REGZA 55Z875R [55インチ] のクチコミ掲示板

視野角はどうですか

[とものふ]

50型のレグザを購入検討しています。こちらのZ870Rか最新のZ770Sで迷っています。
Z870Rは広視野角でしょうか？店頭でZ770Sを見たのですが、やはり斜め４５度から見ると地デジは白っぽかったです。
他にも機能差などあったら教えてください。

書込番号：26525742

[キハ65]

>>Z870Rは広視野角でしょうか？

画面サイズによって違います。55V型以上は広視野角、55V型以下は広視野角でないです。

仕様表を見ると、55V型以上にある「広視野角 広視野角ワイドアングルシート」が50V型以下にはないです。

https://www.regza.com/tv/lineup/z870r/spec

書込番号：26525752

[とものふ]

やはり50型以下のテレビでは広視野角ではないのですね。
55型に大きくするのは部屋の関係で無理なので悩みどころです。
他社でも50型では広視野角なさそうですし。

書込番号：26525760

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://www.regza.com/tv/lineup/z890s/features/quality

https://www.regza.com/tv/lineup/z770s/features/quality

レグザは現行機種でも画面サイズの大きさの違いにより、同じ機種でもパネルは違うことがあります

・Z890S
55型以上はワイドアングルシート採用
50型以下はワイドアングルシートは非採用

・Z770S
65型以上はワイドアングルシート採用
55型以下はワイドアングルシートは非採用

ワイドアングルシートの採用/非採用は、画面サイズは55型以上/50型以下と決まっていません

下位の機種では、ワイドアングルシートの採用は、画面サイズの大きい方にシフトしています

パネルは大陸で製造されたものを供給を受けるだけだから、他社でも事情は同じでしょう。50型以下の画面サイズの機種にワイドアングルシート、あるいは同等品の採用は考え難いと思います

大手家電量販店の店頭で現行機種を画面サイズの違いで比較したら分かると思います。まず店頭で見比べたら如何でしょう

液晶パネルは斜めから見ても見づらつなりにくいIPSと、斜めから見ると見づらいVAがあります。斜めからの見たときの見づらさを嫌うのであれば、パネルはIPSを採用する機種・画面サイズを選ぶということもあると思います

パナソニックの一部の機種と海外メーカの一部の機種にIPSの採用があります

パネルが有機ELのテレビは斜めから見ても見づらくなり難いけれど、価格は高いです

書込番号：26525815　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://panasonic.jp/viera/LF2-series.html?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=Viera_NC_S_G_understanding_kurashi&utm_content=Viera_NC_S_G_understanding_kurashi_LF1&utm_term=LF2_n_20250424_LF2-series_n&gad_source=1&gad_campaignid=20658383442&gbraid=0AAAAADSU2qgpUMoG8-Jt8SzouydAU-r0m&gclid=CjwKCAjw1bvTBhBbEiwAzbP8Lx-rKUtNIFIN43ULu2sFTq2j6N6Ga2tVBiHmj7iha_tlx9W_c9JO4BoCVIYQAvD_BwE

https://s.kakaku.com/kaden/lcd-tv/itemlist.aspx?pdf_se=2&pdf_Spec115=1

パナソニックのレイアウトフリーテレビはパネルにIPSを採用します。画面サイズは43インチのみです。大手家電量販店では約17万円から

書込番号：26525819　スマートフォンサイトからの書き込み

ジョーシンwebにて特価情報！！

[gaku1007]

【ショップ名】
ジョーシンweb
【価格】
216612円税込
【確認日時】2026年7月28日

【その他・コメント】
ジョーシンウエブ会員にて65インチ
216612円です！
５５インチは176382円どちらも最安値に近いかと思います。残り僅かです。
買い換えを検討中の方お急ぎください！、

書込番号：26522131　スマートフォンサイトからの書き込み

オーバーヒートに関して

[家電必需家族]

