HUAWEI P9 lite のクチコミ掲示板

謎のストレージ不足 聞いてください

[ばそー]

使い始めて３年目です。写真にあるように、16GBを使っていますがファームウェア、アプリ等でストレージを約12GBほどしか利用していないのに、ストレージ容量がなくなります。

写真や動画はSDカードに移行していますし、サイトでよく見るこの機種のキャッシュ削除などは粗方試してみましたが空いても数MB。ファイルアプリを入れていらない写真や動画は削除しても一向に変わる予感はしません。。。

やはり本体の老朽化などでしょうか。。。
残りの4GBの行方と謎の容量不足についてご存じある方は是非教えてください。

追記:入れている主なアプリは、LINE Twitter Instagram YouTube ファイルアプリ Discord Xbox などです。

書込番号：23308384　スマートフォンサイトからの書き込み

[sengoku0]

>写真にあるように

添付はされていないようですが・・・


以下など参考に
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018999/SortID=22079873/

※上記は　diskusage　で確認してますね。

書込番号：23308394

[ばそー]

写真を載せ忘れてたました。。。

書込番号：23308961　スマートフォンサイトからの書き込み

[ばそー]

こちらです

書込番号：23308968　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

初期化は試されましたか？

書込番号：23309123　スマートフォンサイトからの書き込み

[b-t750]

　アプリ自体をSDカードに移動してはいかがでしょうか？システムアプリなどは移動できませんが、後で自分でインストールしたアプリならば移動できることが多いです。
（ただし読み書き速度が遅いSDカードだとアプリの動作が重くなることがあります。）

書込番号：23309149

[ばそー]

データの重要情報だけ把握してからやってみようと思います

書込番号：23309411　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

＞ばそーさん

大体そんな感じで正常かなと思います｡
元々16GBは使用できる容量は14.9GB位です｡
16GBは1GB＝1000*1000*1000で計算しているため実際には
1GB＝1024*1024*1024なので
実際に使える容量は表示容量より小さくなります

その他にOSのシステム/キャッシュ領域で予め一定の容量を
ユーザーが使えない領域として確保しているので
ユーザー領域は更に減ります｡

またROMも長年使うと不良領域が発生しその領域はスキップされることがあります｡
まぁ正常範囲かと思います｡

書込番号：23310169

NHK+ にログインできない

[護国安泰]

ＮＨＫ+　のアプリで　ＩＤとＰＷを正しくインプットしても、ＩＤとＰＷが正しくないと表示されログインできません。
パソコンでは順調にログインできています。何か良い方法はないでしょうか？

書込番号：23269256

[あずたろう]

ログインできなくて右下に文字が出た状態ですね？

ログインのパスワードが記号を混ぜるようになってますし、英数字や記号でも大文字・小文字を間違えてませんか？
当方これをみて今Bluedotのタブレットでやってみましたが、ログイン出来ました。

書込番号：23269272

[護国安泰]

パソコンではＩＤ，ＰＷを受け付けていますので設定間違いはありません。
ＩＤ、ＰＷを記載してログインするとＩＤかＰＷが正しくないと表示されます。
相当の回数インプットしていますのでインプットミスはないと思っています。

書込番号：23269282

[あずたろう]

頑なな考えでは先へ進めませんよ。

謙虚で軟らかな思考を持っていないと。。

こちらは一発でログイン終わりましたから。

NHKさんに聞かれてみられては？

書込番号：23269325

[護国安泰]

パソコンで作成するＰＷをスマホにメールを送りコピーペーストすればと思いテストしてみました。
驚くことに記号が文字化けして送られてきました。そこで文字化けしない記号を探しＰＷを変更し、
無事ログイン出来ました。こんなこともあるのですね。NHKやHUAWEIのヘルプデスクに相談したり
かなりの時間を費やしました。何とか解決し、ほっとしています。ありがとうございました。

書込番号：23269332

[taku1177]

私もNHK+にログインできず、検索してこのスレッドにたどり着きました。パソコンではログインできるのに、iPhoneではログインできず、護国安泰さんとまったく同じ現象です。試しにパソコンで入力したパスワードをiPhoneにメールしたら同じように文字化けしていました。文字化けしないパスワードに変更したら、ログインできるようになりました。
このスレッドのおかげで解決しました。ありがとうございます。

書込番号：23296873

付属の充電転送ケーブルが壊れました。

[けいちゃん889]

買うのはマイクロusbケーブルタイプbでいいんしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：23199307

[†うっきー†]

