ZenFone のクチコミ掲示板

楽天モバイルでの速度制限後ネットワークに接続できない

[pyocco]

初めまして。
こちらに書き込みするのは初めてになりますので
不手際ありましたら申し訳ございません。

どなたかお教えいただけたら助かるのですが、
楽天モバイルでZenfone5を約6ヵ月程使っています。

先月が使いすぎて速度制限になってしまい
その際に「ネットワークの遮断をしますか。それとも料金が発生するかもしれませんがこのまま使用しますか？」といったような
内容が表示されて、「遮断する」を選択しています。
その後一切ネットが使用できなくなってしまいました。

今日からネット制限が解除されたので、ネットをつなごうとすると
LINEやネットが使えない状態でした。

先日に行った遮断が問題だと思うのですがこの直し方がわかる方いらっしゃいましたら教えて下さい。

モバイルデータは接続の方で確認済みです。
朝からとても困っています。ネットでも検索しましたが、見つかりませんでした。

よろしくお願い致します。

書込番号：21397887

[AM3+]

データ使用量の設定じゃないですかね。
モバイルデータがONになっている事と、上限値の設定を見直してみてください。

設定→データ使用量

書込番号：21397925

[pyocco]

ありがとうございます。
帰宅したらさっそく試してみます。

困っていたので助かります！

書込番号：21397945

付属カメラアプリで動画撮影すると最大４GB分まで？

[ゆかきち]

東芝の64GBMicroSDカードを買ったので、カメラアプリの保存先をMicroSDカードに設定しドライブ動画を撮ろうとしたのですが、「動画ファイルの容量が上限に達しました」メッセージが出て3.8GB以上の動画（フルHDで32分ほど、手ぶれ補正アリHDで45分ほど）が撮れませんでした。
内部ストレージにTempファイルを作りながら動画を撮っているのかと思い、画像ファイルやｍｐ３などのデータやアプリでSDカードに移動できるものは全て移動させて内部ストレージの空きを最大にしたのですがやはり3.8GBまでのようです。
カメラアプリのバージョンは2.0.44.5_151106、Androidのバージョンも4.4.2のままで、まだ5.0以降にしていないのですが、Lolipopにすることでこの現象は改善されるのでしょうか。
それとも別の動画撮影アプリを導入したほうが良いのでしょうか。
ご存じの方がいらっしゃいましたら教えて下さい。よろしくお願いします。

書込番号：19402276

[りゅぅちん]

OSバージョンではなくファイルシステムの問題なのでは。
もしSDカードのフォーマット形式が【FAT32】でしたら4GB以上のファイルは扱えないですね。
その場合【exFAT】でフォーマットし直してみると宜しいように思います。

書込番号：19402443　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆかきち]

＞りゅぅちんさん
返信ありがとうございます。
MicroSDカードはexFATでフォーマットしてありまして、その点は恐らく大丈夫だと思います。

書込番号：19402549

[とおりすがりな人]

通常はAndroid内部ストレージは4G以上のサイズのファイルを作成可能なので
撮影アプリの仕様では
撮影アプリを変えて見れば良いかも

書込番号：19402569

[トンガリ'10]

デジカメだとファイルサイズ4GB、29分59秒の規制があるのでそれかも〜

http://www.soraironote.com/archives/1038

書込番号：19402932

[まろは田舎もん]

標準カメラではおよそ27分で制限

＞ゆかきちさん

こんにちは

私はAndroid5.0でZenfone5です。
スペックはROM32GB,SD64GBです。

やはり標準カメラでは容量制限に引っかかります。
私はドライブレコーダーとしては役に立たないと感じます。

ドライブレコーダーは、アプリを推奨します。
アウトガードなどが良いかもです。
ちなみに設定で8GBファイルサイズ1時間で録画しましたら止まらなく録画できています。
このへんは運用方法ですので色々お試し下さい。

書込番号：19406172　スマートフォンサイトからの書き込み

[まろは田舎もん]

標準カメラアプリの容量制限は同様で3.8GBでした。

書込番号：19406196　スマートフォンサイトからの書き込み

[まろは田舎もん]

