HTC U11 のクチコミ掲示板

Htc sense companion不具合に関して

[TH416]

Htc sense companionの個人情報を変更しようとしたら全く接続できなくなり、アプリのアンインストールと更新を繰り返しても改善されず、Htcアカウントも一度削除して、作り直してみましたが、やはり個人情報が接続されないため、何も情報が表示されなくなりました。サポートからも回答が無い状況です。改善の仕方がお分かりの方がおられましたらご教示いただきたくお願いします。

書込番号：22350866　スマートフォンサイトからの書き込み

ヤフーのショートカットをホーム画面に

[go-to-mi]

ヤフートップをホーム画面に作りたいです。
アマゾンやその他サイトは、Chromeのメニューから『ホーム画面に追加』でうまくいくのですが、ヤフーだけできません。
同じことをしても、なぜかヤフーアプリが追加されてアプリを開く形になります。
アンインストールしても同じ繰り返しになります。

ブラウザで開きたいのですが、やり方わかる方教えて下さい。

書込番号：22335791　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

Chromeアプリではなく、Yahooアプリでショートカットを作成したほうが簡単にホーム画面にショートカットを設置することができます。

手順はYahooブラウザーのヘルプページに記載があります。

Yahooブラウザーヘルプより
Yahoo!ブラウザー（Android版）の使い方
https://m.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/633/a_id/136849/~/yahoo%21%E3%83%96%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%82%B6%E3%83%BC%EF%BC%88android%E7%89%88%EF%BC%89%E3%81%AE%E4%BD%BF%E3%81%84%E6%96%B9

■ショートカットを設置する
頻繁に閲覧するページのショートカットをスマホのホーム画面に設置すれば、すぐにページを表示できます。
１．画面上部の星アイコンを選択します。
２．開いたメニューから［ショートカットを設置］選択して、［OK］を選択します。
（画像はヘルプページから取得してアップロードしています。）

スレ主様の場合は、Yahooのホーム画面でショートカットを作成して、設定するだけで、スマートフォンのホーム画面に設置することが可能です。

書込番号：22336240

[ryu-ism]

確かに、そのまま作るとChromeコンポーネントベースの簡易型アプリがインストールされてしまぃますね。。

でほ、Chromeのメニューから「PCサイト」のチェックを入れて、PC向けページを「ホーム画面に追加」したらどうなるでしょう？

…ちょっとした頭の体操になりました。ありがとうございます(笑)

書込番号：22336246　スマートフォンサイトからの書き込み

[go-to-mi]

＞ryu-ismさん
＞北海のタコさん
お二人とも、教えていただきありがとうございました。

ブラウザはChromeで使いたかったので、ryu-ismさんの方法でやってみたら出来ました。
自分でいくら考えても思い付かず、本当に助かりました。

ありがとうございました！

書込番号：22336369　スマートフォンサイトからの書き込み

戻るボタンがでない

[えいちゃんe]

戻るボタンや進むボタンがでないんですがどうすれば表示されますか

書込番号：22282243　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

再起動
してもダメなら故障

書込番号：22282305　スマートフォンサイトからの書き込み

[えいちゃんe]

戻るボタンや進むボタンがでるページとでないページがあります。再起動してもダメです。

書込番号：22285767

[blackeye9702]

設定→ディスプレイ→ナビゲーションボタンのバックライト の設定はどうなっていますか？

書込番号：22328838　スマートフォンサイトからの書き込み

インカメの起動はできるけど映らない。

[android_juny]

純正カメラアプリも他のアプリでも一緒です。
メインカメラは異常無しなのですが
インカメに変えるとぼやけたような画像のまま動きません。何度かメインカメラと切り替えしていると
切り替えも出来なくなります。
似たような症状で治ったかたいますか？

書込番号：22183864　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷいちゃん]

初歩的な確認ですが、
インカメラのレンズに画面フィルムとかが被ってないですよね？

書込番号：22183884　スマートフォンサイトからの書き込み

[android_juny]

無いです。10月に入ってから映らないです。
まだ、初期化などは試していません。

書込番号：22183896　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞android_junyさん
auショップで、症状を確認して貰うのが、一番早い解決だと思うのですが。
再起動等は、試してみられましたか。

多分初期化もするかと思いますので、SDカードへのバックアップを済ませられていたら、ショップでの時間短縮に成りますよ。

修理対応でなおるか、設定で治るかは、auショップに任せてみては。

書込番号：22184169　スマートフォンサイトからの書き込み

[android_juny]

そうですね〜
ショップの店員さんで　おぉ　詳しいなぁ　凄いなぁと云える方に出会えた事がないのであまり気が進まないです。
遣れる事を調べてから修理、交換をショップに依頼をしょうかと思っており、サイトを渡り歩いているところです。

