AQUOS PHONE ZETA SH-02E のクチコミ掲示板

内蔵メモリ

[きなこ2222]

発売当初に購入したので約3年ほど利用しています。
電池もちが良いので好きな機種なのですが、内蔵メモリにだけ不満です。
32Gあれば充分！と思って購入したけど実際アプリの保存容量は5.8G。
SDカードに移せないGoogleの公式アプリやキャリア公式アプリ(アンインストール不可)だけで結構カツカツだと思うのですが、皆さんは不便を感じていませんか？
常にメモリ最適化アプリを利用しないと重たくて固まります�ｬ
この機種に限ったことなのでしょうか？

書込番号：19415711　スマートフォンサイトからの書き込み

[しろっくくん]

パソコンでいう「メモリ」と「ハードディスク領域」を混同されていませんか？

実際アプリの保存容量は5.8Gというのは理解は合っているかと思いますが、
「メモリ最適化アプリを利用しないと重たくて固まります」というのは、5.8Gとか32Gとかの数字は全く関係がありません。
それはRAMの話です。

アプリだけでROMを食ってしまう人て正直そうそう居ないと思いますが、
何か別のデータで逼迫しているだけではないでしょうか？

書込番号：19415783

[まぐたろう]

多分、スレ主さんは何か誤解しておられるのではないかと・・・

書込番号：19415944

[きなこ2222]

＞しろっくくんさん

詳しく説明して下さってありがとうございます。
私の勉強不足でした。
最近内蔵メモリが足りなくてアプリがダウンロード出来なくなっていたので、これが原因かと思っていましたが早とちりでした。

書込番号：19416596　スマートフォンサイトからの書き込み

[きなこ2222]

＞まぐたろうさん

はい･･･だいぶ誤解しておりました。
知識不足ですみません。
ただ、やはりアプリ保存容量は少ないような。
他の機種も同じ様な感じなんでしょうか。
私がアプリダウンロードしすぎかもしれませんが�ｬ

書込番号：19416611　スマートフォンサイトからの書き込み

イーモバイルのSIMは使用できますか？

[(k.k)]

この機種をdocomoでSIMロック解除してもらえばEMのSIMは使えますか？
またテザリングできますか？

EMかYモバイルか今は良くわからないのですが
GL06Pを購入した時のSIMです（カードはEMOBILE LTE m03）

書込番号：17992573

[のぢのぢくん]

純イーモバイルの周波数はLTE/3Gともに1700MHzです。
1700/1800に対応しているシムフリー端末を探しましょう。

ちなみに、この端末はトライバンドなのでband3には非対応です。
ドコモで純イーモバイルsimを使いたければ、所謂クアッドバンドと呼ばれるモノを選びましょう。

書込番号：17992602　スマートフォンサイトからの書き込み

[Xperia z2]

普通のやり方では
docomoSIM以外ではテザリングは出来ません

書込番号：17992606　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぢのぢくん]

ロック解除して周波数の合致する他社simさえ挿せば、ほとんどのドコモ端末はテザリング可能ですけどね。

出来ないのはエセドコモsimを挿した場合です。

書込番号：17992613　スマートフォンサイトからの書き込み

[(k.k)]

のぢのぢくんさん
詳しくありがとうございます
この機種はband3には非対応
↑つまりSIM解除しても完全に動かないんということでよろしいのでしょうか
SH-06Fの方はクアッドと書かれているということは解除すればEMのSIMが刺さるとという認識でいいでしょうか？

エセドコモsimとは格安SIMと言う認識で良いでしょうか？


Xperia z2さん
ちょっとややこしいのですがイオンSIMではテザリング確かにできませんでした

書込番号：17992727

[舞来餡銘]

この機種で使えるワイモバイルSIMは

*SIMのみ販売SIM
*プラン4G-Sシム
*新スマホプランシム(302HW以外)
*旧willcomプランD+、Lite、Dシム

書込番号：17992754　スマートフォンサイトからの書き込み

[(k.k)]

舞来餡銘さん
ワイモバイルになる前に購入したので
多分どれにも当てはまらないかと

書込番号：17992778

[(k.k)]

皆さんありごとうございました
この端末はトライバンドなのでband3には非対応ですと言われたので
SIMロック解除は見送りにしておきます
次は303SHで試してみます

書込番号：17995603

[舞来餡銘]

解決済み、申し訳無いですが303SHは使えません

301Fをシムアンロックすれば使えます

書込番号：17996159　スマートフォンサイトからの書き込み

[(k.k)]

舞来餡銘さん
ありがとうございます
303SHもダメですか。。。。明日実験してみようと思います

＞301Fをシムアンロックすれば使えます
残念ながら持っていません
白ロム、、、3万くらいなんですね・・・・ちょっと買えないです

書込番号：17996355

[モバギ太郎]

最近、ドコモ端末ならいけるだろうと勝手に解釈してこの端末をドコモショップでシムロック解除しましたが、

ワイモバイルのシムではまったく使えませんでした。事前によく調べておくべきでした。3240円が無駄になりました・・・orz

書込番号：18478836

[masaok3]

私も本機をドコモショップで、SIM解除してもらい、ワイモバイルのSIMをつけました。ワイモバイルで購入した端末にワンセグ、おサイフ、赤外線通信がなかったためです。はじめはＡＰＮ設定でMNC　20にできず、引っかかっておりましたが、本機を一度初期化してから設定しましたところ、うまくいきました。ドコモ回線使うアプリか何かがドコモ回線以外に設定できないようにしていたのかもしれません。ただし、ＬＴＥ（４Ｇ）がバンドの相違からと思いますが、つながらないため、ネットワークモードが初期設定の「LTE/3G/GSM(自動)」では、頻繁にアンテナピクトが切れ切れになり、バッテリーの消耗が激しいので、ダイヤル「*#*#4636*#*#」で出せるテストモードで「携帯電話情報」を選び、優先ネットワークを設定の欄で「GSM/CDMA auto (PRL)」を選びますと３Ｇで安定しました。もちろん、データスピードは制約されますが、ネットサーフィンはWIFI環境以外ではあまりしませんし、私には十分です。（テストモードを呼べるアプリもありますね）

書込番号：19182956

パソコンへのデータ転送

[のんぴ8]

スマホからパソコンにデータ転送したくてUSBケーブルを購入したのですが、スマホの差し込み口が故障していてうまくデータ転送が行えません。

他にスマホからパソコンにデータ転送する方法がありましたら教えていただけると助かります。
よろしくお願いします。

書込番号：18986942　スマートフォンサイトからの書き込み

[fuka07]

sdカード メール dropbox類 等はどうですか

書込番号：18987053　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

少々マニアックな参考ですと、Wi-Fi環境がある場合、ひとたび設定すると止められないほど便利な手としては、FTPサーバでファイル共有的に転送する手があります。

個人的には、Wi-Fiが使える限りUSBもmicroSD外しもほとんど行いません。
（ファイルデートの継承が必要な場合にmicroSD外しを行うくらい）

私の場合、スマホにFTPServerというファイルサーバアプリで常時FTPサーバを立ち上げてあって、パソコンからはFTPクライエントアプリでスマホへ取りに行きます。