＞ゆかきちさん

連投ですみません、アウトガードで増設SD64GBに直接書き込み出来ますよ、このへんはAndroid5.0の恩恵ですね。

使用容量を指定してその容量を超えたら古い物に上書きと言う仕様で制限時間はありません。

書込番号：19406517　スマートフォンサイトからの書き込み

[まろは田舎もん]

＞ゆかきちさん

こんばんは

本日はおよそ6時間のドライブでアウトガードを試してみました。

＞ちなみに設定で8GBファイルサイズ1時間で録画しましたら止まらなく録画できています。

※結果ファイルサイズ1時間はNGでした。
申し訳ありません。

内臓カメラと同様にアウトガードでもファイルサイズ1時間にしたら3.8GBでおよそ39分で制限かかりましたので私の間違いです訂正いたします。

これはROM32GBの内臓ストレージでも外部SD64GBでも同様に引っかかります。

なのでおっしゃる3.8GBまでしか記録できないはアウトガードでも起こりますし正解だと思います。

ファイルサイズ5分がオリジナルですのでこれなら何時間でもOKでした、なのでアウトガードでは30分指定が最大ファイルサイズですねこれで運用はできると思いますが長時間の録画は少し工夫が必要だと思った本日の感想です。

この制限は後日それぞれのファイルを結合して4GB以上のファイルがストレージに存在できるかもが問題として浮かび上がりました。
しかし、長時間の録画が最終目標と思いますのでイタズラにアプリをかえるのではなく確かめたいと思いますが少し時間がかかります。

とりあえず中間報告です。

書込番号：19413882　スマートフォンサイトからの書き込み

[まろは田舎もん]

5分の画像13個を結合5.88GBのファイルを作成	5.88GBドライブレコーダー.3gpファイルはできました

＞ゆかきちさん

下記の問題点はありませんでした、長時間録画の方法をまとめましたので少しでも参考になればと思います。

＞4GB以上のファイルがストレージに存在できるかもが問題として浮かび上がりました。

この部分は結合した結果5.88GBでストレージでも増設SDでも存在できましたので、このファイル制限で録画3.8GBで落ちる仮定は成り立ちませんね。

録画制限は内臓カメラアプリだけの問題でも無さそうです。

解っていることはアウトガードアプリでファイル単位最大1時間の設定がありそれはZenfone5で使えないと言うことがありますので解決策があるのかも知れないですが、かすかな明かりがありますが解決しても最大1時間はかわりません。
なので疑問としては残りますが此処までしか解りません。

次に長時間録画する方法ですが本体のストレージは空き領域を確保するのが難しいですので増設SDを利用する方法が良いと思います。

内臓カメラアプリはZenfone5の場合はロリポップでなくても増設SDに書き込みできますがスレの表題の4GB（3.8GBしか書き込みできない）容量制限がありますので利用できません。

他のアプリはロリポップでないと増設SDに直接書き込みはできないようですので下記の操作が必要です。

�@Zenfone5をAndroidV5.0にアップデートする

�Aアウトガードなどのドライブレコーダーアプリを使用する
※1ファイルの容量制限があるかもですので30分単位を十分検証はできていませんが約39分の制限には到達しないので、後々の整理を考えたら1ファイルの最大容量での保存を推奨します。
Zenfone5では使えませんがアウトガードは全体としては最大サイズ128GBまで設定できます。

�B映像の再生はMXプレーヤーなどを使用する
ファイルは日付の時間順になっていますので連続再生できます。

これで撮影でき映像は見られます、画像の結合や整理は工夫次第だと思います。

（なお、私の使用した結合アプリは結合はできて検証はできましたが、再生は最初の5分だけでした。拡張子.3gpファイルは先頭に再生時間が入っているようで単純に結合しても使い物にはなりませんでした）

書込番号：19415292　スマートフォンサイトからの書き込み

[rika chan]

MP4の動画ですが、規格上４ＧＢまでとなっております。
ただそれだけです
これ以上の録画がしたいのであれば分割録画できるアプリを使用するしかありません
分割録画対応のアプリは完全無音ビデオカメラなどが対応しております

