ZenFone 2 Laser のクチコミ掲示板

ホームボタン マルチタスクボタンが使えなくなった件について

[ミユ3]

以前はネットやLINEをしている途中でもホームボタンなどですぐにホーム画面に戻れていたのですが、ここ2か月ほどその機能が使えなくなりました。なのでネットなどからホーム画面に戻る際は常に、戻るボタンにて対応しており大変面倒なスマホになっております。
この地獄から救っていただきたいのですが、設定などで解決できる問題でしょうか詳しい方教えていただけないでしょうか。よろしくお願いします。

ちなみに、マナーモードにしているときに、ネットなどを開いている時、ホームボタンやタスクボタンを押すとブブっと反応は感じられますが画面は移動しません。

書込番号：20995194

[kintaマカオに着く]

とりあえず再起動はお試しになりましたか？
もしくは端末初期化で様子見ですね。

書込番号：20995236

[ミユ3]

ありがとうございます。
再起動は変わりありません。
初期化はまだしていません。

書込番号：20995254

[kintaマカオに着く]

以前も不具合があったのですね。
前回の不具合のその後が書き込みないのでわかりませんが
場合によっては買い替えも視野にいれたほうがいいかもです。

自分もこの機種を現在も使用しておりますが、このような症状は出ておりません。
ただ自分の場合1年5ヶ月使用で２台購入したうちの1台(Android6)がちょっとした不具合になりましたので買い替えしました。
もともと買い替えがしたかったので初期化はしませんでした。
もう1台(Android5)は1年8ヶ月ですが元気です。

この機種にホームボタンを使用できなくする設定等はないですよね。
(あったらごめんなさい)
不便ですね。
直ればよいのですが…。

書込番号：20996409

[ミユ3]

＞kintaマカオに着くさん

ありがとうございます。
以前、購入したものは電源が入らず新しいものを購入しました。
初期化トライしてみます。

書込番号：20996719

[monban800]

＞ミユ3さん
私も同じ症状に悩んでいます。
初期化で改善されましたか？

どうにかこの症状を改善したいと奮闘中です。改善できたのであれば、その方法等をご教授頂けると助かります。
宜しくお願いします。

書込番号：21008833

[ミユ3]

初期化で解決です、
ありがとうございました。

書込番号：21021976　スマートフォンサイトからの書き込み

[kintaマカオに着く]

＞ミユ3さん
それはよかったですね。
安心ですね！

＞monban800さん
同様によくなるといいですね。

書込番号：21022132

キッズモードについて

[haruharu555]

子供に持たせたいと考えております。
キッズモードとはどんな機能がついているのかご存知の方教えてください。
ちなみにほしい機能は、アプリを自由にインストールできないように管理する機能があると嬉しいです。

書込番号：19110382

[ぽんちき12]

試してないのですが、利用出来るアプリの指定とアプリを使える時間を設定出来るみたいです。

書込番号：19110675　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒメモンステラ]

＞haruharu555さん
私は普段Nova launcher使ってます。
が、キッズモードのアイコンを押すと参照画像のようなホーム画面に固定され、4桁のパスコードを入れないと普段のホームに戻れません。
この画像の右下にある出口アイコンを押すと、パスコード入力画面になります。
左下は設定画面。もちろん設定に入るのにもパス要ります。
設定画面SSが左下のアイコン。

許可するアプリは21個選べます。google playは許可の選択できません。システム設定も対象外。ATOKやグーグル日本語入力が選択できるようです。
カメラを許可してギャラリーを許可しない場合、写真を撮れるけどギャラリーは開けません。（まぁ当然ですが一応ね）
遊ぶ時間は「制限なし」も選べます。時間が来たらパス入力。
私はこれを画面ロックアプリにしてます。

書込番号：19111284　スマートフォンサイトからの書き込み

[haruharu555]

