Xperia Z1 のクチコミ掲示板

白ロムにて購入 充電できなくなった

[CherryBlossom1225]

タイトルの通りですが、充電できなくなりました

白ロム、中古で購入

1回目、Z3 Compact付属の卓上ホルダで充電して、充電できました。

2回目、いくらやっても充電できなくなりました
microUSBからの充電も同様で、画面に「充電器が接続されました」とメッセージは出るのですが充電されていません

PCにつなぐとPCに接続しています・・・と表示されます

なぜか充電のみできないのです

やったことは
・本体横の赤いボタン長押しで再起動
・初期化

です

お知恵をお貸しいただけないでしょうか
よろしくお願いします

書込番号：20439600

[ありりん00615]

よくあるのはケーブル不良です。別のケーブルで試してください。
SIMカード・SDカード無しで電源OFFでの充電も試してみるといいでしょう。

書込番号：20439634

[モンスターケーブル]

電池を交換するのが最善だと思います。

電池を交換できないなら、この際新しいスマホに
買い換えるのがベストだと思います。

自分はXperiaからZenFone3（ZE520KL）に買い換え
ましたが、全てが快適になりました。

書込番号：20439635　スマートフォンサイトからの書き込み

[x10aゼノン]

ケーブル不良 か 本体異常 と思いますが、
いかんせん中古品なので、なんともしがたい。

購入先で最低限の保証期間であれば、そちらへ。

書込番号：20439862　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

原因はいろいろ考えられますが
その前に、購入先はショップですか？オークションなどでの個人ですか？
ショップなら保証がある場合もありますが、もしそうなら書面を今一度読み直してみては？

書込番号：20439863

[ＭｉＥＶ]

USBコードの不良の可能性が高いです。
USBコードには、充電通信用・充電用・通信用があり、付属品(同梱品)は充電通信兼用が付いています。
可能性としては、充電の部分の断線だと思います。
一番安く上げるのは、100円ショップで、充電通信用のUSBコードを買って、テストしたらどうですか。
ソケットの規格を間違えないため、購入時、今のを持って行った方がいいでしょう。

書込番号：20440605

[とおりすがりな人]

1985bkoさんが、言われたように、販売元に連絡ですね、ショップなら交換返金の可能性があります
オクションだと厳しいですよ
白ロムはリスクがあるので気をつけて下さいます

書込番号：20441016

[CherryBlossom1225]

たくさんの返信ありがとうございます

＞＞SIMカード・SDカード無しで電源OFFでの充電
試しましたが反応なしです

購入先はショップです

同じケーブルでSCL23、SO-02Gの充電を確認してます

充電専用ケーブルですね、試してみます

とりあえず販売店に状況を説明してます

書込番号：20441412

[CherryBlossom1225]

充電専用ケーブルを試してみましたが反応なし

近くのauショップに見てもらったところ故障という診断を受けました

買ったショップにそのことを言ったら、「交換品を送ります」とのことで無事交換していただけました

ありがとうございました

書込番号：20562498

マルチタッチ不具合について

[baraneko]

自分の使ってる端末でマルチタッチが正常に働いていないことがわかりました。

状況が非常に限定的なのですが、
・端末が机の上に置かれているなど水平状態である
・スクリーン座標においてxまたはyが一致している2箇所をタップする
このときに片方が必ず反応しません。
座標の表現が分かりづらいですが、例えば(0,0)と(0,5)であったり、(3,2)と(4,2)のようなペアです。

端末のソフトウェアは最新バージョンで、画面の自動回転のオンオフは関係ありませんでした。

とある音楽ゲームをしているときに気付いたのですが、この症状は自分の端末にのみ起こっている症状なのでしょうか。
また解決方法をご存じの方いましたら教えていただきたいです。

よろしくお願い致します。

書込番号：20348971

[baraneko]

修正します。
斜めに傾けて端末を固定しても症状が発生したので、水平状態ではなく静止状態が条件のようです。
手に持っているときは発生しません。

書込番号：20348999

[taroちゃんぺ]