【使いたい環境や用途】
高温で有名な地域から
【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
こんな昔話をしたら笑われるのは承知の上で質問させてください。
当時、大金を支払い初代CELL REGZAの55X1を購入しました、当時はタイムシフト機能は斬新でとっても重宝してたのですが、夏場になると汚れてもいないフイルター清掃をしてくださいと頻繁に表示されてました。つまり機器が外気温との兼ね合いでオーバーヒートの原因はフイルター詰まりとチューナーが判断して表示と共にタイムシフトも停止しておりました。
長々と前置き文を書きましたが今ではこのような症状は出ないのでしょうか？
X1はディスプレイとチューナーは別体タイプでしたがこのモデルは一体なのでオーバーヒートが心配で質問させて頂きました。

書込番号：26516199　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞家電必需家族さん
こんにちは

初代CELL REGZAの55X1がいつ頃のものかわかりませんが、

５００ｗくらい消費してたと思います。

現在は１/５くらいですので、その辺からしても、オーバーヒート表示とかは聞いたことがないです。

まあ今のテレビは壊れやすいようですけど・・・

書込番号：26516220

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

近年のテレビはその頃のテレビとは造りは違います

・小さく薄くなった筐体は廃熱の排熱は不利
筐体内は基板と配線で隙間の空間は狭小
熱に弱い電気電子部品に悪い影響はあります

・部品の性能は設計値に対して余裕は小さそう
テレビは価格の要求が厳しく部品は指定通り
余裕を持つ部品を採用することはないでしょう
近年のTVは限界を超えると簡単に壊れる印象

ということで、高額なハイ・グレード以上の商品でも、普及価格帯の機種に比べて耐久性が高いことはありません

最近の酷暑もあります
以下を検討したら良いと思います

・日光は直接でも間接でも当てない
・冷涼な部屋に置く
・日中の室温が熱帯ならエアコンの稼働を検討
・壁から離す
・はめ込み式の家具等には収めない
等々

テレビは労わって使う方が長く使えるでしょう

テレビに優しくしなきと懸念する症状は出なくても突然、早く壊れることはあるでしょう

書込番号：26516223　スマートフォンサイトからの書き込み

[マヨポンくん]

＞家電必需家族さん

フィルター清掃とかあったのはX1、X2、XE2などチューナー別体のCELL REGZAだけですね

と言っても頻繁にフィルター清掃というのはあまり聞いたことないですね

今のテレビはフィルターなんてついてないしありえらいくらいり高温になると止まるようなことはあるのかもだけど常識的な範囲の環境で使う限り熱で動かなくなるなんてのはないです

書込番号：26516236　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電必需家族]

ありがとうございます
調べたらディスプレイ部320W、ボックスユニット140Wで合計最大460Wでした！今考えるとバケモノですね

書込番号：26516254　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電必需家族]

これを考えるとREGZAプレヤーと安いREGZA TVを買った方が賢い選択になりますかね

書込番号：26516256　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電必需家族]

ありがとうございます
当時、何回もサービスマンを呼んで基盤交換してもらったのですが、サービスマンもCellREGZAは熱に弱いと言ってました。

書込番号：26516257　スマートフォンサイトからの書き込み

[balloonart]

＞家電必需家族さん

いちユーザーです。

昨今の外気温３５度以上では、室内も３５度以上になり、
動作温度３５度以内を超えます。

タイムシフトテレビでエラーメッセージが出たことはないですが、
ＮＡＳのリンクステーションからオーバーヒートのエラーメッセイジが
でたので、

１．ＮＡＳは１階に移動

２．２階のタイムシフトテレビ（有機／液晶）は、夕方から
稼働ですが１５時からエアコンタイマーで稼働させています。

３．室温／湿度記録計（グラフ表示）を設置

猛暑日は２階の室内温度３５度を超えています。

昨今のテレビは熱に弱そうですので（特に有機ＥＬ）、念のため
エアコン使用です。

書込番号：26516258

[ＭｉＥＶ]

これは2009年からの販売になっています。
チューナーケースはPCのデスクトップのような感じです。
開けると放熱部品が多くあります。
アルミ材の放熱パイプ・ラジエーターのような部品・排熱ファンなど。
分解スキルがあれは、カバーを外して、掃除機で埃を吸い取る。
画像エンジン部品や排熱ファンにグリスをさす。
細かく開けずとも、掃除機をかけるだけでもいいでしょう。

