ZenFone 3 Laser のクチコミ掲示板

音声通話のみできません

2017/01/03 17:36（1年以上前）

sidestreamさん

クチコミ投稿数：248件

インターネットへの接続、SMSの利用はできますが、音声通話のみできません。
店頭のZenFone3 Laserでは音声通話ができたので、SIMの契約が間違っている訳ではありません。

詳細はレビューに記しましたが、同様の方がいないようなので、レポート(悪)として記します。

書込番号：20535888　スマートフォンサイトからの書き込み

6点

でそでそさん

クチコミ投稿数：6951件Goodアンサー獲得：1184件

2017/01/03 18:21（1年以上前）

初期不良と思われる端末で、残念でしたね。
今後のためにも、予備機（代替機）を購入する事も検討してみてはどうでしょうか。安いもので良いと思います。
（もしまた故障した際に、お父様が電話が使えない事になりかねませんので）

なお、私はZenFone2 Laserを使っておりますが、もしもの場合に代替機が手配されないことは理解して使っています。
トラブルがあった際には新しい機種を購入してZenFone2 Laserを予備機に回すか、それか妻の古い機種を一時的に借りようかなぁと、心の準備ぐらいだけはしています。
実際にトラブった際に冷静でいられるかわかりませんが。

書込番号：20536016

2点

sidestreamさん

クチコミ投稿数：248件

2017/01/04 01:21（1年以上前）

＞でそでそさん
アドバイスありがとうございます。
代替機。発想が及びませんでした。

父:auガラケー(代替不可)、私:docomoガラケー(代替不可)、ここで思考が停止してしまいました。

でそでそさんのアドバイスを見て、よく考えたら、息子におもちゃとして渡しているdocomoのスマホがありました。

元々は妻が使っていたものなので、完全に抜け落ちていました。

実家が少々離れていることと、2週間電話が使えないことを、父が了承してくれている点で、取り敢えずASUSの対応が済むまで、このままにいたします。

ただ、ASUSから何かが届いて(現物が返却されるか、別の新品が届くか)、実家に対応に行くときは、問題が解決していない場合に備え息子のスマホを借りて行きます。

目からウロコのアドバイス、ありがとうございました。

書込番号：20537255　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

でそでそさん

クチコミ投稿数：6951件Goodアンサー獲得：1184件

2017/01/04 01:34（1年以上前）

＞sidestreamさん
「お子さんのスマホ（docomo）」に「お父様用のSIMカード（IIJmioの音声通話付き）」を挿してそのまま使えるかどうかは、予め情報収集してから臨んだ方が良いと思います。

おそらくですが、SIMフリー機ではないので、使えない可能性が高いのではないかなと…。
もしかしたらIIJmioでもdocomo回線を選んでいれば使えるのかもしれませんが…。
後はSIMのサイズが合うのかどうかとか…。

考慮事項として思いつく点を列挙しましたが、このあたりは知識が乏しく、何とも言えません。
こういった類のやりとりはたまに価格コム内で目にする気がしますので、ちょっと情報を集めてみた方が良さそうに思います。

または、親切な方がここへフォローして下さるかも…。

書込番号：20537285

0点

sidestreamさん

クチコミ投稿数：248件

2017/01/07 22:05（1年以上前）

＞でそでそさん
引き続き、アドバイスありがとうございました。
また、進展がなかったため、返事が遅くなり失礼いたしました。

1/5、宅配業者による端末の引き取りがあり、本日（1/7）、ASUSサポートより電話がありました。
初期不良対応として新品と交換しますが、在庫がないので2週間ぐらいかかります。とのことでした。

