Moto G4 Plus のクチコミ掲示板

スマホケースについて

[Nanasenaru]

ケースを実店舗で購入したいのですが、どこで購入されましたか？

書込番号：21154309　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

実店舗ってことは現物を確認して買いたいってことだと思うけど、そうなると実際にG4Plusを店頭で売ってたビックカメラあたりになるのかな？

と言っても今となっては旧機種だし、あっても1〜2種類（ゼロの可能性も大）だろうからAmazonあたりで探す方がいいんじゃないかな？

個人的な感想だけど、この機種って裏面がカーブしてる（真ん中が出っ張ってて両側が凹んでる）けど、TPUやクリアケースだとこれの通りに作ってて、ハイブリッドケース的なやつは裏が平らになってるのが多いからそれを付けるとやたらと分厚くなっちゃうのでその辺を気にして選ぶほうがいいと思う

書込番号：21154968

[emug]

先日、昨年買ったG4plusを買った秋葉原ヨドバシに行ったときついでにまだケースあるかな？と探しましたけどありませんでしたね
買った当時でさえ1つか2つくらいしか種類がなかった気がします

書込番号：21156664　スマートフォンサイトからの書き込み

[cust.sat]

この機器のケース、Amazon で　ブックタイプ？
を購入しましたが、背面カメラが中央位置にあるため、写真撮りにくく、このカタノケースは失敗でした。
　ご参考迄

書込番号：21161376　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこちゃんまん]

海外の通販だがGearBestなら
送料無料を選べば1000円あれば3,4個買えるから漁ってみたらどうですか。
どれかは気にいるやつがあると思うよ
海外で不安かもしれないが、何回も使っていて届かないことはないし
だいたい20-25日くらいで届くよ

書込番号：21172167

[Nanasenaru]

＞ねこちゃんまんさん
なんて調べましたか？
Motog4plusでは出ませんでした。

書込番号：21172198　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこちゃんまん]

"moto g4 plus case"で、出てきますが少ししかでてきません。

ごめんなさい
全く勘違いでした。私が買っていたのはebayでした
https://www.ebay.com/ ここで
"moto g4 plus case" や "moto g4 plus cover"で探して下さい

https://www.ebay.com/sch/i.html?_from=R40&_trksid=p2050601.m570.l1313.TR0.TRC0.H0.Xmoto+g4+plus+case.TRS0&_nkw=moto+g4+plus+case&_sacat=0

こんな感じです

ご迷惑おかけしました。

書込番号：21172724

初めてのスマホとしてどうでしょうか？

[くみちゅ]

こんにちは。いつもお世話になっております。
ドコモをバリュープランに変更したく、検索していたらこちらの口コミにたどり着きました。

バリュープランに変更できる3Gスマートフォンを買おうとしたのですが、先行きこちら1台でドコモで通話・データ通信に格安SIMを使いたいと考え、2枚のSIMで同時待受できるのは非常に魅力的に思えました。

写真は好きですが、恐らくｹﾞｰﾑはせず地図や乗換案内・LINEや検索をするぐらいで良いのではと思っています。

バリュープランに変更出来る機種ということを前提で

�@ こちらと同じ様なものでお勧めの機種はありますか？

�A 家族1人は先行きドコモを解約して電話付きの格安スマホにしたいと思っています。
　　　　こちらは2枚刺しが必須の様ですが、ドコモのSIMが無くなっても1枚で使える方法はあるのでしょうか。
　　　（1枚でも使える様なお勧めの機種はありますか？）

最新モデルでは無くて構いません。少し小さめな機種のだと良いとは感じています。

同じ様な値段や安いもので性能がなかなか良かったというものがございましたら
思いつきで構いませんのでご意見頂けますと幸いです。

どうぞよろしくお願い致します。

書込番号：21104181

[リズム＆フルーツ]

＞くみちゅさん
バリュープラン利用+mvno（格安SIM）データ通信、という使い方でしょうか？
それともmvnoへのMNP前提でしょうか？
�@と�Aで別の方法なので…とりあえず両方書きます。

�@全く同じものは後継のG5plusだけです。DSDS機種は他にもありますが、microSD併用できるのはこの2つだけです。


�AこちらはmvnoへのMNPかな、と思いますのでその方法を。
どの会社にされるにしても、「音声SIMカード」での契約ならMNP契約できます。
大半の契約はデータ量で基本料金が決まります。無料通話はオプションです。