書込番号：18987875

[redswift]

mobizen	ファイル選択

mobizenてのはどうですか？
こちらのスレに（http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000011062/SortID=18875046/#tab）
ダラダラと書いています。
スレの本筋はPCからの端末操作ですが、副産物としてスクショのようにワイヤレスでもファイル操作が可能となります。

mobizen（https://www.mobizen.com/）
注意として、
１，ドコモの場合（NTTドコモのモバイル端末でMobizenをご利用いただいているお客様は下記サービスサイトへお進みください）と出るので別ルートでインストールになると思われる。
２，端末の開発者向けオプションを表示させUSBデバッグをオンにしなければなりません。
３，わかりにくいのですが、先のリンクのトップページに出てくる端末の画像にIDとパスワードを入れるとブラウザからアクセスできます。

書込番号：18988234

[のんぴ8]

返信ありがとうございます。
dropboxのアプリは知らなかったんで、すごく参考になりました。このアプリ良さそうですね♪

書込番号：18988734　スマートフォンサイトからの書き込み

[のんぴ8]

スピードアートさん
詳しく教えていただきありがとうございます。
今までパソコンもスマホも最低限の事しか使用していなかったので、時間がかかるかもしれませんがトライしてみます！ありがとうございます！

書込番号：18988751　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

初心者マークの方でしたら『Dropbox』といったクラウドサービス（ネット上の無料ストレージ）を利用されるのが、最もお手軽で分かりやすいかと思います。
スマフォから転送したいファイルをアップロードして、PCにてダウンロードするだけのシンプルな方法ですので。

『Dropboxの使い方』
http://androidlover.net/apps/cloud/dropbox.html

ちなみに、USB端子が故障してるのは確かなのでしょうか？
（その場合、充電も出来なくなるハズですが…）
データ転送が上手く出来ない原因が「充電専用」タイプのUSBケーブルということはありませんかね。

書込番号：18988771　スマートフォンサイトからの書き込み

[のんぴ8]

Redswiftさん
返信ありがとうございます。
私には上級者レベルな気がしますが、こんな方法もあるんですね！参考になります！

書込番号：18988821　スマートフォンサイトからの書き込み

家でwifiにかつてはつながっていたが、つながらなくなりました

[たっくん33]

よくある質問ですが、自分のケースに当てはまる質問が見当たらなかったのでご存知の方いらっしゃいましたらご教示願います。

家でwifiつながりません。正確に言うと、以前はつながっていたのですが、使用して１か月ほどでつながらなくなりました。現状はwifiの設定をONにすると、ワイヤレスルータのネットワークが表示はされるのですが、正しいパスワードを入力しても接続できません。

外でdocomoのwifiは使用できますので、携帯電話よりも家のルータの問題なのではないかと思っています。ただ、ほかのwifi機器（ipadとかPSvitaとか）は接続できますので機種の可能性もあると考えています。

ワイヤレスルータは、プロバイダから支給されているNECのWR8500Nを使用しています。
ワイヤレスルータに問題があるかと思い、バッファローのワイヤレスルータを買ってみたのですが、そちらもダメでした。なお、バッファローのワイヤレスルータには、ほかのwifi機器はつながります。

接続の方法については、つながっていたころは捕まえたwifiの電波を選択して手動でパスワードを入れていました。だめになってから、アプリからのAOSSも試してみましたが、エラーになってしまいつながりません。
docomoにも問い合わせましたが、いくつかの入力手段による接続、ほかのwifi端末の無効化、ワイヤレスルータ側の再起動など指示されたことを試しましたが結局解決しませんでした。

接続処理時にipアドレスをうまく取得できていないように思えるのですが、そこまで詳しくないのでよくわかりません。

絞り込んだ結果としては、SH-02eに問題があるか、終端ルータのBL172HVのどちらかに問題があると思っています。

ご存知の方いらっしゃいましたら是非ご教示願います。ほか、調査に必要な情報の提供やオペレーションについて、ご教示いただければやりたいと考えております。

書込番号：15711091

[たっくん33]

>接続処理時にipアドレスをうまく取得できていないように思えるのですが、そこまで詳しくないのでよくわかりません。

>絞り込んだ結果としては、SH-02eに問題があるか、終端ルータのBL172HVのどちらかに問題があると思っています。

補足ですが、ルータ側のMACアドレスフィルタリングの可能性を考えて確認をしましたが、行っておりません。（そもそも設定していません）

よろしくお願いいたします。

書込番号：15711123

[雅09]

一度、全てのルーター関係の機器の電源を入れ直してみるとか。
これで、繋がるようになれば儲けものです。

書込番号：15711219　スマートフォンサイトからの書き込み

[たっくん33]

雅09さま


お返事ありがとうございます。
ルータの再起動については、docomoに問い合わせした際の指示でルータ類のすべてのコンセントを抜いて30分放置して起動する、というのをやってみたのですがだめでした。

docomoのリモート接続による問い合わせやプロバイダによる現地派遣による調査が最終手段なのですが、有料（しかも安くもない）なので、なんとか自力で解決したいと考えているところです。

書込番号：15711243

[イエジン]

実は私も最初1ヶ月ぐらいは普通に自宅wifiに接続できたのですが突然つながらなくなりました。過去レスを見ると同じような経験をしている方が案外いるようです。ルーター、ZETAなどの再起動をしてもダメ、wifiのチャンネルを固定にして1から14すべてためしてもダメでした。他のpcは自宅wifiにつながります。docomoスポットにZETAはつながります。ZETA側の問題であるという結論になりました。ZETAを初期化しようと思うのですが、初期化しても再発する人がいるようでちょっと躊躇しています。今はあきらめてどなたかが解決策を見つけてここに投稿すてくれるのを待っている状況です。
状況：SSIDは見れます。MACフィルタリング、WEPパスワードすべて設定済みです。SSIDを選択して接続しにいくとなんの反応もありません。docomoの簡単wifi接続を使うと結局E003ロクオンエラーや圏外ですで接続できません。因みにdocomo簡単wifi接続のアイコンはHOMEになり青色になっています。どなたかお助けください。よろしくお願いします。

書込番号：15711313

[たっくん33]

イエジンさま

お返事ありがとうございます。
私のほかにもいらっしゃるのですね。書き込みを見落としていたみたいで、申し訳ないです。

初期化についてはやりましたがだめでした…。

書込番号：15711328

[qsa23]

DSで再現してみれば良いと思います
　
動けば、ルーターの不具合の可能性
動かなければ、スマホの不具合の可能性（ルーターの可能性も）、そしてすぐに障害の分析が行われ、アドバイスを受けられるor入院でしょう