書込番号：21263032

[rika chan]

連投になりますが情報までに聞き流して下さい
カメラアプリは作りが２通りあります

【標準レコーダーを使用】
標準ビデオカメラも大抵このレコーダーを使用してます
バックグラウンドでの動作は出来ません
大手メーカーは独自のものを内部システムに組み込みます

【自前でエンコード】
音声はAudiorecordでＰＣＭ録音を行いm4aにエンコード
映像はOpenGLを使用しカメラ映像を直接OpenGLに流し込みエンコード
最後に音声と映像をMediaMuxerで結合しmp4で出力
最大の特徴はバックグラウンドでの動作が可能です


さて、この部分で動画ファイルを作り出すMediaMuxerは４Ｇサイズ手前でエラーを吐きます
これはAndroid OSを作っているgoogleの仕様ですし規格に沿った作りとなってますのでストリーミング合計サイズが４Ｇサイズを超えるとExceptionを発生させ停止するようになっていると思われます
つまり、これ以上のサイズはどのようなアプリを使用しようと録画が出来ないことになります
またメーカーが端末を販売するにはこれらの規格に沿った動作が出来るか等googleのCTSテストを通らなければなりません

これを解決するにはですが
自前でMediaMuxerに通す前のエンコード生データをＳＤに保存し、Android OSソースから引っ張り出したｃ言語で作られた部分を独自に改造したアプリを作り規格外の動画を作成するなんてことが必要かもしれませんが、再生できるかどうかは不明ですし現実的ではありません
試しに海外製のバックグラウンド録画アプリを幾つか試すとわかりますが、全て４Ｇ手前で停止します。

よって分割録画しながら長時間録画をすることが現実的とは思います

書込番号：21263147

「グーグルプレイが開かない」を改善する方法をご教示ください。

[fumi2008]

購入して２年半経過しましたが最近Gメールやグーグルプレイが開けなくなるので初期化しました。初期化直後はグーグルプレイが開けアプリのインストールが可能ですが翌日になるとグーグルプレイが開けなくなりアプリがインストールできなくなります。合わせてGメールも開けなくなります。設定のアカウントの追加のページを見ると最初はグーグルのアイコンがあったものが翌日になると消えています。何か改善する方法があれば教えてください。よろしくお願いします。ちなみにマックではGメールは開けます。

書込番号：21131796

[ありりん00615]

SDカード無しでその現象が出ているなら、寿命でしょう。
SDカードを入れているなら、外して再度初期化してください。また、この際にインストールするアプリは必要最低限にした方がいいでしょう。

書込番号：21131819

[舞来餡銘]

Android5以降は、初期化する前に事前に端末側のGoogleアカウントは削除して初期化する必要有ります

そのステップ踏まないと以後の動作は保証されません

書込番号：21131840　スマートフォンサイトからの書き込み

[fumi2008]

＞ありりん00615さん
＞舞来餡銘さん
早速のアドバイス誠にありがとうございます。
まずはSDカードを外して初期化してみます。
以上

書込番号：21132118

[fumi2008]

経過報告です。SDカードを外して初期化しようとしたところ、
データの削除は完了したものの、「ようこそ」の後の設定へ進めなくなりました。
何度かチャレンジしましたが、設定できず寿命と判断しました。
２年半の活動お疲れ様でした。iPhone生活へ戻ります。以上

書込番号：21148730

[†うっきー†]

PCから本機が認識出来る状態であれば、
ファームを直接入れ直しすれば、復旧する可能性はあるとは思います。
試してみようと思った場合のみ、試してみて下さい。
https://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone_5_A500KL/HelpDesk_Download/

やり方がわからない場合は、公式のFAQを参照して下さい。「B. 手動アップデート」を参照。
https://www.asus.com/jp/support/faq/1009748

書込番号：21149207

[fumi2008]

＞†うっきー†さん

やってみましたが、うまくいきませんでした。
アドバイスいただきまして誠にありがとうございました。

書込番号：21149412

[ありりん00615]

