OmniBook Ultra 14-fd0007AU パフォーマンスモデル [メテオシルバー] のクチコミ掲示板

修理したのに再び固まる

[19ちゃん]

固まって、操作不能

今年７月１７日に修理品が戻ってきましたが、再び同じ症状で固まりました、
マザーボード交換となりましたが、再びです、先週、再び修理に出しましたが、どうなることやら。

書込番号：26526258

[ガリ狩り君]

状態は少し異なりますが、通年電源入れっぱなしの防犯カメラ用PC(スリムデスクトップPC)で、1週間後にオンライン・オフライン関係無く、KP41の様な症状が起きていました。

色々試した結果、Windows Updateに関連する【配信の最適化】が悪さしていた様です。
【他のデバイスからのダウンロードを許可する】→OFF
これで解決しました。

オフコン利用のPCで起きた現象なので、全ての環境に効果あるのか分かりませんが、その辺も確認してみた方が良いのでは？

書込番号：26526412

[19ちゃん]

＞ガリ狩り君さん
ありがとうございます、修理から戻ってきたら試してみたいと思います、（確かにWindowsupdateは怖い）

書込番号：26526415

[turion]

＞19ちゃんさん

クリーンブートで確認後に怪しいアプリを炙り出す

高速スタートアップを停止する

windowsのシステムファイル、1か月くらいの使用で破損することが多いです
sfc /scannow

LPDDR5X 32GBで素晴らしいのに残念です

書込番号：26526431

[19ちゃん]

＞turionさん
すいません、前の口コミでは書いてましたので、あえて書かなかったのですが、初期化してすぐでこの状態で、修理して、
再び初期化して、この状態でした、残念です。
あと出しですいませんが、高速スタートアップはすぐ止めています。
また修理戻ってなるようでしたら、クリーンインストールも試みてみたいと思います。

書込番号：26526450

[turion]

＞19ちゃんさん

＞クリーンブートで確認後に

何かのツール、アプリが原因の場合は「クリーンブート」は有効だと思います
治るかは分かりませんが

書込番号：26526466

[ガリ狩り君]

動作関連の中にアプリ依存も有りますが、Chromeの様なブラウザの設定も念のため確認した方が良いでしょう。
一昔前に出回っていた野良ソフトの様なものには、スニッフィングとパケットキャプチャーのツールが仕込んであり、悪さしている事も有りました。


コマンド操作で【powercfg.exe】ツールによる確認も含めて、やる事は多いと思います。
スタートアップで立ち上がるアプリは最小限に留めて、問題の切り分けしなくてはいけませんね。

書込番号：26526475

[19ちゃん]

＞ガリ狩り君さん
＞turionさん
ありがとうございます、
まだ、ノートは返ってきませんので、返って着次第やってみたいと思います、ありがとうございました。

書込番号：26526553　スマートフォンサイトからの書き込み

キーボード、タッチパッドが固まる。

[19ちゃん]

購入してから、1年半になりますが、ついに不具合が起こりました、起動してから、約10分ほどで、キーボード、タッチパッドが動かなくなり、操作不能に、、、、また、マウスもつなげても全く動かない、
HPのオペレーターからの紹介で、診断プログラムを動かしても、全く問題ないと出る。
、初期化しろとのことで、初期化しても、同じ症状に、、、、。
あきらめるしかないのかなー。

書込番号：26499678

[オリエントブルー]

∠(^_^) お疲れでございますね。友人のも
よくそういう状態になってございました　ガンバ！

書込番号：26500547

ブラウザ（edgeやChrome）でYouTube全画面時にクラッシュ

[ぷぃちぃ]

最近、タイトルに書いてあるブラウザで、YouTubeを全画面表示で視聴中、動画が終わって全画面を解除しようとするとフリーズし、強制再起動がかかると言う事象が多発。
どうも「HP 1E Performance Assist」というバックグラウンドで動作するアプリケーションが悪さをしているようで、全画面表示とウィンドウモードの切り替えで、GPUのパフォーマンスレベルが切り替わる（いわゆるDPM：Dynamic Power Management）の時に、別の制御システムと競合して不具合を起こしてることがイベントログで発覚。

もし同じような現象にあった人がいればHP 1E Performance Assistを無効化しましょう。 このアプリケーションはもともと企業向けのサービスで、家の個人用パソコンには蛇足と言ってもいいアプリケーションで、無効化してもパフォーマンスに影響ありません。

以下、無効化の手順です。


無効化手順
1.Win + R → services.msc と入力
2.「HP 1E Performance Assist」を探してダブルクリック
3.「スタートアップの種類」を「無効」に設定
4.現在動作中であれば「停止」もクリック
5.PCを再起動して動作確認

書込番号：26167210　スマートフォンサイトからの書き込み

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書込番号：26032709