HUAWEI P10 lite のクチコミ掲示板

ファームアップ後に指紋認証精度が落ちたような気がします

[リサヤンドル]

つい数日前に降りてきたファームウェアアップデート（8.0.0.362）以降、急に指紋認証の精度が落ちたような気がしています。
左右２本づつ（合計４本）の指を登録しましたが、調子が悪い時は４本全て全滅で、しぶしぶPIN番号でロック解除している状態です。
指で触るたびにブルっと振動するのでセンサー自体は反応しているようです。
アプデした日に端末初期化を行ったので指紋は新たに登録したばかりです。

皆様のP10liteではこのような症状はありませんでしょうか？

書込番号：22088416　スマートフォンサイトからの書き込み

[シェルティー大好きパパ]

仰るとおり、私の本機も、ファームウェアアップデート（8.0.0.362）以降、急に指紋認証の精度が落ちたような気がしています。

裏面も含め、汚れはマメに丁寧な清掃をしていますから、汚れによる精度低下ではないと推測しています。

（当初、指紋認証がスグレモノだったので、本機に満足していただけに、気になっています。修正ファームが待たれますね）

書込番号：22088509

[ありりん00615]

4日に362(C365)に更新しましたが、登録した指はすべて触れた瞬間にロック解除が完了します。
指紋は購入時に登録したままです。
なお、3日以前に位置情報関連の問題がでていて、その対策としてGoogle Play開発者サービスの再インストールを行っていますが、その影響もあるのかもしれません。

書込番号：22088597

[リサヤンドル]

HUAWEIに問い合わせたら”そのような報告は1件もありません。利用環境の問題でしょう。”と言われ相手にもされませんでした。

私1人だけなら勘違いや環境の問題かもしれないけど、
私以外にも指紋認証の精度が落ちたと感じている方がいるなら、間違いなくファームアップによる影響でしょうね。

HUAWEIは同機種内での個体差がものすごく多いメーカーですね。
少数個体で発症していても、大多数個体が発症していなければ問題無いという考えなのかも知れません。

サポートの返信速度は迅速だけど、私はそれで解決した試しがありません。

以前はデジタル一眼で撮った画像をP9で撮影したと嘘をついたり、
最近ではベンチマーク数値を改変させたうえに「他社でもやってる事だ」と開き直ってますからね。

端末の初回起動情報を勝手に送信して購入者管理したり、宣伝広告に嘘を掲載したり、
HUAWEIのやり方は悪質すぎるので輸入規制や市場排除されて当然だと感じています。

今回の指紋認証精度が落ちた件は”少数派”という事で解決されない(問題にすらならない)案件のようです。
メーカー自体が問題視していないので諦めるしかないようです。

書込番号：22090915　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>私以外にも指紋認証の精度が落ちたと感じている方がいるなら、間違いなくファームアップによる影響でしょうね。

それなら、同じファームを利用している人で問題が起きない人がいる理由は説明できないのではないでしょうか。

リサヤンドルさんの端末は初期化もされたとのことなので、他に出来ることはないですし、困った問題ですね。

書込番号：22091231

[リサヤンドル]

>それなら、同じファームを利用している人で問題が起きない人がいる理由は説明できないのではないでしょうか。

それは質問なのでしょうか？

分かりづらい書き方をされているので意味が伝わって来ませんでした。
もう一度、誰が読んでも理解できるような文章に書き直して頂けますでしょうか。

書込番号：22091973　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>私以外にも指紋認証の精度が落ちたと感じている方がいるなら、間違いなくファームアップによる影響でしょうね。

同じファームを利用している人で問題が起きない人がいるので、ファームは関係なさそうですね。

書込番号：22092184

[リサヤンドル]

>ファームは関係なさそうですね。

あぁそういう意味でしたか。

だとするとHUAWEIではお馴染みの「GooglePlay開発者サービスの不具合」という話になりますが、
今回はGooglePlay開発者サービスはアップデートしていません。
アップデートしたのはファームウェアだけです。

それに指紋認証機能とGooglePlay開発者サービスとの関連性は無いと思います。
過去にそういった事例は皆無なので。


いずれにせよファームアップを機に指紋認証の精度が激落ちしたのは確実です。
アップデート後に初期化したうえでの指紋認証精度落ちなので、これ以上は何も出来る事がありません。
困ったものです。