リカバリーモードから初期化を行っても効果がないのであれば、寿命でしょうね。
https://www.asus.com/jp/support/faq/1006346
ファームのアップデートもこのメニューから可能です。

書込番号：21149580

[fumi2008]

アドバイスありがとうございました。
残念ながら復旧はできませんでしたが、勉強になりました。
以上

書込番号：21157081

初期化後LINEにログイン出来ない

[もふっくま]

zenfone5を使用して１年半程になります。
先週何もしていないのに突然バイブが鳴ったかと思うと電源が切れました。電池が少なくなっていたのでただのバッテリー切れかと思い、充電を始めました。少しして、電源を入れようとするも、すぐにまた落ちてしまい、それが何度か繰り返されたのちようやく入りました。安心したのも束の間、今度は"問題が発生したためインスタント辞書を終了します"と言うエラーメッセージが頻発し始め、作業がままならなくなりました。
何度か再起動するも直らず、翌日再び再起動を試みたところ、今度はネットワークに繋がらなくなりました。色々ネットで調べて、先人達の知恵を拝借し、手動でファームウェアのアップデート？をしてみたところ、ネットワークの件は無事解決しました。ブログ等で情報をあげて下さっている皆様には本当に感謝です。

ファームウェアのアップデートによりエラーメッセージも改善されると期待していたのですが、それは変わらず…。次は初期化しかないと思い、初期化してみたところ、エラーメッセージが無事直りました。
ところが、LINEを再インストールしてログインしようとしたところ、何故かLINEにログイン出来ません。LINEに接続出来ません、とか正常に処理出来ない、等エラーメッセージが出ます。初期化する前によく確認したのでパスワード等は間違っていないと思いますし、最近の調子から考えて端末に原因があるのではないかと考えています。初期化してから何だか少し様子がおかしい気もします。ネットの閲覧の際、カクつき？が見られます。今まではサクサクと見れていたのに…。

アプリをアンインストールしたり、再起動、再び手動でファームウェアのアップデートを行ったりと思い付く事はやってみたのですが改善が見られません。他に何か出来る事があれば教えて頂けると有難く思います。宜しくお願い致します。

ビルド番号は11.4.6.107
バージョンは4.4.2
になっています。

書込番号：20914687　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

LINEには、端末初期化後なども利用出来るように、間違いなくメールアドレスは登録していますか？
https://search.yahoo.co.jp/search?p=%E7%AB%AF%E6%9C%AB%E5%88%9D%E6%9C%9F%E5%8C%96%E5%BE%8C%E3%80%80line+%E5%86%8D%E5%88%A9%E7%94%A8&aq=-1&oq=&ai=5TWuER8ZStSnlWInuKFFoA&ts=9308&ei=UTF-8&fr=top_ga1_sa&mfb=427_56a&x=wrt

登録していれば、端末などには関係なく、メールアドレスとそのパスワードで、利用出来るようになります。
過去何度も複数機種の端末初期化や機種変更などを行いましたが、問題ありませんでした。

他のスマホなどをどうにか入手して、他のスマホでも同じ現象か確認されると良いと思います。
例えばＬＩＮＥを使っていない人に一時的にインストールさせてもらって試す。その後は削除など。

それで使えるなら、本機の通信関係の問題だと思います。
それで使えないなら、メールアドレスを間違っているかパスワード違いなどだと思います。
簡単に切り分けできますので、まずはどちらの問題かを確認されると良いかと。

書込番号：20914886

[AM3+]

LINEに接続できないのはネットワークの不具合の可能性が高いです。
ご自宅にWi-Fi環境はございますでしょうか？
あるならばWi-FiをOFFにしてみてください。
これで繋がるならWi-Fi環境の不具合が考えられます。

逆にWi-Fiが無い環境で起きているならSIMの不具合が考えられます。
一度SIMを抜いていただき、CRCや接点復活剤などで清掃してみてください。
抜き差しを何度か繰り返すと尚良いです。

以上の手順をやっていただければ原因の切り分けが出来ると思います。

書込番号：20915089

[ありりん00615]