父としては、「本当に」2週間近く携帯電話を使えないことは不便なため、明日、SIMサイズの変更をし、別のメーカーの端末を購入することになりました。

私は、音声機能付きSIMの契約をしていないため、今後届く新品のZenFone 3 Laserで、通話ができたかどうかの報告ができず申し訳ございません。

上記のとおり状況ですので、何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。

書込番号：20548695

1点

HiroHiro4uさん

クチコミ投稿数：2件

2017/01/14 01:29（1年以上前）

私も同様の現象が発生しているのですが、いくつか分かったことがありますので報告します。

問題の現象：microSIM(SIM1)使用時に通話できない。発信すると無音が数十秒続いた後、ピッと音がして発信失敗に終わる。または、数十秒後にアンテナピクトが×になって発信失敗に終わる。本機に電話した場合、発信元は「電源が入っていないか電波の届かない･･」のアナウンスを聞くことになります。データ通信やSMSは問題なく使用可能です。

色々試した所、この問題は通話できないと言うよりも、「microSIM使用時に4G接続はできるが3G接続できない」というのが正確な表現のようです。そのため優先ネットワークタイプを2G/3Gに変更すると、アンテナ×でデータ通信もできなくなります。

一方、幸いnanoSIM(SIM2)の方にはこの問題がありませんでした。そのため、現在はnanoSIM運用を続けています。時間があれば修理に出したい所ですが･･

書込番号：20566736　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

†うっきー†さん

クチコミ投稿数：49061件Goodアンサー獲得：8417件

2017/01/14 09:17（1年以上前）

＞HiroHiro4uさん

>色々試した所、この問題は通話できないと言うよりも、「microSIM使用時に4G接続はできるが3G接続できない」というのが正確な表現のようです。そのため優先ネットワークタイプを2G/3Gに変更すると、アンテナ×でデータ通信もできなくなります。

はい。過去のスレッドにある通りです。
既に同様の報告が多数ありますので、メーカー側もすぐに対応（交換もしくは修理）してくれると思います。

LTEを掴みません
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022226/SortID=20446497/#20446497
イオンモバイルで利用されている方いらっしゃいますか?
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022226/SortID=20471629/#20471629
ＩＩＪＭＩＯのＳＩＭですが全く電波を拾いません。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022226/SortID=20472471/#20472471
SIMトレイ1で4G掴めてますか？
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022226/SortID=20476578/#20476578
モバイルネットワークに接続できません
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022226/SortID=20489551/#20489551
２目に通信不能
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022226/SortID=20514138/#20514138

書込番号：20567322

1点

sidestreamさん

クチコミ投稿数：248件

2017/01/14 11:50（1年以上前）

＞HiroHiro4uさん
情報提供ありがとうございます。

私の端末では本機に電話した場合、「音声通話ができない状況となっています」というアナウンスが流れ、状況が異なるようです。

ご参考までに。

書込番号：20567701　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

Sea345さん

クチコミ投稿数：11件

2017/01/14 14:47（1年以上前）

同じく初期不良かもしれません。最初はネットも電話もできない状態だったんですが、初期化で４Ｇは接続できるようになりましたが2G,3G電波がつかまらず電話ができません。
コールセンターに電話してきます。

書込番号：20568177　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

sidestreamさん

クチコミ投稿数：248件

2017/01/14 17:38（1年以上前）

＞Sea345さん
情報提供ありがとうございます。
また、私のクチコミへの書き込みが、情報不足で分かりにくく申し訳ございません。

私の場合、店頭のためWi-Fiには接続しておらず、4Gのアンテナ表示がされ、ブラウザでYahoo等表示できました。

ただし、SMSを受信できるので、4Gも3Gも掴んでいると思われます。

私の不具合の可能性として、「店員が間違って、音声付きSIMではなく、SMS(のみ)付きSIMを渡した」ということも考えられます。

ところが、そのSIMを店頭のデモ用のZenFone3 Laserに挿したところ、電話の着信ができたため、SIMが間違っている可能性も否定されます。

Sea345さんの状況と異なり参考になる話しでなく恐縮ですが、情報不足で誤解させてしまったようなので、お詫びならびに補足いたします。

書込番号：20568672　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

ナイスクチコミ3

返信1

タッチジェスチャー

2017/01/03 17:17（1年以上前）

ホヤぼうやさん

クチコミ投稿数：2件

先日、この機種を購入し色々設定を行っております。
その中でホームに「NOVA」を使用した場合に、タッチジェスチャーでスリープ解除やスリープONが出来ません。
ZENUIでは作動するのですが、NOVAでは使用できないのでしょうか？
ちなみに今まで使用していた、laser2では問題なく使用できていました。

