AQUOS R10 のクチコミ掲示板

R11もう本当にがっかり

[power of nobu]

まだR11の板がないのでこちらで、嘆きます。
値段次第ではR10から乗り換えても、と思っていましたが
何とSDカードが廃止とは…。
R12で復活を期待して、大事にR10を使っていくしかないですねぇ。

書込番号：26496864

[ありりん00615]

半値以下で買えるPOCO F7と比べると、メリットはライカ監修、おサイフ対応、耐久性といったところでしょうか。

カメラは、交換レンズが望遠レンズに置き換わっている以外は変わっていません。

書込番号：26497191

[もるらび]

長年使いのR3、バッテリーの減りがやたら早くなり、他はたまに遅いかな？程度であまり機能的には不満はなかったのですが、先週買い替えにあたり調べていたところ、R11が出るとのことでどうせなら新型に…と思いましたけれど…。
ネットや動画で知ったまったく同じ理由でやめ、一昨日R10に買い替えました。
今はSDカードスロットは無くなりつつあるようですね。販売員さんにも今はクラウド？使えますからね…と言われました。でもね…おっさんには新技術はなかなか馴染めないのよ（笑）
今は設定とかいろいろ触ってるところです。慣れるにはまだまだこれからですが、今のところは良い感じですね。

書込番号：26499408　スマートフォンサイトからの書き込み

[.NET２００５]

本当にSDカードを無くしたのは致命的。
Galaxyも無くしているし、googleの指示か？

書込番号：26500170

アクオス最低

[kuumiku]

電波受信しない。5Gエリアにも関わらず直ぐに、インターネットに接続されていません、と出てネット接続されない。その後屋外に出ても15分くらいしないとネット接続されない。こんな製品よく販売してますね。10万円以上出して買ったのに大損！さらに問い合わせをしょうとしても通信事業者のせいにして、直接の問い合わせもできない。企業理念はどうなってるの？フォンファイになったから？

書込番号：26489107　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

キャリアモデルなのだから、事前に予約した上でドコモショップに持ち込めばいいだけです。

書込番号：26489118

[エメマル]

＞さらに問い合わせをしょうとしても通信事業者のせいにして、直接の問い合わせもできない。

キャリアモデルを購入したなら、今に始まったことではありませんが。

書込番号：26489120

[†うっきー†]

＞kuumikuさん
>5Gエリアにも関わらず

対応エリアだから、安定して利用出来ると勘違いしているということはありませんか？

設定→ネットワークとインターネット→SIM→該当のSIM→優先ネットワークの種類
ここが「5G(推奨)」になっているのではないでしょうか？
「4G」に変更してみてはどうでしょうか。

これで安定して4Gを利用出来るようになりませんか？
利用出来れば、屋内では、5Gは安定して利用出来ない場所なのだと思います。

書込番号：26489128

[kuumiku]

ドコモショップへ持ち込んでも故障ではなく対応できないと言われる。故障でないなら電波を受信しない、バッテリーの持ちも極めて悪い粗悪商品をシャープが製造してるということでしょ。日本カンパニーの製品だと思って信頼して買ったけど、最低の製品でした。ドコモショップにはそのことを伝え、返品して前機種を使うと言ったけど、当然だけど替えどきプランの時期までは分割払いが続くと言われ、最低の製品を購入した自分が情けなく思うだけです。二度とシャープの製品は買いません。

書込番号：26489135　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125.横浜]

＞kuumikuさん

個体によって受信感度のおかしいものも有るでしょう

キャリアが対応しないのであれば乗り換えれば良いのでは？

R10なら売れば、そこそこの金額にはなるでしょう

以前の機種では5Gは問題なく使えていたんですか？

書込番号：26489253

[風車の弥吉]

住んでいる地域が5G弱い地域なんじゃないのか　と思った次第

書込番号：26489285

[マヨポンくん]

＞ドコモショップへ持ち込んでも故障ではなく対応できないと言われる。故障でないなら電波を受信しない、

スマホに限らす、使っててこれはどうなの？と思ってもそういうものです、仕方ないですなんていうのは珍しくなく、それに対して「完璧じゃないのはおかしいだろ」と言ったところでどうなるものでもない

docomoショップが故障じゃないと言ったってことだけど、故障じゃないと判断した理由はなんなのか？で大きく変わってくるでしょうね

電波が入らないという件、マップでは5Gエリアになってて5Gスマホ使ってるのに4Gになるのが許せないという話ならdocomoショップが故障じゃないと言うのもそのとおりだし、そんなの関係無く頻繁に圏外になるだったらdocomoショップが故障じゃないと突き返すのはちょっとないなって話だし、そのあたりがどういう状況なのか分からなければ外野が判斷するのは難しい