書込番号：21104348　スマートフォンサイトからの書き込み

[リズム＆フルーツ]

追記します。
mvnoの契約やサポートはほぼネットまたはコールセンターです。
契約面やサポートに不安がある場合は店頭契約できる会社が良いですね。そのおすすめは…
イオン≫ヨドバシ・ビッグカメラ≫他の家電量販店
となります。

書込番号：21104358　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

本機はコンパスがついていないので、徒歩ナビで使う場合は不便と感じることがあるかもしれません。
カーナビではGPS座標の移動を使いますので、コンパスがなくても問題ありません。

コンパスが必要な場合は、DSDSでFOMAも使える、ZenFone3(5.2インチ)かnova(5.0インチ)がお勧めです。
女性ということで、小さいなnovaの方をよりお勧めします。

本機はSIM２枚とSDの３枚挿しが標準で可能というメリットはあります。
ZenFone3のnovaは標準では出来ませんので、3枚使いたい場合は特殊な方法(自己責任)で３枚使う必要があります。


■店員に他社端末持ち込みでバリュープランが可能なことを教えてあげる方法
最も簡単な他社端末持ち込み(LTE端末で可)でバリュープランを新規契約や契約変更する方法は、
添付画像の、ドコモ総合カタログのフォーマの料金プランのページを、店員さんに見せて教えてあげるだけで良いです。

不安な方は、以下の動画などで確認されると安心出来ると思います。
FOMA契約,設定,利用方法
https://youtu.be/PD99AduF-X8
※広告はありません

手こずることはありませんが、時間は余裕を持って行かれると良いです。
慣れてない店員だと、登録手続きに時間がかかります。

ブログ等で、3G端末の持ち込みでないと出来ないという間違った情報は信用しないで良いです。
本機持ち込みで可能です。


■他にも検討したい場合
こちらの掲示板は本機所有の方が見られることが多いです。
悪い所を指摘されて別の機種の方がいいよーなどと記載されると不快な思いをされる方もいますので。
配慮頂けたらと思います。

複数の機種の話題、購入相談などは、以下の掲示板でお願いします。
http://help.kakaku.com/cgi-bin/mt/mt-search.cgi?search=%E3%81%AA%E3%82%93%E3%81%A7%E3%82%82&IncludeBlogs=3&limit=20&SearchResultDisplay=ascend&btnSearch.x=0&btnSearch.y=0
>複数の製品について質問をする場合は、製品ごとの掲示板ではなく、各カテゴリに設けてある「なんでも掲示板」をご利用ください。

スマホの「なんでも掲示板」は以下になります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=3147/?ViewLimit=2

こちらから引っ越しした旨を記載しておけば、マルチポスト扱いにはなりません。
その時は、引っ越し元のＵＲＬとして以下を記載しておけば問題ないかと。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000019533/SortID=21104181/#21104181

書込番号：21104370

[くみちゅ]

＞†うっきー†さん

お返事ありがとうございます。

ややこしいのですが、私は（1台は）ドコモ歴が長いのでドコモのメールを残したいのですが、
もう1台の家族の分は電話番号をMNPで考えております。

ドコモのメールは　Iﾓｰﾄﾞ　を使用していますがＳＰモードで使える様になるとお勉強しました。
ですが今の機種が古すぎてもしかしたらSPモードに移せないのでないかと思いました。
こちらは引き続き勉強してみます。

＞全く同じものは後継のG5plusだけです。DSDS機種は他にもありますが、microSD併用できるのはこの2つだけです。

これは知りませんでした。
microSD併用が出来るのがとても魅力的です。

ありがとうございました、

書込番号：21104431

[くみちゅ]

＞リズム＆フルーツさん

†うっきー†さんとお名前を間違えてしましました。
せっかくお返事いただきましたのに大変失礼致しました。

申し訳ありません。

書込番号：21104437

[†うっきー†]

>ドコモのメールは　Iﾓｰﾄﾞ　を使用していますがＳＰモードで使える様になるとお勉強しました。
>ですが今の機種が古すぎてもしかしたらSPモードに移せないのでないかと思いました。
>こちらは引き続き勉強してみます。

バリュープランはiモードとSPモードの両方の契約が可能です。
本機で使いたい場合はSPモードを追加契約すれば良いです。
料金もセット割りが効いて料金の値上げもありません。

iモードとSPモードのメールアドレスの入れ替えも可能です。
FOMAを使う場合は、以下にありとあらゆることを記載していますので、そちらが参考になると思います。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000020169/SortID=20272200/#20467866
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000020169/SortID=20272200/#20467869
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000020169/SortID=20272200/#20494029