お分かりになる方がいらしたらよろしくくお願いいたします。

書込番号：20535832

1点

ホヤぼうやさん

クチコミ投稿数：2件

2017/01/04 16:04（1年以上前）

あれから色々試してみたところ、画面OFFは出来ました。しかしスリープ解除は出来ることは出来るのですが、画面ツータッチでスリープ後30秒位たたないと反応がなく一定時間をおくとツータッチで画面ONになりました。（ちなみに電源ボタンも同じく時間をおかないと反応しません）

ZenUIでは即反応するのですが、NOVAを規定にしているとこの様な状態でした。
しばらく様子をみたいと思います。

書込番号：20538632

2点

ナイスクチコミ3

返信3

Y!モバイルとのセット価格

2017/01/03 14:33（1年以上前）

～紅龍～さん

クチコミ投稿数：14件

【ショップ名】
ヨドバシカメラ仙台
【価格】
2017円
【確認日時】
2017/1/2
【その他・コメント】
ヨドバシカメラでY!モバイルとのセット申込なら
一括2017円という正月キャンペーンをやっていました。
2年縛りあり。プラン変更は可。

私はIIJのため、即日NMP出来ず一旦断念。帰省先でしたし。
正月キャンペーン価格は3日までか10日までか確認し忘れました。
どなたか分かる方、お教え頂けると助かります！

ヤマダ電機、ビッカメラ、ノジマ、ケーズデンキ等でも同様の正月キャンペーンはありますでしょうか？
何日までか、いくらか、情報提供頂けると嬉しいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：20535420　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

モンスターケーブルさん

クチコミ投稿数：9700件Goodアンサー獲得：448件

2017/01/03 15:33（1年以上前）

画像を貼っておきますね！

書込番号：20535546　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

miyachan0201さん

クチコミ投稿数：30件

2017/01/03 15:40（1年以上前）

関西なら上新電機でもやっています。

書込番号：20535568　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

～紅龍～さん

クチコミ投稿数：14件

2017/01/06 20:41（1年以上前）

＞miyachan0201さん
＞モンスターケーブルさん
情報提供ありがとうございました。

正月三日以外にもキャンペーンが続いていることがわかり、
MNP予約番号が発行された４日に近所のK'sデンキ神奈川に行って購入しました。

IIJのMNP転出3000円＋Y!モバ新規加入3000円＋スマホ本体2017円
＋初月月額使用料3980円の日割り(IIJは月額請求だから。。ダブり分)
＋２年後MNP転出?!3000円
≒15,000円

２年間月額平均2500円(2GB、通話込、ソフトバンクWi-Fiスポット無料)

ヤフオクでヨドバシ福袋(フリーテル麗かP9 light)を同額ぐらいで買うつもりだったので満足です。
月額はちょっと高くなるけど、ランチ先のファミレスが半地下なので公衆Wi-Fi付めっちゃ嬉しい。
利用駅ホームもキャリアWi-Fiのみですしね。

実質３万円→2017円ではないし、２年縛りあるので注意点多いですが一考の価値ありです。
K'sデンキはたぶん今週末迄。

書込番号：20545096

0点

ナイスクチコミ10

返信7

simを入れずに使うとして

2016/12/30 08:20（1年以上前）

香川竜馬さん

クチコミ投稿数：6815件

Galaxy S7 edge SCV33 auに機種変更して4日ほど経ちました。性能は申し分ありませんが、バッテリーが満充電されない症状が出るなどやや不安な面もあります(その後qi対応の充電器を買い使っていますが今のところちゃんと充電されている)。さらに以前のisw11scならバッテリーを交換出来ましたがS7ではバッテリーを外すことが出来ないので今後のバッテリーの消耗も気になります。