書込番号：26489626　スマートフォンサイトからの書き込み

[kuumiku]

＞マヨポンくんさん
5Gエリアであっても4Gで受信するなら文句は言いません。勿論、建物内で電波が不安定であることは理解しているのですが、前機種（5G）は当該建物内でも不安定ながら受信していたのに、アクオスは全く受信しない、そればかりか建物を出て15分くらい経ってからしか受信が回復しない状態です。再起動すれば直ぐに受信は回復するのですが、屋外に出るたびに再起動なんかしてられません。
電波受信もそうですが、バッテリーの持ちも期待外れでした。前機種のバッテリーの持ちが悪くなってきたので買い替えたのに、4年間使ってた前機種と同じ程度のバッテリーの持ちしかないという状態です。
アクオスがそれほど高く売れるのなら売ることを考えます。

書込番号：26489694　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

優先ネットワーク設定4Gは試したのですか？

それでも再起動しないと駄目な状態になるなら、その状態でドコモショップに持ち込むといいでしょう。

書込番号：26489700

[kuumiku]

＞ありりん00615さん
まぁ折角5G機種を買ってるのに4G設定しなければならないことに疑問を感じますが、そうしなければ仕方がないんですかね？記載の通り前機種は5Gで当該建物内でも不安定ながら電波受信してたのに、それを考えると何で4G設定しなあかんの？って思ってしまいます。
前機種と比べるとアクオスはやはり低レベルです。
誰か買ってくれれば良いんですが。

書込番号：26489711　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125.横浜]

	こちらはノジマ	こちらはイオシス

＞kuumikuさん

4G優先にして問題が出なければ端末の問題でしょうね

5Gの受信感度に問題ありなんでしょう

電池減りは自分で使わないアプリを止めればある程度は改善するので設定しましょう

買取の一部店舗の情報も載せますね

書込番号：26489769

[kuumiku]

＞アドレスV125.横浜さん
ありがとうございます。

書込番号：26489784　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

ドコモからは設定の変更やレピータの導入等の提案はされなかったのでしょうか？
https://tecstaff.jp/2026-01-14_docomo-repeater.html

どのメーカーであろうと通信事業者モデルに関する質問をメーカーに対して行うのは、イレギュラーな行為といえます。下記はソニーの例です。
https://www.sony.jp/xperia/support/inquiry/menu.html

書込番号：26490240

[kuumiku]

＞ありりん00615さん
そんな建付けになってるんですね。
そしたら、ドコモにアクオスの機種が使えない極悪商品だと言えば、そういう意見が多ければ淘汰されるということですか？
まぁどっちにしてもシャープの製品は今後買うことはないと思いますが！

書込番号：26490358　スマートフォンサイトからの書き込み

[sakayu.07]

そういう時は機内モードのオンオフをすると改善する場合がありますよ。
つまり電波の繋ぎ直しですね。

書込番号：26498159　スマートフォンサイトからの書き込み

SIMトレーを破損させてしまいました。買えないでしょうか。

[スーさんZ]

SIMトレーを開けるときにSIMトレーを壊してしまいました。
シャープに問い合わせても、オフィシャル修理店iCrackedでもSIMトレーの単体の部品がなく、
マザーボード交換するしかないと言われました。
修理価格は10万円前後と伺いました。
幸いモバイル補償に加入していたので、iCrackedさんでは1万円前後で直してくれるそうですが
SIMトレーだけ壊れたのにこんなおおごとになるんでしょうか。
また、どこかでＳＩＭトレーだけ販売しているところを知らないでしょうか？
現在ＳＩＭトレーが壊れて所有しているスマートフォンＡＱＵＯＳ R10には
様々なアプリや設定、クレジットカードや銀行などと各種設定が大変です；；
出来ればマザーボード交換しないでＳＩＭトレーだけ手に入らないでしょうか。

書込番号：26494814

[sandbag]

＞スーさんZさん
Amazonで売っているものでは駄目ですか？
https://www.amazon.co.jp/s?k=SH-51F+%E3%83%88%E3%83%AC%E3%82%A4

