『撮影した動画が真っ暗』のクチコミ掲示板

HUAWEI P9 lite SIMフリー

5.2型フルHD液晶を搭載したSIMフリースマートフォン

最安価格(税込): ¥19,339〜 登録価格一覧(1店舗)
発売日:2016年 6月17日

キャリア:SIMフリー OS種類:Android 6.0 販売時期:2016年夏モデル 画面サイズ:5.2インチ 内蔵メモリ:ROM 16GB RAM 2GB バッテリー容量:3000mAh HUAWEI P9 lite SIMフリーのスペック・仕様

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初心者 撮影した動画が真っ暗

2019/10/29 03:26(4ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI P9 lite SIMフリー

スレ主 Hhndkszk22さん
クチコミ投稿数:4件

昨日元々入っているカメラで動画を撮影したのですが、ギャラリーで見ようとすると真っ暗で、音声だけは聞こえる状態です。再起動したり、キャッシュの削除をしたりしてみたのですが、映像は映りません。他に何か出来ることはあるでしょうか。
ちなみに見れない動画はひとつだけで、新しく撮影したものは映像も音声も問題ないです。

書込番号:23015179 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:11565件Goodアンサー獲得:5347件

2019/10/29 07:09(4ヶ月以上前)

P9 liteで撮ったと言う事なので考え難いのですが画像が真っ黒で音声のみ再生されるならその映像はHECVと言う記録フォーマットで動画プレーヤーがそのHEVCに対応していない事が考えられます。

取り敢えず、MX Playerと言うアプリをインストールして再生可能かどうか確認してみましょう。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mxtech.videoplayer.ad&hl=ja

書込番号:23015263

ナイスクチコミ!3


スレ主 Hhndkszk22さん
クチコミ投稿数:4件

2019/10/29 07:28(4ヶ月以上前)

返信ありがとうございます!
早速MX playerやってみましたが、やはり真っ暗で音声だけ聞こえる状態です。

書込番号:23015277 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:23273件Goodアンサー獲得:3426件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2019/10/29 07:33(4ヶ月以上前)

>Hhndkszk22さん

■カメラに問題がある場合
万が一カメラに問題が出た場合は、大抵は以下の2つで直ります。

壊れかけのSDカードを刺している場合は抜く。
設定→アプリ→アプリ→カメラ→ストレージ→データを消去

それでも駄目なら、端末初期化。
他の端末からデータを移行したり移行ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。後から入れたものが影響していないことを切り分けるためにも。

それでも駄目なら、修理依頼となります。

書込番号:23015281

ナイスクチコミ!0


スレ主 Hhndkszk22さん
クチコミ投稿数:4件

2019/10/29 09:43(4ヶ月以上前)

>†うっきー†さん
返信ありがとうございます!
ひとつ目メモリ削除してみましたが問題の動画はそのまま真っ暗なままです。(もともとSDカードはいれてません)

端末初期化すると、問題の動画は消えてしまいませんか?

書込番号:23015442 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:23273件Goodアンサー獲得:3426件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2019/10/29 12:09(4ヶ月以上前)

>端末初期化すると、問題の動画は消えてしまいませんか?

はい。

すみません。最後の「新しく撮影したものは映像も音声も問題ないです。」の部分を見落としていました。

とりあえずは、パソコンに該当のファイルをコピーして、パソコンで見れるかを確認されてみてはどうでしょうか。
おそらく、本機同様に見れないと思われます。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
パソコンでも、見れないとなると、その画像は、本機をどうしようと見れないことには変わりはないと思います。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

撮影した直後に確認はしていなくて、今確認したということでしたら、撮影時にすでにそのような状態だったのだと思います。
撮影した直後はみれていたなら、何らかの理由でファイルが壊れた可能性があるということになりそうです。

今は正常に撮影できるとのことなので、カメラの故障はないようですね。

書込番号:23015628

Goodアンサーナイスクチコミ!2


スレ主 Hhndkszk22さん
クチコミ投稿数:4件

2019/10/29 12:27(4ヶ月以上前)

>†うっきー†さん
パソコンでも見てみましたがやはりだめでした。
撮影直後は見ることが出来たので、何かの理由でファイルが壊れているということなのですね。Googleフォトに同期されている分も同様の状態なので、今回は残念ですが諦めるしかなさそうです。
ご回答いただいて諦めがつきました。
ご丁寧にありがとうございました。

書込番号:23015652 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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