書込番号：26516283

[キハ65]

昔プラズマテレビを使用したことがあります。発熱は半端でなかったです。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000382222/SortID=16163000/

書込番号：26516295

[ジャック松山]

＞家電必需家族さん

最新テレビはオーバーヒートは起きにくい、まずないでしょう。


ただし、テレビの方式による放熱処理が違いますので、基板やパネルが熱で故障するリスクはあります。


MINILED
筐体の厚みと自然対流による排熱

有機
大型アルミヒートシンク（金属板）等での強力な放熱


有機ELパネルは熱に非常に弱い（熱を持つと画面が焼き付きやすくなる）という弱点があり「熱にシビア」です。

そのため、最新の高級有機ELテレビには背面全体に巨大な放熱板（ヒートシンク）が貼られており、熱を効率よく逃がす構造になっています。
結果として、どちらも高性能ゆえにそれなりの発熱をしますが、熱によるパネルの劣化（焼き付きなど）のリスクを気にする必要がない分、55Z875Rの方が精神的な扱いやすさは上ですね。

書込番号：26516697　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞家電必需家族さん
こんにちは
大丈夫ですよ。
かつてのプラズマにはファンがついてましたが、基本的に液晶や有機などの薄型テレビは、ファンレス設計ですから、消費電力は高々知れてます。

ファンで強制空冷しないので、フィルターもなければ掃除も不要です。

書込番号：26516785　スマートフォンサイトからの書き込み

wifiが繋がらない

[kngtys]

本日自宅に届いたので設定しようとしましたが、wifiが繋がりませんでした。

【症状】
何度やっても「無線LANアクセスポイントに接続できませんでした。設定を確認して下さい」と出ます。

・ルーターはtp-linkのBE7200。
・iphone17やps5、その他機器は問題なく接続できた。
・パスワードは何度もアプリで確認した。
・2.5G、5Gも試した。
・テレビとルーターの電源は落として1分くらい経ってからまたつけた。
・セキュリティはWPA2-PSKもだめ。
・スマートコネクトとMLOはもともとOFFだった。

もっと根本的なところを見落としてるのでしょうか…。
一応来週末にメーカーさんが訪問されますが、できたら早く使用したいです…。
どなたかご教示お願いいたします。

書込番号：26506689

[プローヴァ]

＞kngtysさん
こんにちは
スマホその他は繋がってもテレビだけ繋がらないなんてことは時々あります。

・ルーターの電源コンセントを、抜き差しして再起動させてみる。
・テレビのコンセントを抜いて10分待ってから挿してみる

などやってみてください。

書込番号：26506709　スマートフォンサイトからの書き込み

[kngtys]

＞プローヴァさん
はじめまして。
返信ありがとうございます。
なるほど、その時々に当たってる可能性があるんですね。。
試してみます。

書込番号：26506720　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞テレビとルーターの電源は落として1分くらい経ってからまたつけた。
テレビの電源ボタンを長押しすると再起動します
テレビの一時的な不具合の場合に有効です
テレビを初期化するとかでしょうか
※初期化方法はWebで機能操作ガイド等を検索してみてください

＞「無線LANアクセスポイントに接続できませんでした。設定を確認して下さい」と出ます。
SSIDを検出してパスワードを設定できれば「接続テスト」まで進みます
現状はそれ以前のためテレビを初期化するかルーターのSSIDおよびパスワードと暗号方式を再確認するぐらいでしょうか

テレビの暗号方式（セキュリティモード）はWPA3-SAE（AES）です
11ac 5GHzなどで接続されたりします

無線LAN（Wi-Fi）でインターネット接続ができない
https://faq-cs.regza.com/faq/tv/faqDetail?faqId=170008