書込番号：15711441

[たっくん33]

qsa23さま

お返事ありがとうございます。

>DSで再現してみれば良いと思います

イエジン様も私も記載の通り、docomoのwifiはつながります。
私はdocomoショップ・駅前・スターバックスなどのdocomoのwifiにつながることを確認しています。
DSで再現というのは、また異なることを意味しているのでしょうか？
DSにいくと、docomoのwifi以外のネットワークにつなげるテストをしてくれるとか？
（そのような確認はしてくれななかったように記憶しています。）

書込番号：15711476

[nakaken13]

同じ症状で困っています。
家のAP(Aterm WR8165N)に他のPCは正常に接続できていますが、
SH-02EだけはE003ログインエラー、もしくは圏外と表示されます。
らくらくQRスタートで設定してもダメで、APのセキュリティを
無効にしてもログインエラーになります。
docomo wifiだと繋がったりするのも同じです。

ファイルの転送にmicroUSBを使うことになりそうで…困ったorz

書込番号：15711526

[ぜっき]

まずは、設定→wifiのところで、メニュー→詳細設定や、接続中（予定）のSSIDをタップして、状態（特にIPアドレス）がどうなっているか確認して下さい。本体やルータの設定がどうなっているのかわからないので、はっきりした助言はできませんが・・・

よくあるのが、変な設定ソフトを使ったせい等でIPアドレスが固定されてしまっている場合です（AOSSがどうなのか知りませんが）。

設定→wifi→接続中（予定）のSSIDを長押し→ネットワークを変更→詳細オプションを表示にチェック、で「IP設定」のところが「DHCP」になってますか？

書込番号：15711550

[たっくん33]

ぜっきさま


おへんじありがとうございます。

>設定→wifi→接続中（予定）のSSIDを長押し→ネットワークを変更→詳細オプションを表示にチェック、で「IP設定」のところが「DHCP」になってますか？

こちらは、DHCPになっています。
DHCPについてはDHCPサーバ（終端ルータ？）側でip割り当ての設定に制限がされているとかそういうプロパティもみてみたのですが、それらしき設定はされていません（もともといじってもいない）でした。

ルータはAtermの方が多そうなので、ルータ固有の問題な気がしますが、Aterm以外でも事例があるならまた、話は別ですよね。

書込番号：15711587

[nakaken13]

こちらも設定はDHCPになっています。IPアドレスは取得できずに終わります。
あと、エラーで終わるせいか、保存したパスワードが消されるようです。
同じ症状の他の方は如何でしょうか。

たっくん33様
横からすみませんが、症状がよく似てて詳しい情報が集まっているようなので
このまま同居させて頂きたいと思います。よろしくお願いします。

書込番号：15711654

[スピードアート]

処理フローの共通性があるかもしれませんので、念のためSH-09Dの状況例です。
同じWZR-HP-G300NH環境下のF-01D比にて、明らかにWi-Fiオフオン時とかスリープからのウェイク時の再接続に難ありな場合（かなり長時間の『接続中』表示）があるところ、スマホ側のIPアドレスを固定すると嘘の様に極めて迅速に接続するということはあります。
（F-01DともWZR-HP-G300NH内のDHCPリースを固定）
WZR-HP-G300NHをホストログインしたメニュー上から再起動すると微妙に繋がりやすくなったりはするものの、F-01Dにて認識できる障害が全く起こっておらず、SH-09Dの目に見える設定に特段問題が無いと考えられることからすると、SH-09DではDHCP処理フローに何か問題がある様に思います。
参考になれば。。。

書込番号：15711718

[だんふみ]

無線ルータにもよりますけど、通常192.168.1.1とかでwebからアクセスできますよね。
そのローカルIP番号確認して、固定IPをふってやればいいんじゃないでしょうか。


例えばIP192.168.1.11とかサブネットマスク255.255.255.0　DNS　192.168.1.1とか

恐らくIPアドレスの競合があったりするんじゃないですかね？

書込番号：15711746

[イエジン]

私の設定もDHCPです。試しに固定IPアドレスでやってみてもダメでした。セキュリティも外し、MACフィルタリングも外してもダメでした。過去に同じようなレスがあり結局解決していないようです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005350/Page=125/SortRule=1/ResView=all/#15439813

書込番号：15711762

[qsa23]

>私はdocomoショップ・駅前・スターバックスなどのdocomoのwifiにつながることを確認しています。
その場で相談したのでしょうか？　それがDSに行く意味のひとつです

書込番号：15711799

[qsa23]

MACフィルタリングを弄れる人が、いつまでも障害切り分けができないのですか？　
奇っ怪過ぎる障害ですね〜

SH-02EとBL172HVをDSに持ち込んでみては？　
ipad、PSvitaも
繋がる機器と繋がらない機器が明確なのですから、SH-02Eが修理に出されると思いますけど

ちなみに事の顛末を客観的資料（修理票）と共にアップしていただけますでしょうか？
情報を共有しましょう！（イエジンさんもね）

書込番号：15711881

[gogokou]

間違っていたらごめんなさい。

イエジンさんのコメント
因みにdocomo簡単wifi接続のアイコンはHOMEになり青色になっています。どなたかお助けください。よろしくお願いします。

docomo　WiFiかんたん接続の自宅WiFi設定をしていませんか？この機種ではありませんがこちらの設定を行ったところ、接続がおかしくなった経験があります。

現在私のWiFiにつながっているSH-02Eはウィジェットはグレーで　タップしても圏外となっています。


再現するため試したところ，入力誤接続できていますが再起動をかけると接続できなくなり、アンドロイド標準のWiFi設定のところでSIDDは見えていたのでタップするとパスワード入力ができていない状態。設定が初期化されていている状態です。

ドコモの設定を削除後再起動すると接続に問題とアンドロイド標準のWiFi設定のところででていましたので，ロングタップでネットワークを削除し、再度wifi検索設定し直すことで問題なく接続できるように戻りました。

イエジンさんのトラブルはこれで解決できるのではと思い書きましたが、見当外れでしたらごめんなさい。

書込番号：15711883

[gogokou]

誤字がありましたが入力誤→入力後です。

ドコモのWiFiソフトの問題はこの機種以外でも経験しているので自宅設定はしない癖がついていますが、複数の方の症状が，このソフトに起因する物と思われ、ドコモにクレームを入れるのは有効なことかと思います。

書込番号：15711907

[ブコビ]

みなさん
こんにちは
僕も昨日、同じような現象がおきました。
圏外となりWi-Fiマークが表示されませんでした。
PCの接続は問題なし。
ルータ再起動でも繋がらず。
「docomo　Wi-Fi簡単接続」→「自宅Wi-Fi設定」で削除して、新たに手動で追加したら上手くいきました。

書込番号：15712052

[イエジン]

gogokouさん、アドバイスありがとうございます。やってみたのですがダメでした。念のため簡単wifi接続アプリを削除してやってみましたがやはりダメでした。SSIDをタップしてパスワードを入力してもエラーメッセージも何も出ないので対応のしようがない状況です。

書込番号：15712423

[taka702]

