OPPO Find X9 のクチコミ掲示板

フリーダイヤル繋がらない

[yoshi-ok]

0120や0570へ発信すると、通話画面が、待機中となり相手の自動応答メッセージが20秒程流れた後に切断されます。唯一Appleのコールセンターは繋がります。その際画面にはvolteと通話時間が表示されます。
契約回線はワイモバイルで、SIMも再発行してもらいましたが、症状は変わらずです。oppoのコールセンターに電話しても20秒程で切断され先に進めません。
同様の不具合とか解決策ありましたらよろしくお願いします。

書込番号：26390699　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞yoshi-okさん
これ、前作のFind X8でもあったんですよね。
自動応答のフリーダイヤルに電話すると切れてしまいます。
自分はUQ/LINEMOの回線で発生したので、回線の種類はおそらく関係ありません。

ただ、Find X8の時はいつの間にか切れずに通話できるようになっていました。
OPPOが対応しないと駄目な気がします。

OPPOにはメールでのサポートがあるので、そちらに問い合わせると良いかと思います。
https://support.oppo.com/jp/

書込番号：26390721

[yoshi-ok]

サポートからの返信がありました。
OSの不具合（バグ）とのことで、数日中に対応するとの事でした。アップデートを待ちます。
ありがとうございました。

書込番号：26396635　スマートフォンサイトからの書き込み

[yoshi-ok]

一週間以上放置で連絡もありません。携帯電話の根幹に関わる部分なのに放置とは呆れて言葉もありません。
このメーカー駄目ですね。

書込番号：26403267　スマートフォンサイトからの書き込み

[joker883]

私もワイモバイルのSIMでの電話はスレ主さんと同じで自動音声の相手だと通話切れます。ドコモ系(イオンモバイル)のSIMなら繋がったので相性の問題なんですかね？

書込番号：26421190　スマートフォンサイトからの書き込み

[yoshi-ok]

Aiの判断では、
原因: Find X9のColorOSとワイモバイルVoLTEの相性バグ（端末側の不備）。とのこと
25日くらいに再度問い合わせしたら、症状を報告後1ヶ月になるのにも関わらず、メーカーも現時点ではまだ具体的な対策は持ってないとのことです。
AIの判定通り、解決は難しいと思います。

書込番号：26422415　スマートフォンサイトからの書き込み

[joker883]

そうだったんですか。
私は腹が立って、ワイモバイルからアハモに乗り換えました。涙
アハモの方が通信速度やはり遅かったです( т‎ㅁ‎т)

書込番号：26428885　スマートフォンサイトからの書き込み

[yoshi-ok]

らちがあかないので、手放しました。

書込番号：26438472　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

自分はLINEMOですが、今のところ切断は無いんですよね。
ソフトバンク5G SAとかVoNRあたりの問題なのかなぁ。

書込番号：26438500　スマートフォンサイトからの書き込み

バグですかね！？

[そーなす]

【困っているポイント】ナビダイヤルの0570に発信して案内されるメニュー番号を押そうとすると、電話が切れてしまう涙
同じような症状の方や解決方法を知っている方は、ぜひ教えてください。よろしくお願いします。

【使用期間】1ヶ月

【利用環境や状況】普段使いのメインスマホ

【質問内容、その他コメント】

書込番号：26432700　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞そーなすさん

既出スレッドを参照下さい。
修正されるのを待つしか方法はないと思います。

通話が切れる
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000049614/SortID=26431933/#26431933

電話通話が20秒で切れる
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000049614/SortID=26377510/#26377510

書込番号：26432707

[sandbag]

＞そーなすさん
いくつか報告が挙がっている＆前作Find X8でも発生していますが
自分の端末では起きないんですよね。

回線の種類の影響もあるかもしれません。
アップデートまでは別の回線を変更すると、ナビダイヤルの操作が可能かもしれません。

ちなみにどこの回線を使用していますか？
こちらはLINEMOです。

書込番号：26432836

[そーなす]