書込番号：26506728

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

スマートフォンがルータにつながるのであれば、ルータは正常に動作しています

スマートフォンを持っているのであれば、スマートフォンのテザリングを試す。このテレビがスマートフォンを見つけられて、接続できて、通信ができるかどうか

テレビをルータとつなぎたいときは、テレビとルータの他の無線機器は電源を落とす
つながるかどうかを試す

同様にスマートフォンのテザリングを試すときは、テレビと当該のスマートフォンの他の無線機器は動作させない
つながるかどうかを試す

まず、テレビの無線機能に問題が有るか無いかを明らかにする。スマートフォンのテザリングでもインターネットに接続できないであれば、テレビの無線機能を疑う

書込番号：26506738　スマートフォンサイトからの書き込み

[マヨポンくん]

＞kngtysさん

壊れている場合はSSIDが出てこない（Wi-Fiが機能していない）とかになるはずだから故障ではなく設定だとは思うけど、スマホのテザリングで繋がるかなど他の手段で試してみてください

パスワード（セキュリティキー）がややこしいとかの場合は一次的に入力が簡単なものに変更して試すと確認しやすいかと思います

書込番号：26506741　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

早く使用したければ有線LANでつないで使う

LANケーブルは長さにもよるけれど、数百円からです。同じ部屋にテレビとルータがあるのならLANケーブルは床転がしか壁際を這わせるか

部屋を横断するときは工夫できるなら
難しければ・安全に支障があるなら諦める

LANケーブルは一本あれば、無線LAN環境に問題を生じたときに対策できます

有線LAN接続でも繋がらないのであれば、テレビの通信機能に問題ありです。テレビの通信機能に問題が有るか無いかを判断できます

書込番号：26506746　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

無線LAN設定の初期化をしてもう一度最初から設定するぐらいでしょうか
パソコンの掲示板でルータの設定について質問されるとか

無線LAN設定の初期化
操作/設定→設定→ネットワーク・サービス設定→ネットワーク接続設定→詳細設定→無線LAN設定の初期化

機能操作ガイド　p240〜無線LAN設定　p375　初期化（お買い上げ時の設定に戻すには）
ttps://cs.regza.com/document/manual/100153_01r1.pdf
＊頭のhを取り除いています

書込番号：26506786

[SaGa2]

凄く初歩的な質問になりますが、本体で無線LANの接続先を検索して
該当ルーターの回線への接続、その後パスワード入力をして接続が
されない状況であってますか？

近所に同様のルーターを使ってる過程がない状況ですね？

本体の故障か分からないので念のためにスマホのテザリングを使って
スマホ経由の無線LANで繋がるかも確かめてみる手段もありますが。

書込番号：26506792

[kngtys]

ありがとうございます。

デザリングやってみましたが、同じエラーになりました。

書込番号：26506805　スマートフォンサイトからの書き込み

[SaGa2]

テザリングも試してたんですね。

TV側のネットワーク設定にある項目で
IPv6接続←の設定を変更しても駄目ですか？

書込番号：26506810

[SaGa2]

TV側の設定項目にある、簡単ネットワーク設定を開いて
アクセスポイント選択で接続先の無線LANにカーソルを合わせてから
・リモコンの緑ボタンを押す
※ルーター側も接続ボタンを押して
自動接続でも無理ですか？

ＴＰルーターの機能で他社ルーターの言い方だと
・バッファーローはAOSS
・NECルーターは楽々スタートボタン
とかの機能があればそれを利用して接続してみるとか？

パスワード入力の必要がなくなるので。

書込番号：26506819

[kngtys]

初期化したあともだめでしたが、緑ボタンとBE7200のWPSボタンでいけました！

皆様ほんとうにありがとうございました！！

書込番号：26506832　スマートフォンサイトからの書き込み

[SaGa2]

無事接続できて良かったです（＾＾）

パスワードで入力で繋がらないのは
謎のままになりましたがｗ

書込番号：26506863

[エメマル]

＞デザリングやってみましたが、同じエラーになりました。

デザリングではなくテザリング（tethering）です。用語は正しく覚えた方が良いですよ。

書込番号：26506957

[プローヴァ]