私も同症状です。以下、整理して投稿させていただきます。

・私のZETAは、２度本体交換、３台目も発症中。現在ドコモと打ち合わせ中。
・しばらく正常にWiFi接続できていたが、ある日突然繋がらなくなった。
・再起動、初期化、してもだめ。
・デザリングも不可。
・DocomoWiFiには接続可能。その他、7Spot、LowsonSPOTなども可。
・Docomoショップの管理品、DocomoWifiルーターでは接続不可。
　→（ドコモの展示品スマホはこれに接続されていて、
　　　私のZETAは、これに接続できず不良品と判断されて、本体交換となりました。）
・本体交換後、返却した本体を調査してもらいました。結果、「異常なし。」

使用ルーター：NTT PR-200NE
これにLANカード：NTT SC-32NE を挿しています。

是非、ドコモショップに持ち込んで相談してください。
そうしないと、メーカーはちゃんと調べてくれません。
ご協力をお願いします。

デザリングについてはいかがですか？
もし出来ないようであれば、デザリングのチェックをショップでしてもらってはいかがでしょう？

書込番号：15712723

[taka702]

一応。。。同じ症状が出ている方の過去のスレッドです。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005350/SortID=15439813/#tab
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005350/SortID=15520413/#tab

書込番号：15712733

[gogokou]

イエジンさん、再起動後、通常のWiFi設定でAPを長押しし切断にしたうえ、再起動、でWiFi設定し直してもダメでしたか？

ルーターのスティルスも設定されていないようてすから、そうなるとお役に立てそうにありません。

お騒がせしました。

書込番号：15713014　スマートフォンサイトからの書き込み

[rina2000]

傍から失礼します。Wi-Fiの設定に関して参考までに。

私の本体は問題が出てません。私の設定では、
1.「Wi-Fiかんたん接続」も「AOSS」も使わず手動接続。
2.「Wi-Fiのスリープ設定」を「スリープしない」にしてます。

あとレスの中で再起動させたのが、本体かルーターかわからない記述が
見受けられますので、はっきりさせたほうがいいと思います。

それとルーターの再起動はありましたが、リセットはやったのでしょうか。
すでにやっているというなら私の思い違いです。
早く原因が特定できることを期待してます。

書込番号：15713089

[だんふみ]

スマートフォンあんしん遠隔サポートをやってみたらどうでしょうか。

自宅だけでそういう状態になるのなら、自宅の無線LAN機器との相性の問題でしょう。

自宅の無線LAN機器を変えるのがBESTな気がします。

私はAtermWR8750Nを使ってます。IEEE802.11aって5.2GHZで通信しますけど、非常に空いてるので快適ですよ。もしかしたら、近所の通信環境が影響してる可能性もあると思います。

書込番号：15713145

[Canon AE-1]

私の認識違いか、読み違いだったら、すみません。

簡単に整理すると、自宅のAterm（Atermが多いですね、Atermとの相性問題？！）でのWifiは繋がらず、
docomoWifiは繋がらず。ということですよね。私も、gogokouさんと同じ考え方で、docomoWifiはあくまでも、
ドコモは提供しているWifi電波を掴むアプリで、自宅のWifiは別物と考えています。
自宅で、docomoWifiを繋いでも「圏外」ということでグレーアウトになります。

自宅ではBuffaloなので、Atermの件は分かりませんが、こちらの書き込みでは、アプリを使って、
接続できた方もいらっしゃるようです。NECにも、Wifi接続の件を問い合わせしてみるのも、一つの手かもしれません。

○アプリ
http://121ware.com/product/atermstation/special/rakuraku_android/
○書き込み
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005350/SortID=15490165/

また、AtermのHPを見ると、お使いの機種ではないですが、このような問題も出ているようです。
http://121ware.com/product/atermstation/technical/2012/tech0217.html
http://121ware.com/product/atermstation/technical/2012/tech0130.html


あと、レアケースかと思いますが、拙宅では、テレビの視聴のためにソニーのワイアレスヘッドホンを
使用していますが、これが無線の周波数とぶつかり、同時に使えないことが分かりました。
（ヘッドホンを使用中は、Wifiが一切使えない）

問題が解決するといいですね。

書込番号：15713700

[スピードアート]

念のため。

> docomoWifiは繋がらず

DocomoWiFiには接続可能。その他、7Spot、LowsonSPOTなども可。
・Docomoショップの管理品、DocomoWifiルーターでは接続不可。
[15712723]

書込番号：15714455

[Canon AE-1]

スピードアートさん、ご指摘ありがとうございます。
書き間違えてしまいました。お詫びして、訂正いたします。


（誤）自宅のWifiは繋がらず、docomoWifiは繋がらず
　　　　　　　　　　↓
（正）自宅のWifiは繋がらず、docomoWifiは繋がる

書込番号：15714526

[ぜっき]

情報が錯綜しているので、スレ主さんの症状に絞って簡単にチェックできることだけ。

１．WR8500Nなら5GHz帯と2.4GHz帯とが選択できると思いますが、どちらに固定してもつながりませんか？（WR8500Nと本体（wifiのメニュー→詳細設定）を5GHz帯に固定した場合、これらを2.4GHz帯に固定した場合）→両方×なら通信環境が影響してる可能性は低いと思われます。

２．SSIDだけを一時的に変えて（WR8500Nの設定でSSID名だけ変えて）、そのSSIDへの接続を０から手動で設定してもダメですか？→本体のSSIDごとの設定・状態をリセット・デフォルトに戻す意味合いです

３．テザリングも不可（taka702さんの症状）ですか？電波出てますか？出てもつながりませんか？→本体の不具合かどうかが明確になると思います。

ダメなら一度、ＤＳに持って行ってwifi関連についてチェックしてもらった方がいいと思います。後の手間を考えると、初期化等する前に一度、客観的に見てもらった方がいいと思います。

書込番号：15714598

[だんふみ]

たっくん３３さんは、ONUからBL172HVに接続して、さらにWR８５００に接続しているんですか？
それ、干渉してるような気がしますけど。
普通、ONUからWR８５００に接続させるだけでいいでしょ。
BL１７２HVは外したほうがいいでしょう。

書込番号：15714762

[gogokou]

すみません，rina2000さん書いていると，確かに何を再起動かわかりにくいですね。

繰り返し書きます

あとNECのルーターAtermWR9500Nで私の場合は接続できています。

アンドロイドの標準のWiFiに接続の設定をしてつながっていた後にドコモのかんたんにおなじAP設定すると接続できてもすぐにおかしくなり、その後スマホを再起動すると接続できなくなる。
その後かんたんのAP設定削除してもつながらない。又設定が消えてしまう。ここで標準のほうのAPを切断し、スマホを再起動、再度パスワード入力で正常に戻る。

　あと数回試していたら、接続できなくなりました。
　ルーターも再起動をかけ、バックアップをとり初期化し書き戻したのですが、かんたん接続のせいでできたのか、同じSSIDが2つできて片方は圏外、片方は保護。
　両方ロングタップで削除か切断(どちらか覚えていません，つながらなくなって少し焦って作業した物で）で消したあとスマホを再起動して標準からWiFi接続設定をすると今度は接続できるようになりました。余り試さない方がいいような・・・・。