つくづく思うんですが、HUAWEIは個体差がものすごく多いメーカーですね。
ここ1年くらいHUAWEI端末での「GooglePlay開発者サービス関連の不具合」というのが多すぎます。
HUAWEIの様々な機種で発症しています。

同じファーム、同じGooglePlay開発者サービスなのに症状が出たり出なかったりと。
なんだかインフルエンザみたいな「感染症」のようなイメージを持っています。

HUAWEI端末＝感染症にかかりやすい(かからない人もいる)

他メーカーではそこまで不具合は多くないですし症状のバラツキも多くはないです
本当に困ったものです。

書込番号：22093235　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

他機種ではOreoアップデート後に画面ロック関連のアプリとの相性が悪くなったという事例もあるようです。
また、スリープ中の発熱で指紋認証の精度が落ちることもあるようです。

書込番号：22093558

カーナビとペアリング出来てるのに、認識されず困っています

[種子]

6月に購入した車に搭載されてるPanasonicのカーナビ　ストラーダに、
P10 liteをbluetoothで接続設定し、ハンズフリー通話していました。
その際の設定時も特に問題なくすぐ出来て、通話出来ていたのですが、
最近、カーナビがP10liteを認識してくれず、「携帯電話が接続されていません」と表示され、
ハンズフリー通話が出来なくなっています。

ペアリングを解除し、設定し直ししても、
スマホとカーナビ両方に、ペアリングされてる表示はあるにも関わらず、
認識されず、ハンズフリー通話ができません。
手動で接続設定しようとしても、接続しません。
これまで問題なく使えていたのに、突然このようになって、
とても困っています。
どなたか、解決方法をご存知の方がいらっしゃいませんでしょうか。
どうぞよろしくお願い致します。

書込番号：22078076

[舞来餡銘]

＞種子さん
こういう質問はP10 liteの事よりカーナビのBluetooth仕様が重要なので、カーナビの機種と仕様を提示しないと何とも言えません

P10 liteのOSバージョンも7.0と8.0が有るので合わせて提示した方が良いと思います

書込番号：22078195　スマートフォンサイトからの書き込み

[種子]

＞舞来餡銘さん
ご指摘ありがとうございます。

カーナビは、
パナソニック　ストラーダ CN-RE04WD

P10 Liteは、Android 8.0
です。
多分、8.0にバージョンアップしたことによるトラブルではないか、と思っているのですが・・・

よろしくお願い致します。

書込番号：22078402

[†うっきー†]

＞種子さん

念のために確認ですが、Android8(EMUI8)にした後に、トラブル防止のために、端末は初期化済での質問でしょうか。
まだ初期化を終えていないなら、初期化をすれば、解決できる問題かもしれません。
解決できるかどうかは確認しない限りは分かりませんが。

書込番号：22078451

[種子]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます！
8.0にした後に、端末を初期化・・・していないです。
初期化したらデータ等消えてしまいますよね？？
データを消さずに安全にできる方法を調べてみます！

書込番号：22078471

[†うっきー†]

>初期化したらデータ等消えてしまいますよね？？

端末にあるデータならそうですね。
クラウドにあるデータなら消えません。

念のために確認ですが、ペアリング出来ているということは、
設定→デバイス接続→Bluetooth→該当機器→右側のiのアイコンをタップ
電話の音声→オン
にはなっていることは確認済ですよね？

本機側の問題か、特定の機種での問題かの確認のために、bluetoothのイヤホンで確認されてみてはどうでしょうか。
おそらくイヤホンなら問題ないとは思います。
他の方は利用出来ているので。

書込番号：22078513

[舞来餡銘]

https://panasonic.jp/car/navi/bluetooth/BT26_smartphone.html

基本的にキャリア販売端末以外は動作確認してない様です

つまり正常稼働しなくてもパナソニックとしては関知しない、と言う事でしょう

Android8.0になってから初期化してない、と言う事ですが本体丸ごと初期化する前にネットワークのみ初期化(モバイルネットワーク、WIFI、Bluetoothのみ初期化)する方法が有るので、そちらを試して見て下さい

