ZenFone のクチコミ掲示板

SIM音声通話ができない時が多いです-LINEモバイル

[☆キスメット☆]

ヤマダSIMからの乗り換えです（LINEモバイルのソフトバンク回線です、ヤマダは問題なく使えていました）。
この様な症状は多いのでしょうか？初期化した方が多く、当方もしましたが変わらずです。
アンテナ感度良くてもネットだけ繋がらない、アンテナが全く立たない等々が頻繁です。
Zenphone側で何か特別な設定等ございましたら、ご教示ください。
（SIM通話が普通に出来ず苦慮しています…）

書込番号：23797132

[舞来餡銘]

＞☆キスメット☆さん
LINEモバイル(Softbank)だと言う事ですが、基本的にVoLTE対応SIMだと思います

となるとSoftbank VoLTE非対応のこの機種ではCSFB部分が上手く出来てるかどうか、と言う事になります

CSFB(4Gで通話せずに3Gで通話する様に切り替える)が上手く使える様に、本体ファームウエアは最新にしておく方が良いでしょう
(それでも、この機種はAndroid5止まりだったと思いますが、 、)

書込番号：23797262　スマートフォンサイトからの書き込み

[とおりすがりな人]

ims apn登録が必要だと思います
名前:ims
APN:ims
MCC:440
MNC:20
APNタイプ:default,ims
APNプロコトル:IPv4/IPv6
上記で登録するとapnを選択できます
defaultを削除して登録するとapnが消えますが登録できてます
入力間違えたらネットワークの初期化でけせます
ims apnで必ず通話出来るとは限らないようですが可能性はあります
楽天imsと同じ仕様です

書込番号：23797694

[とおりすがりな人]

volte端末ではないのかな？
3G通話しかないなら、simを刺すだけで通話は出来るはずですが

書込番号：23798185

[舞来餡銘]

当機種はZenfoneシリーズでau VoLTE対応し始める以前の機種なのでims APN設定してもVoLTE使える様にはならないと思います

書込番号：23799053　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆キスメット☆]

皆様、ありがとうございます。
＞舞来餡銘さん
＞とおりすがりな人さん

ご指摘の通りAPN設定もしましたが、症状は変わらず、全く使えません。
ヤマダSIMは今でもこの古い機種の動作確認を保証していますので、手数料取られるのが悔しいけれど、ヤマダに戻ろうか…思案中です。

書込番号：23801076　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆キスメット☆]

ほぼまれに音声通話が繋がり3Gに切り替わるのを確認しました。
と思ったら、ネット接続しても通話が出来ません。。。
ネット接続中はLINEの音声通話が可能です。

当初、仰った通りSIM直差しで動作確認とれたのですが・・・

書込番号：23801977　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート出来ません

[カワチ1号]

このサイトに書いてあるとおりに進めて行ったんですが、スマホをOFFにして電源を入れてしばらくしてもアップデートの通知が出ません。
詳しい方教えて下さい。

書込番号：22464538

[ありりん00615]

現行がKitkatであればJP-11.4.6.107(KK) が最終です。すでにこのバージョンではないでしょうか？
Lollipopにしたい場合は、商品ページのサポートから、JP_12.4.5.57をダウンロードして導入する必要があります。但し、セキュリティアップデートはKitkatよりも古くなります。

書込番号：22464572

[カワチ1号]

＞ありりん00615さん

回答ありがとうございます。
Androidバージョンを5にしたいのですが4.4.2なんです。

＞＞現行がKitkatであればJP-11.4.6.107(KK) が最終です

JP-11.4.6.107(KK) をDLすればいいんですか？

Kitkatとかわかりません。

書込番号：22464593

[カワチ1号]

＞ありりん00615さん

解決しました！回答ありがとうございます。

書込番号：22464742

Googleマップのナビがヘディングアップしません

[☆キスメット☆]

題目の通りです。
コンパス調整は中でまずまずの感度です。
コンパスモードにしているのですが何故か進行方向に画面が回転しません。
FIRE HD8で試しにしてみたらヘディングアップします。

ZenphoneはGoogleマップを削除、再インストールしましたが改善しません。
ヤマダSIMを利用しています。

ご教示、お願いいたします。

書込番号：22286881　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

知らない機種かと思ったら、旧Zenfone5が改名していたのですね。
コンパス調整が中というのがよくわかりませんが、コンパスアプリは正しく機能するのでしょうか？また、8の字調整は行いましたか？
ケースの磁石等で、コンパスが狂うこともあります。

書込番号：22286888

[☆キスメット☆]

深夜にご返信、ありがとうございます。
コンパスアプリ、有名なものですよね？
上手く働かず、検索中のままなんです…
検索したら格安スマホと言いますかSIMは出来ないといった書き込みを見つけました。
三大キャリアしか出来ないんでしょうかね？
それでもFIREがきちんと動作しているので。。。

再起動は何回も繰り返しています。

例えば、実際に走り続けていたらヘディングアップするものなんでしょうかね？

書込番号：22286904　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

ZenFone シリーズって、位置情報の取得や GPS衛星の捕捉がまともになったのは、
ZenFone 3 以降じゃなかったですかね。
ジャイロセンサーがないと、厳しいかも…。

書込番号：22287024

[モモちゃんをさがせ!]

失礼しました。
「磁気センサー」
は付いているんでしたね。

書込番号：22287033

[†うっきー†]

＞☆キスメット☆さん

SIMはまったく関係ありません。
SIMを抜いても、コンパスもGPSも利用出来ます。

コンパスが機能していないのか、GPSが機能していないのか、動画の添付がないのではっきりわかりませんが、
コンパスが機能していないのかなと思います。


>コンパスアプリ、有名なものですよね？
>上手く働かず、検索中のままなんです…

コンパスで検索中の言うのは聞いたことがありません。
検索ならGPSのような気がするのですが・・・・・

おかしいと思われている状況がわかる動画でも添付すると何か分かるかもしれませんが。


コンパスの方でしたら、適当なコンパスアプリを入れて、端末をテーブルの上で回転させている様子を動画撮影。

GPSの方でしたら、以下のアプリなどで、位置情報を高精度か、デバイスのみにして、
見晴らしのよい場所で屋外で１０分ほど放置した後の状態をスクリーンショット。

GPS Test
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.chartcross.gpstest