これは私のスマホの状態では数回やっても同じ状況で再現性があるのですが、繰り返しになりますが、前機のOptimus G L-01E かARROWS X F-10D かGALAXY S III SC-06D のどれかでもなり，その後自宅設定はしていません。かんたん接続の自動設定はしていますし自宅の設定さえしなければおかしくなりません。この機種だけではないと思っていますが，あくまでも個人の感想です。

書込番号：15714766

[だんふみ]

すみません。IP電話使ってるならそのホームゲートウェイは必要ですね。
ただし、同じNECの機器なので、ルートが重複している可能性が大です。その場合、干渉して繋がらない可能性があります。
これはNECに問い合わせをしたほうがいいと思います。

書込番号：15714860

[スピードアート]

スレ主さんはバッファローでもダメとおっしゃっています。。。

書込番号：15714875

[だんふみ]

通常、どこのメーカーもルーターのルートを192.168.1.1で設定しています。
これが同じローカルip内にあれば、干渉して繋がりません。
後付のルータ機器を１９２．１６８．１．２とか、別のIPアドレスに変更する必要があります。
試しに、ONUから直接aterm8500につないで、wifi接続してみればいいと思います。きっと繋がるはずです。繋がれば、機器のルートの干渉が原因です。

書込番号：15714914

[スピードアート]

それでは、何ゆえ同じLAN内で正常に繋がるWi-Fi機器が存在するのでしょう？

> どこのメーカーもルーターのルートを192.168.1.1

これは決まっていないのではないでしょうかね。
192.168.*.1が多いとは思いますが。。。

書込番号：15714935

[qsa23]

スレ主さんは不在？

書込番号：15714981

[だんふみ]

二重ルータの状態でも、接続できることがあるかもしれませんね。
私の提案は、あくまでも一例です。参考にならなければスルーしてください。
ルータ機能を停止させるにはブリッジ接続もあります。
機器によって相性みたいなものもあるので、一概にこれが確実とは言えません。

書込番号：15714983　スマートフォンサイトからの書き込み

[qsa23]

> どこのメーカーもルーターのルートを192.168.1.1
だんふみさん、言い訳しない

書込番号：15715000

[スピードアート]

まぁまぁ。
暗中模索の原因解析中は私も大ボケしますので、あらゆる可能性はウェルカムでしょう。
ただ、早期解決に向けては、論理・事実を最優先すべきと思うのみです。
私も参考にさせていただきたいので、02Eにおいてはそのあたりの論理参加で失礼いたします。（笑

う〜ん。何かつかめそうな勢いなのですが。。。

書込番号：15715281

[taka702]

私の場合、

ルーター、ZETA、ともに再起動も初期化も試しました。
その後も、自宅、ドコモショップ（にあるルーター）、ともに接続できない状態。
デザリングも不可。

デザリング時、電波は出ているか？との問いですが、
他のWiFi機器(ノートPCなど)はZETAを認識せず、SSIDを拾ってくれない状態です。
（ドコモショップでも再現し、確認して頂きました。）

不思議なのは、購入時から数週間は正常だったこと。
で、ZETAを初期化して工場出荷時に戻しても回復しない事です。
さらに、ZETA本体を2回交換して、現在3回目を発症していること。

自宅周辺に原因があることは確かですが、
ZETAを工場出荷時に戻しても回復しないのは不思議です。
（SIMやSDカードをはずした状態でもテストしてます。）

書込番号：15715391

[たっくん33]

みなさま

お返事が遅れてしまい申し訳ございません。

個人的な感覚では、同一MACアドレスによる接続回数超過など全く意図しない原因でDHCPサーバ側で何らかのフィルタリングがかかっているか、携帯のソフトウェアに 何か不具合があるかだと思いますが、切り分けがつかずどちらに問い合わせてももう一方が悪いのではないかと言われてしまう可能性が高いのが悩みです。現に一度DOCOMOには問い合わせていますが解決しませんでした。

だからと言って、ルータには色々と設定(特にWAN側)があるため、それを持ち出して見てもらうというのは、とりあえず携帯電話だけが不都合ななか家全体のネットが繋がらなくなるリスクをおかしてまでしたいとは思わないですし、そんな時間もなかなか作れません。お店も知らないルータを持ち込まれても専門外ですので良い迷惑だと思います。

色々と考えましたがお金はかかるのですが、家に来てくれるサポートが話を聞いてくれるか確認しようと思っています。(とりあえず回線業者)そのサポートが通信の流れからどちらに不備があるか切り分けてくれると良いのですが…。

ただ利用できるのは最短でも来週末ですので、私としては少なからずあれこれ情報提供いただけるのは非常にありがたいと思っていますので何かございましたら是非ご教示頂きたいと考えております。

書込番号：15715425　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

（観点がナンセンスならスルーで）
2012/12/19のアップデートの副作用の可能性と言うか、タイミング的な関連はどうでしょうかね？
http://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/sh02e/index.html
あくまでも憶測上の細かい話、taka702さんとかの交換時に旧で見れば本当はO.K.だった？かもしれなかったものを、いきなり最新にして確認しているとかです。
要は、旧のタイミングでどうだったかです。

書込番号：15715512

[Canon AE-1]

あとは、つながらなくなったころにインストールしたアプリが、悪さしている、ということは
ないですかね？

書込番号：15715539

[taka702]

ZETAのアップデート前に発症し交換し、
アップデート後にも発症しました。

発症直前にアプリのインストールはしていません。

偶然かもしれませんが、
Googleマップ＆ナビを久しぶりに使って、その翌日に発症しました。

Googleマップをアンインストールしようと試みましたが、
どうも自動的に即インストールされてしまうようで、
うまくいきませんでした。

書込番号：15716847

[nakaken13]

家でWifi接続中の状況を見たところ、
（*#*#4636#*#*→Wifi informatioin→Wifi Status）
APスキャン→認証（失敗）→切断→APスキャンのループでした。

googleマップやナビアプリは購入直後から時々使っていましたが、
発症までに2ヶ月かかりました。
docomoの診断アプリでは正常だと表示されるのですが、DS内のAP
（docomo wifiではない）にも接続できず、テザリングにも繋げず
調査・修理で預かりとなりました。

DSでもIPアドレスが取得できなかったり、取得できても制限状態で、
wifiの扇アイコンが青くなることはありませんでした。

書込番号：15717333

[たっくん33]

>家でWifi接続中の状況を見たところ、
これってどのように確認されたのでしょうか？
私も接続時のネゴシエーションは確認したいと思っていますが、方法がなくて困っております。

初期化してもだめ、GPSとwifiの関連がぴんと来ないことから、googleマップというのはにわかには信じがたいのですが、アプリレベルでの何らかの競合があるのかもしれないですね。

私が逆に試せていないのは、家のルータとdocomo wifi以外の接続、ルータの初期化の２つです。DSで、docomo wifi以外のルータ接続試してもらえるところ多そうですね。週末に時間があったら行ってみようかな？ルータの初期化は怖くてできません…。