書込番号：21104468

[くみちゅ]

＞†うっきー†さん

ご丁寧にありがとうございました。
ほぼこちらのスマホを購入しようと思っていたのですが、今回の質問はこちらの掲示板ではない方が良かったのですね。
大変失礼致しました。


＞コンパスが必要な場合は、DSDSでFOMAも使える、ZenFone3(5.2インチ)かnova(5.0インチ)がお勧めです。
　　女性ということで、小さいなnovaの方をよりお勧めします。

今までスマホなしで地図を見ていたぐらいなのでだいたいの地図が見れれば問題ありません。
ZenFone3とnovanovaのスマホも是非検索してみます。

＞ブログ等で、3G端末の持ち込みでないと出来ないという間違った情報は信用しないで良いです。
　　本機持ち込みで可能です。

情報が多いのでこの様なご意見を頂けて安心します。

Moto G5がサイズが小さめで BIGLOBE SIMとのセットでも良いかなとも考えていたのですが、
スマホに　3Ｇ　がついていれば電話出来るのでバリュープランが大丈夫ということでしょうか。。


今使用している携帯が10年前ぐらいのものですが、携帯機種が古いのがネックというより
バリュープランでiモードとSPモード、両方契約をして
SPモードにメールアドレスを入れ替えすれば良いのですね。

右も左も分からない状況でしたがやっぱり頑張ってみます！！

書込番号：21104523

[くみちゅ]

家族も同じ機種だと使い方に困らないと思いお揃いにしようと考えましたが
素朴な疑問が浮かびます。

家族がこちらを持つ場合、MNPにしたいので逆に格安SIMの1枚とﾏｲｸﾛＳＤしか使わなくなるかと思うのですが、
SIMを2枚刺さなくても使えるのでしょうか…

書込番号：21104531

[ありりん00615]

SIM1枚でも使えます。但し、MVNOで得なのはデーター通信だけです。そこそこ通話発信を行うのであればドコモを維持した方が安くなるはずです。実際の通話時間で試算してみるといいでしょう。
また、ドコモメールをSIMフリースマホで使うには、下記記事にあるようにマルチデバイス設定ができるスマホを別途購入する必要があります。
http://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/column/minna/755082.html

書込番号：21104618

[くみちゅ]

＞ありりん00615さん

お返事いただきましてありがとうございます。

SIM1枚でも使えるのはとても安心致しました。

通話はほとんど家族間なので、逆にファミリー割引を使った方が良いのか考えるところですが
LINE電話でも良いのかとも検討中です。

それよりもドコモメールをSIMフリースマホで使うには

「Xperia acro HD SO-03D」「ARROWS Me F-11D」

こちらを別途購入する必要があるとは・・・・・・・。
衝撃的な事実に目まいがしそうですが、まだ中古で出回っているだけ有難いと思うべきか。。

HD SO-03Dを家族に使わせようかと思ってきました。


それにしてもSIM２枚とSDカードまで使えるのは本当にありがたいです。
素晴らしいですね。

バリュープラン　にする為にスマホを持つとは思いませんでしたが
ずっと使用していたドコモをこの様な形でバリュープラン契約出来るのも驚きです。

書込番号：21104699

[ありりん00615]

下記のような中古価格の安い端末もあります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000082257/SortID=20745326/
ただし、一般用途で使うのには厳しいですよ。

書込番号：21104748

[くみちゅ]

＞ありりん00615さん

Xperia SO-01B docomo　でもメール設定が可能なのですね。
情報ありがとうございました。

Xperia acro HD SO-03Dでキレイなものでも買って
メール設定後、しばらく家族で使ってみようかとも思いましたがそれでも古いスマホですから
やっぱりMoto G4 Plusを2台買った方が良いですかね。

書込番号：21104768

[†うっきー†]

>スマホに　3Ｇ　がついていれば電話出来るのでバリュープランが大丈夫ということでしょうか。。

FOMAの場合には一概には言えません。バリュープランであるかは関係ありません。
LTE端末の場合は3Gに対応していても使えない機種もあります。SIM１枚の機種であれば、ほぼ使えません。
本機は特殊な設定でFOMA SIM１枚でも使えますが、初心者の方はダミーSIMでもいいので、SIM2枚で運用した方がよいです。