当該機種ユーザーではありませんがXperiaシリーズで似たようなケースに遭遇した事があります。

baranekoさんも記載されていますが、Xperiaは「手に持って」というより背面に触れないとマルチタッチが稼働しにくいようです。
試しに卓上の端、Xperiaを1/3程度中空に浮かせた状態でマルチタッチのテストをします。
その後、Xperiaの背面に反対側の手や指などを軽く触れさせた状態でマルチタッチのテストをします。

ダメ元で試してみて下さい。

書込番号：20352310

電池交換金額情報について

[kobum]

情報をお持ちの方教えてください。

電池交換を検討しています。

自分で交換はリスクがあるので修理扱いで出そうと思っています。

町の修理店では9500円であることは分かったのですが、ＡＵに修理扱いで交換依頼をかけたときの金額情報お持ちの方はいるでしょうか？

すでにこの端末はauの契約はないのでサポートはありません。

よろしくお願いします。

書込番号：20050079

[suica ペンギン]

拝見しました

他のネット情報だと
サポートに入られてると5000円から8000円程度の電池交換となっているので
サポートなしだとメーカーによって違うだろうけど
この辺り内ではと思われる

たしかなことはauに聞かれたらどうかな？

では

書込番号：20053581　スマートフォンサイトからの書き込み

[kobum]

AuにもSONYにも問い合わせいれてますよ。
SONYからはキャリア経由でないと回答できない。
Auからは出してみないとわからないという回答です。
ですので経験者からの回答をつのっています。

とりあえず出して、リセットされて高額な見積もりという結果だけは避けたいので質問しました。

書込番号：20053706　スマートフォンサイトからの書き込み

[kobum]

auショップに電池交換持ち込んでみました。

受付の際電池交換だけなら3000円といわれ、だったらとリセットに了承して預けてきました。

ところが10日たって電話。見積もりが出ました。

12900円ですと。

電池交換3000円と聞いてますが？との問いに、フレームの交換の必要がありそれが9000円とのこと。

フレーム角に少しすり傷あるくらいで壊れてないはずですよ？との問い合わせにsony基準ではフレーム変えないと出荷できないとのことでした。


結局必要のない修理で利益を得ようとする姿勢に驚きました。

修理はださずに返却を希望しましたが、またauショップの店員の態度がひどかった。
むき出しで指紋だらけのスマホをぽんと渡されて、話しかけてもシカとでした。

結局、リセットされた上に、表裏のガラスフィルム剥がされ破棄されてました。

店員にフィルムは？と聞くと入ってないんだか破棄じゃないですか？とふてくされた顔で言われました。

しかも前面と背面に小さな傷が。

被害が大きかったです。


結局自分取り寄せて電池交換10分ほどで終了しました。

書込番号：20097773

[星々の国から]

kobumさん

私もauショップに持ち込んで聞いたんですが、店員に2万と言われ躊躇しています。
同じようにすでに回線は解約しておりましたので、相手にしてくれないようです。

>結局自分取り寄せて電池交換10分ほどで終了しました。

取り寄せ先はどこからで、交換品はいくらしましたか？
また、交換方法を詳しく教えてくださ。

書込番号：20200106

[kobum]

電池1500円くらい。
粘着テープ＆工具　1200円くらいです。


方法はネット上にたくさん転がっていますので「Ｚ１電池交換」で検索して下さい。

書込番号：20200160

[qwertyuiopasdfghjklzxcvbnm]

2万円は、基板交換の費用です。
発熱が、非常に高いこの機種は、電池より先に基板が逝かれる事があります。
電池だけでは無いのでご注意を

書込番号：20270564

助けてください； 完全フリーズ

[naonao.com]