書込番号：22078529　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

■補足
設定→システム→リセット→ネットワーク設定のリセット

書込番号：22078546

[舞来餡銘]

http://s.kakaku.com/bbs/J0000023848/SortID=22074167/

パナソニックナビはAndroid One S2でも接続不良が発生してます
(Android8.0 or 8.1の可能性有り)

Android8.0以降で動作安定しないのかも知れません

書込番号：22078564　スマートフォンサイトからの書き込み

[種子]

＞舞来餡銘さん
＞†うっきー†さん
ありがとうございます！
ネットワークを初期化した後、再度ペアリングし直ししたら、
P10Liteという名称で認識し（これまではアルファベットと数字の羅列でした）、
ペアリング完了しましたが、
やはり、認識接続せず、「携帯電話が接続されていません」とナビに言われ、ハンズフリー通話が出来ませんでした。。

書込番号：22078842

[舞来餡銘]

＞種子さん
ネットワーク初期化で機器名称は正しくナビに認識された様ですが、その後、解除される反応になっています

P10 lite側は最新アップデートされてる、と考えると問題はナビ側の状態が気になります

ストラーダの方に本体アップデートされてる情報が無いか確認して下さい

無ければ取説上のBluetooth接続のプロファイルがDUN接続なのかPAN接続なのか、あるいはそれ以外なのか確認して下さい

http://s.kakaku.com/bbs/J0000026846/SortID=21755863/

nova lite2の例ですがDUN or HEPなので、同様だと思います

http://s.kakaku.com/bbs/J0000024148/SortID=21474441/

DUNの場合、このnovaの様に有料アプリを使う方法も有ります

書込番号：22079079　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

下記のネット記事を参考にしていただければと思います。

カーナビとBluetooth接続できないトラブル｜Android
https://tips360.jp/tech/carnavi/

こちらの記事の中で、Android8.0以降にアップデートした後の対応法があります。

（引用）
開発者向けオプションのAVRCPをバージョン1.4にする（Android8.0以降のみ）
AVRCPとは音楽再生時などで曲送りや停止などのリモート制御を行うBluetoothプロファイルです。
Android8.0以降ではAVRCPがバージョン1.6になっており、一部のカーナビではバージョン1.4までしか対応していない場合があり、これを1.6から1.4に設定変更します。

設定方法などは下記の記事の後半部分を参考にしてみてはいかがでしょうか。

書込番号：22079397

[舞来餡銘]

https://panasonic.jp/car/guide/voice_recognition/connect_iphone.html

このパナソニックの接続手順説明だと
*ハンズフリー(HFP)
*Bluetooth Audio(A2DP or AVRCP)
しか選択出来ない様に見えます

通常はどちらもP10 liteは対応してます
(対応プロファイルは
HFP
A2DP
AVRCP
PBAP
SPP
MAP
OPP
HID
PAN)

接続維持出来るアプリ(Bluetooth Auto Connect)を利用するか

書込番号：22079403　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

https://sumahoinfo.com/android-8-0-still-have-extensive-bluetooth-issue-unfixed-from-android-7-0

Android8でBluetooth接続不具合が出てると言う事ですね

HFPでもダメだとHFPもバージョンが古いモノで無いとダメ感じですが、HUAWEI機種の開発者向けオプションではAVRCPのバージョン変更は出来なくなってる可能性有ります
(A2DPのCodices選択などは出来ます)

書込番号：22079424　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞北海のタコさん
>開発者向けオプションのAVRCPをバージョン1.4にする（Android8.0以降のみ）

＞舞来餡銘さん
>HUAWEI機種の開発者向けオプションではAVRCPのバージョン変更は出来なくなってる可能性有ります

バージョンの問題でしたら、記事はHuawei機ではありませんし、
Huawei機の過去の書き込みにもありますが、変更は出来ないかと・・・・・
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027663/SortID=21948843/#21948843

書込番号：22079637

[舞来餡銘]

†うっきー†さんの書き込みで、HFPしか接続出来ない可能性が高くなりましたが、HFP選んでも切断されてるならお手上げですね

書込番号：22079971　スマートフォンサイトからの書き込み

困ってます教えてください

[white21]

