『「グーグルプレイが開かない」を改善する方法をご教示ください。』のクチコミ掲示板

ZenFone 16GB SIMフリー

5型HD液晶を搭載したSIMフリースマートフォン

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キャリア:SIMフリー OS種類:Android 4.4 販売時期:2014年秋モデル 画面サイズ:5インチ 内蔵メモリ:ROM 16GB RAM 2GB バッテリー容量:2110mAh ZenFone 16GB SIMフリーのスペック・仕様

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スマートフォン・携帯電話 > ASUS > ZenFone 16GB SIMフリー

スレ主 fumi2008さん
クチコミ投稿数:8件

購入して2年半経過しましたが最近Gメールやグーグルプレイが開けなくなるので初期化しました。初期化直後はグーグルプレイが開けアプリのインストールが可能ですが翌日になるとグーグルプレイが開けなくなりアプリがインストールできなくなります。合わせてGメールも開けなくなります。設定のアカウントの追加のページを見ると最初はグーグルのアイコンがあったものが翌日になると消えています。何か改善する方法があれば教えてください。よろしくお願いします。ちなみにマックではGメールは開けます。

書込番号:21131796

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クチコミ投稿数:13315件Goodアンサー獲得:2105件

2017/08/20 17:33(1年以上前)

SDカード無しでその現象が出ているなら、寿命でしょう。
SDカードを入れているなら、外して再度初期化してください。また、この際にインストールするアプリは必要最低限にした方がいいでしょう。

書込番号:21131819

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クチコミ投稿数:16473件Goodアンサー獲得:1723件

2017/08/20 17:45(1年以上前)

Android5以降は、初期化する前に事前に端末側のGoogleアカウントは削除して初期化する必要有ります

そのステップ踏まないと以後の動作は保証されません

書込番号:21131840 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 fumi2008さん
クチコミ投稿数:8件

2017/08/20 19:36(1年以上前)

>ありりん00615さん
>舞来餡銘さん
早速のアドバイス誠にありがとうございます。
まずはSDカードを外して初期化してみます。
以上

書込番号:21132118

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スレ主 fumi2008さん
クチコミ投稿数:8件

2017/08/27 10:23(1年以上前)

経過報告です。SDカードを外して初期化しようとしたところ、
データの削除は完了したものの、「ようこそ」の後の設定へ進めなくなりました。
何度かチャレンジしましたが、設定できず寿命と判断しました。
2年半の活動お疲れ様でした。iPhone生活へ戻ります。以上

書込番号:21148730

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:21512件Goodアンサー獲得:3098件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2017/08/27 14:18(1年以上前)

PCから本機が認識出来る状態であれば、
ファームを直接入れ直しすれば、復旧する可能性はあるとは思います。
試してみようと思った場合のみ、試してみて下さい。
https://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone_5_A500KL/HelpDesk_Download/

やり方がわからない場合は、公式のFAQを参照して下さい。「B. 手動アップデート」を参照。
https://www.asus.com/jp/support/faq/1009748

書込番号:21149207

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スレ主 fumi2008さん
クチコミ投稿数:8件

2017/08/27 16:08(1年以上前)

>†うっきー†さん

やってみましたが、うまくいきませんでした。
アドバイスいただきまして誠にありがとうございました。

書込番号:21149412

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:13315件Goodアンサー獲得:2105件

2017/08/27 17:44(1年以上前)

リカバリーモードから初期化を行っても効果がないのであれば、寿命でしょうね。
https://www.asus.com/jp/support/faq/1006346
ファームのアップデートもこのメニューから可能です。

書込番号:21149580

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スレ主 fumi2008さん
クチコミ投稿数:8件

2017/08/30 20:26(1年以上前)

アドバイスありがとうございました。
残念ながら復旧はできませんでしたが、勉強になりました。
以上

書込番号:21157081

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ZenFone 16GB SIMフリー
ASUS

ZenFone 16GB SIMフリー

発売日:2014年11月 8日

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更新日:10月18日

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