書込番号：26494825　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

シャープが売ってないなら売ってないのでは
ジャンク品等買って入れ替えれば使えるかもしれませんが
1万円じゃ無理だと思いますので無意味かと

書込番号：26494826

[sandbag]

補足）
SH-51FがAQUOS R10です。

書込番号：26494827　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

ドコモは売ってるんですね
アマゾン扱いみたいだしいいんじゃないです

書込番号：26494828

[羊年のサンタ]

色々ありますね。安い方残り１個

＞スーさんZさん
最悪なければ、物理SiMをeSIMに変更するかですね。

書込番号：26494854　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーさんZ]

＞sandbagさん
NTTDOCOMO SH-51F がAQUOS R10なのですね。これは盲点でした。
てっきりSH-M31のを探していましたが、早速Amazonで購入しました。
値段と納期などバラバラでしたが、まずは色違いでもいいので購入してみました。
これで無事にSIMとmicroSDが入るといいです。祈るばかりです。

書込番号：26494872

[スーさんZ]

＞sandbagさん
Amazonでdocomo用のSIMトレイ購入し無事に電話や通信が出来ました。
売りきれて黒色が無かったのが残念です。
結局シャープのモバイル補償の方と相談してSIMトレイだけ交換になりそうです。

機種トラブルは本当に面倒です。様々なデータが入っていますのでね
ただモバイル補償の担当者はSIMトレイだけの問題でしたらデータはそのまま残します。と言われ
それだけが救いです。

＞ヘイムスクリングラさん
まだ正規品で整えたいです。　モバイル補償は純正品でないと保証が受けられないと言われました。
いつかモバイル補償を辞める時が来るまで出来るだけ純正で整えたい次第です。

＞羊年のサンタさん
防水性能が無駄になります。ミル規格も魅力です。
ｅＳＩＭは考えていません。
それにｍｉｃｒｏＳＤが使えないのは不便です。

書込番号：26496508

[sandbag]

＞スーさんZさん
Amazonの物が使えた&公式サポートの対応もいただけて良かったですね。
ちなみに、micro SDカードはR10の後継機R11は撤廃されました。
micro SDが必要な場合は、R10を大切にお使いください。

書込番号：26496787　スマートフォンサイトからの書き込み

音楽を聴いているときの着信について

[K.Kino]

AppleMusicで音楽を聴いているときに電話アプリ、LINE電話が着信した場合、呼び出し音の時は音楽の音量が0になりますが、通話と同時に音楽の音量が元に戻ってしまいます。音楽を聴いているときに電話で通話が始まった時は音楽はミュートできないのでしょうか？

書込番号：26496279

値上がり

[クイックルハンドワイパー]

このスマホ欲しかったんですが、今年の春頃までに比べてだいぶ値上がりしましたね…。
256GBモデルは一時期価格.comの最安値7万円台前半まで落ちてましたが、今や約9万円。また定価に逆戻りしつつある気が。
既存モデルでもメモリ高騰の影響が来てるんですかね?

書込番号：26487830

[ALF1103]

https://www.iijmio.jp/device/sharp/r10.html

書込番号：26487873

[スーさんZ]

＞クイックルハンドワイパーさん
メモリーを含め半導体が高値になっています。今年はAQUOS R11が発売される予定ですが
私見では12万円ぐらいいくと思っています。
R11が発売されたときにR10はいくらまで下がるのか気になります。
Androidで12万円とか、買う気無くします。12出すならiPhoneにした方がいいかもしれません。
私の中でR10はもう完成形だと思っています。
唯一私はディスプレイ6.5インチではなく6.67インチが良かったです。

半導体の価格上昇があり、R10もR11も暫く値段下がらないと考えます。

書込番号：26489453

クレジットカードのタッチ決済ができない

[ポムムム]

スマホでクレジットカードのタッチ決済をしようと端末にかざしても、「1枚だけかざして下さい」のエラーで決済できません。
おサイフケータイにはちゃんと登録できていて、タッチ決済のデフォルトにもなってます。

本来の仕様と思いますが、端末のロックを解除した状態でかざしたら絶対このエラーがでます。
おサイフケータイアプリから、クレジットカードを選択した状態でもエラーとなります。
今分かってる範囲だと、ローソン・まいばすけっとは絶対利用できず、マクドナルド、セブンイレブンは何回かやり直してやっと決済出来ます。