書込番号：15718423

[nakaken13]

たっくん33様
＞これってどのように確認されたのでしょうか？
雑に書きすぎたので、少し丁寧に書きますね。

ダイヤルの画面で「*#*#4636#*#*」と押す
↓
「テスト中」という画面で「Wifi information」をタッチ
↓
「Wifi information」の画面で「Wi-fi Status」をタッチ
↓
「設定」という画面
（各項目に表示がなければ「Refresh Stats」のボタンを押してやる）
↓
*** state：　の所に色々と表示される
正常に接続できればSSIDやIP address、リンク速度等も表示される

隠しのようですが、最初から入ってる機能です。
（QuickShortcutMakerで「テスト中」のショートカットを作っておけば
　最初のダイヤルも要らなくなります）

書込番号：15718673

[ぜっき]

（関係ないならスルーでお願いします）

ちょっと気になったのですが、taka702さんと同様の不具合のある方は、みなさん、普段からdocomoWi-Fiへの接続を利用されているのでしょうか？その際、手動ではなくて、「docomoWi-Fiかんたん接続」アプリを使って接続しているのでしょうか？
（所有者全体の使用率と比較して不具合を訴えている方の使用率が高いような気がしたので、質問させていただいた次第です。私は使っていません。）

ここでの書き込みや、docomoWiFi（およびその類似公衆スポット）のみ接続できてテザリング（AP接続）含めて汎用的なwifi接続ができなくなる、という症状を考えると、ハードの不具合ではなく、初期化でもクリアされないソフト上の不具合（wifi設定系アプリが初期化しても消えないデバイス関連のデータを書き換えてしまい、そのまま残っている等）のような気がするのですが、可能性はあるでしょうか？gogokouさんのおっしゃられるとおり、このアプリがとても怪しく感じるのですが（あくまで推測で根拠はないです）。

Googleマップは、GPSに加えて、近くのWiFiアクセスポイントを使って測位の精度を高めるので、可能性はありそうな気がしますが・・・でも、それなら被害者数がもっと沢山いそうな気がします。

書込番号：15719275

[たっくん33]

nakaken13さま

ありがとうございます。私も確認しましたが、状況は全く同じような形でした。
パスワードを入れていない個所がそうなるのはわかるとしても、正しいパスワードを入れている箇所もそうなるのは泣けてきます…。


ぜっきさま
私はdocomowifiに接続するときは、docomo wifi簡単接続を使用しています。


あと、私もテザリングはできないかもしれません。テザリングをオンにしても、wifi機器が電波をとらえられない状況です。

平日は時間がないので行動できないのが、残念ですが、週末には何かしたいと考えております。

書込番号：15719867

[taka702]

DocomoWifiですが、
この症状が出て、他のアクセスポイントでどうなのかを確認したく、
docomo wifiを試した程度です。「docomo wifi簡単接続」のほか、手動での接続も試してます。

GoogleマップがWiFiアクセスポイントのデータを収集しているので、もしや？と思った次第です。
このことは、今回の事で初めて知った事です。ぜっきさん流石です。

私もZETA本体のハードウェアではなく、
ソフトウェアが原因だと思います。

ZETA本体を交換してもらうと正常に動作することから、
完全に初期化できないソフトかデータがZETAにあると睨んでおります。

書込番号：15719901

[たか＠田舎暮らしがしたい]

>ぜっきさん
横レス、すみません。
以前 別のWIFIで不安定になる不具合を書いていろいろ試してみたものの一向に改善せず完全に諦めていた者です。

ふと上記の書き込みを見てもしかして、、、と ドコモかんたんWIFIアプリ周りを調べてみてこちらの不具合は改善したかもしれません。
まだ様子見中ですが 自分の中ではかなりドコモかんたんWIFIアプリ犯人説が濃厚になってきています。
ありがとうございました！！


ちなみに自分の場合の詳細は元々のスレッドの方に書きました
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005350/SortID=15555536/#tab

書込番号：15720302

[ぜっき]

>たっくん33さん
　是非、テザリングは確認してみてください。できれば、場所と測定端末を変えたチェックもしてみるといいと思います。テザリングの不具合は無線ルータ関係ないですから、本体が原因と考えていいと思います。さらにtaka702さんと同様の不具合である可能性が高いと思います。


>taka702さん
　交換しても同じ不具合、ということなので、不具合のチェックのために必然的に使っているアプリが元凶なのでは、と考えたのですが・・・バックで勝手に検索・通信するようなアプリであれば、突然、発症する（ように見える）こともあるかと思いますし・・・でも、はっきりさせるには時間がかかりそうですね。
　この辺りが原因だとすると、こちらでは対処できそうにないので、Docomoにがんばってもらうしかないかもしれないですね。
　（Googleマップに関しては、以前、私も疑問に思ってたまたま調べただけですよ。このアプリもよくバックグラウンドで動いているようで怪しいですね）


>たか＠田舎暮らしがしたいさん
　私のはgogokouさんの二番煎じですので・・・・
　確かに、このまま症状でなければ、このアプリが悪の元凶である可能性、極大ですね。
　それにしても似たような不具合の方、沢山いるようですね。

書込番号：15722913

[たっくん33]

docomoショップに行ってきました。
docomoショップでも事象再現（wifiつながらない＆テザリングできない）ということで、機種交換となりました。

機種交換後、wifiもテザリングもできます。

原因不明で正直あまり納得がいっていないのですが、一応解決したということで報告させていただきます。

同様の事象であるかたは、ぜひdocomoショップに行ってみてください…。
たくさんご意見いただきまして、本当にありがとうございました。

書込番号：15738706

[スピードアート]

> 原因不明で正直あまり納得がいっていないのですが

これ一番嫌なんですよね。。。
15712733の引用の繰り返してですが、解決したで終わっているものもあれば、しばらくして再発したとなっているものもありますので。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=15439813/#15615314
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=15520413/#15581670

書込番号：15741399

[nakaken13]

スレ主さんは交換で良かったですね。
こっちは調査と称して預かりとなって戻ってきません…
半強制でN-04Dにされ、タッチの応答数秒待ち＋多重反応のイライラが(ry
交換してくれないかなmjd

書込番号：15741564

[たっくん33]

>スピードアートさま
そうなんですよね。再発する可能性については、非常に恐れています。

今までお話ししていなかったのですが、実以前使用していたSH-13Cも実は途中から家のwifiにつながらなくなっていたのもあり、ルータなのか端末なのか疑心暗鬼に陥っていました。
前機種はLTE端末ではなかったのでパケットの上限が気にならなかったのもあり放置していました。

ただ当初の悩みどころであった、ルータか端末かの切り分けができない点については切り分けができたのはよかったと思っています。


>nakaken13さま
交換の場合は良くも悪くも同一端末（色も同じ）を必ず渡されるものだと思いましたが、そうでもないのですね。地域や保障サービスとか加入しているものによっても違うのかもしれないですね。。

書込番号：15741837

[イエジン]