＞kngtysさん
テザリングもダメということになると、テレビの初期不良かもしれませんね。

通販購入だと初期不良交換期間はすぎちゃってますかね？過ぎてなければ連絡を。

過ぎている場合はレグザのサービスに連絡して点検修理依頼ですね。

書込番号：26507038　スマートフォンサイトからの書き込み

[kngtys]

＞エメマルさん

テザリングだったんですね。
あやうくこの先もデザリングでいくところでした。

わざわざご指摘いただきありがとうございました！

書込番号：26507047　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

WPS（Wi-Fi Protected Setup）による自動接続で接続できたということですので本来であれば手動接続でも接続できます

自動接続はSSIDを検出してパスワードを自動設定しているだけです

ハードウェアの不具合で無くソフトの不具合であれば「WPS自動接続」にみOKということはあるかもしれません

手動接続のみ初期不良の可能性も否定しませんが不具合の事例でもネット上で報告は多くありません
SSIDを2.4GHzと5GHz等で分けているとかで選択しているSSIDやパスワードが間違っている可能性もあります
スマホのWi-Fi接続の画面でSSID横の「歯車アイコン」をタップして「共有アイコン」をタップするとWi-Fiパワードが表示されます
念のためSSIDとパスワードを確認してみてはどうでしょうか

SSIDとパワードの組み合わせが一致しないと認証しないため接続できないです
そのようなときは無線LANアクセスポイントにせつぞくできないため「無線LANアクセスポイントに接続できませんでした。設定を確認して下さい」というエラーになります

＞一応来週末にメーカーさんが訪問されますが、
WPS自動接続はOKです「手動接続は不可です」などの情報を事前に伝えてソフトウェア不具合の可能性がありますかと相談されてはどうでしょうか
WPS自動接続で接続できる場合はそのまま様子をみてください等でメーカーから訪問についてキャンセル提案があるかも知れません

書込番号：26507080

[SaGa2]

パスワードで駄目な原因が分からないので、現状考えられる
パスワード入力方法で間違え難いやり方を試すとか。

一番簡単なやり方はルーター側のパスワード設定で
一時的に簡単なパスワードに変更して試すのが一番だと思う。

例えば
数字のみにするとか。

書込番号：26507091

一方的な注文キャンセル

[ひろぽん06]

某ショッピングモールにて同テレビを注文。
価格は195800円（ポイント約30000円分バック＋延長保証5年＋24回払い無金利）で実質16万円以下。

入金後に１週間ほど何の音沙汰も無いなか、、ショップでは購入時より値上げした価格にて販売を継続。
しびれを切らし出荷時期の確認をしたところ、直後に「商品のご用意ができかねる状況」とのことで一方的に注文キャンセルの連絡が入りました。
確かに製造は終了していますが、製造元公式ショップには在庫があり注文も出来る状態です。
安く売り過ぎたがために、もっともらしい理由をつけてキャンセルしただけと勘繰っているのですが・・・・

こんなことってあるのでしょうか？

書込番号：26501152

[ひろぽん06]

プローヴァ
＞ひろぽん06さん
こんにちは
某とか隠さずにすっかり晒してはいかがでしょうか？
一方的にキャンセルされたショップを擁護する必要ってありますかね？

書込番号：26501172

[ひろぽん06]

＞プローヴァさん
すみません、価格を少々間違えておりましてこちらのスレッドを削除して新しいスレッドを立てたのですが、反映が間に合っていないようです。
新しいスレッドに書き込みさせていただきます。

書込番号：26501173

[ひろぽん06]

＞某とか隠さずにすっかり晒してはいかがでしょうか？
＞一方的にキャンセルされたショップを擁護する必要ってありますかね？

楽天ビックです。
入金後も値上げした価格で販売を続けていたにも関わらず、こちらから問い合わせをした後にしれっと「売り切れ」と表示していました。
ふざけすぎです。

もちろん、楽天ビックにも楽天本体にも事情を説明していただきたいと問い合わせています。
しかし、メーカー側に在庫があるのに取り寄せ出来ないって・・・・
素人の私には理解不能です。

書込番号：26501181

[ありりん00615]