GPS Status & Toolbox
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.eclipsim.gpsstatus2

他の人に状況が分かるようにすれば、何かわかるかもしれません。

書込番号：22287072

[☆キスメット☆]

本当に皆様、深夜から早朝にも関わらずありがとうございます！

＞†うっきー†さん
＞GPS Status & Toolbox
そうです！これです！
入れましたがダメだったので書き込みさせてもった経緯なのです。
「GPSロケーションを検索中…」のままで1時間経過しても見つからずでした。
それで、angryGPSといった裏技みたいな？？のが検索しヒットしたのでこれも試しています(ダメでしたが)。
https://www.google.co.jp/amp/s/sig.hamazo.tv/a6869463.html

3階建ての建物まで上がり、８の字やるのですが反応無しです。
ビルの屋上で1時間でも放置すれば良いのでしょうか？

追伸　画像は上記URLのような現象と全く同じです。

書込番号：22287285　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

＞スレ主さん

紹介なさったブログの管理人はGPSについてろくに理解できていません。そういう嘘だらけの記事は読まないほうがマシです。位置情報関連でまともな記事を書いてる個人ブログは１割もないですから注意が必要です。

GPSで測位できないときの原因は、ソフト的不具合かハードの不具合です。
ハードの不具合は、アンテナ回路の接触不良による感度低下または基板不良のどちらかでしょうが、本機でこれらが発生したなら買い替えが妥当でしょう。
接触不良については端末をバラして自分で修正可能な機種もありますが、それによってGPS以外に不具合が出たという記事も見たことがあり私ならやりませんが、お試しになるなら自己責任で。
http://singlesmile.hatenadiary.jp/entry/2017/08/28/061829

GPSのソフト的不具合について。
そのブログ記事が書かれたのは2016年6月で、丁度PlayストアによるGPS異常がいくつかの機種で発生していた時期であり、症状からして原因はそれだったと思われます。
端末を再起動させて一時的にGPS異常が解消するならソフト的不具合で確定です。

GPSが正常動作している場合、衛星数0/0の右側はA-GPSにより10〜30程度になっていなければなりません。左側は実際に捕捉した衛星数で、感度低下などによりGPS電波がろくに受信できないならゼロのままです。ソフト的不具合発生時は、GPS電波が受信できないだけでなくA-GPSも効きませんから、GPS異常が解消するまで0/0が続きます。

尚、GPSは正常でA-GPSが効かないというソフト的不具合が起こることも稀にありますが、その場合は1/1→2/3→3/5の感じでじわじわと衛星数が増える為、GPS異常との判別が出来ます。

Googleマップの自動車ナビ(徒歩ナビは除く)ではコンパスは使われておらず、GPSにより端末の移動方向が表示され(端末の向きではない)、それによってヘッドアップもなされます。
本件にコンパスは無関係でしょう。

書込番号：22287462　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆キスメット☆]

＞こえーもんさん
ご教示ありがとうございます。

となるとハード的な問題でしょうか?

しかし、なんです。きちんとコンパスははたらいています、繁華街や電車に乗ってもナビははたらきます。
ただヘディングアップだけしてくれない現象なんです。

再度GPS Status & Toolboxをインストールして見晴らしのよい場所に放置してみます。

書込番号：22287505

[†うっきー†]

＞☆キスメット☆さん
>「GPSロケーションを検索中…」のままで1時間経過しても見つからずでした。

このメッセージが出ると言ことは、位置情報の設定を間違って「バッテリー節約」にしている可能性もなくなりました。
ただしく、GPS使う設定に出来ているようです。

見晴らしの良い屋外で検証されたのなら、故障の可能性が高いと思います。


>3階建ての建物まで上がり、８の字やるのですが反応無しです。

８の字のコンパスの調整はＧＰＳの電波には何も関係ないです。
コンパスとＧＰＳは別で考えてもらったので良いです。


>ビルの屋上で1時間でも放置すれば良いのでしょうか？

地上の見晴らしの良い場所と屋上では高さが少し変わるだけで無意味だと思います・・・・・
20000km離れた距離を100メートル程度縮めても効果はないかと。

端末を初期化をして、見晴らしの良い場所で１０分程度放置しても、まったく(1基も)補足出来ないなら、端末の故障と考えた方がよいと思います。
SIMは関係ないので、抜いておいても問題ありません。

書込番号：22287512

[☆キスメット☆]

＞†うっきー†さん
早速のお返事ありがとうございます!!

ハードですか！

本機種のバッテリー節約ですか?!
ググッて設定見直してみます!

書込番号：22287521

[†うっきー†]

>しかし、なんです。きちんとコンパスははたらいています、繁華街や電車に乗ってもナビははたらきます。

記載されているナビは、目的地点を指定しているカーナビとして利用されていて、音声案内も正常にありますか？
たんに、現在位置がどこにいるかだけの確認ということはありませんか？

ちなみに、ＧＰＳが使えなくても、位置情報を「高精度」にしていれば、精度は低精度にはなりますが、
基地局とWi-FiのＳＳＩＤ等をつかって、大まかな位置表示は可能です。

現在位置が数m以上離れている場合は、低精度の基地局とWi-FiのSSIDを利用している状態だと思います。

書込番号：22287523

[†うっきー†]

＞☆キスメット☆さん
>本機種のバッテリー節約ですか?!

