Galaxy S25 のクチコミ掲示板

サムスン限定色

[woodside11377]

サムスン限定色のコーラルレッド、公式サイトでも売ってない。S26が出たからでしょうか?

書込番号：26542375　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞woodside11377さん
そもそも、Samsung公式ではS25自体販売終了しています。

書込番号：26542377　スマートフォンサイトからの書き込み

通知バーが下ろせない

[Android好き]

OneUI8.5にアップデートしてから、ホーム画面以外のアプリで通知バーが開けなくなりました。
同じような症状が起きている方いませんか？
対処法や要因などご存じの方いましたらご教示願いします。

書込番号：26491283　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞Android好きさん
他の機種では発生していません。
やれそうな事は…
再起動してみる、Good Lock使っていたらやめてみる、リセットから設定のリセットを行ってみる、セーフモードで確認してみる。

最悪、初期化すれば直るとは思います。

書込番号：26491312

[Android好き]

＞sandbagさん

返信ありがとうございます。
いろいろ試してダメそうならSamsungに聞いてみようかと思います、、、

書込番号：26491365　スマートフォンサイトからの書き込み

ブラックアウト

[こんちゃん2525]

公式サイトから購入して2ヶ月が経過しました。
数分前まで普通に動いていたのですが、カメラが必要になったところで電源ボタンを押したところ反応なし。
設定していた画面のダブルタップでONになる動作も反応しないということがありました。
もしかして電源がOFFになっているのかもと思い電源ボタンを長押しするも何も反応なし。
充電は90%残っていたし暑い中でも寒い中でも使っていないため原因がさっぱり分からず。
電源がついているのか消えているのかも分からず。

購入して早い段階でブラックアウトになってしまった方はいますか?
不具合は報告されていましたか?

書込番号：26480984　スマートフォンサイトからの書き込み

[花龍]

＞こんちゃん2525さん

こんにちは。お役に立てなかったらすみません。

一般論になりますが、AMラジオをお持ちでしたら、チューニングをずらした状態(放送が聞けない周波数にする)で
近づけてみて規則的な雑音が入ればスマホが何らかの状態で動作していることになります。
強制再起動で直る可能性が残されています。
何も音がなければ動作していないことになります。一応追加で充電して起動を試みたらいかがでしょうか。

うちは子供がS25(256GB)を使っています。3/1にヨドバシ店頭で購入しました。
いまのところ特に気になる不具合に遭遇したことはありません。

どうぞ宜しくお願い致します。

書込番号：26481017

[花龍]

＞こんちゃん2525さん

追加です。

スマホのケース(透明のくねくねケース)が成型が悪く電源ボタンを押しっぱなしにしていたことがありました。
結局同じデザインで他のショップで買いなおしましたがケースを疑って外して見るのもいいかもしれません。

どうぞ宜しくお願い致します。

書込番号：26481021

[sandbag]

＞こんちゃん2525さん
＞電源がついているのか消えているのかも分からず。

とりあえずスマホに電話かければ、電源オンかどうかはわかるかと思います。（オフなら「おかけになった電話は〜」と案内されますので）

ブラックアウトするとする事象は聞かないです。
以前ダブルタップも反応が悪かったとのことで、ディスプレイまたは基板に不具合がある（あった）のかもしれません。

「電源ボタン」と「音量下げるボタン」を同時に 7 秒 以上長押して強制再起動かけても起動しないようであれば、サポートに問い合わせるのがよいかと思います。

書込番号：26481051　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモショップ船橋店Galaxyリペアコーナーの不誠実な対応

[空門チエ]

ドコモショップ船橋店のGalaxyリペアコーナーにて修理を行いましたが、あまりに惨い内容だったため、今後利用される方の判断材料として共有します。
現在、消費者センターおよびSamsung本部へ報告済みで、徹底抗戦の構えです。
【事象の概要】
修理直後の不備： バックパネルとフレーム交換を依頼。受け渡し時にパネルが浮いており、その場で再処置をさせるも翌日に再発。
不自然な内部傷： 内部（フレーム寄り）に明らかな傷を発見。外側に衝撃痕が一切ないため、修理工程での工具ミス等の可能性が極めて高いものです。
防水性能の喪失： 簡易的な気圧センサーによる気密性テストを実施したところ「不合格」。公式修理にもかかわらず、防水性能を失った状態で返却されました。
【店舗側の不誠実な対応】
不備を指摘するため再訪したところ、3時間も待たされた挙句、以下の回答でした。
「傷はユーザーの過失、浮きは『仕様』である」
「預かり点検はするが、ユーザー過失なら別途費用を請求する」と脅しに近い発言。
あろうことか、3時間の「確認」の間に傷が悪化して戻ってきました。
店舗側は「納得して帰ったはずだ」と主張しているようですが、あまりの論理破綻と3時間の拘束による疲労で、その場では呆れて帰宅し、公的機関へ相談することを選んだだけです。