手元の壊れたケーブルを目視で確認すればよいです。

アダプター側が「Type A」、端末側が「Micro B」になっているかと。
スマホ側でMicroの台形型の場合は「Micro B」です。

純正品を購入したいなら、公式サイトから購入すればよいです。

https://www.support-huawei.com/accessorystore/
(0998)USBケーブル(micro-typeA) \1,500

書込番号：23199445

[香川竜馬]

https://www.google.co.jp/amp/s/buzzap.jp/news/20160609-huawei-p9-p9lite-2016-summer/%3famp=1

MicroUSB端子はBですね。

書込番号：23200124　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>買うのはマイクロusbケーブルタイプbでいいんしょうか？
>よろしくお願いします。

MicroUSBだね。100均にも売ってるしそれで十分だと思うよ

今どきのやつだったらどれでも大丈夫だろうけどたまに古いやつが残ってたりするかもなんで、1Aとか充電専用とか書いてるやつは買っちゃダメ

お店的にはセリアが一番充実してるかも？

書込番号：23200412

[けいちゃん889]

解決しました。
皆さんありがとうございました。

書込番号：23204629

キーボードが出てこない

[のぶのぶ0123]

サブで使用していますが、再起動後、パスワード入力画面で、キーボードが出てこず、何もできない状態です。
セーフティモード、キャッシュの削除、OTGなどいろいろ試してみましたが、症状が回復しません。
もう初期化しか可能性はありませんか？

書込番号：23063831　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞のぶのぶ0123さん

OTGというのはOTGアダプタでPCのキーボード接続を試してみたという事でしょうか？それで駄目なら残念ですが初期化しか無いかもしれませんね。

書込番号：23063852

[ありりん00615]

自分のP10liteは指紋認証が有効の場合に、セーフモードに入る際だけキーボードがでないですね。

解決方法はOTGによるキーボード入力しかないとおもいますよ。

書込番号：23063879

[−ディムロス−]

＞のぶのぶ0123さん

すいません、ちょっと調べたらP9liteは標準ではOTG対応では無いようです。
キーボードを接続する技は使えないかもしれません。

書込番号：23063913

[のぶのぶ0123]

初期化しか方法はないのですね…。
こればっかりは仕方ないですね。
皆さんありがとうございます。

書込番号：23064832　スマートフォンサイトからの書き込み

撮影した動画が真っ暗

[Hhndkszk22]

昨日元々入っているカメラで動画を撮影したのですが、ギャラリーで見ようとすると真っ暗で、音声だけは聞こえる状態です。再起動したり、キャッシュの削除をしたりしてみたのですが、映像は映りません。他に何か出来ることはあるでしょうか。
ちなみに見れない動画はひとつだけで、新しく撮影したものは映像も音声も問題ないです。

書込番号：23015179　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

P9 liteで撮ったと言う事なので考え難いのですが画像が真っ黒で音声のみ再生されるならその映像はHECVと言う記録フォーマットで動画プレーヤーがそのHEVCに対応していない事が考えられます。

取り敢えず、MX Playerと言うアプリをインストールして再生可能かどうか確認してみましょう。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mxtech.videoplayer.ad&hl=ja

書込番号：23015263

[Hhndkszk22]

返信ありがとうございます！
早速MX playerやってみましたが、やはり真っ暗で音声だけ聞こえる状態です。

書込番号：23015277　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Hhndkszk22さん

■カメラに問題がある場合
万が一カメラに問題が出た場合は、大抵は以下の２つで直ります。

壊れかけのSDカードを刺している場合は抜く。
設定→アプリ→アプリ→カメラ→ストレージ→データを消去

それでも駄目なら、端末初期化。
他の端末からデータを移行したり移行ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。後から入れたものが影響していないことを切り分けるためにも。

それでも駄目なら、修理依頼となります。

書込番号：23015281

[Hhndkszk22]

＞†うっきー†さん
返信ありがとうございます！
ひとつ目メモリ削除してみましたが問題の動画はそのまま真っ暗なままです。（もともとSDカードはいれてません）

端末初期化すると、問題の動画は消えてしまいませんか？

書込番号：23015442　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>端末初期化すると、問題の動画は消えてしまいませんか？

はい。

すみません。最後の「新しく撮影したものは映像も音声も問題ないです。」の部分を見落としていました。

とりあえずは、パソコンに該当のファイルをコピーして、パソコンで見れるかを確認されてみてはどうでしょうか。
おそらく、本機同様に見れないと思われます。
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パソコンでも、見れないとなると、その画像は、本機をどうしようと見れないことには変わりはないと思います。
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撮影した直後に確認はしていなくて、今確認したということでしたら、撮影時にすでにそのような状態だったのだと思います。
撮影した直後はみれていたなら、何らかの理由でファイルが壊れた可能性があるということになりそうです。