位置情報の設定のことです。
本機はＯＳが古く、設定場所は不明ですが、

設定→位置情報あたりになると思います。
https://www.asus.com/jp/support/FAQ/1018581/

高精度、電池節約、デバイスのみなどのようになっていると思いますが、
現在は、「GPSロケーションを検索中…」と表示されているので、間違って、電池節約（バッテリー節約）にはなっていないはずです。
なので、そこの設定は大丈夫だと思いますよ。

書込番号：22287559

[ありりん00615]

旧Zenfone5の場合は、メニューが異なります。
http://www.kita-umeda.com/6135/6135/
GPS Status & Toolbox では、A-GPSの管理からA-GPS XTRA データーのダウンロードを行うことも出来ます。こちらも試してみるといいでしょう。

書込番号：22287659

[こえーもん]

＞スレ主さん

ごめんなさい。FIRE HD8の記述を見逃していました。ナビではなくマップの地図を見ている状態でのコンパスモードのことですかね。
ナビ＝現在地の追従、の意味だったでしょうか。
GPSの無いFIRE HD8と同じ状態になればよいとのことでしたらGPSは本件に無関係と考えてよいでしょう。
そうなら申し訳ない、私の前レスも無関係な内容なので全て無視してください。

Toolboxの東西南北は合ってるんですよね？ コンパスモードでなく単なる地図表示での端末の向きの表示(現在地の青丸にくっついてる青い扇)も正常なんですよね？
コンパスが正常なのにコンパスモードでヘッドアップ出来ない事例を聞いたことある気がしますが、その原因を書いてる記事は見たことがありません。

尚、コンパスモードでヘッドアップ出来ないこととGPS測位が出来ないことは無関係でしょうから放置などは意味ないでしょう。
ToolboxはGPSとコンパスを一緒に表示してはいますがそれらは別物であり、それぞれ用の単機能アプリもちゃんとあります。
ヘッドアップ出来ないのは何らかのソフト的不具合かもしれませんからセーフモードをお試しください。

セーフモード中にマップにアクセス出来ない場合は以下をお試しください。
マイブックマークをインストし、マイブックマークにマップを登録。マイブックマークのショートカットをホーム画面に置きセーフモードを実行。
尚、セーフモード中に起動できないアプリを開こうとした場合は｢問題が発生しました｣のトースト通知が出て開けません。また、セーフモード中にマイブックマークのショートカットが表示されない端末があるかもしれません。これらの場合は諦めてください。

『マイブックマーク』
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ululu.android.apps.my_bookmark&hl=ja

書込番号：22287792　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆キスメット☆]

＞†うっきー†さん
>Toolboxの東西南北は合ってるんですよね？ コンパスモードでなく単なる地図表示での端末の向きの表示(現在地の青丸にくっついてる青い扇)も正常なんですよね？
コンパスが正常なのにコンパスモードでヘッドアップ出来ない事例を聞いたことある気がしますが、その原因を書いてる記事は見たことがありません。


仰る通りなんです!!!
全て正常、ヘッドアップだけしない…謎の現象なのですm(_ _;)m
今まで特に気に留めていなかったのですが、バイク移動でナビが必要になり「あれ??」となった次第です。それでたまたまFire HD 8を起動するときちんとヘッドアップしたのでおかしいなと思ったのです。

教えていただきましたURLの対処法、試させていただきます。
個人的素人見解ですが、空きが1GBしかないことでアプリのコンフリクトみたいな感じかなと考えています。整理するにもOSがLollipopで外部SDのHDD化が不可で仕方無いですね。
最終手段は初期化ですかね(汗)

本当に多忙な中、ご教示いただきます感謝の言葉がありません。
ありがとうございました。

書込番号：22287935

[ありりん00615]

コンパスモードはYahooマップもサポートしています。こちらが正常なら、Google系アプリがおかしくなっている可能性もあります。
ただ、「GPSロケーションを検索中…」という症状はGPS Status & Toolboxで全衛星を補足することで改善することが多いようです。

書込番号：22287954

[†うっきー†]

＞☆キスメット☆さん
#22287935の書き込みは、おそらく、こえーもんさんへの返信かとは思います・・・・・

で、肝心の今回の件ですが、
なんとなくですが、コンパスとＧＰＳを同じものだと思われていないでしょうか？

コンパス：東西南北が分かるもの。
ＧＰＳ：現在位置が分かるもの。

この認識は問題ないでしょうか？

とりあえず、コンパスが正常に機能しているかを確認されてみてはどうでしょうか。

「きちんとコンパスははたらいています、繁華街や電車に乗ってもナビははたらきます。」という記載がありますが、
この書き込みから、コンパスとＧＰＳが同じものだと勘違いしている？ように感じましたので。

取りあえず以下の２つを確認されるとよいかと。

■コンパス確認
GPS Status & Toolbox等のアプリを起動して、コンパス（方位磁針の針が表示されているもの）を表示。
端末を水平なテーブルに置く。
端末を水平な状態でゆっくりと回す。

コンパスの針が常に正しく北を指し示していますか？


■Googleマップのみが正常にコンパスが機能しない？
Googleマップを起動。
右下のアイコンをタップしてコンパスのアイコンに変更。
端末を水平なテーブルに置く。
端末を水平な状態でゆっくりと回して下さい。

画面内が変更しない？(実際の向きに追従しない)
その時の現在位置の扇形は小さな角度になっているかどうか。


これで、まずは、コンパスが機能しているのかいないのか、
Googleマップだけコンパスが機能しないのか明記されるとよいです。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
Googleマップで操作している様子を動画撮影すれば、一目瞭然にはなります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

端末初期化でもコンパスが直らないのでしたら、端末の故障以外考えにくいです。
まずは、コンパスが問題なのか、ＧＰＳが問題なのか、もしくは両方問題なのか程度の切り分けはした方がよいかと。




>個人的素人見解ですが、空きが1GBしかないことでアプリのコンフリクトみたいな感じかなと考えています。

16Gの端末で容量不足と言われる方は、過去の事例でも、データ容量が原因となっています。

例えば、
書籍,動画アプリのデータ
画像,音楽データ
メールのデータ
LINのトークデータ

まずは、どこで容量を食っているかを確認すれば簡単に解決出来る問題だと思います。
以下のアプリで簡単に確認出来ます。

DiskUsage
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.diskusage

今回の問題とは関係はありませんが、
ほとんどのケースでは、不要なものを削除で簡単に容量確保出来ているようです。

書込番号：22288122

[こえーもん]

＞スレ主さん
＞バイク移動でナビが必要になり

｢地図｣ではなく｢ナビ｣ですか？
Googleマップの地図機能とナビ機能は元々別アプリだったものが現在は一つのアプリになっていますが、両者はそれぞれ異なる仕様を持っています。
地図機能のヘッドアップにはコンパスが使われ、ナビ機能(徒歩ナビを除く)のヘッドアップにはGPSが使われます。
前のほうでも書かれてますが、目的地を設定して｢開始｣をタップしないとナビ機能には切り替わりません。