本日DSに行ってきました。このサイトを店員さんに教えて、みな困っているからぜひメーカーにこのサイトを見るように言って欲しいと依頼しました。DSの店員さんもこのサイトを読んで確かに問題があると認識したようで、DSの管理PCにこのサイトを登録していました。私のZETAは10日間ほど入院ですが、返却されるときには原因が究明されていることを切に願うばかりです。結果が返ってきたらまたアップしたいと思います。

書込番号：15744346

[taka702]

3度目発症中のtakaです。

現在は返却した2台について調べてもらっています。
Wifiは繋がるスポットもあるようなので、
デザリングについて念入りに調べてもらうよう重ねてお願いしました。

本体交換、基盤交換、しても結局また再発してしまうだろうと、
現在は修理に出さずに手元にあります。

ドコモからの返答がありましたら、またお知らせします。
シャープ製は初めてなのですが、まさかこんなことになろうとは･･･。

Wifiは使えないので、動画などは我慢です。泣。

書込番号：15744430

[takanohana1203]

SH-02ユーザーです。購入してから2週間ほど自宅wifiを使用していましたが、突然つながらなくなりました。wepだとかtkipのセキュリティを無にしてもNG。そこで、セブンイレブンだとかのコンビニやdocomoショップでwifiがつながらないか試してみると、つながりました。ここまでは投稿者さんと一緒かな、と思って投稿。

docomoショップに症状を話したところ、docomoショップ店内のLANでテストしてつながらなかったので、OSおよび全データを削除したそうです。しかしやはりつながらないので、新規交換になりました。

悩むよりショップに行った方が良いかも。

書込番号：15746204

[スピードアート]

ただ、原因がはっきりしないことには「おみくじ状態」であることは変わらないんですよね。。。

書込番号：15747369

[ぜっき]

>taka702さん

手元にある、とのことなので、ダメもとで暇なときにチェックして頂きたいのですが（半分苦し紛れ・・・無意味な可能性が極めて高いので、もし気が向いた時があったら、で・・・）。

１．wifi親機の設定をdocomoWiFiと同じ（同じSSID＆同じWEPキー）にして接続しても、変わらないですか？何かしら違ったアクションないですか？→認証エラー、とのことなので、SSID＆WEPキーだけ仮想docomoWiFi化すると？

２．いつもよく使う場所（家の中等）に、公衆wifiの電波がきてませんか？→電波が届いたり届かなかったりする環境下で、常時wifiONで運用していると、OS、複数アプリの処理が交錯して（トランザクション処理等の）バグが顕在化しやすいかも。

PCのように簡単にイメージバックアップとれればもう少し検証できるんですが・・・現状、これ以上は難しそうですね。

書込番号：15747552

[qsa23]

「不具合症状と機器設定」を証拠のビデオにでも残しておいた方がいいですよ。
拗れたら客観的証拠が頼りですから。ドコモとの交渉材料になります。

書込番号：15749727

[taka702]

ぜっきさん。返答遅くなりました。
時間見てやってみますね。
公衆のWi-Fiはきてません。
他のスレでまた同じ被害者^^;が書き込まれているようです。
では取り急ぎ。

書込番号：15753476　スマートフォンサイトからの書き込み

[れっど ふっと]

私のも発症しました。
同じような状況をここで見つけて、参考にいじっていたのですが復旧できず、
いろいろといじっていたら、使えるまでに復旧できたので参考までに報告です

まず、発症状態は皆さんと同じく、

・端末はZETAではなくSO-03E
・docomo Wi-Fiは接続できる
・LTE等も問題ない
・家の無線ルータがNG(バッファローの市販品）
・エラーはログインエラーE003

で、以下の手順でやると私の場合はうまくいきました。

・android本体のWi-Fi設定で
　　目的のSSIDをロングタップして、"ネットワークから削除"で削除する

・Docomo Wi-Fi簡単接続アプリ(以降、簡単接続アプリ)で
　　自宅の設定をする
　　自動接続は（必ず）OFFにする

・ウイジットタップで
　　ログインエラーE003を確認

・android本体のWi-Fi設定で
　　Wi-Fi ONの状態で家のSSIDを見つけて、ここでロングタップでネットワーク接続を修正する（なければ、接続するを選択して）、セキュリティーコード等を入力
　　これで、接続が可能になる（なったら、以降が有効）

・再び、簡単接続アプリで
　　自動接続だけをONにして、あとは触らない

・android本体のWi-Fi ON/OFF設定を
　　OFFにして、ONにしてみると、簡単接続アプリが反応して家に接続


　これで、簡単接続アプリウイジットタップでの手動接続は出来ませんが、自動接続は出来るようになりました。
　ちなみに、このやり方に至った経緯は、google Playの簡単接続アプリのページの注意事項に

・「ワンタッチ接続モード」は、接続および切断時に、本体のWi-Fi設定に対してSSID/セキュリティーキーの追加/削除を行っています。
※追加/削除するSSID/セキュリティーキーは、「docomo Wi-Fi」と本アプリに設定頂いた「自宅Wi-Fi」のみ。
※「自動接続モード」では、本体のWi-Fi設定に対してSSID/セキュリティーキーの削除は行いません。

　というのがあり、ワンタッチ接続の場合は、毎回、簡単接続アプリが設定を書きに行くというのになにか問題があるのではないかとの発想からです。
　自動の場合は既に存在する設定を使って、接続を試みるようだったので、上記のように簡単アプリにSSIDだけど認識させておいて、設定はandroid本体で設定を行い、最後に自動機能だけを有効にしたというわけです。
　最初に自動機能をONにしてしまうと、android本体で設定した設定をおかしくされる可能性がある為、OFFにしてみました。

　根本解決にはなっておらず、関係のない話かもしれないのですが、ご参考までに・・・

書込番号：15965846

[taka702]

れっどふっとさん情報ありがとうございます。

でも残念ながら解決には至りませんでした。

もう一度整理しておくと･･･
DocomoWifi、7SPOT、ローソン、などは繋がる。
自宅を含めた一般家庭、職場などで繋がらない。
（エラーもでません。不安定ながら繋がるということもありません。）
デザリングができない。
工場出荷時に戻してもダメ。
２回本体交換したが、１ヶ月くらいするとまた再発。

もう面倒なので諦めていましたが、
時間あるときに今度は修理に出してみようと思います。

修理に出した方で再発したという声をあまり聞かないので、ためしに。

書込番号：15970176

[関西のOL]

私が偶然（？）解決した方法を以下の質問に書き込みました。
こちらに書き込むつもりで、間違って書き込んでしまいました。
もし、違反になるようでしたら、すぐ消します・・・
AQUOS PHONE ZETA SH-02E docomoのクチコミ内「Wi-Fiでネットが繋がらなくなる方！」という質問です。
ちなみに私はシャープのSH-12ですので、本当の解決方法になるかどうかは自信ないですが・・・

書込番号：16322150

[やす次郎]