一昨日（3/9）にDOCOMOのZ1からMNPし、auのZ1に移りました。

初日はdocomoの純正ケーブルでUSBから直接充電し、昨日（3/10）に会社で充電がなくなりそうになったため、
docomoのZ1でも使用していたマグネット式の充電ケーブルで充電したところ、完全にフリーズしリセットもできない状態に。。。

docomoのZ1ではフリーズは一切なかったため、大丈夫だろうと信用して、すべてのデータをauのZ1（SOL23)に移してしまっていたため、データの吸い上げでもなんとかならないかと復旧方法を探しています。

・電源ボタンとボリュームの↑長押しは反応なし。
・SIMスロットの赤いボタン長押しも反応なし。

打つ手なしといった状況です。
とりあえず放電しきるのを待ち、再度充電してみようと思っていますが、
ほかに何か良い方法はないでしょうか？

ちなみに現状、充電ケーブルを指すと、赤いランプがゆっくり点滅する状態です。

書込番号：17290488

[naonao.com]

＞コバンバさん

あまり故意に壊したと思われない方がいいと思いますが、できる限りのことはしてみたいですね。

＞マスターテックさん

調べてみます

＞タカボーパパちゃんさん

強制シャットダウンが何をしてもできない状態です。
というか、現状画面が真っ暗で、内部的に電源が入ってる状態なのか、落ちてる状態なのかすらわかりません；

充電ケーブルをさしても、ランプが点滅するだけで充電すらできてないように見えますし。。

とりあえず、進捗がありましたらご報告します。

書込番号：17297724

[yjtk]

初期のPS Vitaでもありましたけど。
フリーズすると電池切れまで何もできなくなるっていうのが。
最近のは電池内蔵のものが多いのでほんとに困りモノです。

充電しないで電池切れまで待って、再度充電すればいいんじゃないでしょうか。
２日もあれば放電し切ると思います。

書込番号：17297749

[りゅぅちん]

「完全にフリーズ」とのことだったので画面は点灯状態のままかと思ってましたが、画面消灯状態でしたらもうすでに放電しきっているのでは？

しばらく半日ぐらい充電してるうちに、LED赤点滅→赤点灯へ変わりそうな気がするのですが。

書込番号：17297820　スマートフォンサイトからの書き込み

[naonao.com]

＞yjtkさん

月曜日の夕方16時ごろにフリーズが発生し、本日木曜日。
すでに3日目ですが、放電しているのでしょうか・・

＞りゅぅちんさん

xpera　クレードル　フリーズ死でググると同じような症例が出てきます。
マグネットで充電後、取り外したあとに普通画面が明るくなると思うんですが、
暗いままだったためおかしいと思い、操作してみたが何も受け付けなかったんです。

当方、docomoのz１も所有（すでに解約済みですが）しておりますが、docomoのZ1（電源が落ちている状態）に比べ、
auのZ1は現状画面がうっすら明るいように見えます。
これは内部的にはまだスリープ状態なのかな？と思っておりましたが、3日も経ったことを考えるとそうでもなさそうですね。



当初フリーズを起こしたと思っていましたが、もしかしたらマグネットで充電したことにより内部回路が焼きついてしまったのでしょうか？
もしそうであれば、放電を待っても無意味なのかな・・・

書込番号：17298085

[naonao.com]

＞マスターテックさん

Flashtoolググッてみました。
root化するtoolかと思いましたが、そうではなくシステムを初期化するtoolのようですね。

使い方をパッと見た感じでは、スマホの電源をきった状態で使用するツールのようなので、
現状の私の状態でも使用は可能なのかな・・？

システム的におかしいのであればやってみる価値はあるのでしょうか・・

書込番号：17298107

[naonao.com]

＞マスターテックさん

Flashtoolインストールしてみましたが、よくわかりませんでした；
起動させて、Z1とUSBでつなぐと本来認識してくれるものなのでしょうか？

とりあえず認識しなかったです。

書込番号：17298388

[恋くん]

Flashtoolだけではダメですよ！ftfファイルを入手しないとね。Flashtoolはftfファイルを焼くためのtoolですからファイルがなければ無意味です。

書込番号：17299577　スマートフォンサイトからの書き込み

[naonao.com]