＞ヒメモンステラさん
＞ぽんちき12さん

書き込みありがとうございました。
希望のアプリを制限できる機能があるので、使ってみようかと思います。

書込番号：19118739

[もとた]

参考になります。キッズモードの壁紙は子供っぽいのですが、変更は可能でしょうか？

書込番号：21016678　スマートフォンサイトからの書き込み

着信時に再起動になり着信履歴にも残らない

[libertad]

この端末を使い始めて1年以上が経ちます。
最近急に調子が悪くなってzen motionが反応悪くなり画面のタッチも押していない部分を連打している状態になることが時々あります。

それだけならまだ我慢できたのですが勝手に再起動になっているらしく新しくsdカードが入れられたマークが出ます。
調べてみると再起動になるのは電話の着信があった時だと分かりました。
そして着信履歴も残っていません。

電話をかけたほうで確認すると呼び出しはしているのですが一定の時間が経つと切れます。
なので電話をかけたほうは着信履歴が残っていると判断してしまいます。

こちらのほうは全ての電話着信が再起動になり着信履歴も残らないので本当に困っています。
発信は問題なくできるのですが。

とりあえず自分で設定を変えたりして色々と試してみたのですが何度やっても解決しません。
原因や解決方法などありましたらお助けいただければ嬉しいです。

書込番号：21005413　スマートフォンサイトからの書き込み

[kintaマカオに着く]

初期化で様子見しましょう。
念のためバックアップをとっておいたほうがいいかもです。

書込番号：21005488

[でそでそ]

端末初期化してみるか、電話アプリ（通話アプリ？）単独でリセットできたら試してみるか、ぐらいでしょうかね…。
後者はアプリ一覧からそんなことが出来たかどうか不明ですが、丁度いま手元に端末が無くて確認できません。あとで見てみます。

手間でなければ、libertadさんの方でどんな事を試したかどうかも教えていただけますか。（どのあたりの設定をツツいてみたか、など）

書込番号：21005601

[でそでそ]

解決するか不明ですが、「設定＞アプリ＞ASUS Calling Screen」の設定を確認して怪しいところがないか、アップデートのアンインストールを試してみるか、ぐらいでしょうかね。
うまくいくかどうかはわかりませんが…。

手っ取り早く初期化がいいのかもしれません。

書込番号：21006371

SIMの取り出し方

[def5]

赤線部がＳＤカード用の端子。

ZenFone 2 Laserでスロット１を利用しています。

修理から返却されたZenFone 5で動作確認の為に、SIMを５にセットしなければなりません、ところが
２からSIMが取り出せません、5ではSIMカードを上のほうに押すと自動的に弾けて出て来ましたが、

２はSIMの上に重なるようにＳＤカードのスロットが有り、SIMカードの上方にＳＤカード用の端子がブロック（赤線部）している状態で、
上に押すことは出来ません。　どうやったら取り出せるのでしょうか。

ZenFone 2 Laserをお持ちの方宜しくお願いします。

書込番号：19060684

[なおとし７７７]

私もハマりました。

押して戻るタイプではないようで、引き抜くしかないようです。

と言っても手でつまめる訳でもないので、ガムテープをつけて引っ張りました。

書込番号：19060784　スマートフォンサイトからの書き込み

[def5]

なおとし７７７ さん
有難うございます。
やっぱりそうでしたか、不便ですね。
ASUSさんももっと良く考えてくれよって感じですね

私も、なおとし７７７ さんの方法を参考になんとかやってみます。
有り難うございました。

書込番号：19060934

[こえーもん]

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ZenFoneは所有しておりませんが、お急ぎかと思いますのでしゃしゃり出ます。

添付写真はF-10Dです。
指先を “押し付ける” 感じで引き出せませんでしょうか？
強く押しすぎると、変なキズが付くかもしれませんので注意。

冬場などは、指先がカサカサで、滑ってしまってなかなか出てきませんが。

書込番号：19060936

[def5]