今はisw11scをS7が使えない時(バッテリーを消耗させたくない時やS7が充電している時など)にネットやカメラを使っていますがかなり操作性が悪くなったように感じ、さらには前より増してフリーズが頻繁に起きるようになりました。

なのでこれを買ってS7が使えない時のサブ(電話としてではなくネットとカメラなど)として使いたいと考えていますがいくつか疑問点があります。

これはsimフリーで最初からsimは入っていませんが、電源を入れた時「simカードを入れてください」というような表示は出ますか(isw11scは出ます)？また、
simを入れていないと本体の時計は合わないでしょうか？それともsimを入れなくても正しく表示されるでしょうか？

書込番号：20524901　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

†うっきー†さん

クチコミ投稿数：49061件Goodアンサー獲得：8417件

2016/12/30 08:49（1年以上前）

>これはsimフリーで最初からsimは入っていませんが、電源を入れた時「simカードを入れてください」というような表示は出ますか

表示が出たかどうかまでは、わかりませんが、Simなしで使えます。
仮にメッセージが出たらスキップでよいです。出なかったと思います。

>simを入れていないと本体の時計は合わないでしょうか？それともsimを入れなくても正しく表示されるでしょうか？

Wi-Fiを使うという前提があれば、時間は合います。通信が出来れば良いだけなので。

SIMフリー機でSIMが必須なものの存在は、私の知る限りはありません。

書込番号：20524951

3点

香川竜馬さん

クチコミ投稿数：6815件

2016/12/30 08:59（1年以上前）

ありがとうございます。

家でのみ使う気でいるので、ネットはWi-Fiで使おうと考えています。

isw11scだとsimがないと時計が狂ったりsimカードを挿入してくださいと表示されたりしますが、simフリー端末を買ったことがないため、これもisw11scと同じなのかと思い勝手がわかりませんでした。

書込番号：20524965　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

リズム＆フルーツさん

クチコミ投稿数：1177件Goodアンサー獲得：202件

2016/12/30 09:48（1年以上前）

＞†うっきー†さん
SIMフリー機でSIMが必要なもの…
一応、iPhoneの初起動後アクティベートには欲しいですね。
…と余談でした。

AndroidはSIMなしで使えます。

書込番号：20525055　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

1985bkoさん

クチコミ投稿数：6348件Goodアンサー獲得：1179件

2016/12/30 11:17（1年以上前）

>isw11scだとsimがないと時計が狂ったり

時刻の自動補正がOFFになっていたのでは？補正にはネットを使うので、ONになっていればWi-Fiでも3Gでも繋がっていれば補正されていたはずです。Zenfone3も同様です。

>simカードを挿入してくださいと表示されたりします

Android ver.が古かったからなのでは？私も同世代のスマフォを使っていましたが、2.3から4.0にupしてから表示が出なくなった記憶があります。(記憶違いならすみません。)ですのでZenfone3では表示は出ないと思います。

書込番号：20525210

1点

こびと君さん

クチコミ投稿数：1544件Goodアンサー獲得：127件

2016/12/30 13:03（1年以上前）

確かな記憶では無いのですが、3G通信などは、通信データに時間補正の機能があったような。それを利用して、端末の時間調整をしていたと思います。
WIFIなどは、それが無いので、ntpなどを使わないと。インターネット接続されていれば可能と思います。