DSSSで使えるものとしては、ZenFone Goなど特殊設定でFOMA1枚で可能なものもありますが、
FOMA SIMをLTE端末で使う場合は、本機のようなDSDS端末で使ったが方が初心者でも比較的設定しやすいです。

意味がわからなければDSDS機ならFOMAも使えると思っておけばよいです。
本機とZenFone3は特殊な設定でFOMA SIM１枚のみでも可能ですが、2枚使えば確実と理解しておけばよいです。

ダミーSIMの方を4G/3G/2Gになるようにして(データ通信に設定すれば自動でそうなります)、FOMA側を反対側の3G/2Gになるよう(自動でそうなります)に設定すると覚えておけばよいです。

3Gに対応していてもFOMAでSPモード通信が使えないのはLTE端末で使う場合は特殊だからです。
そのため、FOMAでの、dアカウント利用設定が難関(3G専用端末が必要)となっています。


>家族がこちらを持つ場合、MNPにしたいので逆に格安SIMの1枚とﾏｲｸﾛＳＤしか使わなくなるかと思うのですが、
>SIMを2枚刺さなくても使えるのでしょうか…

docomoのLTEのMVNOなら1枚でも利用可能です。
0枚でWi-Fiのみでも可能ですし、1枚でも可能ですし、2枚でも可能です。

書込番号：21104977

[ありりん00615]

LINEアプリを使うなら、できるだけ最新のAndroidを搭載した製品を選んだ方がサポート期間が長くなります。
格安SIMだけでお得に使うにはLINE中心で通話発信を避けるなど工夫が必要です。家族間通話が多い場合はドコモのファミ割を維持した方がいい場合もあります。

書込番号：21105030　スマートフォンサイトからの書き込み

[nomi0112]

私は昨年暮れに購入して使っていますが、今では後悔してます。
これと、ZenFone3とで比較していたんですが
私にはこの機種は不向きでした。
わたしが契約しているOCN mobileではLTEの掴みが悪いです。DMM mobileは普通につかえてますが。
また、先々月あたりから画面焼き付きが酷くて・・

２枚のSIMでの運用プラスSDカード併用ができるメリットはありますけど、
私にとってはデメリットの方が大きいです。


これを選ぶなら、Android6のままで運用をお薦めします（LTEの掴みは問題なかったので）。

書込番号：21105596　スマートフォンサイトからの書き込み

[くみちゅ]

†うっきー†様

FOMAは3G対応でもSIM１枚の機種であれば、ほぼ使えないと思った方が良いのですね。
DSDS機、本機とZenFone3はSIMは2枚使用することも覚えておきます。

＞3Gに対応していてもFOMAでSPモード通信が使えないのはLTE端末で使う場合は特殊だ＞からです。
＞そのため、FOMAでの、dアカウント利用設定が難関(3G専用端末が必要)となっています。

FOMAで設定するのでここで3Gの専用端末が登場するのですね。
自分でやってみると勉強になります。

そしてdocomoのLTEのMVNOを。ですね。

しっかり押さえておきます。



ありりん00615様

LINE＝無料　のイメージを聞かされ続けていましたが、
確かにこういう時こそ　ドコモのファミ割　を使うところですね。




nomi0112様

貴重なご意見をありがとうございました。
nomi0112様はこちらは不向きでらしたのですね。

2年くらいは使うかなとMoto G5を BIGLOBE SIMとのセットも考えに入れていましたが、契約する会社でもそこまで差があるのですね。
わざわざ自分で契約期間を作ることも無いのでセット購入の考えは保留にします。

何でもそうかもしれませんが、
自分にとって何が一番優先かでも変わってきますね。

携帯電話キャリアが高くても使われる方がいらっしゃるのもそうですし、それぞれの価値観は大切ですね。
家族の者は違うものを求めるかもしれませんのできちんと意見を聞こうと思います。

そしてこちらを選ぶなら、Android6　で運用。しっかり覚えておきます。

書込番号：21105880

[くみちゅ]

本来ならばこちらのレスでは無かったと思うことや、知識不足でお恥ずかしいことばかりですが皆さまに貴重なお時間を頂きました。

お話を伺った上でも本機かMoto G5に決めようと考えています。
正直、初めてのスマホですので何を使っても感動するのかもしれませんし、またガラケーに戻ってしまうかもしれません。