こえーもん さん、有難うございます。

なるほど、そのような方法も有るのですね。
私は年中カサカサなので、やるとしたら子供にやってもらう事になりそうです。

参考になりました、有り難うございました。

書込番号：19060976

[M150]

GalaxyNote３ですが私も指先ではSIMを取り出すことができませんでした。指の代わりにラバーグリップつきのボールペンを押し当てたままスライドしたらSIMを取り出すことができました。

書込番号：19061164

[やえがきやくも]

セロハンテープを少し出ているSIMカードにくっつけて少しずつ引っ張り出してみてはどうでしょうか。

書込番号：19082727

[tao2112]

この機種はバッテリーが取り外せるタイプですので、バッテリーを外すと、簡単にスライドして取り外すことができますよ。私もそのことに気づくまでは、取り外せない！と大焦り状態でした（汗）

書込番号：19321082

[Mooto]

薄くて硬めのフィルム（シップの粘着面のフィルムを使いました）をsimの下に差し込んでやるとかんたんにぬけます。

書込番号：20749650　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

なおとし７７７さんのガムテープを貼って引き抜く方法で取り出せました。参考になりました！

書込番号：20941146

タッチジェスチャーについて

[endou7501]

zenfone2laserのたっちジェスチャーについてです。
ランニングなどでつかう、スマホの防止ケースに入れるとタッチジェスチャーが動きません。
起動した後は普通に操作できます。
ほかの機種は普通に動きます。
わかるかたよろしくお願いします。

書込番号：20920224

[でそでそ]

＞endou7501さん
ケースとはこんな感じのものですかね？
https://www.amazon.co.jp/dp/B018TZK9VW

もしそうだとしたら、素人考えですが透明であってもその部分がタッチジェスターの認識を妨げているのではないかと思いますが。
画面オフの時に、強めにダブルタップしてみても画面オンにはならない感じでしょうか？

もしかしたら、起動前（画面オフ時）と起動後（画面オン時）で、製品として手の認識の感度が異なるのかも…。

フィルムもケースにも入れずに使っているもので、見当違いかもしれませんが、ひとまず思った事だけお伝えしました。

書込番号：20920546

[鴨鍋]

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017044/SortID=19198264/
に、参考になりそうな書き込みがあります。
ケースに近接センサーが反応しているのかもしれません。

書込番号：20925104　スマートフォンサイトからの書き込み

Android 6 へのバージョンアップの注意点を教えてください。

[もらえのら]

購入した際のシステムは、Android 5.0.2です。
その後、Android 6 へのアップデートがありましたが、
注意事項やアプリが正常に使えなくなるかも、などの口コミを拝見し、
今までシステムアップデートを行わずに利用してきました。

それがいけないのか、最近はアプリをインストールしようとすると
必ず再起動が勝手に発生したり、何かを行うタイミングで再起動が起こるようになりました。

そのため、システムアップデートを検討していますが、
ASUS のページにある注意事項以外に、行っておいたほうが良いことなど
情報がありましたらお知らせいただけると幸いです。

■ ASUS Android 6.0へのアップデート時の注意事項
https://www.asus.com/jp/News/9ibw2EcOBH3FAGW3

どうぞよろしくお願い致します。

書込番号：20879008

[†うっきー†]

>それがいけないのか、最近はアプリをインストールしようとすると
>必ず再起動が勝手に発生したり、何かを行うタイミングで再起動が起こるようになりました。

今まで正常で、最近になって起こったということであれば、ＯＳのアップデートを行っていないことが原因とは考えにくいです。
最近インストール(もしくはアップデート)したアプリ、最近行った操作、ＳＤカードの不良などの疑いがあると思います。

そのままの状態でアップデートを行っても、解決できるかどうかはわかりません。


>ASUS のページにある注意事項以外に、行っておいたほうが良いことなど
>情報がありましたらお知らせいただけると幸いです。

記載されている以下の内容が特に重要なポイントだと思います。
>Android 6.0では、APP2SDをサポートしていません。システムアップデート前に、インストール済みのアプリを全て内蔵ストレージに移動した後で、システムアップデートを実行してください。