＞恋くんさん

ありがとうございます。
なんとなくわかってきました。

通常の初期化ではすべてのデータが消えてしまうため、ftfという拡張子で作られたシステムファイルを、Flashtoolを使って強制的に書き込み、システムだけ初期の状態のものに戻すツールなのですね。（たぶん・・）

本来は、ftfファイルを自分で作っておくべき？だったようですが、今回はもちろんつくっていませんので、
SOL23用のftfファイルを探してみましたが、見つかりませんでした。
docomoのZ1用のftfファイルはみつかったんですが・・・

もう少し探してみます。

書込番号：17301376

[マスターテック]

こんにちは
Xperia Z1 14.1.G.1.534のftfは、ＳＯＬ２３の海外用だと思いますが、ググってください。
flashtool使用でデータを消さないように！
復旧したら、データバックアップして、バージョンアップしてみてください。

書込番号：17302176　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

横から失礼致します。

スレ主さんのスマホの状態は、私の使っていた前機種、Optimus Xが一時期よくなっていた状態にそっくりです。
ブラックアウトと呼んでいましたが、真っ黒な画面で、しかしうっすらとひかっている。
キーを全く受け付けない状態でした。
Optimus Xの場合、電池を外して終わりでしたが、この機種は電池を外せないだけに大変そうですね。

他の方が、Flashtoolとかでと言われてますが、それはPCでいうならOSレベルの話で、
この問題は、もっと深いBIOSレベルの問題ではないかと思います。
auに持って行って電池入れ替えで様子見してもらえませんか。と頼み込んだらどうでしょう。
それか、やはり完全放電が無難ですか。完全放電といってもスマホが立ち上がらないというレベルで無く、
内部のCPUに電気の供給が止まるというレベルですが。

まあ私の言っている事が、的外れならすみません。

書込番号：17302352

[naonao.com]

＞マスターテックさん

ありがとうございます。
見つかりました！

しかし、一応ググってやり方を見てやってみたのですが、やはり反応がありません。
もう諦めて交換しようと思います。

書込番号：17304191

[naonao.com]

＞redswiftさん

たしかに！
言われてみればOSレベルの問題ではなくBIOSのような気がしますね。

よくPCも停電などから復帰したあとにPCに過電流が流れて？BIOSが飛んでしまって、音がでなくなったりと
昔あった気がします。
充電ができないということは、ハード的に何か起こっているか、BIOSが飛んでしまったか、可能性はありそうですね。

本日金曜日（すでに土曜ですが）で５日経ちましたが、やはり充電しても赤ランプ点滅状態で変化ありません。
放電されているのかどうかの判断もつきませんし、このまま放置しててもらちが明かないので
交換してしまおうと思います。

ありがとうございました。

書込番号：17304192

[ふしあなレンズ]

赤ランプ点滅は14%以下の場合のサインですよね。
充電関係の問題なんでしょうか。

ケーブル変えても変化ないですかね。
すでに試されていたらスルーしてください。

書込番号：17304197　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

>スレ主さんへ

電池さえ外せれば、九分九厘治る大した問題でもないのですが。
案外、auで修理出したら、問題無しで帰ってきたりして、有りそうだから怖いですね。
交換出来る事を、祈ります。

この機種は、電池を外せないから、そういう時のために、sim横にリセットボタンを付けたのでは。
落ち着いて、ダメ元でもう一度、二、三十秒キッチリ、リセットボタン押してみたらいかがですか。

書込番号：17304505

[naonao.com]

とりあえず、交換してきました。
リセットボタンも何度となく試したので。

しかし。。。
今度は黄ばみです。

アップデートすればホワイトバランスである程度なんとかねるとは言え、明らかに黄色い。
ドコモのz1と比べると一目瞭然です。

明日もう一度交換してきます。

書込番号：17308004　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

>naonao.comさん お早うございます

交換出来たのですね。良かったですね。
今度は黄ばみですか？
ドコモのz1持って行って、見比べさせましょう。
auの対応も気になりますが。

書込番号：17308152

[naitoshi]