格安で仕入れられる製品が無くなったという事でしょう。

現在の公式ショップ価格は30.8万円、量販店価格は26.4万円です。

書込番号：26501187

[ひろぽん06]

＞ありりん00615さん
そういった理由しか考えられませんよね。
個人的にはこれほどの大手が売り手の都合で、しかも間に信販会社を通しているにも関わらず、一方的に売買契約をキャンセルするのか・・・・と驚いています。
法的にどうこうはともかく、信用問題ですよね。

書込番号：26501209

[プローヴァ]

＞ひろぽん06さん
楽天とは言えビックですか。
ちゃんときた会社なのに対応変ですね。

すでに問い合わせされていて、こうして晒されましたので、先方も顧客満足を考えざるを得なくなると思います。

対応が変わることを期待したいですね。

書込番号：26501217　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろぽん06]

＞プローヴァさん
そうなんですよ、楽天内の名もなきショップではなくビックカメラですからね。
名もなきショップならここまで怒りません。

おそらく、明日に返信がくると思いますので改めてご連絡させていただきます。
私がこのスレッドを削除することはありませんので、削除されていたら楽天やビックカメラからの圧力とお察しくださいｗ

書込番号：26501231

[ひでたんたん]

ひろぽん06さん

楽天ビックでは様々な支払方法がありますが、すでに支払ったというのは銀行振込やQRコード決済でしょうか。
クレジットカードなら、取引不成立でしょうか。

書込番号：26501329　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろぽん06]

＞ひでたんたんさん
オリコのショッピングローンです（24回払い無金利）
審査を通過し楽天ビック側へ入金されていたのですが、そのローン契約が何の連絡も無しにキャンセルされていました。
個人情報を抜かれただけの形になり、かなり気分が悪いです。

書込番号：26501357

[オルフェーブルターボ]

＞ひろぽん06さん
こんにちは

現在マラソンセール中なので、連絡は遅くなるかもしれませんが

楽天は一切倉庫在庫持っていないので、購入が集中した時は、

もろさが浮き彫りになりますね。はやく返信が来るといいのですが・・・・

アマゾンと共同販売しているものもあるようですし、完全な管理不足だと思うのですが・・・・

書込番号：26501358

[プローヴァ]

＞ひろぽん06さん
楽天は場を提供してうわまえハネているいるだけですから、基本何もしないですよね。
何かあったら販売者との直接相談にしかなりませんので、既にビックと話しをされていることと思います。

クレジットがすぐにキャンセルされていること自体は、買ってもいないものに支払い義務を生じさせない点で良い対応なのですが、そもそも大した説明もなく一方的なキャンセルをしているビックの対応は問題ですね。

書込番号：26501392

[ありりん00615]

ビックカメラは欠品後も入荷の見込みが低い商品の受注を続けているので、結果としてキャンセルが多い店舗となっています。

書込番号：26501431

[ＴＷＩＮＢＩＲＤ Ｈ.２６４]

https://biccamera.rakuten.co.jp/c/info/caution/index.html　　

参考まで

書込番号：26501491

[マヨポンくん]

＞ひろぽん06さん
＞そうなんですよ、楽天内の名もなきショップではなくビックカメラですからね。

名もなきショップてはなくビックカメラ（大手量販店）だからこそその値段では売れませんなのかもしれないですけどね

実際なぜ買えなかったのか理由は分からない（設定台数なのか値段の間違いなのかなど）けど、もし値段間違ってましただった場合、一度それで出したなら赤字だろうが売れなのかそれなら仕方ないですねなのかはなんともだろうし

書込番号：26501544　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＴＷＩＮＢＩＲＤ Ｈ.２６４]

＞もし値段間違ってましただった場合、一度それで出したなら赤字だろうが売れなのかそれなら仕方ないですねなのかはなんともだろうし

昔、大阪の上新電機で新聞の折込広告を信じて買物に行ったら「広告のミスです」と言って追返されたことがあります。

例え広告ミスであろうと台数限定で広告の価格通りに売る店舗もまれにはありますね。

これは実話ですよ。

書込番号：26501576

[マヨポンくん]