書込番号：20525429　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

香川竜馬さん

クチコミ投稿数：6815件

2016/12/30 13:47（1年以上前）

＞こびと君さん
＞1985bkoさん

isw11scのAndroidが古かったからなのでしょうか。やはり3Gを使い続けてきたため4GやVoLTEのことは情報不足のようでしたね。

書込番号：20525519　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

香川竜馬さん

クチコミ投稿数：6815件

2016/12/30 16:48（1年以上前）

sim無しでも正常に使えるなら安心です。年明けにでも購入を検討したいと思います。

皆様有難う御座いました。

書込番号：20525810　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

ナイスクチコミ15

返信6

ガラケーからの電話帳移行について

2016/12/28 22:03（1年以上前）

クチコミ投稿数：7件

初めてスマホをＭＶＮＯで保有します。
ガラケー（ソフトバンク　パナソニック４０１PM)の電話帳をBlueｔｏｏｔｈで本機に移行させようと試みたのですが、うまくいきません。
ペアリングは完了しております。ガラケーからは「通信できません」のメッセージが何回通信しても出ます。
何か特別な方法があるのでしょうか？ご教示いただければ幸いです。

書込番号：20521446

5点

k_yokoさん

クチコミ投稿数：721件Goodアンサー獲得：107件

2016/12/28 22:28（1年以上前）

＞あっくん19690910さん
考え方を変えて、SDカード経由ではいかがでしょう
元の携帯でアドレス帳を開き、アドレスをすべてSDカードにエクスポート。
SDカードをスマホに差し替えて、連絡先アプリを開き、右上三段目にある　三　印をタップし、連絡先の管理→インポート／エクスポート→ストレージからインポートで行けるはずです

元の携帯でのアドレス帳のエクスポート方法の操作はわからないので取説をご覧ください

書込番号：20521509　スマートフォンサイトからの書き込み

4点

クチコミ投稿数：7件

2016/12/28 23:11（1年以上前）

＞k_yokoさん
さっそくのご指南ありがとうございます。simカードを出してしまったら、もう一度設定し直ししなくてはならないのでしょうか？それが心配です。

書込番号：20521644　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

k_yokoさん

クチコミ投稿数：721件Goodアンサー獲得：107件

2016/12/28 23:16（1年以上前）

＞あっくん19690910さん
simカードを出しても設定し直さなくてもスマホは大丈夫です。
ただし、カード抜き差しは必ず電源offで。

書込番号：20521658　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

クチコミ投稿数：7件

2016/12/28 23:25（1年以上前）

＞k_yokoさん
何度もありがとうございます。
さっそく試してみます！

書込番号：20521675　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

モモちゃんをさがせ!さん

クチコミ投稿数：8074件Goodアンサー獲得：774件

2016/12/29 00:44（1年以上前）

何かあった場合に備え、元の電話帳からSDへは､「移動」ではなく「コピー」をお勧めします。
また、ガラケーからスマホへ､や異なるメーカー間では、一部が文字化けすることもあります。

書込番号：20521830

3点

クチコミ投稿数：7件

2016/12/29 08:22（1年以上前）

＞モモちゃんをさがせ!さん
ご指摘ありがとうございます。
気をつけたいと思います！

書込番号：20522243　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

ナイスクチコミ1

返信2

ページの自動調整

2016/12/28 21:27（1年以上前）

mstttisさん

クチコミ投稿数：310件

ピンチアウトで拡大した時、改行して調整され表示されません。Xperiaではしたような。
よろしくお願いいたします。

書込番号：20521338　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

モモちゃんをさがせ!さん

クチコミ投稿数：8074件Goodアンサー獲得：774件

2016/12/29 00:19（1年以上前）

私は Xperia以外の端末を多数所有していますが、
何れも改行され

“ません”｡

書込番号：20521786

0点

ありりん00615さん

クチコミ投稿数：31152件Goodアンサー獲得：4744件

2016/12/29 01:11（1年以上前）

とりあえずChromeの問題だとすると10月頃のアップデートでフォントバランスの変更が行われて105%以上下拡大した際に下記のような症状が発生するようになりました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018999/SortID=20333477/
その後のChrome及びWebViewのアップデートでほぼ修正されていますが、機種によっては症状が残っているのかもしれません。

書込番号：20521868

0点