アップデート時には、充電を行っておく（満充電でよいかと）、ＳＤカードは抜いておく。
この程度で問題ないかと。


お勧めは、アップデート前に端末初期化、ＳＤカードもＳＩＭも刺さない、アプリも1本も入れない。
機内モードＯＮ後に、Wi-Fiをオン。
これで、しばらく様子を見る。これで再起動が起きるなら、端末自体に何か問題が起きているので修理依頼。

問題がなければ、アップデート後に再度端末初期化。
様子をみつつ、ＳＩＭを挿して異常がないか、アプリを入れて異常がないか。
というように、順番にチェックをしていくのがよいと思います。

書込番号：20879117

[もらえのら]

以前はAndroid 4を利用しており、今回の機種でAndroid 5になって
対応しているアプリが増えて嬉しくて色々とインストールしました。
現在、内部ストレージとメモリが残り少なくなったため、
幾つかのアプリをアンインストールしている最中です。

Android 6 はAPP2SD をサポートしていないため、SD カードに移動できない。という認識でした。
そのため、６にした後、SD カードに移せないとなると、
いつも内部ストレージがいっぱいいっぱいになってしまうのではないか、
また、以下のスレッドも拝見し、外部ストレージを内部ストレージとして利用ができる。
とも知りましたが、サポートされていないということもあり、
という心配で今まで6へバージョンアップしていませんでした。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017044/SortID=20121907/

また、私のようにアプリが多い場合、Android 6 を使っている方は
どのようにして対応されているのか、気になります。

やはりAndroid ６にしたほうが使い勝手がよいのでしょうか。
Android 6にするメリットがあれば知りたいです。

>>†うっきー†さん

ご返信くださりありがとうございます。

仰るとおり、アップデートで改善しない可能性があります。
再起動自体は購入後2ヶ月ぐらいから発生はしていましたが
恐らく、色々なアプリをインストールした事で
メモリがいっぱいいっぱいになって不安定になっているのではないかと考えていました。

初期化などをしてからのアップデート、試してみたいと思います。
アドバイスありがとうございました。

書込番号：20879399

[でそでそ]

＞もらえのらさん
ぱっと思いついた事だけ。（深く考えてないです）

注意点というほど大げさではないですが、6.0へアップグレードすると標準フォントが変更されて、人によっては違和感があるようです。（私はすぐ慣れましたが）
Android 6.0 Marshmallowでは日本語フォントがモトヤフォントからNoto Sans CJKに変更される。
http://androidlover.net/android-os/android-m/android-m-change-japanese-font-from-motoya-to-noto-sans-cjk.html

あとはASUS公式の注意点や過去スレもある程度ご覧になられているので、要所は把握されてそうですね。

■ASUS公式の注意事項の補足（過去スレで話題になったあたり）
音楽
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017044/SortID=20588351/

Android6.0でのマルチユーザー機能について
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017044/SortID=20280413/

アプリがsdカードへ移動できない
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017044/SortID=20680022/

書込番号：20880857

[でそでそ]

＞もらえのらさん
立て続けにすみません。

>Android 6にするメリットがあれば知りたいです。
私はアプリもさほどインストールしてませんし、ライトユーザの部類に入るかなと思いますが、実感できた明確なメリットを挙げられることはできません・・・。
ただ、最新のセキュリティパッチや不具合対応のパッチが適用されているので少しは安心に使えるのだろう、ぐらいで「ASUSを信じて最新にしておこう」ぐらいの軽い気持ちでアップグレードしました。
私の場合はメリットを取るというより、大きなデメリットを感じないのでアップグレードしたというところです。