回線はソフトバンクです。
OPPOのサポートセンターの電話がナビダイヤルですよね😅

書込番号：26432871　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞そーなすさん
ナビダイヤルのpush受付開始の信号か何かが悪さしていると思いますが、発生するしないの条件不明なんですよね。

＞OPPOのサポートセンターの電話がナビダイヤルですよね
チャットやメールでも問い合わせ可能です。
https://www.oppo.com/jp/contact/
チャットの場合、「オペレーター」と入力すると、オペレーターとチャットできます。

書込番号：26432893　スマートフォンサイトからの書き込み

[yoshi-ok]

本件で口コミした者です。経過報告です。
1月20日頃サポートへ症状を報告→後日連絡と
その後連絡ないので、2月5日頃こちらからサポートへ確認→案内できる状態になかったので、連絡しなかったとのこと。ただ、最終調整に入っているので、数日中には連絡できるとの回答
2月25日時点で連絡ないので、またこちらから問い合わせ
→まだ案内できる状態になかったので連絡しなかったのこと
本日3月15日時点で音沙汰なしです。

なんなんでしょうかね？

書込番号：26433246　スマートフォンサイトからの書き込み

[joker883]

ソフトバンク系がダメみたいです。
私はワイモバからアハモに変えました。

書込番号：26437035　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリ一覧のインデックス

[りーた0000]

アプリ一覧画面のインデックスについて、Bから始まるアプリ、Uから始まるアプリが確実にあるのにこのインデックスに反映されないのですが、何か設定で変えられますでしょうか。
初歩的なところでしたらすみません。
oppo reno 7Aからの機種変更で、このタイプのアプリ一覧がはじめてです。

書込番号：26435418　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞りーた0000さん
一覧見てみると、同じ頭文字が4つ以上アプリが合ったらインデックスに頭文字が出てくるようです。
なので、インデックスに出すのは他にBやUで始まるアプリを合計4つ以上にすると、イニシャルが出てくるかと思います。

書込番号：26435430

[りーた0000]

ありがとうございます！
わたしの端末で確認したところ、4つあるBは表示されず、1つだけのあが表示されているようでした…

書込番号：26435715　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞りーた0000さん
「あ」については一番上だから1つでも出ていると思います。

＞4つあるBは表示されず

これちょっとわからないですね。
OPPOのサポートに問い合わせ中なので、回答が届いたら記載します。

書込番号：26435719

[†うっきー†]

＞りーた0000さん
>Bから始まるアプリ、Uから始まるアプリが確実にあるのに

アプリ一覧でBからはじまるアイコンの長押し→編集→先頭のBをCに変更
その後、同様の手順で先頭の文字をCからBに変更することで、Bが表示されませんか？

書込番号：26435772

[sandbag]

Jが1, Kが3	JをKに変更でインデックスにK出現	Kの1つをJに変更でインデックスK消滅

＞りーた0000さん
添付画像のように、同じイニシャルが4つだとインデックスに表示されますが、インデックスは最大23個までのようで、23個を超えるとどれかが消えるようです。
添付画像の例では、Kを4つにしたときにCが消えました。

書込番号：26435803　スマートフォンサイトからの書き込み

[りーた0000]

変更方法や実験までありがとうございます！
インデックスの数に限りがあって、ということなのですね…

正直不便ですので改良がはいると嬉しいです。
お問い合わせや要望を送ってみようかと思います。

書込番号：26436488　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞りーた0000さん
OPPOから一次回答が来ました。
確かに1つアプリ入れたけどインデックスに出ない。
出る条件については、開発に問い合わせるが時間かかるので待って、とのことです。

使いやすく改善して欲しいですね。

書込番号：26436491　スマートフォンサイトからの書き込み

Snap Keyについて

[収斂進化]

初めまして
購入を検討しているものです。
こちらのSnap Keyを、専用のアプリを使用することで、任意の機能に割り当てることは可能でしょうか？
具体的には、再生中の音楽の 再生／一時停止 ボタンとして使用できるかを知りたいです。
既にお持ちの方、ご存じでしたら教えて下さい