GPSでのヘッドアップは移動方向を表示するわけですから、移動しないとヘッドアップされませんし、移動中ずっとGPS測位を保つ必要もあります。｢GPSロケーションを検索中…｣ではダメ。
ただし、FIRE HD8においてナビ機能時にヘッドアップがなされるのであれば、それはGPSが無い場合にコンパスを使うという仕様になっているのかもしれません。

位置情報には、GPS位置情報・WiFi位置情報・基地局位置情報などがあり、ナビ機能のルート案内にはGPS位置情報が必須の仕様となっていて、GPSの無いFIRE HD8でルート案内は使用できないはずです。ルートが画面上に表示されたとしても、分岐点の案内をしてくれず道を間違ってもリルートしてくれないでしょう。

GPSの動作に関しては、10レス前の書込番号22287462を見て下さい。
以前のZenFoneは経年変化でGPS感度が低下する出来の悪い構造のようですし、旧ZenFone5は元々があまりGPS感度のよい機種ではありませんから、サブではなくメインのナビとして利用するなら別の端末を用意するのをオススメします。
走行中にGPSをロストするとGPS測位が回復するまでルート案内は停止しますし、現在地の誤差が数十メートルとかになると地図としても使いにくい。GPS感度が悪い端末ではそういうことが頻発します。

とりあえず、GPSの測位不能がハードかソフトか切り分けをすべきでしょう。A-GPSはその後の話になります。

書込番号：22288135　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆キスメット☆]

皆様、有難うございます。
アプリをかなり削除しクリーンナップで大掃除等試してみましたが、やはりヘディングアップしません。
それで最近気になっていたのが勝手に不定期再起動です。古い機種になるのでハードの問題の可能性が高い気がしてきました。
結局、本機種は不可、Fire HD 8は可です。
どうしてもバイクで利用するなら機種変更を考慮したいと思います。

最後までご教示ありがとうございました。

書込番号：22353335

充電中のバイブレーション

[落花生となまはげ]

初めて質問させていただきます。
子供用にzenfone5を買いました。(ネット通販の中古屋の新品未使用)
届いたのが今日で２０時に開封、今現在進行形で悩んでます。
充電画面が一瞬出る→ASUSと言う文字の点滅に合わせてバイブレーション→画面真っ黒→ASUSと言う文字の点滅に合わせてバイブレーション→画面真っ黒
と言う具合でずっとローテーションしております。文字が出た時たけ、赤くランプが光ってます。
このバイブレーションは仕様なのでしょうか？それとも壊れているのでしょうか？
ググってみたり調べていたものの解決出来ず、子供が誕生日で楽しみにしていたのに渡す事も出来ません……
わかる方居ましたら教えてください。よろしくお願いします。
ちなみに、充電器を外して＆付けたまま電源長押ししても電源は入りません。

書込番号：21259761　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

電源ボタン13秒以上(できれば30秒位まで)押し続けても電源入らない？

再起動ループかもね

結果
まずは初期不良だし購入元に対応求める
返金対応か交換してくれたらラッキー

修理の場合
メーカーが無償修理してくれるなら修理

有償の場合もう一台買える位の値段かかるかも

書込番号：21259832　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

念のため
悪い状態を動画に録ったほうがいいね

初期化できるようなら一度初期化してみるとか

書込番号：21259844　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>このバイブレーションは仕様なのでしょうか？それとも壊れているのでしょうか？

ASUSの文字が出た時には一瞬バイブはあります。
バイブは問題ないですが、起動出来ないのは、異常みたいですね。

購入ショップに連絡が一番良いと思います。
ショップ対応が無理なら、お店が中古屋であっても新品の購入証明があればASUSへの連絡で、無償保証は対象になると思います。
新古品なら無理かもしれませんが。購入証明書の記載内容次第になるとは思います。
中古販売店と分かる記載なら、無理かもしれませんが。メーカー判断になるかもしれません。

少なくとも正常な状態ではないようです。

なんらかの理由で保証が受けれない状態でしたら、自己責任でファクトリーリセット（工場出荷状態）という方法もあります。
購入後すぐなので、期待は持てないですが。
https://www.asus.com/jp/support/faq/1006346

書込番号：21259851

[落花生となまはげ]

お返事ありがとうございます。
押し続けても今の所ずっと画面真っ黒→ASUSの文字とバイブレーションの無限ループになってます。

やっぱり初期不良とかなんですね……
本来なら初期設定画面にすんなりいくのでしょうか？

返金対応と交換頼んでみます。
わざわざありがとうございました！！

書込番号：21259860　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

初期設定画面にも行かない端末？

仮に中古品だとしても動作確認していないのかもね
そこはツッコミどころかも

書込番号：21259879　スマートフォンサイトからの書き込み

[落花生となまはげ]

＞†うっきー†さん
お返事ありがとうございます！
購入ショップにはこれは仕様なのかしら？と思った時点で連絡してみました。(受付時間外の為メールで)
返事待ってみてそれによって、どうするのか考えてみようと思います。

このスマホの普通の場合が私にはわからないのですが一応写メ撮ってみました。

書込番号：21259899　スマートフォンサイトからの書き込み

[落花生となまはげ]

＞にんじんがきらいさん

先ほどのお返事名前が消えてて申し訳なかったですm(*_ _)m
はい、初期設定画面にもいきません。
ずっとバイブが一定でブーブーと鳴るのでうるさくて、検索して見つけた方法？のこの画面にして止めています。
この画面で電源ボタン押してみてもまた画面真っ黒になってASUSの文字と共にブーブーと言うだけです。

書込番号：21259913　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

＞落花生となまはげさん

†うっきー†さんが記載のとおり以下方法ができない場合はどのみち厳しいかも多分
前述のとおり購入元にまずは報告するのがいいと思うけども強い気持ちでやってみてね


ZenFone5を工場出荷時に戻す方法

A500KL

1. 端末の電源がOFFの状態でVolume downキーを長押しした状態でPowerキーを長押しし、Recoveryモードに移行します。

2. 下記画面が表示されたら、Volume up/downキーで「1. Enter SD download mode」を選択しPowerキーで決定します。

3. Volume downキーを順に押していき「wipe data/factory reset」にあわせPowerキーを押します。

4. Volume downキーを順に押していき「Yes—delete all user data」にあわせPowerキーを押し、リセットを開始します。

5. リセットが完了したら、「reboot system now」を選択後、Powerキーを押し端末を再起動します。

書込番号：21259997　スマートフォンサイトからの書き込み

[落花生となまはげ]