まずは当初の目的　「ベーシックプラン」から「バリュープラン」に変更し、2台持ちすることから初めて行きたいと思います。

本当にありがとうございました。

書込番号：21105894

ドコモF-01C

[jishin3]

今当機種にnifmoのsim（データのみ契約）を一枚刺してドコモF-01C（FomaタイプSS バリュー）との２台にて運用していますがこれを１台にまとめたくドコモショップで聞いてみたらsim交換してカケホーダイ2700円を契約するように言われました。

Fomaの契約のままで利用しているとの情報もあるように思いますがドコモショップの言う通りにするしか無いのでしょうか?
通話もメールも利用量は少ないのでもっと安く上げたいと思いますが。

ドコモを残すのはドコモメールを使用したいためです。

書込番号：21070047

[ありりん00615]

SIMフリー端末をサポートしないドコモで聞く事自体が間違いです。この端末でのFOMA SIMの利用は過去ログにあるので一通り覗いてみるといいでしょう。
但し、メールを利用するには古い端末を利用してマルチデバイス設定を行う必要があります。
http://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/column/minna/755082.html
これが出来ないなら、2台持ちのままにするしかありません。

書込番号：21070058

[舞来餡銘]

まずモトローラのDSDSスマホの最大のメリットがシム2枚とmicroSDの同時使用です

この部分にメリット感じ無いなら敢えてモトローラスマホを買う必要有りません

なお、プラン変更強要は応じる必要が無いので、自力でシムカットすれば良いです
シムカッター使えば余程でない限り失敗しません
失敗してもシム再発行でmicroSIM、nanoSIMに変更可能です

書込番号：21070073　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

microSD使う予定ならモトローラ

そうで無ければ先程Android7.0になったgoo g07が値段的に競合します

どちらでもシム2枚運用(FOMA込み)可能です

書込番号：21070083　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>Fomaの契約のままで利用しているとの情報もあるように思いますがドコモショップの言う通りにするしか無いのでしょうか?

ドコモショップの店員は、詳しいことは知らないので、信用しないで良いです。
SIMサイズ変更の時は、他社端末のことを話すとややこしいこと(間違った情報を出してくる)になるので話さない方が良いです。
そもそも話す必要がないです。
本機にはnanoからMicroへの変換アダプターが付属するので、nanoに変更しておいた方が、将来どの端末でも使えるので良いです。

■SIMサイズ変更時は、他社端末の話さない方がスムーズです
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024835/SortID=21058366/#21058481
上記より転記

自己責任でSIMカッターでカットしても良いですが、不安なら、
docomoショップに行って、「一番小さなnanoサイズに変更お願いします」と言って、変更可能です。
以前の端末,以前のSIM,新しい端末,お財布、すべて不要です。身分証明書のみで良いです。
手数料は次回の引き落としと合算。
「新しいSIMは紛失が怖いので、台紙につけたまま、封筒にでも入れて下さい。」で良いです。
SIM挿すまでは、古いSIMで通話出来ないことは知っていますので、問題ありませんと一言添えると、よけいな会話は減ります。

サイズ変更時に他社端末の話は出さない方がよいです。
店員は他社のことは知らないので、間違った情報をいろいろ言ってきます。

いろいろ聞いてきたら、
この後、nanoサイズで通話可能なことを確認している端末が家にあるので、それに使います。
とでも言っておけば良いです。

■ドコモメールを使う上での注意事項等
FOMAを使う場合は、ありとあらゆることを記載している以下の内容を読んでおけば新たな質問はないと思います。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000020169/SortID=20272200/#20467866
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000020169/SortID=20272200/#20467869
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000020169/SortID=20272200/#20494029

書込番号：21070373

[モモちゃんをさがせ!]

もう既にこの機種をご購入済みで、
docomoのキャリアメールは捨てられない、
月額料金は安く上げたい、

だとしたら、現状維持、2台持ちのままの方が良いのでは、
と思いますが。

書込番号：21070384

[†うっきー†]

>だとしたら、現状維持、2台持ちのままの方が良いのでは、
>と思いますが。

本機1台にしても値段はかわらないので、本機1台にされた方がよいかと。
バリュープランなので、指定外デバイス料の加算もありませんし、spモードを追加しても、セット割りが効いて値段は変わりませんし。
詳細は、21070373のリンク先参照。

値段が同じで本機1台に集約可能。本機（に限りませんが）1台にすると身軽になるかと＾＾

書込番号：21070459

[ありりん00615]