前機種のAQUOS R8では、スマホのロックを解除した状態であればなんの問題もなく決済できてたのでとても不便です…。
修理に出したら解決する問題なのか、諦めるべきなのか…
皆様の端末ではいかがでしょう。

また、もし解決策等あればご教授いただきたいです。

書込番号：26424418　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ポムムムさん
「1枚だけかざしてください」というエラーは、決済端末が「複数のICカード（またはNFC信号）を同時に検知して混乱している」状態を指します。

金属製・マグネット付きケースを使用している場合は電波を乱反射させ、「1枚なのに2枚分」のようなノイズを発生させることがあります。
一度ケースを外した状態でローソン等で試してみてください。

また、設定 ＞ 接続済みのデバイス ＞ 接続の設定 ＞ NFC/おサイフケータイ ＞ 接点決済（非接触決済） を確認してください。
ここで 「Google ウォレット」 が選択されているか、もしくは 「使用中のアプリを優先」 のチェックを外す（または入れる）ことで挙動が安定するケースがあります。

セブンイレブンやマクドナルドで「何度かやれば通る」のは、決済端末の読み取り出力が強いため、ノイズを押し切って通信できている可能性があります。
逆にローソンなどは判定がシビアなため、少しでもノイズ（干渉）があるとエラーを吐きます。

もしケースなしでもローソンで100%エラーが出るのであれば、NFCチップの出力異常やアンテナの接触不良の可能性が高いです。
R8で快適だったことを考えると、R10の個体不良（初期不良）も否定できません。

一度、「NFC/おサイフケータイ ロック」をオン→オフに切り替え、端末を再起動してみてください。
これだけでソフトウェア的な不整合が解消されることがあります。

もしこれら全てを試しても改善しない場合は、SHARPのサポートやキャリアの補償サービスを利用して点検に出すことをお勧めします。

書込番号：26424425

[sandbag]

＞ポムムムさん
ちなみにキャリアに修理に出す際、必ず初期化を促されます。
もし、前の機種から引き継ぎを行っていた場合は、その影響で不整合を起こしている可能性があります。
その場合は一度初期化した後、前のスマホから引き継ぎを行わず、おサイフケータイの登録だけを行って試してみてください。

もし改善するようであれば、面倒でもそのままアプリ等を一から入れ直して設定して使うことをお勧めします。

書込番号：26424430

[ありりん00615]

Pixelの場合は、ウオレットよりdポイントを削除することで解決できたようです。
https://ahiru8usagi.hatenablog.com/entry/googlewallet-visatouch-errorfix

ただ、ローソンではdポイントも貯められるのでどうかとは思いますが。

パナソニックの決済用端末が一部Androidと相性が悪いという話もあるようです。
https://king.mineo.jp/reports/270886

書込番号：26424445

[kumakei]

＞ポムムムさん
＞今分かってる範囲だと、ローソン・まいばすけっとは絶対利用できず、マクドナルド、セブンイレブンは何回かやり直してやっと決済出来ます。

自分の持ってるのはオープンマーケットモデルのR10 ですが全く同じ状況です。

ローソンとローソンストア100は何度やってもダメ
セブンは必ず1回ミスってから2回目で決済可能
マクドナルドは1発で上手く行ったり行かなかったりです

もう一台R8PROもありますがこちらはローソンで使えた記憶があります。

完全に決済端末との相性だと思ってあきらめました。

今はR10はメインでの使用を諦めてiphoneとApple Watchで決済するようにしましたが、

自分もR10での改善方法あれば是非教えていただきたいとこです。

書込番号：26424812　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポムムム]

＞kumakeiさん

＞ローソンとローソンストア100は何度やってもダメ
＞セブンは必ず1回ミスってから2回目で決済可能
＞マクドナルドは1発で上手く行ったり行かなかったりです

＞もう一台R8PROもありますがこちらはローソンで使えた記憶があります。

全く一緒です！前機種もR8proでしたが、ローソンで問題なく使えてて、どこかで使えないってことが一度もありませんでした…。

色々検索して調べて、端末との相性か…と諦めてましたが、やはり不便すぎるのでこちらに投稿したという状況です。

他に解決策ご存知の方がいらしたら、ぜひコメントいただきたいです。

書込番号：26424871　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポムムム]