＞にんじんがきらいさん
＞†うっきー†さん
電源ボタン長押しすると画面が青になってASUSって文字と共にバイブレーションがなるようになりました。壊れているのかもしれませんね。

お返事本当にありがとうございました(*´꒳`*)

書込番号：21259999　スマートフォンサイトからの書き込み

[落花生となまはげ]

＞にんじんがきらいさん
わざわざありがとうございます。
†うっきー†さんの試してみたんですが、そこにすら辿り着けないで無限ループです。

書込番号：21260002　スマートフォンサイトからの書き込み

[とぐろう]

私のzenfone2レーザーでも、充電器とUSBのケーブルの種類によって、同じ症状になります。
他のUSBケーブルや充電器に代えるとちゃんと充電が出来ます。
詳しい事は分かりませんが、多分、充電出来ない充電器とUSBケーブルは電力の供給量が足りないのかなと思います。　バッテリーにも原因があるのかも知れませんが。

書込番号：21608627　スマートフォンサイトからの書き込み

FOMA契約について

[zglam]

詳しく無いので教えてください。

過去の口コミの中でFOMA契約では使用出来ないとありましたが、音声通話だけでもこの機種は無理なのでしょうか？

現在はauでガラケー契約でHTC J ISW13HTを使用しており、3GモバイルネットワークをOFFにしてネットへはwifiのみ(wimax)で使用しております。通話もネット接続も私なりに特に問題ありません。

auではsimカードの扱いが複雑で扱いずらく、機種変更が困難なのでdocomoにFOMA契約で乗り換えてこの様な使い方を維持したいのですが、同じような運用をしている方いらっしゃるでしょうか？

又　ZenFone 5以外でもこのような運用が出来る比較的新しい端末が有ればau docomoどちらでもアドバイス頂けないでしょうか？

書込番号：18307376

[ニコニコのパパさん]

スレ主さん

docomo FOMA simのお話しを少し書込みしてみます。

謹製 docomo 「FOMA sim」ですが、通信方式がLTE(4G)と表示している場合、原則docomoのFOMA simでは利用出来なく制限をかけています。

通信方式は一般的に「 LTE(4G) 」= Xi(docomoの通信表示)で販売している製品(白ロム含む)では、当初はFOMA simが利用できていた端末製品でもアップデートによってFOMA simでは利用出来なく制限しているのが現状です。

また、ご自身でネット検索されれば【Xi端末でFOMA simが利用可能な端末製品】と(各端末の利用可能な範囲でのOS状態)は調べられますが、現在docomo謹製の端末(白ロム)では、旧端末しかなく最新の端末では利用出来ません。

※最新の端末を選ぶ基準は、仕様説明で【通信方式：(3Gデータ通信)W-CDMA 800/2100MHz】の端末のみ通話・通信が可能で、simフリーの最新端末も複数販売されていますのでご自身でお調べ下さい。

また、本機種のように仕様説明で通信方式にLTE(4G)と表示されている場合、FOMA simでは、通話・通信は出来ないと思います。

お勧めしている事ではありませんが、例外的に海外輸入の端末(非正規の為、保証無し)では、元々通信方式が3Gも選べますし通信方式がLTE(4G)であってもPCとツールを使い知識・技術があれば可能です。

書込番号：18307539

[ニコニコのパパさん]

追記：本機種は過去クチコミでFOMA sim利用出来ないそうです。下記に貼ります。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000014084/SortID=18131271/

書込番号：18308460

[uVPjcS0H]

>追記：本機種は過去クチコミでFOMA sim利用出来ないそうです。

おかしいですね。
FOMA契約による”データ通信”は不可でも”音声通話”なら可能だと思うんですがね。
もしくはXi契約でmoperaU経由ならデータ通信も可能だと思うんですがね。


っていうかMNP目的ならMVNOに移行しても良いと思うのですが・・・何か理由でもあるんでしょうかね。

書込番号：18308756

[zglam]

アドバイス有難うございます。

uVPjcS0H さんの意見のように通話はできるみたいな情報が調べると出てくるんですよね。これでごちゃごちゃになってます。適合外とかはNGなんですが、ニコニコのパパさんのご指導ですと、無理なのかなとなるのですが、制限とは番号を使う電話も出来ないのかが気になってます。

当方の目的をまとめると
�@比較的新しい機種に変更したい。（zenfone5 がいいのですが…auだと現状のままではsimのサイズも変更が出来ないので、MNPがよいかなと思いました。）

�A通話が出来れば良い。キャリアメールも使いません。（LINEなどでは無く普通に電話を頻繁に使うので、電話かけ放題を維持したい。格安simは通話が料金を気にせず出来なそうなので、docomoが良いかなと思ってます。）

�B通信はwifiのみでOK。（wimaxで不自由なく使っているので、LTEなど速いけど制限付き等は、幾らも使ってないとは思うのですが、何かの拍子に落し穴にはまりそうなので、LTE、3Gは使えなくてOKです。）

LTEの契約でLTEを使えなくすることも可能なようですが、なるべく月の代金を安く抑えたいと思います。

書込番号：18308986

[ニコニコのパパさん]

スレ主さん

私も謹製docomo FOMA simで通話が出来るAndroid端末を利用する現役の一人です。

謹製docomoFOMA simで、通話が可能なAndroid端末(出来れば最新のものが希望)は、探しました。

そして、広範囲に検索し検討しました結果「通話」が出来る確実でなるべく最新の端末は【通信方式：3G(保証があるものは、国内正規販売製品を条件)】だけです。尚、前のクチコミ欄に書込みましたが、例外的なものは除きます。

ASUS ZenFoneには、国内で未販売の「ASUS ZenFone 4・5・6」があります。また、通信方式3Gも販売されています。そして、国内で販売される前、一部マニアさん達に非常に人気で輸入(海外旅行で購入)等で端末を入手された方がdocomo FOMA simの通話が可能とクチコミされたものがネット上で混在し迷いの元となっているのが真相かと思います。