上で説明したように、ドコモメール必須であればマルチデバイス設定ができる環境があるかで判断しなければなりません。できなけでば、2台持ち確定です。

書込番号：21070505

[jishin3]

たくさんの回答ありがとうございました。
電池の持ちがいいので２台持ちもありなんですが、やはり煩わしい！
もう少し悩んでみようかと。

書込番号：21074887

[jishin3]

無事にdsds化に成功しました!
オークションでso-03dを2000円で手に入れてマルチデバイス設定…1回やり直しがあっただけでパケット通信料3000円！怖いがまあぎりぎり想定内か。
sim交換は身分証明書さえ要らなくて、ネットワーク暗証番号を入力するだけ、あっけない位！
あとはfomasimに届いたショートメールが受け取れるかどうかだけ。特別な設定はありませんよね?

書込番号：21135245　スマートフォンサイトからの書き込み

システムアップデート後

[フリーセル]

Android7.0アップデート後「通信サービス無し」の通知が毎日頻繁に出て鬱陶しかったのですが、先日配信された2017年6月1日版セキュリティパッチを適用して数日経ち、あれ以来、件の通知を見なくなった事にいま気付きました。
偶々なのかアップデートでの修正かまだ判りませんが、皆様の端末ではどうでしょうか?
アップデートによる修正だったら嬉しいですね。

書込番号：21060930　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

“通信サービスなし”じゃなく“4Gにならない”だったかもだけど、不要なプリセットAPNを全部削除すればまともになるというのは以前からあったのでそれも関係してるのかも？（アップデートでプリセットが復活したとか）

書込番号：21060982

[shu gary]

＞フリーセルさん

こんにちは。

パッチとはこのバージョンですか？
NPJS25.93-14-8

私のビルト�ｂﾍ現在、14-4です。
一週間くらい前から通知が来ているのですが、不具合がでると嫌なので保留してます。

モトローラのサポートページをみてると。。。
forums.lenovo.com

充電はうまくできない問題とか

VoLTEに接続されなくなったとか


パッチあてた方で不具合出てませんか？

※もっとも、私は通話は3GなのでVoLTEは関係ないんですが。笑

書込番号：21067435

[shu gary]

システムパッチ当てて、2週間ほど経ちますが、いまのところ、大きな不具合は出てないようです。
しかし、通知の音がならなかったり、電話がかかってきても、画面真っ暗だったりと、微妙にスマホの不機嫌さが顔を出します。
機種の問題なのか？Androidのバージョンのせいなのか？引き続き観察中です。

書込番号：21119762　スマートフォンサイトからの書き込み

上部通知バーと下方の操作ボタンバーが突然オレンジ色に

[denboy]

上部通知バーと下方の操作ボタンバーが突然オレンジ色になってしまいました！
元は黒色だと思いましたが、なにか設定をいじったつもりもなく突然オレンジ色になり、下部の操作ボタンバー(▽○□のあるところ)もずっと画面表示されたまま固定されています。
前は普段は隠れていて使うときだけ出てきたと思うのですが。
同じような状態になった方はいますか？
治したいです。

書込番号：21055017　スマートフォンサイトからの書き込み

[denboy]

解決しました。
バッテリーセーバーがオンになっているとそうなるようです。
勝手にいじってしまったようです。

書込番号：21055097　スマートフォンサイトからの書き込み

画面センサーの暴走

[かきみたす]

購入して１年経ちますが、先月から度々画面をタッチしていないのにタッチしているかのような暴走。
サポートセンターに連絡すると、よくある症状ということで初期不良として承知の様子。
リコールはしない、代替機も貸し出さないので一週間友達にでも携帯借りてくれとのこと。
安い中国製を選んだ私が悪いのかもしれないが、モトローラではもうなく、中国企業レノボの一部門でしかなく態度もよくない。

他にも同じ症状の人、修理に出した人いますか。
安物買いの銭失いとはこのことかと実感しています。

書込番号：21052655

[ありりん00615]

motoシリーズは発熱問題やGhost touchが起こりやすい機種です。最新のG5 Plusでも報告があります。
保証が切れる直前に交換してくれるなら、対応は良いほうです。
なお、代替え機サービスを利用するにはMineo等のMVNOから端末を購入する必要があります。

書込番号：21052675

[koshigon]

かきみたすさんこんばんは。私も偶然、本日同じ症状が起こりました。
電源をなんとか切って、また入れて、少しの間は使えるのですが、しばらくすると
大暴走で、電源を切るのも一苦労な状態に。