最近次のような表示が頻発して困ってます「wifiのスキャンをonにすることで、wifiがoffの場合でも、アプリやサービスは常にwifiネットワークをスキャンできるようになります。」っとでるのですが出さない方法はありますか？
wifiをonにすればいいのかもしれませんがそうするとバッテリーの消費が多くなるので躊躇してます

書込番号：22072945　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

まったく同じ内容のスレッド（同じHuawei機）がありますので、そちらを参照下さい。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024833/SortID=22071481/#22071577

最悪は、スキャン設定をオンにすれば直るとは思いますが、別のスレッドの方も、具体的に何をした時に出るのかの情報提示がないため、原因は分かりませんが。


ちなみに、Wi-Fiを常時接続で、常に接続出来ない場所にいたとしてもバッテリーの消費には影響しません。
添付画像はnova lite 2のものですが、３０日程度は持ちます。

Wi-Fi常時接続にしていて、接続済みルーターが電源オフの場合は、
本体から電波を発信することがなくなるため、Wi-Fiが接続している状態よりは消費を抑えることが可能です。
そのため、ルーターから離れた場所で接続出来ない場所でもWi-Fiをオンのまま使用してもまったく問題がありません。

書込番号：22073065

[機長です。]

俺も、新バージョン WAS-LX2J 8.0.0.362
にしてから、頻繁に表示されてびっくりしています。解決策をご存知の方、教えて下さい。
宜しくお願いします。

書込番号：22073066　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

まず、これはWiFiをオンにしろと言っているわけではありません。
位置情報設定のスキャン設定でWiFiを有効にしたとしても、バッテリーへの影響は微々たるものですよ。

書込番号：22073093

[†うっきー†]

＞機長です。さん
>俺も、新バージョン WAS-LX2J 8.0.0.362
>にしてから、頻繁に表示されてびっくりしています。解決策をご存知の方、教えて下さい。


先ほど記載したスレッドに記載されている以下の設定をしてもダメだったということでしょうか？
>それでも改善されない場合は、仕方がないので、スキャンをオンにする。
>設定→セキュリティとプライバシー→位置情報サービス→右上の３点→スキャン設定→Wi-Fiのスキャン,Bluetoothのスキャン→オン

メッセージにしたがって、スキャン設定をオンにしてもダメとなるお手上げですね。

せめて、具体的にどのような操作をした時に表示されるのかの情報提示でもあれば解決方法があるのかもしれませんが。

書込番号：22073162

[でそでそ]

＞white21さん
こんばんは。

†うっきー†さんが貼って下さったスレにも丁度今コメントしたところなんですが、私は鬱陶しさに負けてWi-Fiをオンにするようにしました。
機種はMate9ですが、一月前か半月前ぐらいからこの事象が出るようになった気がします。
7月・8月にソフトウェアアップデートがあったので、何らかの仕様変更によるものかな、と勝手に思い込んでいます。

バッテリー消費が多少増えるかもしれませんが、まぁ微々たるものだろうと割り切ることにしました。

書込番号：22073711

[ありりん00615]

それは位置情報サービス設定のスキャン設定でWiFiを有効にしても効果がなかったということですか？
私のP10LiteではOreoに更新した後でも全く問題がありません。
気になるのは、スマートアシストにあったスマートヘッドセットコントロールがなくなっていることぐらいです。

書込番号：22073747

[でそでそ]

すみません、盛大に勘違いしていました。（Wi-Fi自体のオンオフかと）

Wi-Fiのスキャンをオンにしてみたので、コレで様子見してみます。
コレまでは、ずっとオフのまま使っていました。

言われてみれば、Warningメッセージ？Informationメッセージ？にも、そのように書いてますね。
失礼しました。

書込番号：22073759

[機長です。]

†うっきー†さん、他お返事を頂いた方々、ありがとうございます。新バージョンにして、急にメッセージが出るようになってびっくりしたので、(他スレを見ずに)書いてしまいました。
wifiスキャンonで、静かになりました。
電力消費も微量とのこと。安心しました。
ありがとうございました。