私もdocomo FOMA simを利用していますので、通話が利用可能な最新のAndroid端末があれば情報は是非希望します。

ただ、私の調べた限りでは、通信方式がLTE(4G)表示の最新のAndroid端末では、docomo FOMA simでの通話は無理と判断しています。

書込番号：18309344

[ニコニコのパパさん]

追記です。

docomo FOMA simを長く利用してきた個人的な柵だけで、最新のAndroid端末探しは厳しいのが現実です。

反対に最新のAndroid端末を優先で探す場合には、何の問題もなく簡単かと思います。この場合、simをいずれかのキャリア謹製にするか、MVNOにするかの簡単な選択となります。

スレ主さんの参考になれないかも知れませんが何かのヒントにして下さい。

書込番号：18309414

[ニコニコのパパさん]

uVPjcS0H さん

お尋ねします。

本機種をお持ちで、FOMA simを利用し通話を試された結果で私の書込み対し「おかしい」と書込みされているのでしょうか。

もし、そうでしたら無礼な方です。大変失礼ながら端末とFOMA simは、お持ちではないとお見受け致しました。

このような書込みは、スレ主さんを混乱させている原因です。

スレ主さん、スレ汚し申し訳ありませんでした。

書込番号：18309491

[uVPjcS0H]

ごめんなさい。

”謹製”という言葉が頻出しているのが気になってしまったので一言だけ言わせて下さい。


”謹製”という言葉は謙譲語です。
これは”自分が製造した物”に対して使う言葉で”他人が作った物”に使うのは間違いです。


どうしても気になってしまったので・・・・・・・・・・・・ごめんなさい(>_<)

書込番号：18309510

[uVPjcS0H]

あっ・・・投稿がかぶってしまいました。

先の書き込みは反論する意味での投稿では無いので誤解しないでくださいね。
たまたま投稿順が逆になっただけですので・・・

書込番号：18309520

[uVPjcS0H]

>ニコニコのパパさんさん

改めて返答させて頂きます。

ニコニコのパパさんさんの書き込み内容が理解できないんです。
前置きが長すぎるし、日本語も変なので、結局何が言いたいのか全く伝わりません。

もっと簡潔に書いて頂ければ反論なり返答なりが可能です。

書込番号：18309543

[uVPjcS0H]

文章が長すぎて意味が分かりません。
ニコニコのパパさんさんの書き込みだけで↓これだけの文字数(1687文字)あります。



>スレ主さん

>docomo FOMA simのお話しを少し書込みしてみます。

>謹製 docomo 「FOMA sim」ですが、通信方式がLTE(4G)と表示している場合、原則docomoのFOMA simでは利用出来なく制限をかけています。

>通信方式は一般的に「 LTE(4G) 」= Xi(docomoの通信表示)で販売している製品(白ロム含む)では、当初はFOMA simが利用できていた端末製品でもアップデートによってFOMA simでは利用出来なく制限しているのが現状です。

>また、ご自身でネット検索されれば【Xi端末でFOMA simが利用可能な端末製品】と(各端末の利用可能な範囲でのOS状態)は調べられますが、現在docomo謹製の端末(白ロム)では、旧端末しかなく最新の端末では利用出来ません。

>※最新の端末を選ぶ基準は、仕様説明で【通信方式：(3Gデータ通信)W-CDMA 800/2100MHz】の端末のみ通話・通信が可能で、simフリーの最新端末も複数販売されていますのでご自身でお調べ下さい。

>また、本機種のように仕様説明で通信方式にLTE(4G)と表示されている場合、FOMA simでは、通話・通信は出来ないと思います。

>お勧めしている事ではありませんが、例外的に海外輸入の端末(非正規の為、保証無し)では、元々通信方式が3Gも選べますし通信方式がLTE(4G)であってもPCとツールを使い知識・技術があれば可能です。

>追記：本機種は過去クチコミでFOMA sim利用出来ないそうです。下記に貼ります。

>http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000014084/SortID=18131271/

>スレ主さん

>私も謹製docomo FOMA simで通話が出来るAndroid端末を利用する現役の一人です。

>謹製docomoFOMA simで、通話が可能なAndroid端末(出来れば最新のものが希望)は、探しました。

>そして、広範囲に検索し検討しました結果「通話」が出来る確実でなるべく最新の端末は【通信方式：3G(保証があるものは、国内正規販売製品を条件)】だけです。尚、前のクチコミ欄に書込みましたが、例外的なものは除きます。

>ASUS ZenFoneには、国内で未販売の「ASUS ZenFone 4・5・6」があります。また、通信方式3Gも販売されています。そして、国内で販売される前、一部マニアさん達に非常に人気で輸入(海外旅行で購入)等で端末を入手された方がdocomo FOMA simの通話が可能とクチコミされたものがネット上で混在し迷いの元となっているのが真相かと思います。

>私もdocomo FOMA simを利用していますので、通話が利用可能な最新のAndroid端末があれば情報は是非希望します。

>ただ、私の調べた限りでは、通信方式がLTE(4G)表示の最新のAndroid端末では、docomo FOMA simでの通話は無理と判断しています。

>追記です。

>docomo FOMA simを長く利用してきた個人的な柵だけで、最新のAndroid端末探しは厳しいのが現実です。

>反対に最新のAndroid端末を優先で探す場合には、何の問題もなく簡単かと思います。この場合、simをいずれかのキャリア謹製にするか、MVNOにするかの簡単な選択となります。

>スレ主さんの参考になれないかも知れませんが何かのヒントにして下さい。

>uVPjcS0H さん

>お尋ねします。

>本機種をお持ちで、FOMA simを利用し通話を試された結果で私の書込み対し「おかしい」と書込みされているのでしょうか。

>もし、そうでしたら無礼な方です。大変失礼ながら端末とFOMA simは、お持ちではないとお見受け致しました。

>このような書込みは、スレ主さんを混乱させている原因です。

>スレ主さん、スレ汚し申し訳ありませんでした。



もっと簡潔に書かないとスレ主も困惑すると思いますし、とりあえず私は困惑しております。
どうか校正願います。

書込番号：18309584

[uVPjcS0H]