かきみたすさんの書き込みを見て、これは私も修理に出すしかないのかと思いつつ
念のためググってみたら、ご自分で直された方の動画がアップされていました。

「電源ボタンを長押しして、セーフモードで起動」（この状態では、ほとんどのアプリが
使えません。）「再度電源ボタンを長押しして、普通に電源を切り、再度電源を入れる」

なんと、これだけで直りました。動画の主に感謝です。
ただし、これは以前からなのですが、充電ケーブルを刺したまま使おうとすると、
暴走します。同じ日に同じ症状の方がいらしたので、思わず書き込まずにいられませんでした。
ぜひ、お試し下さい。

書込番号：21053249

[ありりん00615]

充電中の現象については、USBケーブルやアダプタの問題である可能性もあります。これは、ケーブルを交換したり、PC USB端子から充電してみる等で切り分けるといいでしょう。

書込番号：21053316

[かきみたす]

youtubeのセーフモード再起動も充電器も充電していない時でも発症してだめでした。
どうやらサポートも認める通りの初期不良で補償で交換の可能性が高いそうです。

交換の間はdsds端末を購入しては意味が無いので、シムフリーの過去端末と昔の携帯を電話専用にして二台持ちでしのぐしかなさそうです。

購入履歴はamazonの正規店で購入しているので、スクリーンショットを送れば大丈夫でしたが、メールで送付して確認してもらっているにも関わらず、再度印刷をして同梱せよだのひどい対応でした。

半年程度の使い捨て端末として購入するなら、検討すべきですが、長期使用するつもりなら買わないほうが良いです。

書込番号：21055296

[ありりん00615]

多くの人がこの現象で困っているので、交換で直るかはわかりませんよ。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000019533/SortID=20209790/
なお、セーフモードに入ってからの再起動や初期化で直るケースもあるようです。

書込番号：21055363

[koshigon]

セーフモードで再起動したら直った、と書き込みした者です。あまりの
嬉しさで勢いに乗って投稿しましたが、次の日からまた、暴走が始まりました。
数日様子を見て書き込むべきだったと猛省しております。

直ったままの方もいらっしゃるようなので、やはり初期不良なのでしょうか。
私も結局、慌ててサポセンに電話して、送ることになりました。
あと10日ほどで、購入後一年を超える所だったので、危ないところでした。

かきみたすさんは新品と交換してもらえそうなのですね。私もそうだと
良いのですが。機種自体はとても気に入っているので。

あと、ありりん00615さん、ケーブルの件お教えいただきありがとうございました。
勉強になりました。

書込番号：21060684

[koshigon]

あれからの経緯を記載しておこうと思います。
サポセンに電話（対応はイマイチと良く書かれていますが、丁寧に手順を説明して下さいました）。
向こうから返送キットが送られて来る（この時の箱を利用して送り返すので、丁寧に開ける事推奨。）
梱包材、説明書、同意書が入っています。かきみたすさんも書かれていますが、購入記録も
同梱しないといけません。コピーで大丈夫です。

週をまたいで、すぐに回答メールがあり、私の場合はフロントガラスに異常が認められたとの事。
使用後９０日間にもし同じ症状が出たら、無償で修理との事でした。そして本日到着。
対応がともかく早く、とても安心できました。
サポートへの不満が多く書かれていますが、全く不安要素はありませんでした。
何か、どなたかの参考になればと書き込みさせて頂きました。

書込番号：21070827

[かきみたす]

詳細のご報告ありがとうございます。

実は私もサポートに送って、無償で修理されました。
いつ再発するかわかりませんが、また使ってみます。

購入してから半年後に症状が出始めましたので、90日を超えた頃にまた出るのではないかとヒヤヒヤしながら使います。
修理は実質1日で終わりましたが、送付してから数日は携帯が使えず大変不便で、また修理された端末は初期状態で帰ってくるので
再設定等でだいぶくたびれました。

初めからこんな端末買わなければよかったなあという思いは変わりません。

書込番号：21071159

[かきみたす]

加えて言えば、こんなに多くの症状が出て、モトローラ側も把握しているにも関わらず、
リコールもしない
プレスリリースも出さない、
保証期間切れたら有償でしか直さないと
モトローラの企業文化も最低ですね

書込番号：21071167

[yammo]

＞購入して１年経ちますが

＞実は私もサポートに送って、無償で修理されました。

＞保証期間切れたら有償でしか直さないと

1年経過して無償で修理してもらったのですよね？
違うのかな？ (*´･д･)?