【証拠画像の説明】
画像1-2： 外傷がないのに内部にだけある不自然な傷（修理ミスの証拠）。
画像3： 明らかに浮いているバックパネル。

画像4： 気圧センサーによるテスト結果（不合格）。
【結論】
現在、Samsung本部からは預かり点検の提案が来ていますが、証拠もなく責任転嫁を続けるようであれば、裁判も辞さない覚悟です。
Googleのレビューを見ても、同店舗で同様の不誠実な対応を受けた方が散見されます。大切な端末を預けるにはあまりにリスクが高い店舗と言わざるを得ません。

書込番号：26463080　スマートフォンサイトからの書き込み

[SOURIRE]

あー！思い出しましたよ！何年も前ですが、docomo shop　名古屋金山のGalaxyリペアコーナーでキャンペーンを利用しバッテリー交換を行いましたよ。そう！そう！

結果・・・ウルトラへったくそでしたよ。　街の修理屋さんか素人の方が上手です。過剰に期待しすぎた！


バッテリー交換で
1、本体フレームに傷が複数個所付いて返却（ケースで見えなくなるし、バッテリー交換してまで使う古い機種だからいいかと思いましたが、傷と打痕の間ぐらいの傷みでした）
2、接着剤がはみ出したまま返却（帰りの電車で指でこすって除去した、つまり家まで待てない程ひとめ見てはみ出しが判る）
3、無料フィルム貼ってくれるんだけどズレてる（家で速攻はがして自分でガラスに変更しました、まぁこれは試供品ですし、ただのフィルムなので不要、家までもてばいいので。）
4、理由あって本体アップデート未実施なのでアップデートせず返却して欲しい旨念押ししましたが、アップデート実施して返却されました。
キャンペーンで5,000円だったのとリペアコーナーがくれたBTSのポストカードが売れたので0円だったので良しとしましたが、

利用者はdocomo内にあるから（docomoの店員は別と言い張るが）docomoだと思って信用.・信頼してしまう、Galaxy公式だし綺麗に直ると思い込んでしまう（パーツが街の修理屋と違い純正なだけで修理の技術力は未知数・・・）
街の修理屋の方がよっぽど件数こなしてるので練度が違いますし、要はdocomoとGalaxyの公式だからという看板に過剰な期待を持ってしまったという思い込みやら過信やらからくる実際との落差に　残念ッ！！な話ではないでしょうか？

あとセンサ周りはSamusungMembersアプリの診断チェックで全てO.K.で返却されるはずです。パソコンの画面か印刷用紙で確認を求められた記憶がありますね。

書込番号：26463335

[空門チエ]

検査結果は見せてこなかったし
検査結果を要求しても無理一点張りでしたね
他の店舗でもこんなサービス悪いんですね

書込番号：26463344　スマートフォンサイトからの書き込み

[SOURIRE]

ちなみにSamusungMembersアプリの診断チェックは自分で行うセルフチェックですが、実施しましたか？
今、端末上で実施して全項目OKなら、4枚目の外部アプリが信用できるのかどうかということになります。

SamusungMembersアプリの診断チェックというのは購入時からインストールされているアプリです。
検索して実施してみてください。

書込番号：26463390

[空門チエ]

全項目問題なしですね
気圧センサーとかまでテストしてるかはわかりませんが

書込番号：26463883　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモ版で値下げは今後あるでしょうか？

[純粋りんご]

今GALAXY A52を4年以上使っていて、機種変更を考えています。S26と価格差が少ししかないので悩んでいますが、ネイビーがS25にあるのが魅力的です。Pixel10も候補でしたが、こちらが10万前後になれば良いなと思っていますが、今後値下げされる可能性はありますか？

書込番号：26447852

[sandbag]