今は正常に撮影できるとのことなので、カメラの故障はないようですね。

書込番号：23015628

[Hhndkszk22]

＞†うっきー†さん
パソコンでも見てみましたがやはりだめでした。
撮影直後は見ることが出来たので、何かの理由でファイルが壊れているということなのですね。Googleフォトに同期されている分も同様の状態なので、今回は残念ですが諦めるしかなさそうです。
ご回答いただいて諦めがつきました。
ご丁寧にありがとうございました。

書込番号：23015652　スマートフォンサイトからの書き込み

電池残量について

[hamurabi522]

2年半ほどHUAWEI P9 liteを使用しています。
昨日から充電の減りが異常に早く、残量50%の状態で再起動すると起動後には0%になっており、再び強制シャットダウンをされるような状況でした。
そのようなことは以前もあったので問題視していませんでしたが、本日残量100%の状況で充電器を差さずにスリープ状態で放置しておくと、5分後には残量40%となっており、少し触れると残量が少ないからと強制シャットダウンをされました。
しかし、強制シャットダウン後に充電器を差すと残量は100%と表示されるので、再び電源を入れると100%の表示でしたが残量が少ないと再び強制シャットダウン。現在は充電器を差しながらでないと端末が使えない状況です。
バッテリーの劣化も1つの原因ではあると思いますが、突然このような極端な症状が表れるのかと困惑しております。
機器に詳しい方がいらっしゃれば改善方法を教えてくださると嬉しいです。

書込番号：23003957　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

本機は発売されて２年以上経過しています。
使い方にもよると思いますが、サイクル数などは、500サイクルなどはとっくに超えているのではないでしょうか。
サイクル数:20%分の充電なら0.2サイクル,50%分の充電なら0.5サイクルのようにカウントします。

一度も交換したことがないなら、バッテリーの寿命の可能性もあると思います。

バッテリーの使い方は、人それぞれなので、いつ寿命になるかは、それぞれ違います。

まずは、端末初期化をして現象が改善されないようなら、寿命と思った方がよいかと。
本機は半額キャンペーンの対象にもなっていません。
https://consumer.huawei.com/jp/support/battery-service/

この機会に
nova lite 3を税込12,111で購入か
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029552/SortID=23003913/#23003913

P30 liteを税込16,291で購入か
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030410/SortID=23003906/#23003906

など、機種変更を検討してもよいのではないでしょうか。

書込番号：23004002

[えっくんです]

大変ですね。これさえやれば解決というのは色々なアプリが入っていたりするので一概には言えないと思いますが、
一般的な対応として、以下のことをやってみてはいかがでしょうか。
設定>電池で消費電力が高いアプリがあればそれをアンインストールか止めてみる。
設定>電池で消費量レベルを見てみる
端末管理>最適化,クリーンアップ,,ウイルススキャン
設定>アプリから各アプリのストレージ>キャッシュの削除
使っていないアプリのアンインストール
SDカード使っていたら試しに外しての運用

初期化した後であれば本体の電池が劣化しているのか追加で入れたアプリが悪さしているかが
わかると思いますが、、、設定>詳細設定>バックアップとリセット　でバックアップしておいて
初期化してみる。
ただし、各アプリのデータ引継ぎ方法を調べておいてから本体初期化しないと、バックアップから
全て正常にバックアップできるとは限りません。
全てバックアップから戻すと今の状態になってしまい、初期化で直っていてもバックアップから戻すと
消費電力が高い今の状態に戻ってしまう可能性もあります。

書込番号：23004014

[えっくんです]

追加で、、
昨日からとの事ですが、何かアプリを入れたとか更新したとか思いつくことがあればそのアプリを一旦消してみる
とかしてみてはいかがでしょうか。

書込番号：23004017

[八咫烏の鏡]

＞hamurabi522さん
電池を交換されたたら解決するかと思います。

＞†うっきー†さんのアドバイスの通りに試してみて下さい。

HUAWEIカスタマーサービスの電話番号は、0120-798-288ですので、一度問い合わせてみて下さい。

書込番号：23004066　スマートフォンサイトからの書き込み

[きぃさんぽ]

以前、手持ちのスマホのバッテリーが寿命を迎えた時の症状にそっくりです。

他の回答者の皆様もおっしゃるとおり、バッテリー交換で直ると思います。

書込番号：23004076

[hamurabi522]

スレ主です。たくさんの回答ありがとうございます。
その後、上記の症状を何度か繰り返し、ようやく以前のように使えるようになりましたが、また再発するかもしれないので機種変更や電池交換なども検討してみたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：23004110　スマートフォンサイトからの書き込み