よろしくお願いいたします。

書込番号：26433234

[sandbag]

＞収斂進化さん
割り当てられません。
マインドスペース、サウンドとバイブ、サイレントモード、カメラ、フラッシュライト、レコーダー、翻訳、スクリーンショット、機能オフ
だけです。

書込番号：26433269　スマートフォンサイトからの書き込み

[収斂進化]

早々にご返答いただき、ありがとうございます。
しつこいですが、少し細かく聞かせて下さい。

端末の Snap Key の設定は 何もしない にした上で、
「Buttons Remapper」等の ボタン割り当てアプリ で 再生／一時停止 を割り当てたいのですが

・ボタン割り当てアプリがそもそも当機種に対応していない
・ボタン割り当てアプリは対応しているが、Snap Key が対応していない（選択として出てこない）
・ボタン割り当てアプリは対応しており、設定も問題なく完了するが、再生／一時停止 が機能しない

上記のようなパターンと思われますが、どちらに該当しますでしょうか？

書込番号：26433355

[sandbag]

＞収斂進化さん
・ボタン割り当てアプリは対応しているが、Snap Key が対応していない（選択として出てこない）

Otherで表示されるリストのどれかが実は対応しているかもしれませんが、大量にありすぎて調べるには労力がいるので調べていません。

書込番号：26433471　スマートフォンサイトからの書き込み

[収斂進化]

ご返答、ありがとうございます。

余談ですが、現在iPhoneとHUAWEI eyewear 2 を使用しています。
この組み合わせと、アクションボタンでの 再生／一時停止 が相性が良いので
質問させていただきました。

本機種の購入は見送ろうと思います。
どうもありがとうございました。

書込番号：26433498

カメラ起動時のカメラ物理移動

[makinami1025]

カメラアプリを起動した際に、カメラ部分が移動（OISの補正?）されるのって正常ですか？
発売日に購入、その後ずっと使用していましたが最近カメラを起動すると軽いバイブレーションのようなものが気になり始め・・・
よく見てみるとカメラアプリ起動時にカメラ部分が物理移動しており、その移動がダイレクトに感じているようなのです。
購入してからすぐはここまで明らかに分かるような感じでは無かったのですが・・・

書込番号：26431914

[sandbag]

＞makinami1025さん
自分の端末もカメラ起動時にビクっと少し移動しますね。
移動すること自体は正常動作です。

カメラ起動時に、かなり耳を澄ませないとわからないくらいの動作音はします。（文字入力のハプティクスをさらに小さくしたくらい）

カメラの動作に問題ないのなら気にしなくてもよいと思いますが、どうしても気になるならサポートに問い合わせてみては。

書込番号：26431926　スマートフォンサイトからの書き込み

[makinami1025]

返信ありがとうございます。
取り合えずカメラが動くこと自体は正常なようで安心です。
ただ、スマホを持っている状態で背面から振動を感じられるほどなのですが、これも皆さん感じられてるんでしょうか？
自分が今まで気づかなかっただけならいいんですが、最近あまりにはっきりわかるな、と思いまして・・・

書込番号：26431929

[sandbag]

＞makinami1025さん
＞スマホを持っている状態で背面から振動を感じられるほど

ここまでではないので、makinami1025さんの端末特有の話かと思います。
他にその様な話題は見たことがありません。

先ほども書きましたが、サポートに問い合わせてみては。

書込番号：26431945　スマートフォンサイトからの書き込み

通話が切れる

[i.e]

自動音声のナビダイヤル？にかけると必ず20数秒たったあたりで切れます。
カスタマーセンターに問い合わせたところ次のアップデートで修正予定といわれたのですが他の方も同じ症状でしょうか？

書込番号：26431933　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞i.eさん
はい、過去にも報告があります。
https://s.kakaku.com/bbs/J0000049614/SortID=26377510/

書込番号：26431944　スマートフォンサイトからの書き込み