>スレ主

スレ主さん、私が勘違いしていました。
ZenFone 5にFOMA契約のSIMを差しても、通話も通信もできません。
どうやらドコモ側の規制で”LTE対応端末”では使えないようになってるそうです。

私は”デュアルSIM(3G+3G)端末”にFOMA契約のSIMを差して使っていたので、てっきりZenFone 5でも使えるものだと勘違いしていました。


要約すると→　FOMA契約のSIMは”3G専用端末”になら使える　です。


最近の機種で3G対応なのは↓

FLEAZ F4s
http://kakaku.com/item/K0000714112/

FLEAZ F5
http://kakaku.com/item/K0000682140/

FleaPhone CP-F03a
http://kakaku.com/item/K0000629005/

Freetel nico
http://kakaku.com/item/J0000013844/

の4機種です。

使い心地などは、それぞれのスレッドでご確認下さい。


ちなみに私は”FleaPhone CP-F03a”を使っていましたが、今は”旧機種”となっています。
現状での私からのオススメは”FLEAZ F5”か”FLEAZ F4s”です。

書込番号：18309693

[ニコニコのパパさん]

スレ主さん

国内で3G通信方式には「W-CDMA」と「CDMA2000」がありますが、AUのみ「CDMA2000」を利用しています。
これが原因でAUの3G simを利用する場合、基本的にAUの白ロムしか選択できないのではないでしょうか。

キャリアdocomoのsimは、FOMA(ガラケー用)とxi(スマホ用)の2種類です。

AUからdocomo FOMAにMNPされる場合、通話料金を(バリュー契約)最低金額でお考えの場合、docomoによるいろいろな問題の解決策(例えば：simフリーのガラケー購入し持ち込み契約や一旦docomoのガラケーを通常契約後にSPモードの解約する事等、場合によっては余計な出費が必要等)を考慮する必要があります。

FOMA sim契約で通信(ネット接続)に関しては、SPモードの契約をしなければ(又は後日解約する)基本料金も使用料金も無く、そもそもネット接続さえ出来ませんので通話のみのお考えには最適です。(simフリー機種には、SPモードではなくmopera契約等を利用しないとネット接続は出来ないシステムです。)

050などの通話アプリ等で通話料金を節約、docomo系MVNO simを検討されれば￥1,600円(税別)〜選択出来ます。
この場合、通話と月の容量1G〜2Gまでは高速でネット接続も可能で、いろいろなプロバイダーも選択出来ます。
AUからのMNPも可能で更に最新Android機種(本機種も購入対象)の中からお好みの機種を選ぶことができますね。

書込番号：18309946

[zglam]

皆さんご指導有難う御座いました。

私なりにも調べましたが、FOMA契約では色々無理がありそうですね。

Xi契約でSPモード、パケホーダイを契約しないという方法が希望と近い方法の様なので、こちらの方法を再度検討してみたいと思います。いずれにせよauに残る意味は無いですね。

どうしたってお金がかかるシステムに疑問を感じました。

書込番号：18312531

[エメマル]

>Xi契約でSPモード、パケホーダイを契約しないという方法が希望と近い方法の様なので

解決済みのようですが、Xiで通話をするならパケホーダイしかありませんよ。

書込番号：18315327

[otako8]

現在バイオホンＡを使用しております。　３GとLTEの環境下でもFOMAの３GSIMを３Gとして認識すれば、通話はFOMAでデーター通信は４Ｇで使用できます。　バイオホンＡはバッテリーの持ちが悪いので、この機種に変えようと調べております。どなたか３ＧのＳＩＭ(FOMA)を搭載した方、通話だけ出来ますか？　３Ｇと４Ｇの切り替えが出来るか教えてください。

書込番号：21564597

[†うっきー†]

＞otako8さん

FOMA契約のSIMは基本的にLTE端末で使えないように制限が入っているため、LTE端末のSSSS,DSSS機(4Gが使える状態)では基本的に利用出来ません。
DSDS機では「2G/3G/4G」と「2G/3G」が使える環境なので、「2G/3G」が3G端末と同じ扱いとなり使えます。
※通話は可能ですがSPモード通信は不可。SPモードメール(ドコモメール)は通信環境に依存しないため利用可能。
DVDV機では「2G/3G/4G」と「2G/3G/4G」となってしまうため、両スロットともLTE端末と同じ扱いとなり使えません。
そのためFOMAを利用したい人は、DSDS機で、ダミーSIM(これを2G/3G/4G側にセット)と合わせて、２枚(FOAMA側を2G/3G)で利用しています。
DSDS機でFOMAの通話(ダミーSIM等を使って2枚同時利用前提)が利用出来ないものは、私の知る限り存在しません。
ちなみに、ソフトバンクの3G SIMは制限がないため、１枚でも利用出来るようになっています。

ちなみに、こちらの機種はSIM１枚しか刺せません。SSSS機。

FOMAを使いたいということでしたら、
中古で3G端末か
VAIO Phone A同様にDSDS機にする必要があります。
もしくは、Zenfone Goにするか。この機種は特殊設定でFOMA SIM1枚で通話が可能です。
かなり特殊な設定が必要なので初心者には勧められませんが。

書込番号：21564716

[†うっきー†]

■補足
優先ネットワークの設定で「2G/3G/4G」から「2G/3G」もしくは「3G」に変更しても、スロットの仕様は4Gが利用出来る環境のまま。
あくまでも通信に4Gを使わないための設定（例えば意図的に3G通信にしたい場合)のみです。
優先ネットワークの設定で「2G/3G」もしくは「3G」にしても、SSSS,DSSS機ではFOMAの通話は利用出来ません。
そのため、FOMAを利用する人はDSDS機の購入となっています。

書込番号：21564742

android.process.acoreの終了を防ぎたい

[祭りだ]

android4.4です。

facebookのアプリが元々入っていて、使わないのに通知が多く
通知をオフ設定したつもりですが変わらず通知があって
電池を消耗していると感じたためログアウトした途端、
添付画像のメッセージが出るようになりました。
facebookアプリをアンインストールしてみましたが
メッセージが出ます。
facebookアプリをインストールしなおしてログインしてもダメなので
相談させてください。

連絡帳は開けないし、メールの送受信や電話も出来ません。


出来る限る端末の初期化は避けたいです。
宜しくお願いいたします

書込番号：21534834

[モモちゃんをさがせ!]

