ち込んだところメーカーに問い合わせ保証外とのこと。二ヶ月で壊れるリモコンだから保証外にしているのか?保証外にするなら壊れないリモコンを付けてくれ。目の付け所がシャープとは過去の話か。まったく納得できない。

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[プローヴァ]

＞シャープユーザーかりすけさん
ご愁傷様です。
大体リモコンって保証対象外なんですよね。目の付け所が、の頃からです。品質低下は残念ですね。

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[つぼろじん]

おかしいよね　市販リモコンが２０００円位であるけども　俺でも言いたいよ

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[アルミでできた鍋]

＞シャープユーザーかりすけさん

私はこの夏レコーダーのリモコンが壊れ1年以内なのでヤマダ電機にいくと

通常使用でも保障対象外と言われましたが

シャープのサポートのリモコン故障は1年保障されると書いてあるページを印刷して

持っていたので見せると修理の対応できなした、2週間程で取りに行きました

テレビも確認したら同じ様式で書いて有りましたのでサポートのよくある質問で確認してみては

常使用なら大丈夫だと思いますが

書込番号：25916777

[よこchin]

＞シャープユーザーかりすけさん

アルミでできた鍋さんが言われるのは、このページでは無いですかね。

https://cs.sharp.co.jp/faq/qa?qid=131727

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[アルミでできた鍋]

＞よこchinさん

まさしくこのページです

誤字脱字おおくてすみませんでした

書込番号：25916849

[シャープユーザーかりすけ]

皆さんありがとうございます
確かにリモコンの保証期間一年とありますね
シャープサポートに連絡してみます!

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[ぶうぶうぶう。でも人間です]

素晴らしい

書き込んで良かったですね

別々の２人で同じ様な回答を得たのであれば

・メーカの販売店への案内・周知の仕方
・コールセンタのオペレータが調べて得られる情報

等に問題、課題があるのかもしれません

何事も鵜呑みにせずに、自分でも調べて裏付けがとれたら、ということでしょうか

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