＞ありりん00615さん

コメントありがとうございます。
dポイントもおサイフケータイに登録しているので、一度削除して試してみようと思います。

書込番号：26424873　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポムムム]

＞sandbagさん

コメントありがとうございます!
ケースは付けているんですが、金属製ではなく、前機種と同じ商品のケースを使っているのでケースの問題ではなさそうなのですが、
次回ケース外して試してみます。
またその他の設定等も変更してみて、もうお手上げ状態になったらサポートに相談しようと思います。

書込番号：26424877　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポムムム]

他、これで解決した等ありましたら、試したいのでぜひご教示ください!
よろしくお願いします。

書込番号：26424878　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラッコハムハム]

こんにちは
自分もこの症状がでていい加減前機種にもどそうかとかんがえるほどストレスきたので
レビューに書いてきました

カードの入れ直し、アプリの再インストール、スマホの初期化リトも効果なしでした

情報あつまるのを期待してます

書込番号：26460271

[zr46mmm]

＞「1枚だけかざして下さい」のエラーで決済できません。
Googleウォレットに「Suica」「iD」「QUICPay＋」「クレジットカード」など複数登録されているのではないでしょうか
レジが複数の支払に対応している場合はレジ操作で決済方法を指定する必要があります

＞おサイフケータイアプリから、クレジットカードを選択した状態でもエラーとなります。
クレッジカードのＶＩＳＡタッチ、JCBタッチはおサイフケータイアプリに登録されません

おサイフケータイアプリに登録されるのはNFCタッチ決済のTYPE F（FeliCa）を利用しているiD、QUICPay＋などになります

利用するときはセルフレジでは「電子マネー」を選択します
レジスタッフに伝えるときはQUICPay＋のときはクイックペイまたは電子マネーと伝えます
Googleウォレットでカードを選択するときはQUICPay＋のときは「Q＋」のマークを選択します

Googleウォレットで決済したい当該カードの券面を出してタッチすればだいたいタッチ決済が完了します
（決済手段を選択または伝える必要はあります）

Googleウォレットでクレジットカードのタッチ決済はカードが登録された画面の右側にリップルマークがあるカードとなります

ＶＩＳＡのタッチ決済やJCBのタッチ決済などがリップルマークがあるカードなります
クレジットカードのタッチ決済は「タッチ決済のデフォルト」のカードで決済されます
レジスタッフにはクレジットで伝えます
セルレジではクレジットまたはタッチ決済を選択します

決済端末と相性が悪い場合はスマホを横向きでタッチでクレジットカードのタッチ決済の場合は決済端末が反応するまで数秒タッチしたままにするなど改善する場合もあります
レジのタッチ面が光ったりします

書込番号：26460313

[zr46mmm]

＞ローソン・まいばすけっとは絶対利用できず
端末側のアップデート待ちかもしれません

書込番号：26460316

[mugu4115]

自分はR9ですがローソンとマクドナルドは80%位の確率で1枚だけかざしてくださいと出て使えません。20%は決済出来ます。
セブンイレブンはエラー音が鳴ってもかざし続ける事でほぼ100%決済出来ます。たまにエラー音が鳴らずスムーズに決済出来る事もあります。
ちなみにミニストップとヤマザキショップや各スーパー、ドラックストアは問題無し。自販機もいけます。
R10は全く決済出来ないのですね。スマホ決済はよく使うのでとても不便です。最新機種の方が悪化してるとなるとストレスが溜まるので次はAQUOSは候補から外すようですね。

書込番号：26462476　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうらっぱ]

＞ポムムムさん

「1枚だけかざしてください」などのエラーが出ても、
すぐに決済端末からスマホを離さずに暫くかざしたままにしておけば、うまくいきます。

ある時、決済エラーの後に店員さんが「決済端末からスマホを離さないで」とアドバイスをくれて、言われた通りやってみたら上手くいきました。

かく言う私も、これまでスマホケースを外してタッチしても上手くいったりいかなかったり、Googleウォレットのクレカ登録をすべて削除して1枚だけ登録してやってみても効果はあったかなかったか…と色々と試したのですが、そんな挙句ようやく辿り着いた感じです。

結局は、現場の方が頼りになりますね（この店員さんが神に見えました）。

決済端末によってもエラーの出方は異なると思うので、
この方法で100%解決とは言えないかもしれませんが、ご参考まで。

書込番号：26489335　スマートフォンサイトからの書き込み