書込番号：22074208　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

機長です。さんは、スキャンオンで解決されたそうですが、解決出来ないかたもいらっしゃるので、情報を追記させてもらいます。


Huaweiのサポートより連絡がありました。
今回も、Google開発者サービスのアップデートによる問題のようでした。

一時的に回避する方法としては、
WiFiスキャンをオフした上で、Google開発者サービスの新バージョンをアンインストールすることで回避できます。
EMUI8.0以降の端末で問題が出る場合があるようです。
Google側で、近いうちにアップデートで改善予定とのことです。

私の端末では不具合が出ないため検証は出来ませんが、サポートの内容をもう少し詳しく書くと以下の通りになると思います。
私は確認出来ませんが、問題が出た方は確認してみて下さい。
おそらく私は、スキャンもWi-Fi+もオフで運用しているため問題が出なかったものと推測。

※※※※※※※※※※※※※※※
スキャン設定をオンではなくオフ
「Wi-Fi+」もオフにする
※※※※※※※※※※※※※※※

■スキャンをオフ（オンではなくオフ）にする方法
設定→セキュリティとプライバシー→位置情報サービス→右上の３点→スキャン設定→Wi-Fiのスキャン,Bluetoothのスキャン→オフ
もしくは、設定で「スキャン」を検索して設定を開く。

■「Wi-Fi+」をオフにする。（Wi-Fiではなく「Wi-Fi+」です）
設定→無線とネットワーク→Wi-Fi→WiFi+→オフ

■Google Play開発者サービス更新問題の解消方法
設定→アプリと通知→アプリ→Google Play開発者サービス→無効にする
その画面のまま、右上の３点→アップデートのアンインストール
念の為に再起動
これで古いバージョンになります。

■万が一、Google Play開発者サービスを無効に出来ない場合の対応
設定→セキュリティとプライバシー→その他→端末管理→端末を探す→無効にする


■補足
同じ問題が複数の機種でおきているようです。
他の機種を所有されている方がこちらのスレッドを見るとは限りませんので、
同じ内容にはなりますが、本機(P10 lite)以外の機種でも、
同じ内容のスレッドを立てている方がいますので、そちらにも同じ内容を記載させてもらいます。
同じ内容を複数回みることになる方がいらっしゃると思いますが、すみません。

書込番号：22080664

[†うっきー†]

Huawei公式のFAQに記載がされないため、再度情報がないか確認してみました。
その後、すべての機種でGooglePlay開発者サービスのアップデートでの修正ではなく、
Huawei側の端末のファームで修正が行われる機種もある可能性があるとのことでした。
具体的には分かりませんが、少なくともP20に関してはファームの対応になることが確定しているようです。

それ以外の機種については、今後のファーム更新かGooglePlay開発者サービスのアップデートをユーザーが待つ必要があるようです。
本機(P10 lite)がどちら側での対応になるかは現時点では不明です。

※※※※※
個人的には
※※※※※
個人的には、Huaweiのファーム更新の案内には、いつもセキュリティパッチ等程度の記載しかないため、
今回の件については、修正内容にも記載されない可能性もあると思っています。

書込番号：22099299

自撮りでの怪？現象

[初メテnoスマホ]

P10 Lite 標準搭載の「カメラ」アプリで自撮りしました。

ビルド　　 WAS-LX2J8.0.0.360(C635)
EMUI　　　8.0.0
Andoroid　8.0.0

モードは「写真」だったと思います。
自撮り時にモードをさわった記憶は無いのでそう思います。

ポートレイトのON/OFFは覚えていません。
ボケ味のON/OFFも覚えていません。

3枚撮りました、3枚とも目のあたがくっきりと白く吊り上がった目のようなものが映っています。
分かりにくいですが目の周りが楕円状に白っぽくもなっています。

再現させようと、あれこれモードを変えて撮りしましたが再現しません。

撮影場所は霊験あらたかな場所でした。
心霊が頭を一瞬よぎりましたがそんな馬鹿なと一笑に付しています。

念のために言っておきますが、オリジナルに一切の加工や合成はしていませんので。

この現象お分かりでしたら、ご教示よろしくお願いいたします。

書込番号：22052254

[vipから（ｒｙ]