無視してホーム画面に戻り、
再起動してみては…。

私の所有するいくつかの端末で、
これまでに何度か、時期は別々に、
似たような画面になったことがありましたが、
無視することにより、“一応は”出なくなりました。
(『OK』したら、変なところに誘導されては困るので…。)

書込番号：21534889

[AM3+]

Facebookでなくても起きる模様です。
Twitterの「アドレス帳の連絡先を同期」にチェックが入ってませんでしょうか?

「android.process.acore」エラーが頻発して電話やTwitterが使えない不具合の直し方
https://sumahoinfo.com/android-process-acore-error-denwa-twitter-renrakusaki-tsukaenai-naoshikata-fix-address

とりあえず試されて下さい。

書込番号：21534980

[祭りだ]

＞モモちゃんをさがせ!さん
ありがとうございます。
実は、もう20日間以上この症状が続いています。
私も消えるのではないかと期待していたのですがダメみたいです。
メールはパソコンで代用出来るので特に困りませんでしたが、
電話が使えず、本格的に問題だと思うようになりました。

＞AM3+さん
ありがとうございます。
Twitterアプリはインストールしていません。
また
＞＞2. 「Google Play開発者サービス」を選択⇒「アップデートのアンインストール」または「削除」を実施。
ですが、「アップデートのアンインストール」または「削除」ボタンが見当たりません。
キャッシュは削除しました。

＞＞2. 「デバイス管理者」から「Androidデバイスマネージャ」のチェックをオフに
これも私の端末には見つけることが出来ませんでした。

さらにアプリの設定のリセットをし、再起動してみましたが早速あのメッセージが出ました。

私はFacebookをログアウトしてからメッセージが出たので、
やはりそこに原因があるのではないかと思っているのですがアンインストールでは解決しませんでした。

せっかくアドバイスいただいたのに、すみません。

書込番号：21535461

[柊 朱音]

Facebookアプリを使っていないのでしたら【設定】→【アプリ】の中からFacebookアプリを選んで無効化はできないでしょうか?

書込番号：21539680　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞祭りださん

facebookアプリをアンインストール後も出ることから、facebookはそもそも関係ないのでは？
最初の添付画像で「360 security」の画像が表示されています。

「360 security」をアンインストール後、端末再起動、これで現象は出なくなりませんか？

ウイルス対策アプリは、トラブルのもとなので、入れない方がよいと思います。

それで改善しないようなら、端末初期を試す程度しか方法がないかもしれません。

書込番号：21539745

[祭りだ]

＞柊 朱音さん
ありがとうございます。
facebook無効化して再起動しましたが、早速あのメッセージが出ました。
きっかけがFacebookアプリだと思っていたのですが、無効化してもアンインストールしても
ダメなので、いよいよ初期化しなくてはならないかと思い始めています。

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
確かにウイルスソフトを更新したタイミングでもあったので、それかも！と思い、
アンインストールして再起動しましたが、ダメでした。
初期化しかないかもしれません。

4人の方々のアドバイスには本当に感謝しています。
とても不安なので、ありがたいです。
格安スマホでキャリアではないので、どこに相談したら良いかもわからず・・・。

使い始めて3年近くたちますが、全然使いこなせていないし
はじめての初期化です。
バックアップと初期化の仕方、注意点とくにアプリの扱いをアドバイスいただきたいのですが
あらたにスレッド立てた方が良いでしょうか。

書込番号：21540454

[柊 朱音]

https://www.google.co.jp/amp/s/www.iscle.com/web-it/process-acore.html%3famp=1
このページで紹介されている方法をすべて試してもだめでしょうか?

書込番号：21542312　スマートフォンサイトからの書き込み

[祭りだ]

＞柊 朱音さん
ありがとうございます。
『Googleコンタクト』と『アドレス帳』のデータを削除をしてみたいのですが
(連絡先はGoogleと紐づけています)
アドレスを戻すには、どのようにするかわからず実行できません。

ご存知でしょうか。

書込番号：21543202

[柊 朱音]

ここに書き込むのはあくまでも標準で搭載されている『連絡先』アプリでSDカードな書き出す方法ですので。
連絡先を開いたら右上の縦の点3つをタップ→連絡先エクスポートを実行します。
これでSDカードに書き出しておけば大丈夫です。Googleに紐付けてある場合、削除なども自動で反映される可能性があるのでおすすめはしません。
削除後は逆に連絡先→設定メニューの連絡先インポートで書き出しておいたファイルを指定すれば復元されます。

書込番号：21543362　スマートフォンサイトからの書き込み

[祭りだ]

＞柊 朱音さん
ありがとうございます。たびたび、すみません。
実はスマホの連絡先を開こうとすると、添付ファイルにあるメッセージが出てしまい
開くことが出来ません。
どうやら「連絡先にアクセスするアプリが原因」と、先のHPにあったように
連絡先と関わるものは不具合が生じるようです。

連絡先のバックアップが出来ないのですが、スマホの連絡先は
PCにあるGmailのアドレスと連携しています。
スマホの連絡を削除したらPCの連絡先も消えてしまいますか？

スマホを手にして設定などしたのが約3年前で
何をどのように設定したのか忘れてしまったため
初期化に不安があります・・。

書込番号：21543405

[柊 朱音]

ここまで来ると…。標準以外のダイアラーは使えないでしょうか?
あとはバッテリーのヘタリなども考えて、こちらを残しながら新しいのを購入するか。基本的にはダイアラーで削除を行わないのと設定からバックアップとリセット→データのバックアップ（メニューは機種により違うかもしれません。）くらいしかあとは思いつかないです。

書込番号：21543701　スマートフォンサイトからの書き込み

[祭りだ]

＞柊 朱音さん
ありがとうございます。
ダイアラーとは何ですか？そんなに悪い状況でしょうか。
ちょっとうろたえております。


時間のある時にバックアップと初期化をしてみようと思いますが
この機種のバックアップと初期化の仕方が分かりやすく
書かれているサイトご存じでしたら是非教えて下さい。

書込番号：21543949