あと市販品で特別なサポート契約も無く、代替機出してくれるメーカーは普通ありませんよ。
携帯電話、スマートフォンの修理で代替機出してくれるのは契約してるキャリアです。

書込番号：21074271　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>あと市販品で特別なサポート契約も無く、代替機出してくれるメーカーは普通ありませんよ。
>携帯電話、スマートフォンの修理で代替機出してくれるのは契約してるキャリアです。

ちなみに、Huaweiの端末は特別な契約不要で代替機貸し出しサービスがあります。
http://www.ymobile.jp/info/2016/16101901.html
>Y!mobileでの契約の有無に関わらず、全国のワイモバイルショップ※でHUAWEI製SIMフリー端末の修理取次ぎとスマートフォンの代替機の貸し出しをいたします。

書込番号：21074399

[ありりん00615]

全国のワイモバイルショップといっても店舗によるので注意が必要です。修理預かりを行っている販売店でも取扱機種が限られていたり、代替え機が用意できない場合もあります。
なお、リコールは事故になるような欠陥の場合だけですね。Xperiaとかもゴーストタッチは多かったと思います。

書込番号：21074446

[yammo]

†うっきー†さん
ここモトローラ端末ですし、
ファーウェイ機種の代替機を出してくれるのは、
ワイモバイルの店舗が特別なだけで「普通」はありません。

書込番号：21075975　スマートフォンサイトからの書き込み

[koshigon]

スレ主のかきみたすさんはもうご覧になっていないかもしれませんが、
ひとつ気になったもので。

>保証期間切れたら有償でしか直さないと

これは、モトローラに限らず、またスマホに限らず、普通の事ではないでしょうか。
また、保証期間内でも、使い手側に落ち度があれば（水没や落下など）有償で当たり前かと。

今回の件でひとつ勉強になった、新しい事を知ったのは、本体を返送する際に同梱する同意書に、
「修理見積もりを出した後、やはり修理しない事にされた場合、4千円強の負担をしてもらいます」
（文章そのままではないです）、と記載されていた事です。

当方は保証期間内でしたので、送料含め全て無料でしたが、故障の原因を調べる事に
お金が発生するとは思いもしてなかったので、驚きました。
比較的低価格で本体が買える時代ですから、バックアップと、LINEの引継ぎがパソコンから
出来るようにさえしておけば、あまり困る事は無い気がするので、90日が過ぎてから
不具合が起きても、修理に出すかは悩み所だな、と感じました。今のうちにお金を貯めて
g5 plusに変えようかな？と思ってしまうかも。

書込番号：21084688

[ありりん00615]

G5 Plusもゴーストタッチで売り払った人がいます。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024265/SortID=21025662/
ゴーストタッチが気になるなら、ここは避けたほうがいいと思います。
なお、修理見積もりにお金がかかるのは、実際に修理と同じ作業を行うためでしょう。

書込番号：21084801

[koshigon]

ありりん00615さん

ご丁寧にリンクまで貼って頂きありがとうございます。
ゴーストタッチは確かに気にはなるところなのですが、過去に使用してきた
スマホメーカー（LG G2、ASUSの名前は忘れましたがメモリ4ギガ搭載のもの、
友人から譲り受けたHTC、大きな声では言えませんが輸入物の中華）の中で
唯一最高に気に入ったのが「LG G2」だけなんですよね。

液晶が綺麗で余計なアプリが入っていなくて、静電式（でしたっけ、ぐっと押さなくて
いい方です）、となると、今現実的に選択肢が他にない、という感じです。
3万円代までがやはり限界なので、難しい所ですね。

書込番号：21092926

[ソフトグリム]

2017/2 購入のモノですが最近　Ghost touchの現象が高くなってきました。
特に書き込みにあるように充電中に発生することが多く、他人への電話発信
までやらかす始末。あと電池の持ちが最悪、１日持たない

推測ですが　Ghost touchは、SoC と電池パックが近く、発熱するとSoCが暴走
しているような気がします。
設計不良なら内部設計変更バージョンとか出ない限り交換してもなおってない
ような気も・・・

書込番号：21118354

[ありりん00615]

上でも書きましたが、充電中のゴーストタッチはケーブルより手前に問題があることが多いですよ。

書込番号：21118498