光が反射しているようにも見えますが、場所を変えるなどして撮影したものは異常がないのでしょうか？
私の端末では同様の現象は起きていません。

考えられるのは保護フィルムがズレていてインカメラのレンズにかかっている、とか
レンズに水滴がついていて光が屈折した、とかですかね

書込番号：22052308　スマートフォンサイトからの書き込み

[初メテnoスマホ]

vipから（ｒｙさん

早速の回答ありがとうございます。

5日間で2000枚ほどの写真を撮りました。
自撮りは100枚もありませんが異常があったのはこの3枚です。

ご指摘いただいた事項は関係ないように思います。

参考のために先の写真の4分前に撮影した自撮り写真を添付いたします。
撮影場所は先の写真から数メートルの位置です。

書込番号：22052364

[けーるきーる]

＞撮影場所は霊験あらたかな場所でした。
＞心霊が頭を一瞬よぎりましたがそんな馬鹿なと一笑に付しています。

同じところで撮ってみましたか？


まぁ、その時に、光線具合だの何だのと、何らかの条件が合致したために、そうなっただけでしょう。
その他の時に何でもないならそれでいいんじゃないのと、個人的には思いますが。(^^ゞ

書込番号：22053382

[初メテnoスマホ]

＞けーるきーるさん

回答ありがとうございます。

> 同じところで撮ってみましたか？

4分前に数メートル離れた所で撮影した写真も掲載していますよ、何の異常もありません。
海外なので、おいそれと再現確認できません。

> 光線具合だの何だのと、何らかの条件が合致したために、そうなっただけでしょう。

お分かりにのように輪郭がくっきりしています。

このように輪郭をくっきり照らす事は、拡散性のない光源が必要だと思います。
通常光は拡散するので、全体が明るくなることはあっても、このようになるとは考えにくい。

瞳の部分も明るくなっています、いくら私が鈍感だとしても、例えばレーザー光のように拡散しない光源で照射されれば分かります。

もし通常光で照射されたならば、数十センチの至近距離でないと、このようにはならないと思います。
至近距離から光を照射された覚えはありません。

写真として写るが可視光線でない光源でいたずらされた、考えられる無い事はないが皆無に近いと思います。
もしそうであっても超有名な観光地なので、ＴＶなどですぐに話題になっているでしょう。

今回皆さんにお尋ねしたのは、意図せぬ操作で同じ事を繰り返したくない。
何をどのようにすればこうなるのか、博識の皆さんにお尋ねしているのです。

ひょっとすると？と思っているのは、、、

ポートレートモードＯＮにしてしまい、ビューティーモードが有効になり、ビューティーモードの設定でこのようになるのかもと、、、

どのモードで撮影したのか覚えていません。
再現させようと、ビューティーモードの強弱も変更して自撮りしても再現しません。

カメラの機能にお詳しい方、おいでになりませんでしょうか。

書込番号：22053535

[vipから（ｒｙ]

画像をよく見ると瞳の形に光っているように見えますね
何かしらのモードがONになっているような？
インカメラで試しに撮ってみましたが、再現できませんでした。よく分かりませんね

書込番号：22054007　スマートフォンサイトからの書き込み

frepの設定について

[aki84]

huawei p10 liteはFrep対応しているのでしょうか？

書込番号：22040465　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

端末側で特定のアプリに対応ということは行われませんが、
過去の書き込みにあるアプリと同じものなら、利用は可能かと。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024835/SortID=21778687/#21778687

違う場合は、正確なアプリの名前とアプリがダウンロード可能なGoogle PlayのURL程度は最低でも提示した方がよいです。
同じものを使っている方から何か回答があるかもしれません。

自動化のアプリのことでしたら、ゲーム等で使用した場合はBANの対象になることがあるかもしれません。

書込番号：22040497

[ありりん00615]

レビューで確認した限りはこの機種で使えている人はいますが、PCが無いと何も出来ないアプリです。Oreoにアップデートしなければ問題なく使えるようです。Oreoにした場合は、PC接続中のみ機能するようです。

書込番号：22040759

[aki84]

FRep Finger Replyaer　というアプリです。



https://frep.msmo-ne.com/use_frep_pc/
こちらのサイトの手順にあるとおりに
1.ＡＤＢドライバーをインストール（認識されているか確認済み）