書込番号：22184242　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞android_junyさん
もしも修理対応になったならば、不具合の原因は、簡単ですが修理報告書に、書き込まれます。
メーカー修理工場で、精細を調べて貰えたら良いのですが。

書込番号：22184259　スマートフォンサイトからの書き込み

[android_juny]

追加で初期化してみましたが変わらず
ハードが壊れていそうなので修理依頼の準備にかかろうかな。

書込番号：22186221　スマートフォンサイトからの書き込み

[android_juny]

端末保険を先週かけて一月後から対象になるので
様子見していました。
今日突然、写るようになりました。
若干怪しい動きもしますが
もう少し様子見します。

書込番号：22208016　スマートフォンサイトからの書き込み

[android_juny]

先程、根気よく一つ一つアプリケーションを消しては再起動しながらインカメ起動して確認しました。
結果、google playからインストールしたアマゾンのAlexaアプリケーションを削除し端末の再起動しました。インカメ起動したら動きました。
何でやねん！

書込番号：22275487　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラのシャッター音と一緒になる通知音

[rosama-1]

写真を撮影するとシャッター音とは別にピロンと電子音が鳴るのですが、これは通常の動作でしょうか？
また、オフ（シャッター音のみにｓる）にする方法はありますか？
マナーモードはサイレントで、サウンドと通知の設定を変更してみたりしましたが、消えません。
一方で設定を変えていないのに、出ないときもあります。

書込番号：22262719

[レオン０２]

SSのようにHDRの設定になってるとピロンと電子音が鳴りますよ。
HDR Auto、offだと鳴りません。

書込番号：22263028　スマートフォンサイトからの書き込み

[rosama-1]

解決しました！ありがとうございます。
気付かないうちに触れてしまい、オンにしたりオフにしたりしていたようですね。

書込番号：22264924

Ｃメール送れない質問

[ケロヨン５５]

Ｃメール送れなくなりました

去年12月購入し
今年3月頃に送信出来なくなりました。
その時に初期化リセットで送信できるようになったのですが
今週また送信出来なくなりました

Ｃメールのやり取りはたまにしかなく
2ヶ月に1回くらいのやり取りです
送信すると時計のマークが長く続き，暫くすると赤▲マークで失敗します
恐らく通話受信で出られない時の「今でられません後から。。。。」の案内も失敗しているみたいです
受信は問題ありません。

AUショップでも分からなくsim交換もしました

3000円だか払って交換も可能ですが
歴代スマホなにかしら問題あったのですが、この機種は不満がひとつもなく最高の機種だったので
交換による他の機能の不具合を恐れています

何か対処方法知ってる方おられませんか？
宜しくお願いします

書込番号：21906802

[かぜよみ]

私もダメですよ、受信はしますが送信出来ません。
別な不具合で本体交換をしたら直りましたが、そのうち送信出来なくなりました。

初期化しても変わらず、auショップでも分からず再度交換対応の提案はありましたが、面倒くさいので諦めました。

数少ないこの機種の欠点ですね。

書込番号：21917138　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆風小僧☆]

こんにちは 私も全く同じ症状で困っておりました。

受信しても返せないので使い物になりませんね。

色々試してもダメだったので、auへ連絡しましたが、やはり最後は初期化を薦められて、初期化は何かと面倒だから もう結構です!!と切りました(笑)

頻繁に使わないですが、なんか不具合あるのは嫌ですね。

書込番号：21918380　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケロヨン５５]

同じ現象が出ている人がいるんですね。
普段は使わないのですが
町内の年配の方からＣメールが届き
返信をしないと気分を害すると思い
毎回電話で対応しています。

相手の時間帯を考えて電話しなくていけないので
非常に困難です。

対象方法の質問と合わせて
交換で解決した方おられますか？
交換でも3000円程手数料かかります、ってＡＵから言われてますけど
理不尽な話です。

書込番号：21923128

[Black Block]

＞ケロヨン５５さん
交換前端末、安サポ交換品も含めて二台とも
受信可能、送信不可になりました。

対処法は初期化位しかないと考えてます。
あれこれやりましたが行き着く先は初期化

折角良い機種なのに残念です

しかしツレの端末はまったく症状でないので
なにかアプリの衝突が原因なのかもです。

書込番号：21923492　スマートフォンサイトからの書き込み

[Geminiミニ]

私もおんなじ症状に、今月再度なりました。
なんだかなぁ

書込番号：21926014　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケロヨン５５]

情報有難う御座います

私もアプリの衝突が原因だと思うのですが。
LINEさえ使ってなければ
初期化し放題で検証したいのですが。。。。

例えば
＞Black Blockさん
友達とのインストされているアプリの違い
＞Geminiミニさん
最近インストしたアプリ　またはそれをアンインストしたら復活した