＞例え広告ミスであろうと台数限定で広告の価格通りに売る店舗もまれにはありますね。

昔、丸紅が198000円のPCを19800円で出してしまい注文殺到、最初はミスでキャンセルになったけど購入者の怒りが収まらず最終的に19800円で売ったというのがありましたね

書込番号：26501658　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろぽん06]

皆さま、数々のご意見、ご心配をありがとうございます。

ビックカメラからの回答は「商品のご用意ができず、お届けができない状況。メーカーに在庫があっても取り寄せはしない」の一点張りで
こちらからの入金後に１週間ほど何の対応もせず、その間にショップで同じ商品を売り続けていたという事に関しては何の説明もありませんでした。

楽天本体からは返答が無い状態です。

大手とは言え、ネットショップはネットショップなりの対応だと分かり勉強になりました。

書込番号：26501698

[ひろぽん06]

ビックカメラからとのやり取りにより、理由がハッキリしました。

ありりん00615さんの書き込みに
「ビックカメラは欠品後も入荷の見込みが低い商品の受注を続けているので、結果としてキャンセルが多い店舗となっています。」
とあるように
通常であれば在庫が無くなった時点で販売を終了するべきなのですが、ビックカメラは
無在庫でも販売を継続→入金後、もしくは客からの納期問い合わせがあった際（今回はこちら）にメーカーへ確認→金額的に折り合いのとれる商品が仕入れられなかった場合は強制キャンセル
という流れですね。
対応が遅れた理由としては「個々のご注文を人為的に追っておりません」とのことでした。

書込番号：26502743

[ありりん00615]

納期延期や延期後のキャンセル案件はヤマダの方が目立ちます。
https://kakaku.com/shopreview/1865/?ScoreType=03&ScoreYesNo=2

ヨドバシは比較的関連するトラブルが少なめです。

書込番号：26502770

[SaGa2]

＞ありりん00615さん
ヤマダ直営のウェブショップでの対応は納期とかの返答も遅くて最悪ですが
ヤフーショッピングのヤマダデンキ系列のショップの対応は凄く良くて問題ないです。

当初直営の方が早いと思ったんですが納期も遅くて、更に返答も遅く
問い合わせをしても返答までに１〜２日と対応が最悪だったので。

ヤマダデンキの実店舗で購入した時のポイント期限があったので
ヤマダデンキ直営ショップor実店舗でしかポイントが使えないので
使う目的で利用してみました。

直営のヤマダウェブショップで購入した経験での感想です（＾＾；

普段の大型家電はヤフーショッピングのヤマダデンキ系列店の方で購入してます。

大型家電で欲しい商品があった時に毎日チェックしてると
クーポン+ポイント還元がかなりいい日もあるので。

書込番号：26504884

一方的な注文キャンセル

[ひろぽん06]

某ショッピングモールにて同テレビを注文。
価格は199800円（ポイント約30000円分バック＋延長保証5年＋24回払い無金利）で実質16万円ほど。

入金後に１週間ほど何の音沙汰も無いなか、、ショップでは購入時より値上げした価格にて販売を継続。
しびれを切らし出荷時期の確認をしたところ、直後に「商品のご用意ができかねる状況」とのことで一方的に注文キャンセルの連絡が入りました。
確かに製造は終了していますが、製造元公式ショップには在庫があり注文も出来る状態です。
安く売り過ぎたがために、もっともらしい理由をつけてキャンセルしただけと勘繰っているのですが・・・・

こんなことってあるのでしょうか？

書込番号：26501144

[プローヴァ]

＞ひろぽん06さん
こんにちは
某とか隠さずにすっかり晒してはいかがでしょうか？
一方的にキャンセルされたショップを擁護する必要ってありますかね？

書込番号：26501158　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろぽん06]

＞プローヴァさん
すみません、価格を少々間違えておりまして、こちらのスレッドを削除して新しいスレッドを立てたのですが、反映が間に合っていないようです。
新しいスレッドに書き込みさせていただきます。

書込番号：26501171