KDDIのQAページより、

【XPERIA Z1 SOL23】強制的に電源を切りたい（強制終了・再起動）
http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k13102122448

> au Micro IC Card(LTE)挿入口カバーを開けて、（先のとがった物などで）
> 赤色のOFFボタンを約3秒間押し、
> 3回振動したら離します。

ちょっと、わかりにくいところですが、
この機種だと、便利なリセットボタンがあります(^_-)-☆

書込番号：20065303

[ACテンペスト]

リセットボタンについてはredswiftさん
が触れてらっしゃるしスレ主さんも何度も押したと言われています。
最終的にその問題は交換で解消されているようですが。

まあ、二年以上も返礼も解決済みもなく放置されているのもどうかとは思いますが。

割りと表題に具体的表現が無く、目には付きやすいものの、ただ感情的に悲鳴を上げる人にこういうタイプが多い気がしますね。

書込番号：20065544　スマートフォンサイトからの書き込み

[naonao.com]

みなさん

放置したままですみません。
閉めさせていただきますね。

書込番号：20069802　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかぴちゃそ]

話はまとまって終わったみたいですが、同様の事象が発生したので、ナレッジとして残しておきます。
機種は異なりますが、xperiaZL2という機種の充電コネクタが接触不良となったため、Amazonでマグネット式クレードル充電器を購入し、充電をしていたら急に電源がおちました。その後、電源長押しも、電源+音量キーの再起動、初期化も受け付けず、ショップにいくも、交換か買い換えと促されました。
従来のコネクタ充電をすると、赤点滅しています。
おそらく、内部バッテリーがクレードルの磁気によりイカれたことと推察されます。
本来、純正品のクレードル充電器は置き型想定されてますので他部位に磁気が接触しない規格ですが、購入したクレードル充電器は、いろんなところにペタペタ張り付くようなケーブル式なので、それが問題だったと思います。クレードル充電器を使用する際は、くれぐれも同事象に気をつけて使用したほうがよいでしょう。

書込番号：20254140　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリが勝手に終了

[スピリット タイプA]

音楽アプリを開いて再生すると通知バーからも操作できるようになりますが、他のアプリ等を操作したりしているとかなり頻繁に勝手に音楽の再生が終了して通知バーからもアプリの操作画面が消えます
何か解決法はありますかね？
初期化するしかないでしょうか？

書込番号：20088526　スマートフォンサイトからの書き込み

[us@wAn-ekUnE]

そのまま使い続けるなら、修理に出してバッテリー交換からなにから全てオーバーホールして貰うしかないわ(笑)
当然初期化はされるが、サポート入っているなら絶対修理だな！新品同様になって戻って来るぞ＼(^^)／

書込番号：20212148　スマートフォンサイトからの書き込み

[dolce4me]

メモリーが足りなくなると、裏で動いているアプリは終了しますね。

「加速マスター」で「メモリー使用量90％で加速」と、「開放しないアプリ指定」で改善するかも知れません。
↓
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cleaner.optimize_ad

書込番号：20212187　スマートフォンサイトからの書き込み

熱について。

[hddakane3]

2年前に新規購入したのですが半年前に電源が勝手に落ちる症状が起きたので保険で新たに同一機種と交換しました。
しかし最近になって裏のfilica部分から異常な発熱が起きており、画面を数分点けただけでもかなり温度が上昇する状態に。

専用アプリを使ってCPUやRAMの負荷を測ったのですが、共に数値的に高くても40〜50%で大きな問題は見受けられず。
また本体ストレージの空きも約15GBほど残っています。
この機種を使用中、同じような症状が出た方っていらっしゃいますか？

書込番号：19864718　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

「保険で交換した端末の異常発熱」なら、
ここで誰かの返信を待つのではなく、まず au shopへ行き､事象の再現をすることの方が先のような気がしますが…。

書込番号：19864774