Webの閲覧速度が遅くてLineにもログインできないというのは、接続先のネットワーク自体に問題がある可能性が高いと思います。
自宅のWiFiであれば、一度ルーターの電源を入れ直して、確実にそのルーターのSSIDに接続できていることを確認してください。

書込番号：20915203

[もふっくま]

皆様ご回答頂きましてありがとうございます。
結論から申しまして、LINEにログイン出来ました。
ダメ元でLINEにも問い合わせたところ、ニ段階認証に通れる？ように対応してくださいました。
ところがやはりエラーメッセージが表示され、やっぱりダメかと諦めようと思ったのですが、LINEのメールアドレス・パスワードを入力せずに直に"Facebookでログインする"をタップしたところ、"既にこのアカウントを利用している端末が…"と言うメッセージが表示され、"削除して認証する"をタップすると、あっさりとログイン出来ました。…Facebookのメールアドレス・パスワードを入力せずに。。
LINEに問い合わせる前にもFacebookだけでログインしてみる作業はやってみてダメだったので、LINEが対応して下さったお陰だと思うのですが、何だかいまいちよく分かりません。
LINEにログインしてみると、LINEから通知が沢山来ていました。他の端末からログインがありましたよ〜と言う通知が。私がログインを試みた回数分(^_^;)
不具合なのか何なのかよくわからずじまいですがひとまずログイン出来て安心しました。
皆様、お騒がせしてしまって本当にすみませんでした。

>†うっきー†さん
別の端末でログイン出来るか試してみれば良かったんですね。古い端末があるので次こういう事があった時試してみます。…こんな事もう起きて欲しくないですが。。

>AM3+さん
家ではWi-Fiを利用しています。他の端末では問題はなかったようです。
SIMの不具合の解決策を教えて頂きありがとうございます。早速メモしておきました。清掃も必要なのですね。

>ありりん00615さん
Wi-Fiがおかしくなったらルーターの電源の入れ直しをするようにします。

ネット閲覧時の不具合？は未だ変わらず。他のスレで全く私と同じ症状の方がいらっしゃったので、そこで私も質問してみようと思います。もし目にすることがあればまたアドバイス等頂ければ幸いです。

長々と失礼致しました。ありがとうございました。

書込番号：20916069　スマートフォンサイトからの書き込み

オムロン

[かんｃｈａｎｎ]

パソコンや携帯にうといのですが教えてください。

オムロンの活動量計や体重計データをスマホに送ってアプリで管理したいと思っています。
ウェルネスリンクサービス終了が間近なので、
スマホではじめたいのですが、
この機種は対応できませんか?

オムロンに問い合わせ回答頂いていますが
いまいち難しくて理解できません。
また推奨機種はキャリアで扱っているものばかりなので、この機種がどうなのかしりたいです

書込番号：20746775　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

WMとからだグラフはインストール可能ですが、それ以上はわかりません。それに動いたとしてもオムロン側のアップデートで動かなくなる可能性もあります。
あと、Zenfone5自体適正価格では購入できなくなっています。SIMフリーにしたいならiphone SEが無難でしょう。
なお、1位のFitbitならSIMフリー製品には対応していますがASUS製品には対応していません。
https://www.fitbit.com/jp/devices

書込番号：20746806

[ジュン2012]

体組成計です。

オムロンの体組成計と血圧計を使っていますが、Androidの場合のデータ転送はフリカ（おサイフケータイ）が必要です。写真のNFC-Fはフリカのことですね。
たぶんZenFoneは対応できないのでは？

書込番号：20747221　スマートフォンサイトからの書き込み

[かんｃｈａｎｎ]

NFCFはお財布携帯のことだったんですね。。調べてもわからなくて。ありがとうございます
今携帯は既にこちらの機種を使っていますが、8Gbなのでオムロンアプリもまだとれていなくて。。

市販のＵＳＢケーブルは、パソコンと繋げるしか方法ないんですよね。つまり、ウェルネスリンク終了すると使えなくなりますね。

オサイフ携帯つきの携帯(オムロン製品とつかえる)で安価でこの携帯と同等以上でいい携帯ないですかね。機能はそこまで求めませんがもう少し容量あるもの。中古でもいいんです。