2.設定ツールダウンロード、解凍済み

3.•パソコンと端末をUSBケーブルで接続
•端末側でFrepを開く
•パソコンで設定ツールのwin.bat（環境によってはwin）をダブルクリック

ここでつまずいてしまいます。
指定されたパスが見当たりませんと表示されます。

p10liteでFRepをやられている方、もしくはこの状況の解決方法わかるかたいらっしゃいませんでしょうか？

ＰＣとスマホを接続しているのは付属品のケーブルです。

書込番号：22048536

[†うっきー†]

>p10liteでFRepをやられている方、もしくはこの状況の解決方法わかるかたいらっしゃいませんでしょうか？

他の方が利用出来ているということで、記載されていないことで、一般的なことを記載しておきます。

ケーブル接続後、クイックアクセスを開いてファイル転送モードにする。
ウイルス対策アプリを入れている場合は、アンインストールして端末を再起動してから確認する。

これでどうでしょうか？

書込番号：22048785

[ありりん00615]

コマンドプロンプトの解凍したフォルダから実行できていないだけだとおもいます。また、解凍したフォルダで、ADBコマンドは動いてますか？
フォルダ構成が複雑だとだめかも知れません。c:\frepといった場所に解凍してみるといいでしょう。

書込番号：22048840

[†うっきー†]

>指定されたパスが見当たりませんと表示されます。

すみません。こちらを見落としていました。
以下のFAQの内容でどうでしょうか。

http://strai.x0.com/frep-ja/faq
>▼設定ツールの実行時にエラー”指定されたパスが見つかりません”または”No such file or directory“が表示される
>
>Android上でFRepを一度も実行していない → Android上でFRepアプリをいったん実行してください。
>
>FRep設定ツールを展開せずに、アーカイブ(zip, tgz)のままスクリプト(win.bat, mac.sh, linux.sh)を実行している → ファイル内容をすべて展開してからスクリプトを実行してください。
>
>Androidエミュレータが実行中 → エミュレータを終了してから再度スクリプトを実行してください。


他のHuawei機のAndroid8では、特に問題なく利用できますので、本機も利用できるはずです。
どこか単純なところでミスしているだけと思われます。

書込番号：22049458

[田所 浩二]

自分はwin_alt.batの方を起動してやっています。
実際のやり方はよく分かっておらず感覚でやっているので詳しくは分かりませんが…

書込番号：22338343　スマートフォンサイトからの書き込み

起動できなくなりました・・

[bigfoot28]

Resucue Modeの画面

娘のスマホなので詳しい使用状況は分からないのですが、突然電源が落ちて起動できなくなったそうです。
以下症状を書いてみますので、誰か同じような症状で改善した方、もしくはアドバイス等頂ければありがたいです。

(1)起動できなくなったと言われ、私が試しに30秒ほど電源ボタン長押しで一度復活。
(2)その後すぐ、また落ちたとのことで、同じようにするも起動せず(反応なし)。
(3)充電機につなぐと赤ランプが(かなり早い)点滅が約1秒。(ちょっと普通じゃない感じ・・)
(4)そのまま電源長押しするとHUAWEIのロゴは表示されるが10秒弱で消える(電源落ちと思われる)
(5)また赤ランプ点滅の繰り返し
(6)充電機はずすと点滅も消えて反応なし

また(4)で電源長押し時にVol下ボタン同時押しすると画像のようにRescue Mode画面は表示されるが、
USB抜くと電源が落ちてしまう。
充電できてないのかと思える症状ですが、(1)で起動したときはほぼ100%だったのでおそらく大丈夫と思われます。

購入から約8カ月ですが、修理出したほうがよいですかねぇ・・
何かまだできることがありそうな感じがしたので質問してみました。
よろしくお願いします。。

書込番号：22036187

[でそでそ]

＞bigfoot28さん
こんばんは。

その画像を送ってメーカーサポートへ問い合わせた方が早そうな気もしますが、思った事だけ書きます。

「Please Connect Usb Cable to Your Computer and Open Hisuite」というメッセージにあるように、PC側にHiSuiteをインストールしてからスマホ本体とUSBケーブルで繋いでみてはどうでしょうか。
その先、復旧に向けた診断とかが始まるかどうかはわかりませんが…