＞純粋りんごさん
＞今後値下げされる可能性はありますか？
ここに聞いても誰もわかるはずもないので、勝手な予想しか書けないでしょう。

Galaxy S24は24年12月に一度大幅値下げされた後値上げしました。
S25は今のところそのような大きな値下げはありません。
MNPの値引きしか期待できません。

しばらく経てば、レンタル実質22,024円みたいなのはあるかもしれませんが、それならソフトバンクでS26が既にそうなっているので、そちらを選んだほうが良いでしょうね。

書込番号：26447863　スマートフォンサイトからの書き込み

[純粋りんご]

＞sandbagさん
バタバタしていて返信遅くなりすみません。返信ありがとうございました。

＞Galaxy S24は24年12月に一度大幅値下げされた後値上げしました。
S25は今のところそのような大きな値下げはありません。
MNPの値引きしか期待できません。

S24は値下げされたことがあったのですね。S25はまだ値下げはされたことがないとのことなので個人的には期待しているのですが、近所のドコモショップでもまだ定価販売なので、もう少し待ってみようと思います。

書込番号：26451439

タップの反応が悪さがストレス

[かずたま]

長らく使用してきた Galaxy S10+ のサポート切れで S25 に機種変更したが、タップの反応が悪く常にストレスが溜まる。
サポートが切れなければ後5年は使っていたであろう S10+ に戻れたらどんなに良いか。
機種変更直後からガラスフィルムを付けていたので反応の悪さはガラスフィルムに起因していると思っていたが、ガラスフィルムを外してもタップ反応の悪さは解消しないため機種自体の問題（それともOSのバージョンの問題？）との思いに至る。

書込番号：26432557

[みーくん5963]

こんにちは。ユーザーではないですが（家族に旧機種S21を使わせています）。

我が実情を嘆きたいだけ？にお節介します。。。

仰る「タップの反応が悪く」が、
「指のタッチに対する感度が悪い＝タッチそのものに反応したりしなかったり」なのか、
「タッチしてからの反応動作に遅れがある＝タッチへの反応はするもその後がダメ」なのか詳細不詳ですが。

ともあれ、
ざっとここのレビュー↓を見る限りはその手の指摘がほぼ見当たらないことから、いわゆる「おま環」か「個体不良（〜故障？）」の可能性を感じます。
機種固有の問題だとしたら、それなりの数の不評票が入っている・レビューの平均評点も相応に低い、ってなっていそうなものながら、しかしこの機種って平均評点4.48の超？優等生。

●サムスン Galaxy S25 レビュー評価・評判 - 価格.com
https://s.kakaku.com/review/M0000001113/


これが最新現行機種なら、ショップ店頭に並んでいる同機種の動態展示品を触って、自身のそれと比べるとかしてみたら？と勧めたいところながら。。。今となってはたぶん無理ですね。

まぁでも、一度ショップに持ち込んで相談してみるんでしょうね。
当該機種・別個体との対比は無理でも、ショップ店員が扱ってもやはり「異常に低感度」と感じるレベルだよね≒ご自身の感覚に間違いはないよね、の念押し確認の意味で。


我慢ならないから何かしら手を打ちたい（修理？点検に出す？）のか、その前後の手間や費用に見合わないから現状のままでいくのか、はお任せしますが。

余計なお節介でしたらすみません。

書込番号：26432744　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞かずたまさん

コア性能的には雲泥の差があるわけで

ホットモックで同機種と比較や、常駐アプリや古い合ってないアプリ使用や移行
と、初期不良の否定はしておきたいかなあ

メーカー保証あるなら是非最初にお店などで相談を

書込番号：26432768

[天の川太郎�U]

＞かずたまさん
私もS10ユーザーでした。
確かに良くできた機種でしたが、落下させて壊してしまい、次の機種（機種名忘れ）にしただけでも、何もかも速くなりました。
その機種が壊れてしまい、先日S25に機種変しましたが、恐ろしく速い。
2世代ほど前のS10と比較しても、おっしゃっている所作等を含め爆速&正確だと思います。

書込番号：26433327　スマートフォンサイトからの書き込み

[のり413]

S10からの買い換えで遅いと感じるなら間違いなく不具合でしょう。
私はS20からの買い換えですが、もうS20には戻れません。

書込番号：26445627　スマートフォンサイトからの書き込み