書込番号：20747557　スマートフォンサイトからの書き込み

[かんｃｈａｎｎ]

もう既にこの携帯持っているんです。
すいません、貼り付けて頂いたサイト見れませんでした。。

アプリインストールはできるけど、この機種にはデータ転送できないってことですよね( *¯ㅿ¯*)

書込番号：20747565　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

Felica非搭載のスマホを利用していた人は下記製品をPCに接続して使っていたようですが、PCサービス自体が終わって利用できなくなるのは残念ですね。
https://www.amazon.co.jp/%E3%82%AA%E3%83%A0%E3%83%AD%E3%83%B3-OMRON-HHX-IT3-USB%E9%80%9A%E4%BF%A1%E3%83%88%E3%83%AC%E3%82%A4-HHX-IT3%E3%80%90%E3%82%A6%E3%82%A7%E3%83%AB%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%AF%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E3%80%91/dp/B0073N17HC
なお、Zenfoneやiphone等の製品で利用できる可能性があるのはWiFi利用のHBF-253Wだけです。

書込番号：20747964

[SleepyFox]

私もオムロンを使っています。血圧計、体組成計、活動計。今回のサービス終了でかなり痛手を被っています。
私はZenFone 5を使い始めてちょうど2年経ったので、NFCに対応しているスマホを探してHuaweiのMate9に乗り換えました。これならオムロン機器からデータも拾えます。
ただ、一般的に言ってNFC対応のスマホは少ないのと値段が高いです。
ZenFone 5と同等の値段でというのは難しいと思います。NFC対応のスマホをチェックして、その中古を探すしかないのではないでしょうか。

書込番号：20752394

[かんｃｈａｎｎ]

そうなんです。中古で安く売ってるから買おうと思ったら、まさかのウェルネスリンク終了予定。
期間限定と割り切り買うべきか否か。

Wi-Fiつながるんですか??
それならこの携帯でもいけますよね

書込番号：20752548　スマートフォンサイトからの書き込み

[かんｃｈａｎｎ]

すごく参考になります。
実は今の携帯も中古のため、
美品中古なら気にしません。

そうなんですね。お使いの携帯は値がはるんですね。そのぶん買いのポイントがあったのでしょうか?
この携帯容量ちいさくて、アプリをカードにうつしても容量がたりず、取りたいアプリとれないので、
Nfcつき携帯探してみます＞ありりん00615さん

書込番号：20752561　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

おサイフ付きだと、arrows M03が価格的に手頃ですが性能的にはZenfone 5と大差ありません。さらに安いM02もありますが、液晶割れの報告が多いので注意が必要です。
NFCの場合は、機種ごとに読み取り性能に差があります。この部分はEdyのサイトが参考になります。
http://edy.rakuten.co.jp/howto/android/nfc/support/

書込番号：20753489

splendidのバックグラウンドデータ通信増大

[ごすごすけ]

突然splendidのバックグラウンドデータ通信が爆発的に増え、困っています。
夜寝る前は特に異常もなく、電池も60％だったのですが、朝起きると電源が落ちていました。
電源を入れると電池1％になっており、データ通信量を調べると、splendidがバックグラウンドで500MBのデータ通信をしていました。
グラフを見るとそれまで全くデータ通信はしていなかったのに、突然6-7時間に500MBもの通信をしています。とりあえずバックグラウンドを制限しましたが、いったい何が起こっているのでしょうか。詳しい方おられましたら教えてください。

書込番号：20744880

[うら若き犬]

＞ごすごすけさん
私も今朝、データーが上限を超えました。低速に切り替えますのメールが届いていて驚きました。一昨日に追加で500MB購入したばかりなに一日でこのsplendidに喰われてしまいました。なにが起こったのか不思議です。アプリを強制停止にしてもまた復活してくるので、またデーター消費されるのが不安です。

書込番号：20744928

[ごすごすけ]

＞うら若き犬さん

ASUSにメールで問い合わせましたが、回答は「通信制限してください」だけでした。
制限かけたまま放置することにします。

書込番号：20751020