Windows版でしたら、下記のような説明ページがあります。（MacならMac用を見て下さい）
http://www.support-huawei.com/product_in_use/hisuite_app.html

見る限り診断機能は無いかもしれませんけど、HiSuite経由で「ソフトウェア更新」を試みれば改善される…かも、そうでもないかも。

闇雲にやるぐらいなら、やっぱりサポートへ問い合わせた方が良いかもしれませんが、ご参考まで。

書込番号：22036216

[bigfoot28]

＞でそでそさん

早速のアドバイスありがとうございます。

HiSuiteやってみましたが、ダメでした。
(システムリカバリの対応端末にP10liteは入っていないようです・・)
Resucue Modeは認識しているようなので、端末側とPCの接続はできているみたいですが。。

やはりサポートセンターが早そうですね・・

書込番号：22036255

[でそでそ]

＞bigfoot28さん
なるほど、ダメでしたか。

別機種ですけど、過去事例がもしかしたら参考になるかもしれません。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000012849/SortID=18583346/

自然放電で電池切れにさせる
↓
充電する

もしかしたら、表示上はほぼ100%となっていても、そこが実は不正確な値で実は充電切れ…なんて可能性も若干はあるのかも。

電池切れにさせずとも、電源OFFでしばらく放置して、その状態から充電したら治る可能性もあるかもしれません。

書込番号：22036270

[でそでそ]

この方（古いHuawei機種です）は、解決できなかったようですが、一読する価値はあるかなと思います。
https://it.sorayori.com/g620s_reset/

運よくPCで接続できたり、起動するようでしたら、必要なデータはさっさとバックアップを取った方が良いかもしれませんね。
今は、その状態まで辿り着けるかどうかも怪しい状況ですけど…

書込番号：22036302

[bigfoot28]

たびたびありがとうございます。

ご紹介頂いた情報はチェック済みでして、電源OFFでしばらく(1日)放置はやってみましたがダメでした。
電池切れの方は、電池切れかどうかを確認できない状況なので、どれくらい放置したらいいか分からずまだやってないです。
仮に100%充電状態で、電源入れずに放置した場合、どれくらいの時間が必要でしょうか・・
電源入らないので2、3日じゃなくならないですよね・・

仮に次起動したときはバックアップは必ずやるつもりです^^;

書込番号：22036606

[†うっきー†]

>電源入らないので2、3日じゃなくならないですよね・・

本機ではありませんが、電源を入れていても1か月以上は持ちますので、
自然放電だけでしたら、何カ月もかかると思います。

添付画像は電源は入っている状態での別機種(nova lite 2)のものですが。

書込番号：22036658

[bigfoot28]

eRecovery

＞†うっきー†さん

コメントありがとうございます。

むむむ・・・1カ月以上ですかー、もうちょいだけ色々いじってみてダメならサポートセンターにお願いしてみます。

ちなみにちょっとだけ変化があって、HiSuite(PC)につなげたあと、再度充電機(純正)につないで電源長押ししたところ、添付の画面(eRecovery)が起動しました。
で、とりあえず"Reboot"選んだらもうこの画面に戻らなくなりました。。
"Download latest version and recovery"か"Factory Reset"にしとけばよかったかも(泣)

書込番号：22036715

[dokonmo]

もう一度ファクトリーリセットを試してみる｡
仕様が違っているかもしれませんが
電源を完全に切る（充電コードは接続しない）→Huaweiロゴが出る迄電源ボタンと音量上を同時に押し続ける｡
→ロゴが出たら電源ボタンだけを離す（音量ボタンは押したまま）→
メニューが表示されたら全て指を離す→音量ボタンでfactoryresetに上下ボタンで合わせる
→電源ボタンを押す（画面タッチでは選択できません）

工場出荷状態に戻りますがこれでは盗難しても誰でもリセットできてしまうので
GoogleAccountに紐付きされています｡
以前の使用しているアカウント情報が必要です｡
電源やPCに接続しているとファクトリーリセットが出来ないようです｡

書込番号：22037129