私はSO-03Eの白ロム版をWifiで運用中に同様の問題に遭遇しました。
しかしれっどふっと様のご指摘された方法でうまくいきました。
実際には
　1.Docomo Wi-Fi簡単接続アプリから自宅wifiを削除
　2.android本体のWi-Fi設定でwifiをoff（接続先自体は残っています）
　3.Docomo Wi-Fi簡単接続アプリをタップして接続
上記でつながりました。
なぜかDocomo Wi-Fi簡単接続アプリは「圏外です」が表示されます。
れっどふっと様、スレ主様、ありがとうございました。

書込番号：16607032

[hiromixi]

スマホでwifiが圏外になる問題について
私もPCやゲーム機はつながるのに、スマホ(android)のみつながらない
問題が発生しました。
私の場合、802.11g等の2.4GHz,5GHz両対応で、
5GHzのみにした方が早いからという理由で
スマホのWifi詳細設定で5GHzのみにしていて、
圏外になっていました。
自動,2.4GHzにしたら、wifiにつながるように
なりました。

書込番号：17989200

[toyokawa]

同じ症状でしたが、一回機内モードにしてから普通モードに戻したらWiFiつながりました。なんじゃらほいです。京セラUrbano、androidスマホです。

書込番号：18938032

保障交換後の液晶が黄色っぽい

[いいモノ探し中]

先日、microUSBコネクタの接触不良で充電がうまくいかず、SH-02Eを交換しました。
ケースに傷があるということで、有償での交換でした。
新しいSH-02Eと古いSH-02Eの画面を並べると、
新しいSH-02Eは液晶の白色の部分が黄色っぽくなっています。
古い方が劣化して黄色っぽくなるのなら分かるのですが、
新しい方が黄色っぽくなっているのが残念です。
何か解決方法は分かりませんでしょうか？

----画面設定内容----
画面設定は、下記のように新旧共に同じ設定です。
「設定」→「壁紙・画面設定」内で
画質に関係ありそうな設定は下記のようにしています。
「アウトドアビュー」レ
「明るさを自動調整」レ
「Bright Keep」ON
「画質モード」ダイナミック
--------------------
----ハード情報----
バッテリーに張られている製造年月は下記です。
●の数が違うことから、何かの対策のハード変更が入っていそうです。
旧：2013年02月製　●
新：2013年07月製　● ●
--------------------

書込番号：18440089

[P577Ph2m]

個体差か、液晶の調達先が変わったか、でしょうかね。

なお、いわゆる尿液晶なるものの多くは、たんなる色温度の違いにしか過ぎません。
昔から、色温度の高い青白い不健康でブルーライトたっぷりの液晶を褒め称える風潮があり、それと違うと、すぐに尿だ黄色いだのという人が多いですが、ほとんどの場合、感覚や設定の違いでしかないです。
たいていはすぐ慣れますし、慣れれば、むしろ青白いパネルの方がはるかに不自然に見えます。

コントラストや彩度を異常に高めた、ぱっと見、派手で見栄えのする絵作りを賞賛するのも同じです。自然の風景は、実際には、遙かに黄色く、地味で、ナチュラルです。

書込番号：18440204

[ＭｉＥＶ]

どうしてもというなら、再度、店舗に持ち込み、現状を訴えたら、どうでしょう。

書込番号：18440265

[infomax]

写真をプリントアウトすると青い液晶は印刷結果でげんなり

書込番号：18440492　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコのパパさん]

スレ主さん　心中、お察し致します。個体差による所謂「尿液晶」かと思います。
ショップにご相談されて、交換対応して頂ける場合も考えられます。
尚、交換品も「尿液晶」の可能性があるかも知れません。
※製造時期によっては、更に黄色味が強くなるなどの可能性も考えられますので、この点に注意と検討が必要かと思います。
参考になれないかも知れませんが、下記アプリをお試しされてみてはいかがでしょうか。
【画面の色を調整する】画面の黄ばみを解消出来る場合もあります。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kovit.p.filteryourscreen&hl=ja
効果が得られない場合は、すぐにアンインストールして下さい。

書込番号：18440750

[ぼび〜まじっく]

はっきり言っちゃうと、すぐ慣れる。
多分1月もすれば気にならないと思います

ちょっと気になったんですけどその症状で有償交換ですか？
自分も同じで交換したけど、プレミアクラブに入っていれば
無償で修理してくれるって言われましたよ。
自分の場合もケースの傷が有ったのでケースも交換しときました〜
で言われたんで、ケースの傷で有償になるとは思えないんですが・・・

書込番号：18454704

[いいモノ探し中]

アドバイスありがとうございました。
尿液晶の分ブルーライトがカットされていると考えれば、このままでいいかと思いました。
またドコモショップにいって内容を訴えるのも面倒ですし。

ぼび〜まじっくさん
＞ちょっと気になったんですけどその症状で有償交換ですか？
プレミアムに入っていますが、生活傷ではなく、明らかに落とした傷だから有償なようです。
落とした時期と、充電ができなくなった時期が全然違うため因果関係は薄そうですが。。。
他にケータイ補償に入っていたのと、ドコモポイントが貯まっていたので3000円もかかりませんでした。
もうすぐで2年縛りの切り替わりタイミングなので、この携帯のままMVNOに乗り換えようと思います。

書込番号：18479379

[bigfm21]

私も五月上旬修理に出して、液晶は黄色いですね。お店の方はこんなのですと言いました。最近のシャープは駄目ですね。倒産寸前かも知れません。相変わらずチカチカします。修理に出しても治った感覚がありませんよね。それにしても１７０００円は高いと思います。最低限程度必要ですよと、お姉さんには言われました。

書込番号：18780404

アメリカでの使用

[tosh-]

長期アメリカに行くのですが、この携帯をSIMフリーにして使おうと思っています。
SIM入れ替えてアメリカで使用された方がいたら、感触おしえてください。（できれば日本で契約していきたいので、KDDIやHANACELLあたりを考えています）

書込番号：18773694

[とおりすがりな人]

国内メーカのスマホはアメリカの電波に対応していません
ギャラクシー、エクスペリア、iPhone辺りが使えると思います
dsでアメリカ使用出来るか確認をとった方がいいです

書込番号：18774024

[1985bko]

下記リンク先の

ドコモ
SIMロック解除した
アンドロイド携帯

が参考になるかと。
http://www.blogfromamerica.com/wp/?p=20977

書込番号：18774198

[yjtk]

アメリカは、電波的にはかなり特殊です。
なので、海外のSIMロックフリーのスマートフォンでも、
北米用とアジア・ヨーロッパ用を分けるくらいです。

国内で売っているスマートフォンで、アメリカでも通用するのは、
iPhoneは、ほぼ完璧に。

zenfone2とかは主要なところは。

と言った感じです。

素直に現地で買うか（日本語化できるものも多いです）。
アメリカにも対応しているSIMロックフリーの端末を使ったほうがいいです。

書込番号：18775623

[tosh-]

皆様、ありがとうございます。
あきらめて対応機種を購入することにします。どうもありがとうございました。

書込番号：18776703