とかどうでしょう？

私も時間みつけて初期化検証してみようと思います
なにせLINEが面倒くさい。。。。

書込番号：21927242

[makomakoko]

Cメールの問題でしたら、試しに＋メッセージをインストールしてみたらいかがでしょうか、これでしたら、基本Cメールと同様のやり取りができますし、別途Cメールの通信料金も発生しません。通信方式が違うので、こちらでしたら、問題無く使用できると思います。
どうしてもCメールアプリじゃないとダメなら、別ですけど。

書込番号：21931646

[Black Block]

＞ケロヨン５５さん
ツレとお互い時間があればアプリのすり合わせもしたいのですが現状時間の制約もあって
なかなかうまくいかないです。
初期化後、２ヶ月位したらいつの間にか再発するので毎回Cメールするときはドキドキです。（苦笑）
ほんとこれがなければ最高なんですが
U12が気になる今日この頃です。(笑)

＞makomakokoさん
私ももしかしたら＋messageなら大丈夫かと思ったのですがCメール送信出来ない時は＋messageアプリからでも無理でした。

あと送信料は先方が＋messageアプリで受信しないと3円かかるみたいです。

＋messageアプリもまだ不安定でアプリ評価がとても悪いですね。

大手キャリアがLINE追撃用に開発したとかしないとか…微妙です。

私の周りの女性はLINEは教えても携帯番号教えたくないといいますから＋message苦戦しそうですね

書込番号：21931963　スマートフォンサイトからの書き込み

[kenx3]

+メッセージの料金は、送信相手が+メッセージを入れているかどうかで変わります。
入れていれば、通信料の中で計算されますが、入れていなければ、今までと同じです。

また、HTCの機種の場合は他の機種と違ってインストールのやり方が異なります。

それから相手がアップデートしているかどうかはアプリ上で確認出来ます。

書込番号：21935100　スマートフォンサイトからの書き込み

[drylemon]

私も６月中旬から同様の不具合で非常に困ってます。

au ショップに行ってsim 交換しましたが効果なく、結局初期化もしくは機種交換を勧められました。
また、セーフモードで起動して試しても送信できませんので、個人の入れたアプリの問題ではなく、何らかのOSまわりの不具合と思います。

au ショップで「この問題をHTC にも情報を上げてソフトウェアアップデート等で対策してくれ」と要望しましたが、「au からHTC に不具合情報をあげるような仕組みはない」とのこと。(これでは窓口としての機能を果たしてないと思うのですが…)

一方HTC のサポートにも伝えましたが、「担当部署には上げるが、セーフモードでダメなら今のところ初期化しかない」という回答で、現状どうしようもありません…


アプデで治る保証もありませんが、もう少し待ってみることにします…

もし解決策をお持ちのかたがいれば、情報いただきたいです。

書込番号：21972067　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケロヨン５５]

素朴な質問ですが
HTCU11を使って半年以上経っています
初期化してもだめ交換してもあやしいって事は
HTCU11を持ってる人

世の中にある
HTCU11全部が
だめなんだろうか？

当たり，外れがあるのだろうか？

書込番号：21972087

[かぜよみ]

今日配信したアップデートを行うと
Cメールの送信が出来るようになりました。

送信出来ない方はアップデートしてみて下さい。

書込番号：21984964　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケロヨン５５]

アップデートして
Ｃメール出きる様になりました。
やっと歴代スマホで不具合の無い機種になったようです。
毎年機種代金を払いきる前に新しい機種に変更してましたが
今回もたった1年足らずでHTC U12を買うのを覚悟していた所です

あきらかに致命的なＣメールの改善なのに
それを記載していないってのは、なんだかなあ。。。。
あいかわらずの無愛想なサポート体質
印象悪
https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-20180724-01/

書込番号：21985452

[チクワブロンソン]

私も３日前から同じ症状になりました。７月２４日にアップデート済みです。４月にも同じ症状になり端末を交換したところ直ったのですが、また同じ症状に・・・。みなさんと同じですがせっかく良い機種なのにこの症状だけ問題です・・・。次のソフトウェアのアップデートを待ちます。。

書込番号：22041208

[☆風小僧☆]

こんにちは 初めましてm(__)m

自分もずっとこれに悩まされて、初期化しても新しいものと交換してもらってもまた同じ症状が出てイライラしとりましたが、今回のアップデートでようやく改善されましたね‼

LINEでのやりとりが多くなったとは言え、やっぱり不具合があると嫌ですよね〜

良かった良かった(^-^)

すみません お邪魔しました<(_ _)>

書込番号：22259674　スマートフォンサイトからの書き込み