>ASUS のページにある注意事項以外に、行っておいたほうが良いこと
少し話がズレるかもしれませんが、「絶対にコレだけは使いたいというアプリの選定」と「もしもの場合の代替アプリの当たり付け」と「アップグレードしてガッカリした際の心構え（例えばいざとなったら買い替えようかなetc）」といった軽い準備ぐらいはしておいた方がいいかなと思います。

文面から想像するに、その辺り含めて冷静に対処されそうな印象があるので、わざわざ伝える程の事ではないと思いますが、念のため。

書込番号：20880869

[ryu-fiz]

質問文を拝見する限り、Android6.0を導入するメリットはスレ主さんにはあまりないような気がします。

より新しいOSを使えるという優越感、より新しいセキュリティ更新を受けられるという安心感はありますが、あとはこの機種においてはau回線MVNOでVoLTEが使えるようになる位しか特筆すべきメリットはない感じです。それ以外のMVNOで契約してる限りそれも無関係ですし。

むしろ、アプリを容易にはMicroSDには移せなくなったり面倒なことの方が多そうです。強引にストレージ化する方法もありますが、自己責任を伴う非公式な方法ですし、データのバックアップ手段を新たに用意しなくてはならなくもなります。

まずはAndroid5.1のままファクトリーリセットによる初期化だけを行って環境を再構築し、様子を見ては如何でしょうか？

アプリを入れたり外したりを繰り返すことでAndroidの動作は確実に悪くなりますし、基本的に非ルート環境で使うことが前提になってる以上、Windows上で管理者権限を使って行うようなメンテナンスが不可能なため、根本的な動作改善には初期化が不可欠です。

システムをアップデートするよりもまず、初期化ではないかと思いますが。

書込番号：20882870　スマートフォンサイトからの書き込み

[kintaマカオに着く]

＞もらえのらさん
こんな時間にすみませんです。

私はこの端末を２台所有しており遊びで１台のみAndroid６にしましたが、個人的に2レーザーはAndroid５のほうがよかったです。
(Android６とAndroid7の端末も所有しておりますが)

ですので
＞ryu-fizさんのクチコミがいいような気がします。

最後に余談ですが
メモりとストレージが残り少ないとありますが
何をアンインストールしようか色々とお悩みでしたら
例えばゲーム系等をもう1台購入して専用端末みたいな使用法もありなのではないでしょうか？
(２台持ちメリットは２台所有なので故障しても慌てなくていい等他色々
デメリット重い)
もしくは
今まで通り1台がよいのであれば
いっそもう少し余裕のある端末にするのもありではないでしょうか？
私は重いですが、
それぞれにsimを入れて２台持ちで頑張っております。

書込番号：20885607

[もらえのら]

皆様、ご返信くださり本当にありがとうございます。
確認が遅れ申し訳ございません。

>> でそでそさん
情報ありがとうございます。
フォント情報についても初耳でした！

また、古いバージョンで利用するのは、確かにセキュリティ等の不安はありますが
あまり使いづらくなるわけでもなさそうなので、もう少し悩んでみます。
アドバイス、ありがとうございました！

>> ryu-fizさん
情報ありがとうございます。
私にとっては大きなメリットはあまりないかもしれないとの事、承知いたしました。
バージョンを戻せないとなると少し悩んでしまいますね。

仰るとおり、アプリの入れ外しの繰り返しが多いため、不安定になっているかも知れません。
まずは一度初期化を試してみたいと思います。
アドバイス、ありがとうございました！

>> kintaマカオに着くさん
情報ありがとうございます。
Android 5の方がよかったとの事、参考にさせていただきます！

また、アプリを機種で分ける、という案も検討してみます。
最近は会員証もアプリになったりするので、
どんどんアプリが増えていってしまい困っちゃいます。
仰るとおり、もっと内部ストレージやメモリの容量が多い機種に
機種変更も考えてみたいと思います。
でも、Zenfone 2 Laser は結構使い易くてサイズ感が大きすぎず
気に入っているので、似たサイズで容量の多い機種を探してみたいと思います。
アドバイスありがとうございました！

書込番号：20886408